Saturs

• 1. problēma: Kā noteikt Galaxy J5 mobilos datus, kas nepārtraukti atvienojas
• 2. problēma: Galaxy J5 turpina atvienoties no Chromecast
• 3. problēma: Galaxy J5 pēc rūpnīcas atiestatīšanas, J5 FRP problēmas, nepieslēgsies Wi-Fi

Sveiki, laipni lūdzam mūsu # GalaxyJ5 problēmu novēršanas rakstā. Šodienas ziņa koncentrējas uz trim savienojuma jautājumiem, kas parasti rodas šajā ierīcē. Ja jūsu J5 ir savienojamības problēmas, iesakām pārbaudīt mūsu tālāk minētos risinājumus, pat ja apstākļi jūsu gadījumā ir atšķirīgi.

1. problēma: Kā noteikt Galaxy J5 mobilos datus, kas nepārtraukti atvienojas

Man ir Galaxy J5. Mana problēma ir tā, ka internets (vai dati) izslēdzas un ieslēdzas. Tas nav manas atrašanās vietas dēļ, jo tas tiek darīts visur. Piemērs ir tas, ka šorīt es varēju lejupielādēt lietotni, bet pēc stundas vai 2 tā atkal apstājās. Ikreiz, kad tas izslēdzas, tas kādu laiku neatgriežas (kā tas ir, tas ir izslēgts vairāk nekā ieslēgts). Kad esmu izveidojis savienojumu ar WiFi, problēmu nav. Kad es tikai paļaujos uz saviem datiem, tas nedarbosies. - Keisija F.

Risinājums: Sveiks Keisij. Ja esat pārliecināts, ka problēma rodas pat tad, ja tālrunī ir lieliska signāla uztveršana (pilnas signāla joslas), šīs ir problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt, lai problēmu atrisinātu:

Piespiest restartēt J5

Pirmais pamata problēmu novēršanas solis, kuru vēlaties veikt šajā gadījumā, ir nodrošināt sistēmas atsvaidzināšanu, restartējot to. Lūk, kā to izdarīt:

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Notīrīt tīkla iestatījumus

Iespējams, ka šo problēmu izraisa tikai nepareizs tīkla iestatījums vai konfigurācija, tāpēc nākamā problēmu novēršana, kuru vēlaties veikt, ir atiestatīt visus tīkla iestatījumus. Tas ietekmē gan wifi, gan mobilo datu savienojumus, tāpēc pirms turpināt, pārliecinieties, ka zināt, kā J5 savienot atpakaļ ar wifi tīkliem. Ja izmantojat VPN savienojumu, šī traucējummeklēšanas darbība arī izdzēsīs jūsu VPN informāciju, tāpēc vēlreiz vēlaties pārliecināties, ka pirms to izdarīšanas zināt, kā to iestatīt.

Lai atiestatītu J5 tīkla iestatījumus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Atkārtoti ievietojiet SIM karti

Daži Android lietotāji iepriekš varēja gūt panākumus tīkla problēmu novēršanā, noņemot SIM karti. Lai gan tas var likties bezjēdzīgi, tam faktiski ir skaidrojums. Kad izņemat un pēc tam ievietojat SIM karti ierīcē, jūs faktiski piespiežat to pārkonfigurēt mobilo sakaru iestatījumus. Dažos gadījumos tas ir pietiekams iemesls, lai novērstu tīkla kļūdu. Mēs nezinām, vai tas jūsu gadījumā darbosies, taču izmēģināt to nav kaitējums. Būtībā tas, ko vēlaties darīt, ir izņemt SIM karti no tālruņa un ievietot to atkārtoti, kamēr tālrunis ir ieslēgts. Pēc ievietošanas J5 fonā jāpārbauda pašreizējie mobilo ierīču iestatījumi un, ja nepieciešams, tie jāmaina.

Nomainiet SIM karti

Ja SIM kartes atkārtota ievietošana nepalīdzēs, nākamā laba lieta ir nomainīt to ar jaunu. Lai gan SIM kartes normālā lietošanā reti sabojājas, joprojām pastāv neliela iespēja, ka jūsu karte var būt bojāta. Lielākā daļa mobilo sakaru operatoru ļaus jums nomainīt SIM karti bez maksas, taču, ja jūs neiegūsit jaunu, tik un tā nebūs tik daudz, tāpēc turpiniet to turpināt.

Ievērojiet drošajā režīmā

Mēs nezinām daudz par jūsu konkrētās ierīces vēsturi, tāpēc mēs nevaram pateikt ar šo pārliecību, taču dažreiz sliktas lietotnes rada problēmas sistēmā. Lai pārbaudītu, vai esat lejupielādējis vienu šādu lietotni, J5 palaidiet drošajā režīmā un to ievērojiet. Ja mobilo datu savienojums šajā režīmā darbojas labi, varat pieņemt, ka problēmu izraisa kāda no jūsu lietotnēm.

Tālāk ir norādītas darbības, kā tālruni palaist drošajā režīmā.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
7. Ļaujiet tālrunim darboties un mēģiniet atkārtot problēmu. Ja balss zvani darbojas pareizi, jums ir slikta lietotņu problēma.

Ja domājat, ka ir kāda lietotnes problēma, varat mēģināt to identificēt, veicot šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi.Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja J5 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Atjaunojiet visus programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma

Rūpnīcas datu atiestatīšana ir jūsu galvenā metode, kā uzzināt, vai problēmas pamatā ir programmatūras puse. Kā norāda nosaukums, rūpnīcas atiestatīšana atjaunos visu programmatūras iestatījumu noklusējumus. Pēc ierīces rūpnīcas atiestatīšanas noteikti pārbaudiet, vai nav problēmu, lai redzētu atšķirības. Pirms novērojat tālruni, noteikti neko neinstalējiet.

Lai atiestatītu J5 rūpnīcā:

1. Veiciet personisko datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ko darīt, ja neizdodas atiestatīt rūpnīcu?

Ideālā gadījumā jums vairs nevajadzētu sasniegt šo problēmu novēršanas punktu, ja vien nekas nenotiek pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Ja mobilie dati turpina kristies nejauši pat pēc tālruņa noslaukšanas, tam var būt divi iemesli. Viens no tiem ir iespēja, ka tālrunī ir aparatūras problēmas, un otrs - notiek tīkla problēma.

Abas šīs problēmas pārsniedz vidusmēra lietotāja iespējas novērst, tāpēc jums vai nu jāzvana Samsung, vai arī jāinformē tīkla operators par problēmu. Ja tālruni nodrošināja mobilo sakaru operators, iesakām sazināties ar viņiem, lai saņemtu atbalstu, nevis vērsties tieši pie Samsung. Dažiem pārvadātājiem ir sava nomaiņas programma, tāpēc jums labāk to izmantot.

2. problēma: Galaxy J5 turpina atvienoties no Chromecast

Mans Samsung J5 turpina zaudēt savienojumu ar Chromecast. Kad restartēju maršrutētāju, man ir savienojums. Dažreiz tikai dažas minūtes. Tas nepalīdz restartēt tikai tālruni vai tikai Chromecast ierīci. Dažreiz manam Wi-Fi simbolam blakus labajā pusē ir neliela izsaukuma zīme, bet mans interneta savienojums visu laiku darbojas labi, neatkarīgi no tā, vai simbols ir vai nav. (Iespējams, es to tikko atrisināju, aizmirstot un pievienojot Wi-Fi, taču tas nepalīdzēja). Kad tikko sākās šī problēma, man tikko bija instalēts jauns internets un maršrutētājs. Pirms tam es gadu bez problēmām izmantoju to pašu Chromecast ierīci. Manas draudzenes Huawei darbojas lieliski, un viņa izveido savienojumu bez problēmām. - Troels Bovbjergs

Risinājums: Sveiki, Troels. Šāds jautājums ir ļoti sarežģīts, tāpēc mēs varam darīt ļoti maz, lai to izdarītu. Problēma var rasties maršrutētājā, Chromecast ierīcē, J5 vai tīklā kopumā. Pamatojoties uz mūsu pašu pieredzi ar mūsu Chromecast ierīci, tā var atsāknēties pati, ja tā zaudē sinhronizāciju ar maršrutētāju vai jebkuru citu ierīci, kas to lieto. Sinhronizācijas zaudēšana pati par sevi var būt noslēpums, jo tas var būt daudzu faktoru rezultāts. Ciktāl tas attiecas uz Android problēmu novēršanu, visvairāk var paveikt rūpnīcas atiestatīšana. Ja tas neko nemainīs, dodieties uz priekšu un novērsiet Chromecast vai maršrutētāja problēmu novēršanu.

3. problēma: Galaxy J5 pēc rūpnīcas atiestatīšanas, J5 FRP problēmas, nepieslēgsies Wi-Fi

Sveiki! Nesen es nopirku Samsung J5 pie puiša shpock. Viņš man teica, ka ir veicis rūpnīcas atiestatīšanu, un piezvanīt viņam, ja man ir kādas problēmas. Kad tālrunis tiek uzlādēts, tas lūdz izveidot savienojumu ar wifi. Esmu mēģinājis izveidot savienojumu ar wifi, taču man tiek parādīts kļūdas ziņojums “Nevar pierakstīties wifi ap. Šajā ierīcē ir veikta neatļauta rūpnīcas atiestatīšana. Pierakstīšanās ekrānam nevar piekļūt ”. Es esmu pētījis internetu, lai mēģinātu atrast risinājumu, jo puisis, kuru es to atvedu, neatbild uz maniem zvaniem vai ziņojumiem. Jūs varat apiet wifi opciju lapu, kurā tā pieprasa google kontu, kas iepriekš tika sinhronizēts ar ierīci. Acīmredzot, es nezinu saistīto Google kontu vai paroli, tāpēc vispār nevaru piekļūt tālrunim. Es nezinu, ko vēl darīt, par 200 mārciņām es ļoti ceru, ka mani nav noplēsts. Paldies jau iepriekš. - OuensOuens

Risinājums: Sveiks Ouen. To nevar pārklāt ar cukuru, bet mēs domājam, ka jūs tiešām esat noplēsts. Ja vien sākotnējais īpašnieks neatbloķē tālruni (neievada savu Google kontu un paroli), jūsu ierīce būtībā ir bezjēdzīga. Sākot ar Android Lollipop, visi Samsung tālruņi bija aizsargāti ar FRP vai Factory Reset Protection. FRP bloķē visus mēģinājumus iestatīt ierīci pēc rūpnīcas atiestatīšanas, lūdzot iepriekš saistītos Google konta akreditācijas datus. Ja nevarat norādīt lietotājvārdu un paroli, nekādā gadījumā nevarēsit atkal iestatīt tālruni.

Labākais, ko jūs varat darīt, ir pielikt visas pūles, lai atrastu puisi, kurš jums pārdeva tālruni, un ļautu to atbloķēt.