Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy S7 nejaušas restartēšanas problēmu, atsāknēt atsevišķi, izmantojot KnowRoaming SIM ārzemēs
• 2. problēma: Galaxy S7 avarēja, parādīja melnu ekrānu, vispār netiks ieslēgts
• 3. problēma: Galaxy S7 pēc atjaunināšanas joprojām sasalst un avarē

Nejaušas restartēšanas problēma var rasties daudzu iemeslu dēļ. Šodien mēs pievērsāmies šai problēmai, jo esam saņēmuši vairākus # GalaxyS7 lietotājus, kas par to ziņo. Mēs ceram, ka jūs iegūsiet kaut ko no šī materiāla.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Kā novērst Galaxy S7 nejaušas restartēšanas problēmu, atsāknēt atsevišķi, izmantojot KnowRoaming SIM ārzemēs

Samsung Galaxy S7 restartējas atkal un atkal TIKAI tad, kad esmu ārzemēs. Es esmu lidojošā apkalpe, un tas notika divas reizes 20 dienu laikā. Reiz, kad esmu lidmašīnā, un reiz, kad biju Džakartā. Es izmēģināju vairākus risinājumus, taču ikreiz, kad mēģināju izveidot savienojumu ar internetu (izmantojot WIFI vai 4G), tālrunis vienkārši nonāk bezgalības lokā (un šajā brīdī mana tastatūra kādu iemeslu dēļ nebūs izmantojama). Tomēr, ierodoties savā mītnes zemē, mans tālrunis brīnumainā kārtā atkal būtu kārtībā. Piezīme. Kad atrodos ārzemēs, es izmantoju globālu SIM karti ar nosaukumu KnowRoaming. - Eidens

Risinājums: Sveiks, Aiden. Atšķirībā no citām Android problēmām, ir grūti uzzināt, kas tieši izraisa jūsu problēmu, jo ir garš to iespējamo iemeslu saraksts.Laba lieta, lai sāktu darīt vispirms, ir pārbaudīt, vai problēmu izraisa KnowRoaming SIM karte. Ja tālrunis parasti darbojas labi, atgriežoties dzimtenē (un, iespējams, izmantojot vietējā mobilo sakaru operatora SIM karti), visticamāk, ka KnowRoaming SIM karte traucē operētājsistēmai, liekot tai rīkoties nepareizi. Jūs, visticamāk, tērēsit vairāk pūļu, lai to uzzinātu, taču mēs gandrīz pārliecināmies, ka tam ir kāds sakars ar jūsu trešās puses SIM karti. pretējā gadījumā jūs varat pārbaudīt tālāk norādītās vispārīgās problēmu novēršanas darbības standarta nejaušas atsāknēšanas gadījumā.

Instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Atjauninājumi var ietvert zināmu kļūdu labojumus, tāpēc, pirms atkal lidojat, pārliecinieties, vai tālrunis ir instalējis visas pieejamās lietotnes un Android atjauninājumus. Lai pārbaudītu, vai jūsu S7 ir gaidīti Android atjauninājumi:

1. Uzsākt Iestatījumi lietotne.
2. Krāns Programmatūras atjauninājums.
3. Krāns Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli lai tālrunis meklētu jaunākos atjauninājumus. Mēs iesakām iespējot Automātiski lejupielādējiet atjauninājumus opciju, ļaujiet ierīcei pati saņemt atjauninājumus.

Slikti kodētas trešo pušu lietotnes var ietekmēt arī citas lietotnes, tāpēc, lai mazinātu to radītās problēmas, pārliecinieties, vai tās izmanto jaunākās pieejamās versijas. Atjauninātajām lietotnēm parasti ir mazāk problēmu nekā novecojušām.

Atinstalējiet vai atspējojiet lietotnes

Jo vairāk lietotņu darbojas vienlaikus, jo vairāk tiek izmantota atmiņa (RAM). Vecākās ierīcēs, jo mazāk RAM ir, jo vairāk ierīce mēdz kļūt problemātiska. Daži var avarēt, bet citi var palēnināties vispārējā snieguma ziņā. Tomēr mēs neesam pamanījuši šīs RAM problēmas Galaxy S7 ierīcēs, kurās darbojas Marshmallow un Nougat. Android ir paredzēts, lai pārvaldītu operatīvās atmiņas režīmu, automātiski aizverot dažas lietotnes, ja nepieciešams, lai atbrīvotu RAM, taču tas nekaitētu, ja pats palīdzēsiet dažas aizvērt. Lai to izdarītu, vienkārši pieskarieties pogai Nesenās lietotnes (poga Sākuma pogas kreisajā pusē) un pieskarieties X lietotnē, kuru vēlaties aizvērt.

Vēl labāk - jūs varat atinstalēt vai atspējot lietotnes, kuras regulāri neizmantojat. Atcerieties, jo mazāk ierīcē ir lietotņu, jo mazāk iespēju kļūdām attīstīties. Pirms pamanāt problēmu, noņemiet lietotnes, kuras neesat lietojis dažas nedēļas, vai tās, kuras, iespējams, esat instalējis. Iespējams, šo problēmu izraisa viens no viņiem.

Restartējiet ierīci drošajā režīmā

Ja jums ir aizdomas, ka pie vainas ir kāda no lejupielādētajām lietotnēm, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā un novērot to dažas stundas vai pat dienas. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus, tāpēc tas ir labs veids, kā apstiprināt jūsu aizdomas. Ja neesat daudz atkarīgs no ikdienas aktivitātēm no trešo pušu lietotnēm, mēģiniet pēc iespējas ilgāk paplašināt novērojumu, lai redzētu atšķirību.

Pamata tālruņa funkcijām, piemēram, SMS / MMS, balss zvaniem, wifi, mobilajiem datiem un visām iepriekš instalētajām lietotnēm, joprojām vajadzētu darboties, lai jūs tās joprojām varētu izmantot, kamēr S7 atrodas šajā režīmā.

Lai restartētu drošo režīmu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet savu Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādīsies ‘Samsung Galaxy S7’ logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.

Pārliecinieties, vai tālrunī ir pietiekami daudz brīvas vietas

Dažiem Android tālruņiem var rasties problēmas, ja krātuvē nav pietiekami daudz vietas. Pēc īkšķa noteikuma vienmēr pārliecinieties, vai tālrunī ir vairāk nekā 10% no kopējās atmiņas vietas, lai lietotnes un operētājsistēma varētu bez problēmām darbināt kešatmiņu. Mēs saprotam, ka Galaxy S7 ir ierobežota iekšējā ierīces krātuve, tāpēc mēģiniet saglabāt SD kartē nesistēmas kritiskos datus un lietotnes. Fotoattēlus, videoklipus, mūziku un dokumentus labāk glabāt SD kartē, lai ierīces atmiņā paliktu daudz vietas.

Atiestatiet ierīcē noklusējuma programmatūru

Viena svarīga, bet krasa problēmu novēršana, kas jums jādara, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi visi programmatūras iestatījumi atgriezīsies to zināmajā darba stāvoklī. Var būt process vai pakalpojums, kas liek ierīcei atsāknēties pati. Veicot rūpnīcas atiestatīšanu, šī problēma būtu efektīvi jārisina.

Pirms veicat rūpnīcas atiestatīšanu, noteikti dublējiet failus.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

2. problēma: Galaxy S7 avarēja, parādīja melnu ekrānu, vispār netiks ieslēgts

Kādu laiku mans S7 bija sāknēšanas cilpa, bet pēc kāda laika tas apstājās un ļāva man faktiski izmantot tālruni. Tomēr pēdējā laikā tālrunis ir sastingis uz melna ekrāna ar zilu paziņojuma gaismu. Pēc vairāku akumulatora izlādes un es mēģināju to atiestatīt, lai gan tas neizdodas sasalšanas vai avāriju dēļ, mans tālrunis ir pilnībā miris. Izskatās, ka tālrunis ir izslēgts, izmantojot tikai melnu ekrānu, un esmu mēģinājis to pievienot lādētājam, lai tas varētu uzlādēt. Pirms redzēju uzlādes joslu, kaut arī tā nepalielināsies. Tagad tas viss neko neliecina, un pēc stundas pieslēgšanas sienai ir patīkami pieskarties. Es nekad neesmu palaidis garām tālruņa programmaparatūru, izņemot atjauninājumus. Vai ir kādas idejas, ko darīt? Paldies. - Harish

Risinājums: Sveiks, Harish. Pirms dažām dienām mēs apskatījām līdzīgu problēmu S8 lietotājam, tāpēc lūdzu pārbaudiet šo saiti. Šajā rakstā minētā ierīce ir S8, taču problēmu novēršanas darbības var piemērot arī jūsu S7. Vienkārši atcerieties, programmatūras problēmu novēršana var novērst tikai problēmas, ko izraisa programmatūras kļūme. Piemēram, ja galvenais tālruņa bojāejas iemesls ir bojāts akumulators vai mātesplates kļūda, nav iespējams veikt nekādus programmatūras pielāgojumus, lai to novērstu.

3. problēma: Galaxy S7 pēc atjaunināšanas joprojām sasalst un avarē

Es tikko nopirku tālruni vakar un neilgi pēc tam, kad nokļuvu mājās, tas sāka sasalst un nejauši atsāknēt. Sistēma bija tikko atjaunināta, tāpēc es pieņēmu, ka tā tikai nedaudz cīnās (piemēram, mana S3 un S6 agrāk). Pēc iepriekšējas vai divām pārstartēšanas iepriekšējās ierīcēs tas parasti izdevās. Tomēr tas nav apstājies, man nav ne mazākās nojausmas, kā precīzi noteikt, kas "šķiet" izraisa iesaldēšanu, kopš tā laika es to nevarēju daudz darīt. Es mēģināju veikt dažus dažādus testus, lai novērstu informāciju no jūsu vietnē esošās informācijas, taču man nav veicies. Ir atjaunota rūpnīcas atiestatīšana, tālrunis joprojām tiek izslēgts drošajā režīmā, un Sprint vēl nav nekādas palīdzības ... tāpēc es domāju, ka mēģināšu veiksmi citur. Nav pārsūtīti dati un ierīce nav bojāta.- Miki

Risinājums: Sveiks, Miki. Nav izplatīta iemesla, kāpēc jaunu tālruni pēc atjaunināšanas neizdodas ieslēgt vai turpināt restartēt. Ir jābūt nezināmam iemeslam, kāpēc tas nedarbojas, kā paredzēts pēc atjaunināšanas. Paturiet prātā, ka mēs pieņemam, ka jums šeit ir pavisam jauns tālrunis, un jūs vienkārši veicāt oficiālu bezvadu atjauninājumu. (Ja mēģinājāt manuāli instalēt atjauninājumu, mirgot, tā ir pavisam cita problēma, un jums vajadzētu apsvērt iespēju atjaunot iepriekšējo darba versiju.) Tā kā rūpnīcas atiestatīšana nemaz nedarīja nekādas atšķirības, apsveriet iespēju atgriezt ierīci mazumtirgotājam, lai to varētu nomainīt.

Ja jūtaties pārliecināts, ka pirms preču atgriešanas varēsiet izmēģināt programmatūras problēmu novēršanu, varat mēģināt atjaunot sāknēšanas ielādētāju. Tālāk ir sniegtas vispārīgas darbības, kā to izdarīt. Precīzas darbības dažos aspektos var nedaudz atšķirties jūsu konkrētajam tālruņa modelim, tāpēc noteikti izlasiet citas rokasgrāmatas.

1. Meklējiet sava tālruņa modeļa pareizo programmaparatūru un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tai pašai programmaparatūrai, kas iepriekš darbojās jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur norādāt programmaparatūras versiju. Ja iepriekš to neievērojāt, pastāv iespēja, ka izvēlēsities nepareizo. Kā jūs tagad zināt, nepareizas programmaparatūras lietošana var izraisīt sarežģījumus, lai jums veicas.
2. Pieņemsim, ka jūs esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmaparatūras failā vajadzētu būt virknei failu, piemēram, AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam vajadzētu būt atbilstošajam šīs programmaparatūras bootloader failam. Kad esat identificējis sāknēšanas ielādētāja failu, nokopējiet to uz datora darbvirsmas vai uz jebkuru citu mapi, kurai varat viegli piekļūt.
4. Turpiniet atlikušo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Programmā Odin noklikšķiniet uz cilnes BL un noteikti izmantojiet iepriekš identificēto sāknēšanas ielādētāja failu.
6. Pirms nospiežat pogu Sākt, pārliecinieties, ka statuss “Pievienota ierīce” un tā ID: COM lodziņš ir kļuvuši zili. Tādējādi tiks sākta tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošana.
7. Pēc procedūras beigām restartējiet tālruni.