#Samsung #Galaxy # S9 nesen tika izlaists jaunākais programmatūras atjauninājums, kas ir Android Pie. Šī jaunā programmatūra ievieš vairākas ierīces funkcijas, vienlaikus padarot to drošāku un efektīvāku. Lai gan atjaunināšanas process parasti noritēs raiti, ir gadījumi, kad rodas noteiktas problēmas. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy S9 bootloop, instalējot Android Pie atjaunināšanas problēmu.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā salabot Samsung Galaxy S9 bootloop, instalējot Android Pie Update

Problēma:  Es tikai gribēju atjaunināt savu Samsung Galaxy S9 ar jaunāko Samsung izplatīto atjauninājumu, un tagad tas ir iestrēdzis sāknēšanas cilpā. Es gribēju veikt atiestatīšanu, bet turot bixby un skaļuma palielināšanas pogu un pēc tam barošanas pogu, kas mani noveda pie ekrāna, kurā teikts, ka tiek veikta programmatūras atjaunināšana. Pie 28% “atjaunināšana” avarē (katru reizi), un mans tālrunis atkal ir iestrēdzis sāknēšanas ciklā. Vai es varu vēl kaut ko darīt? Es izlasīju jūsu padomu par soļiem, lai mēģinātu novērst problēmu, tomēr tas ir iestrēdzis šajā cilpā un netiks izslēgts vai ieslēgts, tālrunis tika pievienots dažām stundām, tāpēc tas nav akumulatora problēma, tas ir vienkārši iestrēdzis bezgalīga cilpa. Tāpēc es pat nevaru nokļūt līdz cietā sākuma opcijai vai pat sākt to drošajā režīmā, tas vienkārši atlec starp mēģinājumu pabeigt atjaunināšanu un ieslēgšanu un izslēgšanu. Neviena pogu kombinācija neko nedara, izņemot nokļūšanu ekrānā “odin”. Lūdzu, palīdziet. Jau iepriekš pateicos par ātro atbildi.

Risinājums: Tā kā, visticamāk, tā ir ar programmatūru saistīta problēma, mēs centīsimies novērst problēmu ar ierīces programmatūru. Pirms turpināt tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, noteikti noņemiet tālruņa microSD karti, ja tāda ir instalēta.

Veiciet mīksto atiestatīšanu

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā konkrētajā gadījumā, ir mīkstā atiestatīšana. Tas parasti novērsīs nelielas programmatūras kļūmes izraisītas problēmas, jo tas atsvaidzinās tālruņa programmatūru. To sauc arī par simulētu akumulatora vilkšanu, jo tas atvieno tālruni no akumulatora.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai tālrunis tiks veiksmīgi atjaunināts.

Atjauniniet no datora, izmantojot viedo slēdzi

Pirms šīs procedūras veikšanas pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus.

• Lejupielādējiet un instalējiet Samsung Smart Switch, kas ir saderīgs ar datoru, no vietnes http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Pievienojiet kabeli saderīgam datora USB portam.
• Pievienojiet kabeļa otru galu savai mobilajai ierīcei.
• Ļaujiet datoram instalēt visus nepieciešamos ierīces draiverus. Šis process var ilgt dažas minūtes.
• Datorā atveriet viedo slēdzi un ļaujiet tam izveidot savienojumu.
• Ja jūsu ierīcei ir pieejams programmatūras atjauninājums, Smart Switch automātiski liks jums atjaunināt. Jebkurā laikā varat noklikšķināt uz Atjaunināt.
• Noklikšķiniet uz Atjaunināt, lai sāktu nepieciešamo failu lejupielādi.
• Noklikšķiniet uz Labi, lai turpinātu.
• Atjaunināšanas procesa laikā ierīce var dažas reizes izslēgties un ieslēgties.
• Pēc pabeigšanas ierīce atgriezīsies sākuma ekrānā.

Ja tālruņa programmatūra netiek atjaunināta, veiciet tālāk norādītās papildu problēmu novēršanas darbības.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālruņa sistēmas kešatmiņā saglabātie dati tiek izmantoti, lai paātrinātu piekļuvi tālruņa lietotnēm. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kā rezultātā ierīcē rodas problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada bojāti kešatmiņā saglabātie dati, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Ja problēma joprojām pastāv, ieteicams apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu. Ņemiet vērā, ka tas izdzēsīs jūsu tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv pēc atiestatīšanas, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.