Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 Plus Netflix lietotne vienmēr sasalst un parāda pikseļu šovus
• 2. problēma: Kā novērst bojātus fotoattēlus Galaxy S8
• 3. problēma: Galaxy S8 nevar piešķirt pielāgotu zvana signālu un paziņojumus kontaktiem pēc Oreo atjaunināšanas
• 4. problēma: kā atbloķēt mirušā radinieka Galaxy S8

Sveiki Android fani! Šis problēmu novēršanas raksts atbildēs uz četriem dažādiem # GalaxyS8 jautājumiem. Šīs ziņas galvenā tēma tomēr ir par Netflix un to, kā to novērst, ja tas turpina iesaldēt vai rādīt pikseļu formāta videoklipus.

1. problēma: Galaxy S8 Plus Netflix lietotne vienmēr sasalst un parāda pikseļu šovus

Galaxy S8 Plus. Netflix slikti sasalst un pikseļojas lielākajā daļā, bet ne visā to saturā. Es ceļoju pastāvīgi, tāpēc tas notika katru reizi, kad mēģinu skatīties neatkarīgi no tā, kur atrodos, cik spēcīgs ir signāls. Esmu izmēģinājis visus tipiskos labojumus (iztīrīt atmiņu un kešatmiņu, atinstalēt, pārinstalēt utt.) Nekas nepalīdz. Netflix ignorē manus vaicājumus. Tas nenotiek nevienā citā video formātā, piemēram, Hulu, Prime, HBO ... Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Kevins

Risinājums: Sveiks, Kevin. Mēs nestrādājam Netflix, tāpēc neesam pilnvarota puse, kas nodarbojas ar šo konkrēto jautājumu. Kā paši Netflix lietotāji mēs TheDroidGuy birojā pārliecinājāmies, ka mēs rūpējamies par vismaz 2 pamatprasībām, lai izvairītos no pikseļu veidošanās vai sliktas veiktspējas, skatoties Netflix videoklipus:

• Izvēlieties pareizo plānu
• Pārliecinieties, ka interneta savienojums ir ātrs

Izvēlieties pareizo Netflix plānu. Netflix ir divu veidu atskaņošanas izeja - standarta izšķirtspēja (SD) un augstas izšķirtspējas (HD). Ja jūsu plāns neatbalsta HD formātu, tas var būt iemesls, kāpēc videoklipi tiek rādīti SD vai pikseļu stāvoklī, nevis HD formātā. ja maksājat tikai par 1 ekrāna plānu, tas vispār neatbalsta HD. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies 2 vai 4 ekrānu plānus, lai skatītu savas pārraides HD formātā.

Pārliecinieties, ka interneta savienojums ir ātrs. Straumējot mūziku vai videoklipus, ir svarīgi, lai ierīce būtu savienota ar uzticamu un ātru savienojumu, neatkarīgi no tā, vai tiek izmantots wifi vai mobilais datu savienojums. Pamatojoties uz mūsu pašu pieredzi, Netflix atskaņošanas kvalitāte pasliktinās, ja savienojuma ātrums nokrītas zem 5 Mbps. Arī ātrs savienojums pārsprāgt neko daudz nepalīdzēs. Ja ātrs interneta savienojums rodas tikai īsā laikā, pirms tas atkal tiek pārtraukts (neregulāra savienojuma problēma), Netflix straumēšana nedarbosies, kā paredzēts. Pārliecinieties, vai ierīcē nav intermitējošas savienojuma problēmas (tas ir atsevišķs problēmu novēršanas scenārijs, tāpēc veiciet dažus pētījumus).

Pārbaudiet Netflix atskaņošanas iestatījumus. Jūsu konta atskaņošanas iestatījumiem var būt nozīme arī jūsu ierīcē rādāmā videoklipa kvalitātē. Ja esat pārliecināts, ka tālrunī nav neregulāras savienojuma problēmas vai ka savienojums ir vairāk nekā pietiekams, lai atskaņotu HD vai SD failus. Mēģiniet pārbaudīt atskaņošanas iestatījumus un iestatīt to uz Augsts. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Netflix.
2. Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs horizontālas līnijas ikona).
3. Pieskarieties vienumam Konts.
4. Sadaļā Mans profils pieskarieties atskaņošanas iestatījumiem.
5. Atlasiet Augsta.
6. Pieskarieties pogai Saglabāt.

Rūpnīcas režīma iestatīšana. Mēs nezinām visu jūsu ierīces vēsturi, tāpēc mums nav iespējas uzzināt, vai kaut kas, ko esat darījis iepriekš, varētu izraisīt šo problēmu. Mēs nevaram arī zināt, vai ir kāds tālruņa iestatījums, kura dēļ tikai Netflix varētu darboties slikti. Lai atjaunotu visu noklusējuma iestatījumus, ieteicams izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izveidojiet savu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Informējiet Netflix par šo problēmu. Lai arī kā mums patīk palīdzēt, mēs patiesībā neko daudz nevaram darīt, it īpaši, ja pēc ierīces atiestatīšanas nekas nemainījās. Lai iegūtu iespējamo risinājumu, noteikti sazinieties ar Netflix.

2. problēma: Kā novērst bojātus fotoattēlus Galaxy S8

Apmēram pēdējās nedēļas laikā man ir problēmas ar manu kameru. Tas darbojas lieliski, līdz jūs ieejat galerijā, un es redzu tikai pelēkus kvadrātus ar apli ar izsaukuma zīmi vidū. Daži ir klāt, bet, kad pieskaros, lai tos atvērtu, tie pazūd, un es saņemu pelēko lodziņu. Turklāt, ja mēģinu kādu no šiem fotoattēliem pievienot facebook lapai, tiek parādīts kļūdas ziņojums, un es to nevaru izdarīt. Esmu ļoti satraukta, jo daudzus mēnešus gaidīju Brūsu Springstīnu redzēt Brodvejā, un man nav lielākās daļas fotoattēlu. Mani studenti absolvēja citu dienu, un man no šīs dienas ir tikai 3. Lūdzu, palīdziet!! Paldies. - Eva

Risinājums: Sveika, Eva. Ja šie fotoattēli, kurus vēlaties atvērt, tiek glabāti SD kartē, mēģiniet pārbaudīt, vai dators var tiem piekļūt. Varat izmantot SD karšu lasītāju, ievietot SD karti lasītājā un savienot to ar datoru. Ja jums ir klēpjdators ar iebūvētu karšu lasītāju, tad tas arī darbosies. Mūsu mērķis, to darot, ir noskaidrot, vai otra ierīce joprojām var atklāt un lasīt šos failus.

Ja problemātiskie faili tiek glabāti tālruņa iekšējā atmiņas ierīcē vai arī dators vairs nespēj nolasīt failus SD kartē, konsultējieties ar speciālistu, lai palīdzētu tos atgūt. Ja jums ir paveicies un šie faili nav pilnībā bojāti, iespējams, tos var salabot, izmantojot īpašu programmatūru.

Datu atkopšana ir grūts bizness, un tā darbība netiek garantēta. Atkarībā no failu patiesā stāvokļa var būt veids, kā tos atgūt. Profesionālas datu atkopšanas process ir arī dārgs, jo tam bieži nepieciešama patentēta programmatūra un apmācīts personāls. Ja šo failu vērtība ir vairāki simti dolāru, jums vismaz ir jāmēģina ļaut profesionālim rīkoties ar šo darbu.

Meklējot labu uzņēmumu, kas var jums palīdzēt, noteikti neizmantojiet tālruni vai SD karti. Izslēdziet to un nemēģiniet kaut ko saglabāt vai izdzēst no SD kartes (ja šie fotoattēli tiek glabāti vienā), lai izvairītos no pārrakstīšanas nozarēs, kurās tiek glabāti bojātie faili.

3. problēma: Galaxy S8 nevar piešķirt pielāgotu zvana signālu un paziņojumus kontaktiem pēc Oreo atjaunināšanas

Nedēļas nogalē saņēmu jauno (oreo?) Programmatūras atjauninājumu - un tagad vēlos, lai nebūtu! Es piešķiru skaņas paziņojumus populāriem cilvēkiem manā kontaktu sarakstā - un ko darīt, kad es dzirdu šīs skaņas - izņemot manu noklusējuma iestatījumu - es zinu, ka man jāpievērš uzmanība paziņojumam. Līdz ar šo atjauninājumu šķiet, ka Samsung nolēma atcelt šo iespēju - un es neesmu apmierināts. Esmu mīlējis Samsung ierīces kopš saņēmu savu gs5 gadu atpakaļ. Man tagad ir S8 - un man tas patīk. Lūdzu, atgrieziet šo funkciju Samsung tālruņos - un izspiediet jaunu atjauninājumu !! Katrs cits atjauninājums, ko jebkad esmu lietojis, ir pozitīvi ietekmējis mana tālruņa funkcijas un lietošanu. Šis Oreo atjauninājums daudz ko mainīja, esmu pamanījis. Viena lieta, kas man NAV apmierināta, ir spēja piešķirt paziņojuma skaņu atsevišķiem cilvēkiem manā kontaktu sarakstā. LŪDZU, LŪDZU, atgrieziet šo funkciju. - Gerians

Risinājums: Sveiks, Gerrian. Šī problēma attiecas tikai uz Samsung lietotni Messages. Pašlaik Samsung nav oficiāla vārda, ja viņu īsziņu lietotne tiks ielāpīta, lai ļautu kontaktpersonām izmantot pielāgotu zvana signālu un paziņojumus. Ja jums ļoti jāizmanto šī funkcija, iesakām pagaidām izlaist lietotni Samsung Messages un mēģināt izmantot aizstājēju, piemēram, Google Android Messages. Ir arī citas trešo pušu ziņojumapmaiņas lietotnes, kas joprojām atbalsta pielāgotu zvana signālu un paziņojumus, tāpēc droši apmeklējiet Play veikalu.

4. problēma: kā atbloķēt mirušā radinieka Galaxy S8

Samsung un Google var noslaucīt bloķētu tālruni tikai tad, ja varat uzrādīt nepieciešamos derīgos dokumentus. Mēs precīzi nezinām, vai viņiem tomēr ir izņēmumi attiecībā uz šo politiku. Noteikti apmeklējiet vietējo Samsung pārstāvniecību un pārbaudiet, vai ir iespēja atbloķēt ierīci. Tehniski vajadzētu būt iespējamam brutālam spēkam uzlauzt Android ierīces ekrāna piekļuves kodu. Procedūrai nepieciešama specializēta programmatūra, kurai piekļuve ir tikai tiesībaizsardzības aģentūrām kā daļa no savām mobilajām kriminālistikas iespējām. Šādi rīki drošības apsvērumu dēļ nav viegli pieejami valsts patēriņam.