Saturs

• 1. problēma: nevar pievienot kontaktus grupā Galaxy S7 Edge
• 2. problēma: Nevar pievienot “Live” e-pasta kontu Galaxy S7 e-pasta lietotnei
• 3. problēma: Galaxy S7 nevar noteikt mājas un darba wifi tīklus
• 4. problēma: Galaxy S7 kameras autofokuss nedarbojas pareizi
• 5. problēma: AT&T Galaxy S7 neinstalēs atjauninājumus, kad būs izveidots savienojums ar T-Mobile tīklu
• Iesaistieties ar mums

Šis ir mūsu pēdējais # GalaxyS7 ieraksts nedēļā. Šajā mēs piedāvājam jums vēl 5 jautājumus, kurus šonedēļ iesniedza daži mūsu kopienas locekļi. Nākamnedēļ mēs atsāksim vairāk ar S7 saistītu jautājumu publicēšanu, tāpēc turpiniet tos meklēt.

1. problēma: nevar pievienot kontaktus grupā Galaxy S7 Edge

Es izgāju cauri 2 piezīmēm un tagad esmu uz S7 Edge sakarā ar piezīmes divreizēju atsaukšanu. Kad mana jaunā Edge tika nodota ekspluatācijā, mani kontakti manā tālrunī UN manā Gmail kontā tika VISI ieskrūvēti. Es faktiski pazaudēju lielāko daļu savu e-pasta kontaktpersonu, un es nezinu, kāpēc. Kontakti, kas man ir bijuši gadiem ilgi, pat tad, kad strādāju pie datora, vairs nav pieejami. Es e-pastam izmantoju Gmail.

Turklāt manos tālruņos ir kaut kas bailīgs ar maniem kontaktiem. Es varu uzmeklēt “Mac” un redzēt viņa tālruņa numuru zem kontaktiem, bet, kad dodos uz “Grupas” un mēģinu viņu pievienot “Elite 2016” grupai, viņš nekur nav atrodams. Tātad, atgriežoties pie viņa kā “kontaktpersona”, viņa vārdā es izvēlos “rediģēt” un nospiedu “grupas”, atrodu grupu “Elite 2016” un pārbaudu to, pēc tam noklikšķiniet uz “saglabāt”. Es visu dienu varu nospiest “saglabāt”, un tas nedod man apstiprinājumu, ka tas ir saglabāts. Kad es nospiedu pogu “Atpakaļ”, man tiek jautāts, vai es gribu “saglabāt vai izmest”, un es nospiedu “Saglabāt”, bet atkal neko.

Es to esmu izslēdzis un restartējis. Esmu notīrījis nodalījuma kešatmiņu. Es nevaru pievienot šo kontaktu grupai, jo viņš neparādās kā kontakts, un es nevaru rediģēt viņu kā grupu, jo “saglabājot” netiks saglabāts. Man ir otra persona (par kuru es zinu), ar kuru man ir viena un tā pati grupas problēma. Un atkal šķita, ka esmu pazaudējis lielāko daļu savu e-pasta adrešu. Vai tu vari palīdzēt? - Dollija

Risinājums: Sveiks, Dollij. Vidējam Android lietotājam var būt vairāki dažādi konti (sociālajam tīklam, e-pastam, SMS / MMS ziņojumapmaiņai), un visu to integrēšana vienā ierīcē dažreiz var būt mulsinoša. Galaxy S7 labākais veids, kā iegūt visus kontaktus, ir: 1) nodrošināt, lai ierīcē pievienotu visus kontus, pēc tam 2) pārliecināties, vai sadaļā Kontakti> Vēl> Iestatījumi> atlasāt opciju “Visi kontakti”. Parādāmie kontakti. Ja pēc S7 iegūšanas esat pazaudējis dažus kontaktus, iespējams, tas ir tāpēc, ka tie nebija saistīti ar nevienu kontu, kas tagad ir jūsu pašreizējā tālrunī. Iespējams, esat tos saglabājis lokāli savos iepriekšējos tālruņos, tas ir, šie kontakti tika glabāti ierīcē, nevis SIM kartē vai kādā no jūsu e-pasta / sociālo tīklu kontiem. Atgādinām, ka kontaktu varat saglabāt, veicot tālāk norādītās darbības.

• atverot lietotni Kontakti,
• pieskaroties aplim ar plus zīmi labajā apakšējā pusē,
• ievadot sīkāku informāciju
• kontakta saglabāšanas vietas izvēle (SIM, ierīce, citi konti)
• Pieskaroties Saglabāt.

Ja kontaktpersonu esat saglabājis ierīcē, bet neesat to saistījis ar kontu vai neuztraucāties manuāli kopēt SIM karti (ja esat GSM tīklā), tad šī kontakta vairs nav. Tas nozīmē, ka jūs esat ieguvis to kontaktu sarakstu, kurus varat redzēt tieši tagad. Atvainojiet, ja esat kaut ko pazaudējis, mēs nekādi nevaram palīdzēt jums tos atgūt.

Lai novērstu otro problēmu par tālruņa nespēju pievienot kontaktus grupā, vispirms mēģiniet noslaucīt lietotnes Kontaktpersonas kešatmiņu un datus. Paturiet prātā, lai vispirms izveidotu savu kontaktu dublējumu, īpaši tos, kas saglabāti lokāli. Kad tas ir izdarīts, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
• Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam Android 6.0 oriģinālās ādas versijās.
• Atrodoties tur, atrodiet lietotni Kontakti un pieskarieties tai.
• Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
• Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

2. problēma: Nevar pievienot “Live” e-pasta kontu Galaxy S7 e-pasta lietotnei

Es nejauši pārtraucu saņemt e-pastus e-pasta lietotnē par manu galveno e-pasta adresi. Es pieteicos savā datorā un atklāju, ka tajā ir daudz e-pastu, bet mans tālrunis tos nesaņēma. Es izrakstījos no sava e-pasta konta lietotnē un, mēģinot tajā atkal pieteikties, tiek parādīta ielādes ikona un teikts “Ienākošā servera iestatījumu ielāde”. Es to esmu ļāvis "ielādēt" vismaz desmit minūtes vairākkārt, un tas vienkārši to nedarīs. Man ļoti nepieciešams mans e-pasts, lai strādātu ar lietotni. Man ir divi lietotnē pierakstīti e-pasta konti, un tie darbojas pilnīgi labi. Tie ir e-pasta ziņojumi caur kopienas koledžu un universitāti, kuru apmeklēju. E-pasts, ar kuru man ir problēmas, ir konts, izmantojot “Live”. Kā es varu pierakstīties e-pastā, izmantojot e-pasta lietotni? Paldies! - Peidža

Risinājums: Sveiks, Peidža. Ja iespējosit sava veida drošības slāņus, piemēram, divpakāpju verifikāciju vai lietotņu paroles, jūs nevarēsiet konfigurēt Microsoft e-pastu (piemēram, Hotmail, Outlook, Live) citā ierīcē, piemēram, Galaxy S7. Pirms mēģināt pievienot kontu savai S7 e-pasta lietotnei, vispirms izslēdziet visu šo papildu drošības aizsardzību. Datorā piesakieties savā Microsoft kontā un dodieties uz konta iestatījumiem, lai skatītu pašreizējos drošības un konfidencialitātes iestatījumus. Ja tā pati problēma rodas pēc konta drošības aizsardzības atspējošanas, sazinieties ar Microsoft, lai saņemtu papildu palīdzību.

Pēc problēmu novēršanas neaizmirstiet atkal ieslēgt visus drošības iestatījumus.

3. problēma: Galaxy S7 nevar noteikt mājas un darba wifi tīklus

Mans tālrunis vairs netiks izveidots savienojums ar manu wifi. Ne mājās, ne darbā. Mans dators labi savienojas, un citi var savienot savu tālruni. Esmu atiestatījis tālruni uz rūpnīcas noklusējumu un joprojām neko. Nekas papildus netiek lejupielādēts. Es pat formatēju SD karti, kad tā atiestatīja tālruni. Kad dodos uz iestatījumiem un pārbaudu, vai ir pieejams wifi, tas pat neparāda manu wifi nosaukumu. Manā birojā un citā tīklā man ir izveidots parasts maršrutētājs, kā arī tīklājs. Es esmu tikai 8 pēdu attālumā no visa aprīkojuma, tāpēc tas nav “ārpus diapazona” jautājums. Vienīgais, kas tiek parādīts pieejamos tīklos, ir mans kaimiņš un mans bezvadu printeris. Kādas idejas? - Marija

Risinājums: Sveika, Marija. Lai būtu skaidrs, mēs pieņemam, ka jūsu Galaxy S7 neatklāj jūsu mājas un darba Wi-Fi, atšķirībā no tā, ka nevarat izveidot savienojumu ar vietējo tīklu. Citiem vārdiem sakot, S7 nevar atklāt jūsu wifi tīklu, tāpēc jums vispār nav iespējas ar to izveidot savienojumu. Mēs vēlamies atšķirt abus viens no otra, jo katram no tiem var būt ļoti atšķirīgi cēloņi.

Tas nozīmē, ka, ja tālrunis nevar noteikt wifi tīklus tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas (pirms atkārtoti instalējat lietotnes), tas norāda, ka tālrunī var būt aparatūras problēma. Tomēr, ja tālrunis atklāj citus wifi tīklus (bet ne mājas vai darba wifi), problēma var rasties pašā wifi tīklā. Lai pārbaudītu, jums jāpārliecinās, ka minētajos wifi tīklos nav ieviesta filtrēšanas vai bloķēšanas sistēma. Ja esat sava mājas wifi administrators, mēģiniet atjaunot visus maršrutētāja iestatījumus pēc noklusējuma. Ja nezināt, kā to izdarīt, jautājiet norādījumus interneta pakalpojumu sniedzējam. Kad visi maršrutētāja iestatījumi ir atgriezušies pēc noklusējuma un nav iespējota aktīva filtrēšanas sistēma, mēģiniet veikt citu tīkla skenēšanu, lai uzzinātu, vai tālrunis nevarēs atklāt jūsu wifi. Ja rodas tā pati problēma, sazinieties ar Samsung vai jebkuru citu personu, lai saņemtu tālruņa nomaiņu.

4. problēma: Galaxy S7 kameras autofokuss nedarbojas pareizi

Pirmā problēma: izmantojot Galaxy S7, man ir ikviena aprakstītā fokusēšanas problēma “iekšā un ārā”. Esmu izmēģinājis visus piedāvātos risinājumus, un tie visi sākumā darbojas, pēc tam atkal nedarbojoties. Es pat mēģinu to meklēt, sākot izeju. Esmu arī mēģinājis izmantot ISO 800, cerot, ka ātrāks ātrums to panāktu. Sadaļā “info” ir redzams baltā balanss, taču to nevar rediģēt, kāpēc tad? Labi, tāpēc tagad es sūdzos ... piedod!

Otra problēma: 2 Samsung kabeļi vienkārši sabruka, kā rezultātā tika brīdināts par ātrāku uzlādi ar pareizo. Es aizvedu tālruni pie Samsung tehnikas pie Bestbuy, kurš teica, ka ir salabojams tapas, kas nav salabojams. Es rakņājos ap savu lietu un pieslēdzos ar izturīgu kabeli no vecā HTC un tagad ātri uzlādējos bez ieņēmumiem ... tur.

Trešais: izmantojot kameru, iegūst iegūtā attēla lielumu pikseļos, bet ne pašu pikseļu lielumu. Es vēlētos aprēķināt drukas izmēru un pielāgot to lietotnē Studio. Vadība ir ierobežota. Vai ir kāds ppi skaitlis? Kopš pēdējās sistēmas atjaunināšanas daudzas Google lietotnes tiek apturētas un ir jārestartē. Es neesmu instalējis nevienu jaunu lietotni, un viss ir atjaunināts. - Virdžīnija

Risinājums: Sveika Virdžīnija. Fokusēšanas vai autofokusēšanas problēmas ir bijušas kopš tā laika, kad šī kameras funkcija tika ieviesta. Pat augstas klases atsevišķām DSLR kamerām tās var būt laiku pa laikam. Fokusēšanas problēmas izraisa vairākas lietas, taču Galaxy S7 tālruņa kontekstā šos cēloņus var kategorizēt tikai programmatūras vai aparatūras kategorijās. Ja šķiet, ka jūsu S7 kamera nav pieķērusies objektam, kam jāfokusējas, vispirms ir jānodrošina, lai visi kameras iestatījumi būtu pareizi noregulēti. To var izdarīt, atiestatot kameras iestatījumus.

Vēl viena laba lieta, kas jādara, ir piespiest aizvērt kameras lietotni (mēs pieņemam, ka izmantojat akciju Samsung kameras lietotni, nevis jebkuru citu trešo personu lietotni), pēc tam noslaukiet kameras lietotnes kešatmiņu un datus (skatiet iepriekš norādītās darbības ).

Visbeidzot, ja nekas nedarbojas, apsveriet iespēju tīrīt tālruni tīru, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, lai varētu salīdzināt kameras darbību, kad operētājsistēma ir svaiga un nav instalētas citas trešo pušu lietotnes. Ja, lietojot AF (autofokusu), viss izskatās normāli, iespējams, ka kļūda vai kļūda ir izraisījusi kameras lietotnes kļūdainu darbību. Atcerieties, ka jūsu S7 kameras funkciju nodrošina sarežģīti draiveru un kodu procesi, kas darbojas kopā. Ja tika ieviesta kļūda, kas izjauca iesaistīto kodu harmonisku darbību, operētājsistēmas iestatījumu atjaunošana, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, var jums palīdzēt. No otras puses, ja problēma netiek novērsta pēc rūpnīcas atiestatīšanas un kamera turpina parādīt problēmu pat bez lietotnēm, iespējams, ka ir problēma ar aparatūru. Šajā gadījumā jūs neko nevarat darīt. Jums ir jāmaina tālrunis.

Par otro numuru mēs atvainojamies, bet mēs nesaprotam, ko jūs domājat, kad jūs to teicāt: “Es izrāvos ap savu lietu un pieslēdzos ar izturīgu kabeli no veca HTC un tagad ātri uzlādēju bez ieņēmumiem ... tur esošie ziņojumi. ”

Visbeidzot, nē. Pēc attēla uzņemšanas Galaxy S7 nenodrošina pikseļu blīvumu. Mēs arī nezinām nevienu trešās puses lietotni, kas varētu sniegt precīzu katra attēla ppi skaitu.

5. problēma: AT&T Galaxy S7 neinstalēs atjauninājumus, kad būs izveidots savienojums ar T-Mobile tīklu

Man ir Samsung S7 Active.Tas tika iegādāts no AT&T un likumīgi atbloķēts, un tagad to izmanto T-Mobile tīklā. Kopš es pārvietoju tīklus, es nevaru veikt programmatūras atjauninājumus. OTA un Kies neatpazīst un ir nepieciešama atjaunināšana. Es ievietoju aktīvu AT&T SIM tālruni, un tas atpazina un lejupielādēja atjauninājumu, taču tas nekad netika instalēts. Esmu zvanījis un runājis ar Samsung atbalstu Best Buy, taču viņi teica, ka nespēj to atjaunināt. Vai tomēr es varu atjaunināt programmatūru? Es redzēju dažas vietnes, kurās ieteikts lejupielādēt un manuāli instalēt atjauninājumus, taču nevaru atrast faktiskos failus. Pateicos jau iepriekš. - Laura

Risinājums: Sveika Laura. Tālruņi, kas sākotnēji ir paredzēti vienam mobilo sakaru operatoram (piemēram, jūsu AT&T S7), vairs nevarēs instalēt OTA atjauninājumus, tiklīdz jūs tos izmantosit citā tīklā. Jūsu vienīgā cerība ir atjaunināt manuāli mirgot vai instalēt programmaparatūru, izmantojot Odinu. Mēs neradām rokasgrāmatas, kā mirgot pat akciju programmaparatūrai, tāpēc mēģiniet izmantot Google, lai atrastu instrukcijas. Ja iespējams, mēģiniet meklēt programmaparatūru Sammobile vietnē. Vienkārši pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizu tālruņa modeļa programmaparatūru, lai izvairītos no sarežģījumiem. Mēģiniet izlasīt pēc iespējas vairāk literatūras par procedūru, lai jūs uzzinātu, ka šeit un tur uzzināt dažus sīkumus.

Paturiet prātā, ka mirgošana var izraisīt nopietnas problēmas, ja to nedara pareizi. Ja jums ir labi ar saistītajiem riskiem, tas ir jūsu zvans.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.