Saturs

• Pamata problēmu novēršana
• Citu Galaxy S5 SMS problēmu novēršana

No lasītājiem mēs esam saņēmuši daudz ar īsziņām saistītu jautājumu, un tāpēc mēs uzskatām, ka ir nepieciešams publicēt šo ziņu. Starp šiem jautājumiem visbiežāk sastopams Samsung Galaxy S5, kas nevar saņemt tekstus neatkarīgi no tā, vai ir pievienots attēls vai nē.

Pamata problēmu novēršana

Pats traucējummeklēšanas mērķis ir noskaidrot, kas ir problēma un kas to izraisa. Tas negarantē labojumu, bet informāciju, kuru varat izmantot, lai formulētu risinājumu vai labāk izskaidrotu problēmu tehniķim. Lai gan mēs vēlamies novērst jūsu problēmu, mēs nevēlamies izmantot izmisīgas procedūras, kas varētu sabojāt jūsu tālruni. Tas nozīmē, ka šeit ir norādītas pamata problēmu novēršanas darbības, kuras varat sekot…

1. darbība: pārbaudiet, vai tālrunis saņem labu signālu

To var izdarīt, pārbaudot signāla joslas statusa joslā. Ja tas norāda, ka tas nesaņem labu pārklājumu, mēģiniet to restartēt un noskaidrojiet, vai tas varētu palīdzēt. Ja nē, tad zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un uzziniet, vai jūsu reģionā pašlaik ir pārtraukums, it īpaši, ja tālrunis signālu saņem labu stundas pirms problēmas rašanās. Ja tālrunis nav samircis vai nomests un nesabojāts, tam nav iemesla, lai to nevarētu apkalpot.

Ja tālrunis saņem labu signālu, pārejiet pie nākamās darbības.

2. solis: mēģiniet nosūtīt īsziņu vai veikt tālruņa zvanu

Ja varat nosūtīt īsziņu, tā ir pakalpojumu vai konta problēma. Tālrunim, kas var nosūtīt īsziņu, vajadzētu arī to saņemt.

Gadījumā, ja jūsu Galaxy S5 nevar nosūtīt īsziņu, mēģiniet veikt tālruņa zvanu. Tas arī pārbaudīs, vai jūsu konts ir labā stāvoklī.

Ja jūs varat nosūtīt īsziņu un veikt tālruņa zvanu, bet tālrunis saņem labu signālu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, jo tas, visticamāk, ir saistīts ar kontu.

3. darbība: palieliniet īsziņu skaita ierobežojumu

Ja jūsu tālrunis var nosūtīt īsziņu, bet to nevar saņemt, veiciet šīs darbības ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties vienumam Ziņojumi.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties ikonai Izvēlne (3 punkti).
4. Opcijās pieskarieties Iestatījumi.
5. Pieskarieties vienumam Dzēst vecos ziņojumus.
6. Tagad pieskarieties īsziņu ierobežojumam.
7. Palieliniet saņemamo ziņojumu skaitu.
8. Pieskarieties vienumam Labi.

Varat arī izdzēst vecos pavedienus un ziņojumus, lai atbrīvotu vietu jauniem.

4. solis: cietā tālruņa atiestatīšana (pēc izvēles)

Pēc iepriekšējo darbību veikšanas problēma joprojām pastāv un, ja jūsu pakalpojumu sniedzējs lūdza jūs ienest tālruni pārbaudei un / vai remontam, ir pienācis laiks atjaunot tālruņa sākotnējos noklusējuma iestatījumus un notīrīt visu personisko informāciju. Ir nepieciešama cietā atiestatīšana, un tā var vienkārši novērst problēmu ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Citu Galaxy S5 SMS problēmu novēršana

Tālāk ir norādītas dažas īsziņu problēmas, kuras esam saņēmuši no mūsu lasītājiem. Tās var notikt ar jums, jo tās ir izplatītas, tāpēc lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties ar viņiem katram gadījumam.

Nevar nosūtīt īsziņu

Jautājums: Nevar nosūtīt tekstus tikai uz teksta numuriem, piemēram, “454545” - vienmēr neizdodas, tieši no kastes, tāpēc versijai, instalētajām lietotnēm utt. Nav nozīmes šim jautājumam. AT&T problēmu novēršana nevar identificēt problēmu.

Atbilde: Vispirms pārbaudiet ziņojumu centra numuru. Ja nezināt pareizos numurus vai ja lauks ir tukšs, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un lūdziet to. Tomēr, ja ziņu centra numurs ir pareizs, mēģiniet atvērt lietotni Ziņojumi> ikonu Izvēlne> pēc tam izvēlieties Iestatījumi> mainīt ievades režīmu uz GSM alfabētu.

Nevar saņemt multiziņas

Jautājums: Nesaņem multivides / grupas ziņojumus. Es saņemšu vienu vai divas atbildes ziņas, bet pārsvarā es saņemu balonu lejupielādi un neko, ko lejupielādēt. Ļoti kaitinoši. Programmatūra ir atjaunināta.

Atbilde: Vienkārši pārliecinieties, vai ir iespējoti mobilie dati. Atveriet Iestatījumi> Citi tīkli> Mobilie tīkli> pieskarieties Mobilie dati> Labi. Ja tas jau ir iespējots, pārbaudiet APN iestatījumus, vai arī varat piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam, lai uzzinātu par pareizo ierīces APN, kā arī par jūsu konta statusu.

Galaxy S5 turpina atjaunināties, pēc tam nevar saņemt multiziņas

Jautājums: Tālrunis Samsung galaxy 5s turpina sevi atjaunināt. Es to nevēlos, tā vienkārši to izdarīja vēlreiz, un tagad es nevaru nosūtīt īsziņu ar pievienotu fotoattēlu. Kaste kļūst pelēka, un tad es mēģinu vēlreiz un atkal un atkal. PALĪDZĪBA.

Atbilde: Ja jūsu tālrunis nav iesakņojies, mēs nevaram daudz darīt ar atjauninājumiem. Viņi nāks, jums tiks paziņots, un tas ir atkarīgs no jums, vai instalējat tos vai ne, taču, lūdzu, ņemiet vērā, ka paziņojums katru dienu tiks kļūdīts. Vislabāk ir ļaut telefonam atjaunoties pašam un pārliecināties, vai pēc tam ir ieslēgti mobilie dati. Mobilie dati ir nepieciešami multiziņu sūtīšanai un saņemšanai. Ja mobilie dati ir iespējoti, bet problēma joprojām pastāv, zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un pieprasiet savam tālrunim pareizu APN, lai nākamreiz, kad tas notiks, jūs zināt, kā ievadīt pareizo APN. Šeit jūs varat atrast APN: dodieties uz Iestatījumi> Citi tīkli> Mobilie tīkli> pieskarieties Piekļuves punktu nosaukumi> pieskarieties + zīmei> ievadiet APN.

Apturiet īsziņu pārsūtīšanu uz e-pastu

Jautājums: Manas īsziņas tiek parādītas arī darba e-pastā.

Atbilde: Tālrunī ir iestatījums, kas to visu apturēs, bet tas ir paslēpts. Notiek tas, ka jūsu īsziņas tiek sinhronizētas ar Exchange, un es saprotu, kāpēc daudzi cilvēki to nevēlas. Lūk, kā to atspējot:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Konta iestatījumi un pēc tam izvēlieties savu Exchange kontu.
4. Ritiniet uz leju, lai atrastu Vairāk iestatījumu, pēc tam pieskarieties tam.
5. Ritiniet uz leju, lai atrastu Sinhronizēt īsziņu, un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus tai.

Tas ir diezgan daudz!

Ziņojumi vairs nedarbojas

Question: Pēc atjaunināšanas mans tālrunis ir kļuvis traks. Atverot ziņojumus, mani sagaida kļūda, sakot, ka tas vairs nedarbojas, un pēc tam visas pārējās lietotnes seko šim piemēram. Ar šo visu es nevaru izmantot tālruni. Vai Jūs varētu lūdzu man palīdzēt.

Atbilde: Tas faktiski ir vairāk par programmaparatūras problēmu nekā jebkas cits. Vislabāk ir vispirms noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un, ja tas nedarbosies, pēc tam pārejiet uz cieto atiestatīšanu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka visi jūsu dati tiks izdzēsti un tālrunis atiestatīs rūpnīcas noklusējumus.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Hard Reset

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Vai jums ir problēmas ar tālruni, kas nesaņem īsziņas?

Mēs varam jums palīdzēt novērst problēmas. Mēs jau esam publicējuši problēmu novēršanas rokasgrāmatas šādām ierīcēm:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy 2. piezīme
• Samsung Galaxy 3. piezīme
• Samsung Galaxy 4. piezīme

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.