Saturs
Nāves melnais ekrāns, šķiet, ir kļūdaini daži no mūsu lasītājiem, kuriem pieder Samsung Galaxy S8 Plus pēc jaunā Android 8.0 Oreo atjauninājuma instalēšanas. Lai gan programmaparatūras atjauninājumiem ir paredzēts novērst problēmas, ir gadījumi, kad tie izraisīs ierīces darbību, nevis risinās problēmas, par kurām ziņoja lietotāji. Tas attiecas uz dažiem mūsu lasītājiem, tāpēc mums ir jārisina šī problēma, jo daudzi ziņoja, ka vairs nevarēja izmantot savus tālruņus, jo tie bija iestrēguši melnā un nereaģējošā ekrānā.
Šajā ziņojumā es pievērsīšos nāves melnajam ekrānam, kas rodas pēc programmaparatūras atjaunināšanas. Es jūs iepazīstināšu ar ierīces problēmu novēršanu, lai noteiktu, kāpēc šī problēma joprojām notiek un kas jādara, lai jūsu Galaxy S8 Plus atkal reaģētu. Tātad, ja jūs esat viens no šīs ierīces īpašniekiem un jums šobrīd ir līdzīgas problēmas, turpiniet lasīt, jo šis raksts var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā.
Tomēr pirms kaut kā cita, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši vairākas izplatītas problēmas ar šo tālruni. Ir izredzes, ka jūsu problēmām jau ir risinājumi, tāpēc veltiet laiku, lai atrastu līdzīgus jautājumus ar jums. Ja to nevarat atrast vai jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu. Lūdzu, sniedziet mums pēc iespējas vairāk informācijas, lai mums arī būtu vieglāk novērst problēmu. Neuztraucieties, jo mēs piedāvājam šo pakalpojumu bez maksas, tāpēc viss, kas jums jādara, ir sniegt mums pietiekamu informāciju par problēmu.
Kā salabot Galaxy S8 Plus ar melno nāves ekrānu pēc Oreo atjaunināšanas
Melnā ekrāna problēma var šķist ļoti nopietna aparatūras problēma, jo tālrunis vairs nereaģē, taču patiesībā vai lielāko daļu laika tā ir tikai neliela problēma ar programmaparatūru, kuru, iespējams, izraisīja jaunais atjauninājums. Citiem vārdiem sakot, jums nav nepieciešams tehniķis, lai ierīce atkal reaģētu. Faktiski, lai tālrunis atkal darbotos perfekti, jums ir jāveic tikai dažas darbības.
Pirmais risinājums: piespiediet restartēt savu Galaxy S8 Plus
Tam jābūt pirmajam, kas jums jādara, jo, runājot par melnā ekrāna problēmām, tas ir galīgais risinājums. Patiesībā tas varētu būt vienīgais, kas jums jādara, lai jūsu Galaxy S8 Plus atgrieztos dzīvē. Ja esat iepazinies ar akumulatora vilkšanu, ko mēs bieži darām tālruņiem ar noņemamām baterijām, tas ir tā ekvivalents.
- Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu un ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņus kopā vismaz 10 sekundes.
To izdarot, tālrunis tiks normāli atsāknēts, taču fonā visas lietotnes, pakalpojumi un pamatfunkcijas tiek arī ielādētas, lai atsvaidzinātu tālruņa atmiņu un liktu tai reaģēt. Tātad, ja ierīce pēc tam to patiešām palaiž, tā ir zīme, ka problēma ir atrisināta. Tomēr, ja pēc tam tā joprojām nereaģē, mēģiniet rīkoties šādi:
- Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un nepalaidiet to vaļā.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
- Turiet abus taustiņus turētus kopā vismaz 10 sekundes.
Pēc tam tālrunis joprojām nereaģē vai joprojām paliek melnā ekrānā, izmēģiniet nākamo metodi.
ATTIECĪGIE POSTI:
- Ko darīt, ja jūsu Galaxy S8 Plus tika bojāts ūdenī, tiek parādīta mitruma atklāta kļūda
- Samsung Galaxy S8 Plus pilnībā nomira, izslēdza sevi un vairs neieslēdzas (viegli salabot)
- Ko darīt ar Samsung Galaxy S8 Plus, kurā tiek parādīta kļūda “konstatēts mitrums” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy S8 Plus joprojām atpaliek un parāda kļūdu “Diemžēl iestatījumi ir apturēti” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Galaxy S8 Plus iestrēga sāknēšanas ciklā, Android netiks sāknēts un sasalst, instalējot atjauninājumus
Otrais risinājums: uzlāde un spēka restartēšana
Jums ir jāveic šī procedūra, lai izslēgtu iespēju, ka problēmu izraisa gan iztukšots akumulators, gan sistēmas avārija. Kad akumulators jau ir ļoti zemā līmenī un jūs joprojām lietojat tālruni, sula var iztecēt, tālruni joprojām lietojot, un tas izraisīs sistēmas avāriju, jo aparatūra un programmaparatūra netiek pareizi izslēgta. Tātad, jūs faktiski šeit risināt pāris jautājumus, nevis vienu.
Es teicu, ka jūsu tālrunis vienmēr reaģēs, ja skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņi tiek turēti kopā noteiktu laiku, taču, ja akumulators ir iztukšots, tālrunis nekādā veidā neieslēdzas. Tātad, mēģiniet to izdarīt:
- Pievienojiet lādētāju darba maiņstrāvas kontaktligzdai. Tam izmantojiet vadu lādētāju.
- Izmantojot oriģinālo kabeli, pievienojiet tālruni tā lādētājam.
- Neatkarīgi no tā, vai jūsu Galaxy S8 Plus rāda uzlādes zīmes vai nē, atstājiet to savienotu ar lādētāju 10 minūtes.
- Tagad nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
- Turot to nospiestu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Turiet abus taustiņus nospiestu 10 sekundes vai ilgāk.
Ja tālrunis patiešām iztukšoja akumulatoru un tā programmaparatūra avarēja, tad pēc šīs procedūras veikšanas to vajadzētu palaist. Tomēr, ja tas joprojām nereaģēja un jūs neesat pamanījis uzlabojumus, ir pienācis laiks to atgriezt veikalā vai veikalā, lai tehniķis to varētu pārbaudīt.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:
- Kā salabot Samsung Galaxy S8 Plus, kas parāda kļūdu “Diemžēl mani faili ir apstājušies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy S8 Plus, kas parāda kļūdu “Diemžēl iestatījumi ir apstājušies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy S8 Plus turpina parādīt kļūdu “Diemžēl e-pasts ir apturēts” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Galaxy S8 Plus, spēlējot spēli, novirza uz Play veikalu, sistēmas lietotnes turpina avarēt
- Kā novērst Samsung Galaxy S8 Plus kļūdas ziņojumu “Diemžēl internets ir apstājies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy S8 Plus, kas parāda kļūdu “Diemžēl mani faili ir apstājušies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
