#Huawei # P20 ir augstākās klases Android viedtālrunis, kas pirmo reizi tika izlaists 2018. gada aprīlī un ir vislabāk pazīstams ar divkāršo aizmugurējo kameru sistēmu, kuru kopīgi izstrādājusi Leica. Šim tālrunim ir metāla korpuss ar stiklu gan priekšpusē, gan aizmugurē. Tas izmanto 5,8 collu IPS LCD displeju ar izšķirtspēju 1080 x 2240 pikseļi. Zem pārsega atrodas Hisilicon Kirin 970, kas ir savienots pārī ar 6 GB operatīvo atmiņu, kas ļauj daudzām lietotnēm darboties nevainojami. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies tam, ka Huawei P20 nevar nosūtīt multiziņu.
Ja jums pieder Huawei P20 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.
Kā novērst Huawei P20 nevar nosūtīt multiziņu
Pirms veicat kādu no ieteicamajām problēmu novēršanas darbībām šajā ierīcē, vislabāk ir pārliecināties, vai tā darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt. Kad tālruņa programmatūra ir atjaunināta, jūs varat turpināt tālāk norādītās darbības.
Jūsu mobilo sakaru operatoram parasti būs nepieciešamas divas lietas no tālruņa, lai tas varētu veiksmīgi nosūtīt un saņemt multiziņas. Pirmkārt, tam jābūt aktīvam mobilo datu abonementam, un, otrkārt, tālrunī jābūt pareiziem APN iestatījumiem.
Pārliecinieties, vai tālrunis var tiešsaistē, izmantojot mobilo datu abonementu, un vai tas saņem labu datu signālu, vēlams, LTE.
Katram mobilo sakaru operatoram ir savs unikālais APN iestatījums, tāpēc jums būs jāsalīdzina mobilo sakaru operatora iestatījums ar tālrunī iestatīto.
Lai piekļūtu tālruņa APN iestatījumiem:
- Atveriet izvēlni Iestatījumi
- Pieskarieties sadaļai Bezvadu un tīkli
- Nospiediet Mobilais tīkls
- Nospiediet Piekļuves punkta nosaukums
Gadījumā, ja tālrunis atbilst abiem nosacījumiem, bet tas joprojām nespēj nosūtīt multiziņu, veiciet tālāk norādītās papildu problēmu novēršanas darbības.
Veiciet atiestatīšanu
Mēģiniet atsvaidzināt tālruņa programmatūru, veicot atiestatīšanu. Parasti tas tiek darīts, kad tālrunis vairs nereaģē, bet tas ir ieteicams arī šajā konkrētajā gadījumā.
- Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
- Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.
Kad tālrunis tiek restartēts, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Notīriet īsziņu lietotnes kešatmiņu un datus
Tālruņa īsziņu lietotnē parasti tiek glabāti visbiežāk izmantotie dati, lai paātrinātu tā darbību. Dažreiz šie dati var tikt bojāti un var izraisīt šo konkrēto problēmu. Ja tas tā ir, tad palīdzēs šīs lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana.
- Pieskarieties Iestatījumi
- Pieskarieties vienumam Lietotnes
- Vēlreiz pieskarieties lietotnēm
- Pieskarieties lietotnei Ziņojumapmaiņa
- Pieskarieties krātuvei
- Pieskarieties notīrīt kešatmiņu
- Pieskarieties sākuma taustiņam, lai atgrieztos sākuma ekrānā
Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā
Ir gadījumi, kad lietotne, kuru lejupielādējāt un instalējāt tālrunī, var izraisīt to, ka Huawei P20 nevar nosūtīt MMS. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.
- Izslēdziet tālruni, dažas sekundes turot nospiestu barošanas pogu.
- Nospiediet un turiet barošanas pogu un atlaidiet to, kad ekrānā redzat Huawei logotipu.
- Pēc barošanas taustiņa atlaišanas nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turiet nospiestu skaļuma taustiņu, līdz tālrunis pilnībā tiek palaists.
- Kad tālrunis ir palaists, ekrāna apakšdaļā vajadzētu parādīties “Drošais režīms”
Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, problēmu izraisa lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu
Tālruņa sistēmas kešatmiņā saglabātie dati tiek izmantoti, lai paātrinātu piekļuvi tālruņa lietotnēm. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kā rezultātā ierīcē rodas problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada bojāti kešatmiņā saglabātie dati, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.
- Izslēdziet tālruni.
- Nospiediet un dažas sekundes vienlaikus turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu kopā ar ierīces barošanas pogu
- Tālrunis ieies krājumu atjaunošanas režīmā
- Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai iezīmētu “wipe cache partition”, un izmantojiet ieslēgšanas taustiņu, lai to atlasītu
- Kad process ir pabeigts, restartējiet sistēmu
Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu
Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus, jo tie procesā tiks izdzēsti.
- Izslēdziet tālruni.
- Nospiediet un dažas sekundes vienlaikus turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu kopā ar ierīces barošanas pogu
- Tālrunis ieies krājumu atjaunošanas režīmā
- Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai iezīmētu atlasi wipe cache / factory reset, un izmantojiet ieslēgšanas taustiņu, lai to atlasītu
- Kad process ir pabeigts, restartējiet sistēmu
Kad atiestatīšana ir pabeigta, vispirms pārliecinieties, vai tālrunim ir pareizi APN iestatījumi, pēc tam mēģiniet nosūtīt multiziņu.
Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.
