Viena no visbiežāk pieļautajām kļūdām, kad #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) kamera nedarbosies, ir “Brīdinājums: Kamera neizdevās”, kas faktiski paziņo īpašniekam par iespējamu aparatūras problēmu, kas saistīta ar pašu kameras sensoru. Tas atšķiras no zināmās kļūdas “Diemžēl kamera ir apstājusies”, jo būtībā tā runā par lietotni, kas kādu iemeslu dēļ avarē.

“Sveiki puiši. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar manu problēmu, jo man jālieto tālrunis. Nesen tā tika atjaunināta uz Nougat, taču šķiet, ka jaunā programmaparatūra ir diezgan slikti sajaukusi manu tālruni, jo ikreiz, kad atveru kameru, parādās kļūda. Tajā teikts: “Brīdinājums: kamera neizdevās.” Es neesmu īsti pārliecināts, kāda ir problēma vai kā tā sākās. Es ceru, ka jūs varat man palīdzēt ar to. Paldies.”

Tagad, kad zināt, kā rodas šī problēma, jums jādara:

1. darbība: izdzēsiet sistēmas kešatmiņu, lai tās varētu nomainīt

Iespējams, ka šo problēmu ir izraisījis nesenais programmaparatūras atjauninājums, tāpēc ir pareizi rīkoties pēc sistēmas kešatmiņas, jo tām ir tendence sabojāties vai novecot, un tas var izraisīt šādas problēmas. To dzēšana būtībā nozīmē to nomaiņu, un tas faktiski ir jādara, cenšoties novērst šo problēmu. Lūk, kā ...

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Šī procedūra potenciāli var novērst šo problēmu, tomēr, ja tā joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā

Ir arī iespējams, ka viena vai dažas jūsu trešo pušu lietotnes vairs nav saderīgas ar jauno programmaparatūru. Šī nesaderība var izraisīt dažu lietotņu un pakalpojumu avāriju, šajā gadījumā tā ir lietotne Kamera vai pats sensors. Vispirms mums ir jāizslēdz šī iespēja, jo to ir viegli izdarīt un jūsu dati faktiski ir droši. Viss, kas jums jādara, ir restartēt tālruni drošajā režīmā un pēc tam mēģināt izraisīt problēmu. Ja kļūda joprojām tiek parādīta, tā, iespējams, ir problēma ar kameras lietotni, tomēr, ja problēma ir novērsta, jūsu trešo pušu lietotnēm ir kaut kas saistīts. Tālruņa sāknēšana drošajā režīmā ir šāda:

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Pieņemot, ka šajā stāvoklī kļūda neparādās, vispirms jāatrod lietotnes, kas izraisa problēmu, un vispirms jāiztīra to kešatmiņas un dati. Ja tas nedarbosies, jums tie jāinstalē pa vienam, līdz kļūda vairs netiks rādīta. Tīriet kešatmiņu un aizdomīgu lietotņu datus šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet aizdomās turēto lietotni un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

Es arī saprotu, ka nav viegli noteikt lietotni, kas rada problēmu. Tātad, ja jūs domājat, ka failu un datu dublēšana būtu vienkāršāka un ātrāka nekā iespējamo lietotņu atinstalēšana pa vienam, tad dariet to un pēc tam atiestatiet tālruni.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
3. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana un pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
4. Ja ekrāna bloķēšanas funkcija ir ieslēgta, ievadiet paroli vai PIN.
5. Pieskarieties vienumam Turpināt.
6. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Ja tomēr kļūda joprojām parādās šajā režīmā, pārejiet uz nākamo soli.

3. darbība: atiestatiet kameras lietotni, notīrot tās kešatmiņu un datus

Pareizi, mums ir jāmēģina atiestatīt kameru, lai redzētu, vai tas kaut ko ietekmē. Notīrot kešatmiņu un datus, šī problēma tiks novērsta, pieņemot, ka runa ir tikai par kādu bojātu kameras kešatmiņu vai failiem vai nepareizu konfigurāciju. Jūs to darāt šādi:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties Kamera.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.

Kad šī procedūra un problēma joprojām pastāv, pārejiet pie nākamā soļa.

4. solis: veiciet galveno atiestatīšanu, lai tālrunis atgrieztos rūpnīcas noklusējuma iestatījumos

Pēc visu iepriekš minēto darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, šī procedūra ir jāveic. Būtībā tas izdzēš visu tālruņa iekšējā atmiņā un atiestata visus iestatījumus uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Tikko instalētā programmaparatūra tomēr paliks. Es iesaku jums veikt šo procedūru, jo nākamā lieta, ko darīsit, ja problēma joprojām pastāv, ir nogādāt tālruni tehniķim un pārbaudīt to. Pirms veicat tālāk norādītās darbības, pārliecinieties, vai esat dublējis svarīgos failus un datus, jo tie tiks izdzēsti un tos vairs nevarēs atjaunot.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja problēma joprojām pastāv pēc atiestatīšanas, tālrunis jāpārbauda tehniķim.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.