#Samsung #Galaxy # S9 + ir viens no diviem Dienvidkorejas uzņēmuma pagājušajā gadā izlaistajiem modeļiem. Šis tālrunis ir vislabāk pazīstams ar to, ka tam ir liels 6,2 collu Super AMOLED Infinity Display displejs, tāpēc to var lieliski izmantot dažādu multivides satura skatīšanai. Tam ir divas 12MP aizmugurējās kameras, kas ļauj tālrunim uzņemt izcilas kvalitātes fotoattēlus. Zem pārsega atrodas Snapdragon 845 procesors, kas savienots pārī ar 6 GB operatīvo atmiņu. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs atrisināsim Galaxy S9 +, kas iestrēdzis programmatūras atjaunināšanas ekrāna jautājumā.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 + vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Samsung Galaxy S9 + iestrēgušo programmatūras atjaunināšanas ekrānu

Problēma: Es vakar vakarā pulksten 22 sāku sistēmas Samsung Galaxy S9 plus sistēmas atjauninājumu. Tagad 9 stundas vēlāk tālrunis ir iestrēdzis ar 35% atjauninājumu. Tālrunis parāda zilo atjaunināšanas ekrānu ar Android robotu un robotā esošās bultiņas griežas. Bet atjaunināšanas procents nepalielinās. Esmu mēģinājis izslēgt tālruni, turot nospiestu barošanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu 10 sekundes, un nekas nenotiek. Šajā brīdī es neveicu rūpnīcas atiestatīšanu, jo man ir daži attēli, kas nav dublēti. Manas lielākās bailes ir, ka es zaudēšu attēlus! Paldies par jūsu palīdzību!

Risinājums: Ļoti iespējams, ka šo problēmu izraisa programmatūras kļūme, tāpēc mēs koncentrēsim problēmu novēršanas pasākumus uz ierīces programmatūras pusi. Pirms zemāk uzskaitīto problēmu novēršanas darbību veikšanas iesaku noņemt tālruņa microSD karti, ja tāda ir instalēta.

Veiciet mīksto atiestatīšanu

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā konkrētajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana. Tas parasti novērsīs nelielas programmatūras kļūmes izraisītas problēmas, jo tas atsvaidzinās tālruņa programmatūru. To sauc arī par simulētu akumulatora vilkšanu, jo tas atvieno tālruni no akumulatora.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai tālrunis tiks veiksmīgi atjaunināts.

Atjauniniet tālruni, izmantojot OTA metodi

• Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
• Pieskarieties Iestatījumi> Programmatūras atjauninājums> Lejupielādēt atjauninājumus manuāli.
• Pagaidiet, līdz ierīce pārbauda atjauninājumus.
• Pieskarieties OK> Start.
• Kad parādās restartēšanas ziņojums, pieskarieties OK.

Atjauniniet no datora, izmantojot viedo slēdzi

Pirms šīs procedūras veikšanas pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus.

• Lejupielādējiet un instalējiet Samsung Smart Switch, kas ir saderīgs ar datoru, no vietnes http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Pievienojiet kabeli saderīgam datora USB portam.
• Pievienojiet kabeļa otru galu savai mobilajai ierīcei.
• Ļaujiet datoram instalēt visus nepieciešamos ierīces draiverus. Šis process var ilgt dažas minūtes.
• Datorā atveriet viedo slēdzi un ļaujiet tam izveidot savienojumu.
• Ja jūsu ierīcei ir pieejams programmatūras atjauninājums, Smart Switch automātiski liks jums atjaunināt. Jebkurā laikā varat noklikšķināt uz Atjaunināt.
• Noklikšķiniet uz Atjaunināt, lai sāktu nepieciešamo failu lejupielādi.
• Noklikšķiniet uz Labi, lai turpinātu.
• Atjaunināšanas procesa laikā ierīce var dažas reizes izslēgties un ieslēgties.
• Pēc pabeigšanas ierīce atgriezīsies sākuma ekrānā.

Ja tālruņa programmatūra netiek atjaunināta, veiciet tālāk norādītās papildu problēmu novēršanas darbības.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālruņa sistēmas kešatmiņā saglabātie dati tiek izmantoti, lai paātrinātu piekļuvi tālruņa lietotnēm. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kā rezultātā ierīcē rodas problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada bojāti kešatmiņā saglabātie dati, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai programmatūras atjaunināšana tiks pabeigta.

Ja problēma joprojām pastāv, ieteicams apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pēc atiestatīšanas pabeigšanas neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet atjaunināt tālruņa programmatūru. Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.