Saturs

• Iespējamie iemesli, kāpēc jūsu Google Pixel 2 XL nevar nosūtīt vai saņemt multiziņas
• Iespējamie MMS problēmu risinājumi jūsu Google Pixel 2 XL

Šis ziņojums risina MMS problēmu konkrētā ierīcē - jaunajā Google Pixel 2 XL. Starp izplatītākajām problēmām, ar kurām mobilo ierīču lietotāji saskaras līdz šim, ir ziņojumapmaiņa. Neskatoties uz to, ka modernās ziņojumapmaiņas lietotnes ir veidotas pēc iespējas izturīgākas, daudziem cilvēkiem joprojām rodas dažas problēmas, piemēram, nespēja nosūtīt vai saņemt ziņojumus ne SMS (teksts), ne MMS (multivide).

Pēdējais šķiet izplatītāks, ņemot vērā to, ka multiziņu ziņojumapmaiņa ietver vairākus darbojošos faktorus, piemēram, tīkla savienojumu, mobilos datus un citas iespējotās funkcijas. Tādējādi, ja kaut kas noiet greizi ar kādu no saistītajiem faktoriem, pats ziņojumapmaiņas pakalpojums kļūst problemātisks. Ja jums kādreiz rodas problēmas ar MMS sūtīšanu vai saņemšanu tajā pašā Google ierīcē, šī ziņa ir domāta jums. Lasiet tālāk, lai uzzinātu iespējamos MMS sūtīšanas un saņemšanas problēmu cēloņus un risinājumus jūsu Pixel 2 XL.

Pirms mēs turpinām, ja jums ir citas problēmas ar tālruni, apmeklējiet mūsu Pixel 2 XL problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši dažas visbiežāk sastopamās problēmas ar šo ierīci. Atrodiet problēmas, kas var būt līdzīgas jums, un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus vai risinājumus. Ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu anketu un nospiediet “Iesniegt”, lai sazinātos ar mums.

Iespējamie iemesli, kāpēc jūsu Google Pixel 2 XL nevar nosūtīt vai saņemt multiziņas

Kā jau minēts iepriekš, ir jāpārbauda un jādara, lai ierīcē MMS ziņapmaiņu izmantotu atbilstoši paredzētajam. Šie visi ir izplatīti MMS rekvizīti neatkarīgi no tā, kuru ierīci izmantojat tik ilgi, kamēr tā atbalsta MMS ziņapmaiņu.

Lai viss notiktu ātrāk, šeit ir saraksts ar iespējamiem iemesliem, kāpēc ierīcē nevar nosūtīt vai saņemt multiziņas. Apsveriet iespēju izpētīt katru no šiem faktoriem, novēršot problēmu.

• Tālrunis nav iestatīts multiziņu sūtīšanai. Lai varētu nosūtīt un saņemt multiziņas, ierīcē ir jākonfigurē iespējotas multiziņu funkcijas. Sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai iegūtu pareizu informāciju, kas jāievada ierīces multiziņu konfigurēšanas laikā.
• Attēls ir bojāts vai bojāts. Ja pievienotais fails ir bojāts vai bojāts, visticamāk, nosūtot ziņojumu, tiek parādīta kļūda. Saņemot, visticamāk, pielikums nav skatāms, jo tas vispirms ir salauzts. Ja tas tā ir, mēģiniet atjaunot ziņojumu ar faila pielikumu un pēc tam nosūtiet to vēlreiz.
• Jūsu ierīcē mobilie dati ir atspējoti. Viens no multivides multivides ziņapmaiņas darbības nosacījumiem ir mobilie dati. Tas ir jāiespējo jūsu ierīcē.
• Datu viesabonēšana ir izslēgta. Ja starptautiskā ceļojuma laikā nevarat nosūtīt vai saņemt ierīcē, iespējams, ierīcē neesat ieslēdzis datu viesabonēšanas funkciju. To sakot, pārbaudiet un pārliecinieties, vai tālrunī ir iespējota datu viesabonēšana.
• Kļūda saņēmēja galā. Ir arī daži gadījumi, kad kļūda saņēmēja galā. Šajā gadījumā kaut kas ir jākonfigurē vai jādara adresāta ierīcē.

Kā redzat, visi iespējamie cēloņi ir saistīti ar programmatūru. Tas nozīmē lielākas iespējas, lai jūs varētu novērst problēmu savā galā. Viss, kas jums nepieciešams, ir izmēģināt dažus risinājumus, līdz saņemat multiziņu, lai jūsu ierīcē darbotos pareizi. Lasiet tālāk, lai uzzinātu savas iespējas.

Iespējamie MMS problēmu risinājumi jūsu Google Pixel 2 XL

Tālāk ir aprakstīti iespējamie risinājumi dažādu veidu multiziņu (MMS) problēmām jūsu ierīcē. Pārbaudiet ierīci pēc katras no šīm metodēm, lai pārliecinātos, vai MMS jau darbojas, kā paredzēts.

Pārbaudiet un pārliecinieties, vai varat veikt balss zvanu. Ja jūs nevarat, tad vispirms jums jātiek galā ar šo problēmu. Kad tas būs novērsts, jūs, visticamāk, varēsit nosūtīt un saņemt MMS vai multiziņas uz tālruni.

Aizveriet lietotni Ziņojumapmaiņa un pēc tam restartējiet

Tāpat kā citas mobilās lietotnes, arī lietotne Ziņojumapmaiņa var padoties nelielām problēmām, kuras radījušas dažas kļūdas vai gadījuma programmatūras kļūmes. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet aizvērt lietotni un pēc tam restartējiet to. Šādi rīkojoties, ziņojumapmaiņas lietotnei tiek piešķirts jauns sākums. Aizvēršanas un atkārtotas atvēršanas triks jau ir darījis brīnumus daudziem cilvēkiem, kuri nodarbojās ar lietotņu problēmām mobilajās ierīcēs. Tāpēc jūs varētu vēlēties apsvērt iespēju izmantot un izmēģināt.

Pārstartējiet savu Google Pixel 2 XL (soft reset)

Ja ziņojumapmaiņas lietotnes restartēšana nedos neko labu, mēģiniet atiestatīt Google Pixel 2 XL. Mīkstā atiestatīšana ir līdzvērtīga atsāknēšanai.Tas neietekmē jūsu kritiskos datus tālrunī, tāpēc vispirms tas ir drošs process.

• Lai to izdarītu, nospiediet taustiņu Jauda uz dažām sekundēm, pēc tam pieskarieties vienumam Izslēgt. Pagaidiet apmēram 30 sekundes, pēc tam vēlreiz nospiediet barošanas pogu, līdz ierīce tiek palaista.

Gadījumā, ja displejs ir iesaldēts, jo ziņojumapmaiņas lietotne nereaģē, varat veikt spēka restartēšanu, kas tiek veikta, nospiežot Jauda pogu apmēram 20 sekundes vai līdz ierīces strāvas padeves ciklam. Tāpat kā programmatūras atiestatīšana, pēdējā restartēšanas procesā dati netiks ietekmēti, tāpēc tie ir arī droši. Pēc atsāknēšanas palaidiet ziņojumapmaiņas lietotni, pēc tam izveidojiet testa MMS, lai to nosūtītu un saņemtu. Skatiet, vai tas šoreiz jau darbojas.

Notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus

Pagaidu faili, kas tiek saglabāti kā kešatmiņa ziņojumapmaiņas lietotnes atmiņā, dažkārt var tikt bojāti. Kad tas notiks, var tikt ietekmēta visa ziņojumapmaiņas funkcija. Lai to izslēgtu no iespējamiem vainīgajiem, mēģiniet notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus, restartējiet lietotni un pēc tam mēģiniet izveidot MMS testa ziņojumu, kuru nosūtīt un saņemt. Veiciet šīs darbības, lai notīrītu ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un datus savā Google Pixel 2 XL:

1. Krāns Iestatījumi.
2. Krāns Lietotnes un paziņojumi.
3. Krāns Skatiet visas lietotnes.
4. Ritiniet līdz un pieskarieties, lai atlasītu Ziņapmaiņas lietotne no kuras vēlaties notīrīt kešatmiņu un datus.
5. Krāns Uzglabāšana.
6. Krāns Iztīrīt kešatmiņu vai Izdzēst datus.

Atcerieties, ka opcija Notīrīt datus ietekmēs ziņojumapmaiņas lietotnes datus, tostarp konta lietotājvārdus un paroles. Noteikti iepriekš ņemiet vērā šo informāciju.

Atiestatiet tīkla iestatījumus savā Google Pixel 2 XL

Lai MMS ziņojumapmaiņa darbotos pareizi, tai ir nepieciešams aktīvs tīkla savienojums. Ja mobilajā tīklā kaut kas noiet greizi, piemēram, ja ierīcei nav tīkla pārklājuma vai ja tā nevar iegūt signālu no tīkla, arī MMS ziņapmaiņa ir problemātiska. Lai novērstu visas tīkla problēmas, ko rada nepareizi tīkla iestatījumi, varat atiestatīt tīkla iestatījumus. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Krāns Iestatījumi.
2. Krāns Sistēma.
3. Krāns Atiestatīt.
4. Atlasiet Tīkla iestatījumu atiestatīšana no dotajiem variantiem.
5. Krāns Atiestatīt iestatījumus.
6. Ja tiek prasīts, drošības labad ievadiet ierīces paroli, PIN kodu vai modeli.
7. Krāns Atiestatīt iestatījumus vēlreiz, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Ja nepieciešams, pēc tīkla iestatījumu atiestatīšanas restartējiet ierīci un pēc tam mēģiniet vēlreiz nosūtīt / saņemt MMS.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu (pēc izvēles)

Šī atiestatīšana ir jāuzskata par vienu no pēdējām iespējām tikai tad, ja viss pārējais neizdevās novērst problēmu un ja pēc visu iespējamo līdzekļu novēršanas jūs joprojām nevarat nosūtīt vai saņemt MMS ierīcē. Tas ir garlaicīgs process, jo tas visu noslaucīs no jūsu ierīces, un pēc tam jums būs vēlreiz jāiestata ierīce. Pozitīvi ir tas, ka jūs, visticamāk, varēsiet iegūt risinājumu un panākt, lai MMS ziņojumapmaiņa atkal darbotos pareizi jūsu Pixel tālrunī. Ja vēlaties turpināt rūpnīcas atiestatīšanu, veiciet tālāk norādītās darbības, izmantojot izvēlni Iestatījumi.

1. Krāns Iestatījumi.
2. Krāns Sistēma.
3. Krāns Atiestatīt.
4. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana no dotajiem variantiem.
5. Krāns Atiestatīt tālruni.
6. Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces piekļuves kodu, PIN kodu vai modeli, lai turpinātu.
7. Krāns Dzēst visu apstiprināt.

Vēl viens veids, kā atiestatīt Google Pixel 2 XL rūpnīcā, ir aparatūras taustiņi. Šī metode ir piemērojama, atiestatot nereaģējošu ierīci.

1. Pilnībā izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet Jauda un Skaļuma samazināšanas pogas vienlaicīgi līdz sāknēšanas ielādes režīmam (ko attēlo Android ar Sākt uz tā). Kad redzat šo attēlu, atlaidiet abas pogas uzreiz.
3. Izmantojiet Skaļuma pogas lai iezīmētu vai atlasītu Reģenerācijas režīmā no norādītās iespējas.
4. Nospiediet Barošanas poga to apstipriniet izvēli.
5. Pēc tam ierīce īsi mirgos Google sākuma ekrānā un pēc tam tiks restartēta Reģenerācijas režīmā.
6. Ja tiek prasīts, pievienojiet a salauzts Android robots bez komandas uz ekrāna, nospiediet un turiet Ieslēgšanas pogaun nospiediet Skaļuma palielināšanas pogavienreiz tad atlaidiet Ieslēgšanas poga.
7. Atlasiet Iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus opcija no Android atkopšanas ekrāns. Izmantojiet Skaļuma pogas lai atlasītu opciju.
8. Atlasiet Jā.
9. Pagaidiet, līdz tiek pabeigts rūpnīcas datu atiestatīšanas process. Atkarībā no datu daudzuma atiestatīšanas var paiet vairākas minūtes.
10. Atlasiet Restartē sistēmu tagad tad gaidiet, līdz ierīce pilnībā tiek palaista.

Pēc restartēšanas jūs varat turpināt sākotnējo iestatīšanu.

Meklējiet vairāk palīdzības

Pārejiet problēmu uz Google atbalstu, ja neviens no iepriekšminētajiem risinājumiem to nespēj novērst. Tā var būt sarežģītāka programmatūras problēma, kas jārisina ar oficiālu programmatūras atjauninājumu. Dariet to pašu, īpaši, ja MMS problēma sākas pēc jauna Android atjauninājuma instalēšanas ierīcē. Iespējams, ka tā ir nopietna problēma pēc atjaunināšanas, kurai nepieciešams oficiāls Google labojums.

Vai arī varat sazināties ar pakalpojumu sniedzēju / pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu, vai jūsu kontā viss ir kārtībā un vai visi tīkla pakalpojumi darbojas.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:

• Kāpēc mans Google Pixel 2 XL netiek uzlādēts, lādējas ļoti lēni vai nespēj pilnībā uzlādēt [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā novērst Google Pixel 2 XL viedtālruni, kas neieslēdzas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kāpēc mans Google Pixel 2 XL nevar izveidot savienojumu ar Wi-Fi internetu un kā to novērst? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]