Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 nesūtīs īsziņas (SMS)
• 2. problēma: Galaxy S7 pēc atjaunināšanas vairs nereaģē
• 3. problēma: Galaxy S7 zvanu laikā zaudē audio
• 4. problēma: Galaxy S7 neatskaņos videoklipus MMS režīmā
• 5. problēma: Jaunais Galaxy S7 nepaliks ieslēgts un izslēgsies ar 49% akumulatora uzlādes līmeni
• Iesaistieties ar mums

Sveiki visiem! Mēs piedāvājam jums citu rakstu par # GalaxyS7 jautājumiem un risinājumiem. Ja jūs šodien neatrodat šeit publicēto izdevumu, nākamajās dienās turpiniet skatīties vairāk ziņu.

1. problēma: Galaxy S7 nesūtīs īsziņas (SMS)

Manam tālrunim ir problēmas nosūtīt tikai regulāras īsziņas. Tas notiek vairākas reizes dienā tieši tādos pašos iestatījumos kā tad, kad tas šķiet nevainojami. Tas var notikt, sūtot īsziņas uz jebkuru tālruni, iPhone, Android utt., Un, kad tas sāk neizdoties vienam, tas neizdosies visiem. Es saņemšu mazo sūtīšanas apļa ikonu, kas tur paliks līdz 2 minūtēm, pirms sakāt, ka to neizdevās nosūtīt. Citreiz, lai nosūtītu pat 1 teksta rindiņu, būs nepieciešamas tikai 30 līdz 60 sekundes. Kad tas notiek, man ir pilns serviss, un esmu pamanījis, ka tas notiek biežāk, kad esmu izveidojis savienojumu ar Wi-Fi (T-Mobile ļauj jums zvanīt un sūtīt īsziņas, izmantojot Wi-Fi), bet tas notiks, kad būs izveidots savienojums tikai parasti.

Esmu divreiz iegājis T-Mobile, lai šautu nepatikšanas, un pēc tam man tika dots rezerves tālrunis manam 2 nedēļu vecajam, kā arī jauna SIM karte. Jaunais tālrunis pārsūtīšanas laikā pazaudēja pusi kontaktpersonu un visus vecos datus, un pēc tam joprojām bija tādas pašas īsziņu sūtīšanas problēmas dienā, kad to atguvu. Pat pārtraucot visas teksta funkcijas vairākas stundas, neskatoties uz vairākiem restartiem, uz laiku izslēdzoties un pēc tam atkal ieslēdzoties, taču nekas nedarbojās, un tas nesūtīja tekstu, kamēr nav nolēmis, ka tas ir izdarīts ar dusmām. Tas man liek domāt vai nu par dizaina kļūdu, vai arī par programmēšanas problēmu, jo tagad tie ir 2 tālruņi pēc kārtas. Esmu bijis milzīgs Android un Galaxy atbalstītājs, taču šī problēma ar šādu pamatfunkciju ir vienkārši par daudz, un es apsveru iespēju atgriezties pie velna (iPhone), ja nevaru atrast risinājumu. Jebkura palīdzība, ko jūs varētu aizdot, būtu visaugstāk novērtēta! Paldies. - Entonijs

Risinājums: Sveiks, Entonij. Pirmkārt, mēs vēlamies norādīt, ka labākā puse, kas var jums palīdzēt šajā jautājumā, ir tikai jūsu tīkla pakalpojumu sniedzējs. Visas ar tekstu saistītās problēmas būtu jārisina pārvadātājiem, jo ​​ir kritiski faktori, ar kuriem tikai viņi var tikt galā. Šie faktori ietver tīkla un konta informāciju, kas nav pieejama trešo pušu atbalsta komandām, piemēram, mums. Tādu problēmu kā jūs, iespējams, var izraisīt arī slikta programmaparatūra (operētājsistēma), kļūda operatora nodrošinātajā ziņojumapmaiņas lietotnē, tīkla problēmas, trešo pušu lietotņu kļūda, pieminot dažas. Šajā emuārā sniegtie padomi par problēmu novēršanu parasti ir līdzīgi tam, kā viņi identificē problēmas ar klientiem. Protams, viņiem ir papildu priekšrocība, jo viņi zina, vai pašreiz notiek tīkla pārtraukums, kas ietekmē noteiktus apgabalus, vai arī pašreizējais viņu izlaistais atjauninājums rada dažas problēmas. Tieši šajā ziņā mēs vēlamies, lai jūs vēlreiz aicinātu viņus uz rezolūciju.

Attiecībā uz traucējummeklēšanas darbībām, kuras varat izmēģināt, varat veikt tikai potenciālos programmatūras risinājumus. Tālāk ir sniegta problēmu novēršana, kuru varat izmēģināt.

Palaidiet Galaxy S7 drošajā režīmā. Sāknēšana drošajā režīmā ir svarīgs pirmais solis šajā konkrētajā gadījumā, jo problēma ir notikusi vismaz 2 ierīcēs. Tas nozīmē, ka pastāv iespēja, ka viena no abos tālruņos instalētajām lietotnēm traucē ziņojumapmaiņas lietotņu funkciju. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, jums jāievēro tālrunis, kamēr tas ir drošajā režīmā. Kamēr šis režīms ir iespējots, tiks liegta visu trešo pušu lietotņu un ar tām saistīto pakalpojumu darbība. Ja problēma nerodas, tas liecina, ka kāda no jūsu trešās puses lietojumprogrammām ir problemātiska. Šeit ir norādītas darbības, kā palaist S7 drošajā režīmā:

• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
• To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Dzēst ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Ja nekas nemainīsies, nākamais problēmu novēršanas solis ir dzēst ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus. Vienkārši rīkojieties šādi:

• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pāriet uz lietojumprogrammām.
• Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas.
• Pieskarieties cilnei Visi.
• Atrodiet ziņojumapmaiņas lietotni un pieskarieties tai.
• Pieskarieties vienumam Krātuve.
• Pieskarieties pogām Notīrīt kešatmiņu un Notīrīt datus (šādā secībā).

Paturiet prātā, ka, pieskaroties pogai Notīrīt datus, tiks dzēstas īsziņas. Pirms turpināt, noteikti izveidojiet ziņojumu dublējumu.

Ja iepriekšminētās procedūras neko nemainīs, vēlreiz sazinieties ar T-Mobile, lai atrisinātu problēmu.

2. problēma: Galaxy S7 pēc atjaunināšanas vairs nereaģē

Tas pats, ko daudzi ir aprakstījuši. Melns ekrāns, zila mirgojoša gaisma. Pilnīgi nereaģē uz taustiņiem. Mine sākās dažas dienas pēc atjaunināšanas. Tam bija zems akumulatora līmenis, un es to pievienoju automašīnas lādētājam. Tajā bija teikts, ka konstatēts mitrums, bet Mitrums tam nebija. Tā pārtrauca uzlādēt, un akumulators izlādējās. Pēc tam tas nonāca pašreizējā stāvoklī. un palika tā līdz nākamajai dienai, kad zilā gaisma pati izslēdzās. Ieslēdzu to automašīnas lādētājā un mēģināju to iedarbināt. neko. tad es veicu mīksto atiestatīšanu, un tas sākās. Atrodoties lādētājā, startēšana sākās un devās uz ATT sākuma ekrānu, kur tam ātri beidzās akumulators un nomira. Iedevu tam apmēram divdesmit minūtes uz lādētāja un mēģināju vēlreiz, un šoreiz tas devās tālāk un nonāca tik tālu, kā teikt, atjauninot android 6. darbību no 6. Tajā brīdī tas atkal nomira un atgriezās melnajā ekrānā ar zilu mirgojošu gaismu. Tagad tas atkal nereaģē uz taustiņiem. Šajā jaunākajā atjauninājumā ir kaut kas nopietni nepareizs. Manam dēlam pēc programmatūras atjaunināšanas bija ļoti līdzīga problēma ar viņa S7 malu, taču pēc pāris dienām tas tika restartēts. Mana doma ir ļaut tai pilnībā nomirt, kamēr nedeg zilā gaisma. lādējiet to ilgu laiku. un pēc tam mēģiniet vēlreiz restartēt. Jūsu vietnes padomi šajā jautājumā nav noderīgi. Paldies. - Džons

Risinājums: Sveiks, Džon. Ja padoms, ko saņēmāt no mūsu emuāra, nepalīdzēja, tas nozīmē, ka jūsu problēma pārsniedz jūsu spēju noteikt jūsu līmenī. Programmatūras problēmu novēršanu var veikt tikai tad, ja jūs varat atkal ieslēgt tālruni un pilnībā nereaģēt. Ja jūsu S7 ir miris, tas normāli neieslēdzas vai netiek palaists citos režīmos (drošajā režīmā, atkopšanas režīmā, lejupielādes režīmā), neko daudz nevar darīt. Ja atjauninājumu nosūtīja jūsu mobilo sakaru operators, pārliecinieties, ka esat viņiem informējis par šo problēmu, lai viņi varētu jums palīdzēt. Pretējā gadījumā zvaniet Samsung un nomainiet tālruni.

3. problēma: Galaxy S7 zvanu laikā zaudē audio

Tas notiek sporādiski mēnesi, bet tagad ir sliktāk. Mans tālrunis ir nolēmis, ka vairs nevēlas strādāt par tālruni. Viss pārējais darbojas, bet, kad es piezvanīju vai ienāk zvans, manā galā ir tikai klusums. Esmu izdarījis ideju “izmēģināt drošajā režīmā” - joprojām nedarbojas.

Vakar es smagi pārstartēju tālruni. Tas darbojās 2 tālruņa zvanus pēc tam atkal pārtrauca. Šodien tas ir atgriezies pirmajā vietā. Es redzu sevi zvanu, tas parāda zvanu sastādīšanu un pēc tam klusumu - nedarbojas parastajā vai drošajā režīmā. Vienīgās tālrunī esošās lietotnes ir tās, kas tika piegādātas ar cieto atsāknēšanu, tāpēc es nedomāju, ka tā ir lietotne (-es), kas to izraisa.

Man ir Samsung biļete un mazāk nekā mēnesi uz garantiju - vai es viņiem to sūtu, vai ir kāds cits risinājums? Vai SIM kartes nomaiņa kaut ko darītu? Tik nomākta ... neesmu pārliecināts, ka nākamreiz izvēlēšos Samsung / Android. Interesanti atzīmēt arī to, kā mans tālrunis tiek iegūts pat kopš šī izdevuma sākšanās, taču tas nekad agrāk nav noticis ... Paldies jau iepriekš! - Šeradeks1

Risinājums: Sveiks, Sheradec1. Ja nekas nemainās pat drošajā režīmā, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu un novērojiet, kā zvana 24 stundas. Novērošanas periodā neko nelieciniet, lai pašā tālrunī redzētu, vai problēma ir saistīta ar lietotni. Paturiet prātā, ka problēmu var izraisīt arī kļūme tīkla pusē, tāpēc jums arī jārisina šī iespējamā problēma, zvanot savam mobilo sakaru operatoram. Tikmēr šeit ir norādītas darbības, kā veikt rūpnīcas atiestatīšanu:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
• Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
• Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Vēlreiz nospiediet skaļuma samazināšanas pogu, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Ja problēma turpinās pat tad, kad programmaparatūra ir atjaunota pēc noklusējuma, nākamais loģiskais solis ir zvans uz mobilo sakaru operatoru. Viņi var arī ieteikt nomainīt SIM karti, tāpēc mēs sakām, ka jūs to izmantojat. Ja jums ir iespēja nomainīt tālruni, varat arī to izmēģināt.

4. problēma: Galaxy S7 neatskaņos videoklipus MMS režīmā

Sveiki, šķiet, ka man ir divi jautājumi. Pirmkārt, es savā Galaxy tālrunī esmu uzņēmis daudz videoklipu MMS režīmā, un pēc kāda laika es sāku saņemt kļūdas ziņojumu, kurā teikts, piedodiet, ka šo videoklipu nevar atskaņot. Esmu izdzēsis daudzus videoklipus un joprojām saņemu ziņojumu no videoklipiem, sākot no aptuveni ceturtdaļas ceļa līdz pirmajam ierakstītajam videoklipam. Viņi visi pirms neilga laika strādāja.

Otrais jautājums ir tāds, ka es lejupielādēju videoklipus savā datorā, izmantojot USB, un saņemu video failus, kuru lielums ir no 7 GB līdz 10 GB. lielākā daļa ir aptuveni 9 GB, un mani video atskaņotāji tos neatskaņos. Lielākā daļa citu manu videoklipu ir maksimāli no 400 MB līdz 2 GB, un tie tiek atskaņoti lieliski. Kā es varu tos salabot, lai viņi spēlētu?
Pateicos jau iepriekš. - Braiens

Risinājums: Sveiks, Braien. Mēs nevaram redzēt loģisku saikni starp pirmo un otro problēmu, taču jūsu S7 var būt problēmas ar videoklipu izveidi un lasīšanu. Mēs neesam dzirdējuši par šīs problēmas rašanos citos Galaxy S7, tāpēc mums nav iespēju uzzināt patieso cēloni. Jums ir jāveic dažas problēmu novēršanas darbības, lai identificētu un novērstu kļūdu.

Pirmais, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt tālruņa sistēmas kešatmiņu. To var izdarīt, veicot šīs darbības:

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
• Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Vēl viens iespējamais risinājums, ko varat izmēģināt, ir video lietotnes kešatmiņas un datu notīrīšana (iepriekš norādītās darbības).

Varat arī mēģināt instalēt citu video lietotni, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs. Ja nekas nemainīsies, apsveriet iespēju atiestatīt rūpnīcu.

Otrajā jautājumā vispirms varat pārbaudīt, vai jūsu video faili ir lasāmi citā ierīcē. Ja pašreizējam datoram ir problēmas ar video atvēršanu vai ielādi, atrodiet citu datoru, lai tos atskaņotu. Ja otrajam datoram būs tāda pati problēma, tas norāda, ka video faili var būt bojāti. Pastāv arī iespēja, ka minēto videoklipu faila formāts var nebūt saderīgs ar datora video atskaņotāju. Pārliecinieties, vai datora video atskaņotājs var nolasīt videoklipu faila formātu. Izpētiet, kādu failu formātu video atskaņotājs var nolasīt, lai dotu jums priekšstatu. Ja pašreizējais video faila formāts ir saderīgs ar datora video atskaņotāju, bet problēma joprojām pastāv, tas ir nepārprotama pazīme, ka minētie videoklipi ir jābūt bojātiem, kad tie tika izveidoti vai pārsūtīti no jūsu tālruņa, kas tos savieno ar pirmo izvirzīto problēmu. Tā kā nav iespējams izlabot bojātus failus, neko daudz jūs nevarat darīt to labā.

5. problēma: Jaunais Galaxy S7 nepaliks ieslēgts un izslēgsies ar 49% akumulatora uzlādes līmeni

Tas ir Samsung Galaxy S7. Tālrunis ir pavisam jauns. Es nopirku to noslēgtu kastē. Man tas bija tikai apmēram 3 nedēļas, un pēkšņi mana akumulatora uzlādes līmenis bija 49%, un tas vienkārši izslēdzās.

Es izmēģināju visus ieteiktos variantus pavedienos, un nekas nav izdevies. Tālrunis sāks darboties un paliks ieslēgts apmēram 20 sekundes un pēc tam pats izslēgsies, kad uzlikšu tam lādētāju. Tas neceļ klausuli un neparāda sarkano gaismu kā parasti. tā vietā tas darbojas tā, it kā tas netiktu uzlādēts aptuveni 15 minūtes, un pēc tam tas parādās kā bez akumulatora un netiek uzlādēts. pēc tam tas parāda 49% un uzlādi. Kad es to ieslēdzu, tas paliek ieslēgts varbūt 20 sekundes .. tik ilgi, cik nepieciešams, lai ievadītu savu piekļuves kodu un pārvietotu lietotnes ekrānu, un tas atkal izslēdzas. Es pieņemu, ka tas nevar būt akumulators, jo tas ir jauns tālrunis. Es esmu gatavs izmēģināt jebko. Es tiešām šobrīd nevaru atļauties jaunu tālruni.

Paldies. - Kailija

Risinājums: Sveika Kailija. Ja šī problēma pastāv pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas (kas parasti ir obligāti jāveic lielākajā daļā mūsu rakstu), varat pieņemt, ka jums var būt slikts tālrunis. Kas attiecas uz izšķirtspēju, patiesībā jūs neko daudz nevarat darīt. Mēs iesakām atrast veidu, kā nomainīt ierīci.

Saistītais lasījums: Galaxy Note 5 akumulators ātri zaudē enerģiju

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.