Saturs

• Problēmu novēršana Nokia 6 2018, kas nevar nosūtīt / saņemt īsziņas

Kā viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ar kurām saskaras Android tālruņu īpašnieki, ir īsziņu vai īsziņu kļūdas. Šādas problēmas parasti tiek saistītas ar tīkla kļūdām, tādējādi neizbēgamas. Citi faktori, kas var izraisīt īsziņu sūtīšanas problēmas viedtālruņos, ietver, bet neaprobežojas ar kļūdainām lietotnēm, programmatūras traucējumiem, kļūdām un ļaunprātīgu programmatūru, kā arī nederīgiem tālruņa iestatījumiem. Ir arī daži gadījumi, kad pie vainas ir bojāta aparatūra, piemēram, ja ierīce pēc nokrišanas vai samirkšanas pēkšņi nespēj nosūtīt vai saņemt īsziņas. Diemžēl ar aparatūru saistītu īsziņu sūtīšanas problēmu dēļ pakalpojums jau būtu nepieciešams. Tikmēr ar programmatūru saistītas SMS problēmas joprojām var palīdzēt daži risinājumi. Tas nozīmē, ka jums ir jācenšas novērst ierīci. Šajā ziņojumā ir izcelti vispārīgi risinājumi un ieteiktie risinājumi, lai risinātu līdzīgu problēmu konkrētā ierīcē, kas ir Nokia 6 2018. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties, ja vienā un tajā pašā viedtālrunī sastopaties ar vienu un to pašu problēmu.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Problēmu novēršana Nokia 6 2018, kas nevar nosūtīt / saņemt īsziņas

Pirms sākat traucējummeklēšanu, pārliecinieties, vai tālrunis saņem labu signālu, vismaz 2 stabila signāla stipruma joslas, lai pamatcēloņi varētu būt vāji vai bez pakalpojumiem. Ja šķiet, ka jūsu tālruņa signāla indikatori / joslas ir ļoti vāji vai vispār nerāda signālu, jūs, visticamāk, esat ārpus tīkla operatora diapazona, piemēram, kad esat pārāk tālu no mobilajiem torņiem. Šajā gadījumā mēģiniet pāriet uz citu vietu, kur signāla stiprums ir labāks un spēcīgāks. Pārliecinieties arī, vai jūsu konta statuss ir labs. Ja jums rodas nesakārtotas problēmas ar kontu, pārvadātāji jūsu kontā parasti nosaka atvienošanu vai īslaicīgi atspējo izejošos pakalpojumus. Pārbaudiet arī, vai jūsu vietā nav pārtraukumu, kas varētu ietekmēt tīkla pakalpojumus, tāpēc īsziņas pašlaik nav pieejamas.

Pārbaudot visus iepriekš minētos faktorus, tomēr jūs joprojām nevarat nosūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas savā Nokia 6 2018 tālrunī, varat turpināt un novērst ierīces problēmu, izmantojot šos risinājumus.

Pirmais risinājums: piespiest aizvērt lietotni Ziņojumapmaiņa un pēc tam restartēt.

Nejaušas kļūdas ziņojumapmaiņas lietotnē, kuras, iespējams, ir kavējušas tālruni sūtīt vai saņemt īsziņas, parasti risina lietotnes restartēšana un ierīces atiestatīšana. Lūk, kā:

1. Pieskarieties Izvēlne vai kvadrātveida ikona.
2. Atrodiet Ziņapmaiņas lietotne pēc tam pieskarieties X uz tā.

Ja jums ir citas darbojošās vai fona lietotnes, varat arī apsvērt iespēju tās visas aizvērt, lai tās neradītu konfliktu ar jūsu ziņojumapmaiņas pakalpojumiem.

• Lai to izdarītu, nospiediet taustiņu Izvēlnes ikona pēc tam velciet uz augšu visās lietotnēs. Visbeidzot pieskarieties Nodzēst visu.

Pēc lietotņu notīrīšanas restartējiet tālruni.

Otrais risinājums: notīriet lietotnes kešatmiņu un datus.

Kad ierīcē izmantojat lietotnes, dažādi dati kā pagaidu faili vai kešatmiņa tiek saglabāti arī lietotnes atmiņā vai tālruņa iekšējā atmiņā. Šie pagaidu dati var arī tikt bojāti, un, kad tas notiks, visticamāk, tiks ietekmētas citas jūsu ierīces funkcijas. Lai pārliecinātos, ka tas netraucē sūtīt vai saņemt īsziņas vai īsziņas savā Nokia 6 2018, notīriet kešatmiņu un datus ziņojumapmaiņas lietotnē, veicot šādas darbības:

1. Krāns Iestatījumi tad dodieties uz Lietotnes.
2. Atrodiet un atlasiet savu Ziņapmaiņa lietotne.
3. Krāns Uzglabāšana.
4. Krāns Iztīrīt kešatmiņu lai izdzēstu pagaidu failus no lietotnes atmiņas.
5. Nospiediet Mājas key, lai atgrieztos galvenajā ekrānā vai sākuma ekrānā.

Atveriet ziņojumapmaiņas lietotni un pēc tam mēģiniet izveidot SMS īsziņu, kuru nosūtīt un saņemt.

Trešais risinājums: instalējiet lietotņu atjauninājumus un pieejamos programmatūras atjauninājumus.

Atjauninājumi satur arī labojumu ielāpus vai drošības uzlabojumus. Ja problēmu rada noteiktas kļūdas vai ļaunprātīga programmatūra, iespējams, ka jaunā atjauninājuma instalēšana to novērsīs. Lai sāktu, rīkojieties šādi:

1. Krāns Iestatījumi.
2. Krāns Par telefonu.
3. Atlasiet Sistēmas atjauninājumi.
4. Krāns Pārbaudiet atjauninājumu.

Pagaidiet, līdz tālrunis pārbauda pieejamos atjauninājumus. Ja lejupielādei ir pieejams jauns programmatūras atjauninājums, jums tiks piedāvāts paziņojums par atjaunināšanu. Pirms atjaunināšanas faila lejupielādes pārliecinieties, vai tālrunī ir pietiekami daudz vietas atmiņā, vismaz 30 procenti akumulatora un spēcīgs Wi-Fi interneta savienojums. Tas viss ir nepieciešams, lai pabeigtu atjaunināšanas lejupielādes un instalēšanas procesu.

Ceturtais risinājums: pārslēdzieties uz citu tīkla režīmu.

Ja nevarat nosūtīt vai saņemt īsziņas un nevarat arī veikt balss zvanus, mēģiniet pārslēgties starp tīkla režīmiem. Lūk, kā:

1. Virziet pirkstu no sākuma ekrāna augšdaļas uz leju.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Vairāk.
4. Atlasiet Mobilie tīkli.
5. Krāns Vēlamais tīkla tips.
6. Pieskaroties pie, atlasiet citu tīkla režīmu tīkla režīma lauks.
7. Atgriezieties pie Sākuma ekrāns pēc tam restartējiet tālruni, lai lietotu jaunās izmaiņas.

Pēc restartēšanas mēģiniet izveidot SMS īsziņu un pārbaudiet, vai tagad varat nosūtīt un saņemt ziņojumu. Ja nē, tad izmēģiniet citus pieejamos tīkla režīmus.

Piektais risinājums: atiestatiet un atjaunojiet tālruņa rūpnīcas noklusējumus.

Kā pēdējo iespēju jūs varat izvēlēties pilnīgu sistēmas atiestatīšanu vai galveno atiestatīšanu, lai no ierīces notīrītu visu, ieskaitot personiskos datus, iestatījumus, lietotnes, kā arī visas kļūdas, ļaunprātīgu programmatūru un citu bojātu saturu. Pirms turpināt, neaizmirstiet dublēt visus svarīgos datus. Kad viss ir iestatīts, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu Nokia 6 2018 rūpnīcas noklusējumus:

1. Iet uz Galvenā izvēlne vai Sākuma ekrāns.
2. Krāns Iestatījumi.
3. Krāns Dublēšana un atiestatīšana.
4. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana no dotajiem variantiem.
5. Atzīmējiet vai atlasiet Atiestatīt tālruni iespēju izdzēst visus tālruņa iekšējā atmiņā saglabātos datus.
6. Krāns Dzēst visu apstiprināt.

Pagaidiet, līdz atiestatīšana ir pabeigta, un, kad tā būs pabeigta, tālrunis tiks automātiski restartēts. Līdz tam jūs varat turpināt sākotnējo ierīces iestatīšanu.

Alternatīvi, jūs varat veikt ārēju atiestatīšanu, izmantojot atkopšanas režīmu. Tas darbojas tāpat kā iepriekšējais atiestatīšanas process, taču tas tiek veikts, izmantojot aparatūras atslēgas. Ja jums rodas nepieciešamība atiestatīt tālruni šādā veidā, vienkārši rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet Skaļāk un Jauda pogas vienlaicīgi apmēram 20 līdz 30 sekundes.
3. Atlaidiet abas pogas, kad Reģenerācijas režīmā parādās ekrāns.
4. Nospiediet Skaļuma samazināšanas poga vairākas reizes līdz Noslaukiet datus / atiestatiet rūpnīcas datus opcija ir iezīmēta vai atlasīta.
5. Pēc tam nospiediet Ieslēgšanas poga lai apstiprinātu opciju izvēli.
6. Nospiediet Skaļuma poga vēlreiz, lai izceltu Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus tad nospiediet Jauda apstiprināt.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, Pārstartēt sistēmu tagad opcija ir izcelts. Tas būtu jūsu norāde, lai restartētu ierīci. Lai apstiprinātu un mudinātu ierīci restartēt, nospiediet Ieslēgšanas poga.

Kad tālrunis ir pilnībā palaists, izpildiet iestatīšanas vedni, lai visu iestatītu un atkal izmantotu tālruni.

Ja nevarat nosūtīt īsziņas uz noteiktu numuru, kļūda var būt saņēmēja galā. Mēģiniet nosūtīt īsziņu uz citu numuru, lai redzētu, vai tā notiks. Pārliecinieties arī, vai saņēmēja informācija ir pareiza.

Lūdziet papildu palīdzību

Lai pārbaudītu konta statusu, kā arī tīkla pakalpojumus, varat sazināties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai mobilo sakaru operatoru. Jūsu kontā var būt dažas problēmas, kas jārisina, lai jūsu pakalpojumi tiktu atsākti. Pretējā gadījumā sazinieties ar Nokia atbalsta dienestu, lai uzzinātu citas iespējas un ieteikumus.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.