Saturs

• 1. problēma: kā nosūtīt grupas ziņojumu Galaxy S7 malā | Nevar atvērt Samsung Pay lietotni Galaxy S7 edge
• 2. problēma: Galaxy S7 edge pēc restartēšanas neielādēs lietotnes SD kartē
• # 3. problēma: Galaxy S7, kas ir mitrs ar jūras ūdeni, vairs netiek iedarbināts
• 4. problēma: Galaxy S7 turpina saņemt ziņojumu, ka, lietojot lietotnes, tas nav savienots ar internetu
• 5. problēma: Mitrais Galaxy S7 ekrāns netiks ieslēgts, tikai mirgo zaļā krāsā
• 6. problēma: kā izrakstīties no AOL konta Galaxy S7
• Iesaistieties ar mums

Laipni lūdzam citā # GalaxyS7 ziņā! Mēs piedāvājam jums vēl 6 S7 jautājumus, kurus esam apkopojuši kopš pagājušās nedēļas. Mēs ceram, ka mūsu risinājumi šajā materiālā palīdzēs ne tikai šajā ierakstā minētajiem lietotājiem, bet arī citiem, kuriem, iespējams, ir tādas pašas vai līdzīgas nepatikšanas. Ja šajā ziņojumā nevarat atrast savu problēmu, nevilcinieties apmeklēt mūsu galveno Galaxy S7 problēmu novēršanas lapu.

1. problēma: kā nosūtīt grupas ziņojumu Galaxy S7 malā | Nevar atvērt Samsung Pay lietotni Galaxy S7 edge

Sveiki! Tātad, man ir S7 mala, bet korejiešu versija (64 GB). Tas ir ideāli, izņemot vienu lietu. Kad es sūtu grupas ziņojumu, visi uztvērēji saņem atsevišķu tekstu tikai no manis (nevis no grupas). Vai to var novērst? Sadaļā “Citi iestatījumi-> Multivides ziņas” nav opcijas “grupas saruna”.

PSS. I NEDRĪKST problēmas ar Samsung Pay (jāinstalē Korejas SIM karte), līdz es saņēmu šo S3 Gear pulksteni. Instalējot Gear lietotni savā tālrunī un mēģinot no turienes atvērt Samsung Pay, kaut kā maģiski tika instalēta cita Samsung Pay versija, kas maģiski darbojas (varbūt tāpēc, ka tā ir ASV versija, nevis korejiešu versija, kas iestatīta uz angļu valodu). Vēl dīvaināk, ka šo jauno Samsung Pay versiju nevar atvērt, izņemot lietotni Gear (tās logotips ir arī apļveida vairāk nekā tās versijas logotips, kas nedarbojas, pamatojoties uz neseno lietotņu sarakstu). Dīvaini, ja? PSSS. vēl neesmu izmēģinājis Samsung Pay veikalā. - Rikardo

Risinājums: Sveiks, Rikardo. Galvenais iemesls, kāpēc saņēmēji nesaņem jūsu ziņojumus kā grupas ziņojumu, ir fakts, ka jūs to nedarāt pareizi. Ja vēlaties nosūtīt grupas ziņojumu, jums jāveic šādas darbības:

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Ziņojumi.
• Pieskarieties ikonai Rakstīt.
• Pieskarieties ikonai Kontakti.
• Nolaižamā izvēlne un pieskarieties vienumam Grupas.
• Pieskarieties grupai, kurai vēlaties nosūtīt ziņojumu.
• Pieskarieties Atlasīt visu vai manuāli atlasiet adresātus.
• Pieskarieties Gatavs.
• Grupas sarunas lodziņā ievadiet ziņojuma tekstu.
• Kad esat pabeidzis, pieskarieties ikonai Sūtīt.

Samsung Pay lietotne vēl nav pilnībā saderīga ar visām Samsung ierīcēm, ieskaitot S7, tāpēc tas var būt iemesls, kāpēc tālrunī iepriekš ielādētā Samsung Pay lietotne nedarbojās. Visi mobilo sakaru operatori un bankas neatbalsta arī Samsung Pay, tāpēc arī savietojamībai, iespējams, ir bijusi nozīme. Ja vēlaties iegūt sīkāku informāciju, kāpēc Samsung Pay lietotne nedarbojas normāli kā citas lietotnes, sazinieties ar Samsung tehnisko atbalstu.

2. problēma: Galaxy S7 edge pēc restartēšanas neielādēs lietotnes SD kartē

Sveiki! Nesen nopirku Samsung Galaxy S7 Edge tālruni, un man ir problēmas ar SD karti. es savā tālrunī esmu lejupielādējis dažas lietotnes un pārvietojis tās uz SD karti. Problēma ir tāda, ka, piemēram, restartējot vai izslēdzot tālruni, netiks startētas lietotnes, kas atrodas manā SD kartē. Tajā ir redzama pelēka ikona, un, kad es uz tās noklikšķinu, tas man saka, ka lietotne nav instalēta, lai gan lietotne strādāja, pirms es restartēju tālruni. Es mēģināju restartēt tālruni, bet tas nedarbojās. Esmu pārliecināts, ka lietotne atrodas SD kartē, jo es testēju SD karti ar savu veco Galaxy S5, un tā ļoti labi ielādēja lietotnes. Kādi ieteikumi? - Ēriks

Risinājums: Sveiks, Ēriks. Mēs nevaram iedomāties nevienu loģisku izskaidrojumu, kāpēc jūsu S7 pēc atsāknēšanas nevar piekļūt SD kartes lietotņu saturam, tāpēc pieņemsim, ka to var izraisīt nedzirdēta kļūda. Patiesībā mēs pirmo reizi sastopamies ar šo problēmu, tāpēc tas var būt arī atsevišķs gadījums. Tas nozīmē, ka labākais, ko jūs varat darīt šobrīd, ir veikt dažus izmēģinājumus un kļūdas, lai to novērstu.

Pirmā lieta, ko vēlaties izmēģināt, ir nodrošināt, lai tālrunis pareizi nolasa SD karti, formatējot to, izmantojot pašu tālruni. Tas ir svarīgi, īpaši, ja šī SD karte iepriekš tika formatēta citā tālrunī vai personālajā datorā. Lai formatētu SD karti, rīkojieties šādi:

• Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes (atrodas apakšējā labajā stūrī). Šie norādījumi attiecas tikai uz standarta režīmu.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Krātuve.
• Pieskarieties pie Formatēt SD karti.
• Pieskarieties pie Formatēt SD karti. Ja tas ir uzrādīts, ievadiet atbilstošo paroli, PIN kodu vai zīmējumu, pēc tam pieskarieties Turpināt.
• Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Kad esat formatējis SD karti, mēģiniet tajā pārvietot tās pašas lietotnes, pēc tam restartējiet tālruni. Ja problēma joprojām pastāv, nākamā lieta, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Tas nodrošinās, ka tālrunis pēc tam izmantos labu sistēmas kešatmiņu. Ja iepriekš to neesat izdarījis, rīkojieties šādi:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
• Pēc tālruņa restartēšanas mēģiniet vēlreiz atkārtot problēmu.

Ja problēma joprojām pastāv pēc sistēmas kešatmiņas notīrīšanas, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Tam vajadzētu nodrošināt, lai tālrunī nepaliktu operētājsistēmas līmeņa kļūda. Tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas vēlreiz formatējiet SD karti un pēc tam mēģiniet atkārtot problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, apsveriet iespēju iegūt citu SD karti.

Tālāk ir norādītas darbības, kā rūpnīcā atiestatīt Galaxy S7:

• Izveidojiet svarīgu failu dublējumu.
• Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

# 3. problēma: Galaxy S7, kas ir mitrs ar jūras ūdeni, vairs netiek iedarbināts

Sveiki. Mana Samsung Galaxy S7 mala nokrita jūras ūdenī. Mans tālrunis atradās kokvilnas maisiņā, un soma iemērc ūdenī. Es domāju, ka neliels ūdens iekļūst telefonā. Tālrunis tika izslēgts. Es nemēģināju uzlādēt tālruni, jo baidījos eksplodēt akumulatoru vai tamlīdzīgi. Es tikai dažas sekundes to nosusināju zem saules gaismas un dažas sekundes ievietoju mikroviļņu krāsnī. Mikroviļņu krāsnī esmu redzējis dzirksti. Es nezinu, vai tas nāca no tālruņa, vai tikai metāla korpusa mijiedarbība ar siltumu. Es uzreiz to izņēmu un glabāju tālruni atvilktnē. Es vēl neko citu nebiju izdarījis. Vai jūs varētu man laipni pateikt, kā rīkoties tālāk. Es baidos darīt jebko citu, jo tas sabojātu manu tālruni. - Fatima

Risinājums: Sveika, Fatima. Lai gan jūsu Galaxy S7 nav pilnībā ūdensizturīgs, tam vispirms būtu bijis jāpretojas ūdenim. Tā kā tā ūdensizturības funkcija nedarbojās, mēs baidāmies, ka labākais, ko jūs šobrīd varat darīt, ir nosūtīt tālruni Samsung, lai viņi to varētu salabot. Ja vien jums nav zināšanu un rīku, lai atvērtu, diagnosticētu, labotu vai nomainītu Galaxy S7 komponentus, pašdarinājums patiešām nav izslēgts. Ja tālrunis šobrīd vairs neieslēdzas, šajā brīdī jūs faktiski neko nevarat darīt. Jūsu vislabākās iespējas šobrīd ir atkarīgas no tā, vai Samsung joprojām var atdzīvināt tālruni.

Starp citu, ūdens bojājumi tiek uzskatīti par nepareizu klientu izmantošanu, tāpēc jūs nevarat gaidīt, ka tas būs bezmaksas remonts. Mēs patiešām neesam īsti pārliecināti, kā Samsung risina ūdensnecaurlaidīgu tālruņu, piemēram, Galaxy S7, ūdens bojājumu problēmu, tāpēc mēs nevaram garantēt, vai viņi to pat pieņems remontam. Mēs ceram, ka viņi to darīs, bet, ja nē, apsveriet iespēju nogādāt ierīci citos remontdarbnīcās.

4. problēma: Galaxy S7 turpina saņemt ziņojumu, ka, lietojot lietotnes, tas nav savienots ar internetu

Kad es izmantoju kādu no savām lietotnēm, kas izveido savienojumu ar internetu, pēc tam mēģinu pāriet uz citu lietotnes lapu, tas man saka, ka man nav interneta savienojuma. Piemēram, ja es dodos uz savu Amazon lietotni, es bez problēmām varu nokļūt amazonā. Tad es noklikšķinu uz viņu izvēlnes pogas, pēc tam es noklikšķinu uz pazemes lietotņu opcijas, pēc tam tā pāriet uz baltu lapu ar Amazon logotipu, pēc tam saka, ka man nav interneta savienojuma, un man vajadzētu pārbaudīt savu savienojumu. Acīmredzot man ir interneta savienojums, jo es izmantoju tālruni internetā, lai ar jums sazinātos. Es kādreiz varēju izmantot citas iespējas jebkurā lietotnē, kas tagad bija savienota ar internetu, es to nevaru. Es mēģināju atiestatīt, neveicās. Ko tu iesaki? - Kellija

Risinājums: Sveika Kellija. Ja šī problēma notiek tikai ar dažām lietotnēm, pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt minēto lietotņu kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
• Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par kaut ko līdzīgu lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldniekam Android 6.0 oriģinālās ādas versijās.
• Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
• Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
• Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt lietojumprogrammas pogas Notīrīt datus un Notīrīt kešatmiņu.

Ja skarto lietotņu kešatmiņas un datu notīrīšana problēmu nemaz neatrisinās, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu un pēc tam atkārtojiet problēmu. Pārliecinieties, vai esat instalējis tikai vienu lietotni vienlaikus, lai varētu novērot, vai problēma atkārtojas. Ja tas tā notiek, tas norāda, ka viena no jūsu lietotnēm ir vaininieks.

5. problēma: Mitrais Galaxy S7 ekrāns netiks ieslēgts, tikai mirgo zaļā krāsā

Sveiki. Man ir problēma ar tālruni. Tas neieslēdzas, un dažreiz, ja turu barošanas pogu pietiekami ilgi, tas tikai mirgo zaļā krāsā. Un agrāk, kad es devos uz baznīcu un atstāju to savā istabā ar ieslēgtu akumulatoru, tas bija patiešām karsts. Varbūt tāpēc, ka vienu nakti mājupceļā lija lietus un mums nebija līdzi lietussargu, tāpēc man bija jaka un paslēpu to kabatā. Tas nebija īsti slapjš, bet joprojām bija ieslēgts. Vēlā vakarā tas netiks ieslēgts. Sākuma pogas kreisajā un labajā pusē esošajām pogām joprojām ir ieslēgta gaisma, ekrāns ir tikai melns. Es joprojām to varu strādāt, jo es atceros, kur lietotnes mēģināju mūziku, tad tā darbojās, bet ekrāns ir piķa melns. Tad es meklēju google, pēc tam lejupielādēju šo lietotni šajā vietnē https://www.android-iphone-recovery.com/fix-samsung-galaxy-black-screen-problem.html. Tad es izmēģināju vietnē teikto, izpildīju visus norādījumus, un tas pasliktinājās. Tas neieslēdzas, kā es teicu iepriekš, akumulators sasilst, kad es atgriezos baznīcā. Lūdzu palīdzi man. - EJ

Risinājums: Sveiks, EJ. Simptomi, kurus šeit aprakstāt, atbilst ekrānam, kurā darbojas nepareizi. Iespējams, ka mātesplatē vai ekrāna komplektā ir iekļuvis nedaudz ūdens vai mitruma, kas rada šeit aprakstīto problēmu. Vienīgais, ko mēs jums šobrīd varam pateikt, ir pārbaudīt, vai šī problēma rodas arī tad, kad restartējat tālruni citos režīmos. Ja ekrāns paliek melns pat citos režīmos, tā ir pozitīva aparatūras kļūmes pazīme. Tādā gadījumā labākais, ko varat darīt, ir veikt tālruņa remontu. Lai to novērstu, nav iespējams veikt programmatūras uzlaušanu. Tas nozīmē, ka mēģiniet izvairīties no tādas trešās puses programmatūras izmantošanas kā iepriekš minētajā saitē minētā programmatūra, jo šajā gadījumā tās lielākoties ir bezjēdzīgas.

Ja vēlaties pārbaudīt, vai ekrāns var atdzīvoties citos režīmos, vienkārši rīkojieties šādi:

Boot atkopšanas režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Šajā režīmā varat vai nu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, vai arī atiestatīt rūpnīcu.

Sāknēšana lejupielādes režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļums uz leju, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļums uz leju.
• Pagaidiet, līdz parādās ekrāns Lejupielādēt.
• Ja jūs varat palaist tālruni lejupielādes režīmā, bet ne citos režīmos, tas nozīmē, ka vienīgā izeja var būt krājuma vai pielāgotas programmaparatūras zibspuldze.
• Izmantojiet Google, lai meklētu ceļvedi, kā to izdarīt.

Boot drošajā režīmā:

• Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
• Vienīgā drošā režīma atšķirība no parastā režīma ir tā, ka pirmais neļauj darboties trešo pušu lietotnēm. Ja tālruni varat palaist drošajā režīmā, bet ne parastajā režīmā, atinstalējiet visas lietotnes, līdz problēma (kas neļauj normāli palaist) tiek novērsta.

6. problēma: kā izrakstīties no AOL konta Galaxy S7

Sveiki. Es nedomāju uzdot stulbu jautājumu, bet es esmu analfabēts, ja runa ir par tehnoloģijām, īpaši datoriem un mobilajiem telefoniem. Es nesen iegādājos Samsung Galaxy S7 mobilo tālruni, bet tas nāca bez rokasgrāmatas. Es tiešām nedomāju, ka man tāds ir vajadzīgs, jo viss, ko es vēlējos darīt, ir runāt un sūtīt īsziņu pa tālruni. Nu šodien es gribēju pirmo reizi pieteikties savā AOL kontā no sava tālruņa. Bet, kad es to izdarīju, es sāku saņemt visus šos ziņojumus un visu no sava AOL konta. Šķiet, ka es savā tālrunī nevaru atteikties no sava AOL konta.

Es devos uz savu kontu savā klēpjdatorā un es tur atteicos, bet manā tālrunī mans konts joprojām ir atvērts. Es vēlos uzzināt, kā es varu atteikties no sava AOL e-pasta konta savā Samsung Galaxy J7 tālrunī. Tā ir sinhronizācija un viss, un es pat nezinu, ko tas nozīmē. Vai es varu arī izslēgt sinhronizāciju? ja tā, lūdzu, dodiet man “detalizētas” instrukcijas, kā tos abus paveikt.

Lūdzu, tam jābūt “detalizētam” un pēc iespējas vienkāršākam, pretējā gadījumā es to nesapratīšu. Atvainojiet, es cietu no Gran Mal krampjiem, un mana atmiņa un dažas smadzeņu funkcijas ir sajauktas, tāpēc es nevaru saprast dažas lietas, kas citiem ir vienkāršas.

Paldies par tavu palīdzību.

P.S. Uz “pārvadātāja” es ievietoju citu, jo esmu kopā ar “Boost Mobile” un to tur neredzēju, un “jautājumā par jūsu ierīci” es ievietoju “citu”, jo arī es tur neredzēju savu problēmu. Plus, es domāju, ka man ir "Marshmallow" versija, bet es neesmu pārāk pārliecināts. Paldies! - Melisa

Risinājums: Čau Melisa. Tā vietā, lai sniegtu darbības, kā atinhronizēt AOL kontu un izrakstīties no tā, mēs drīzāk sniegsim tikai opciju pēdējam. Izrakstoties no konta, vienalga tiks automātiski pārtraukta sinhronizācijas funkcija, tāpēc mēs neredzam nepieciešamību norādīt darbības, kā atinhronizēt.

Tagad šeit ir norādītas darbības, kā Android lietotnē izrakstīties no AOL e-pasta:

1. Atveriet lietotni AOL.
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties izvēlnes pogai.
3. Izvēlnes augšējā labajā stūrī pieskarieties zobrata ikonai.
4. Sadaļā Konts pieskarieties Izrakstīties.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.