Laipni lūdzam mūsu problēmu novēršanas rakstu sērijas otrajā daļā, kas veltīta Sony Xperia Z1. Kopš šīs sērijas pirmās daļas izlaišanas ir pagājis diezgan ilgs laiks, un kopš tā laika mēs esam saņēmuši e-pastus no mūsu lasītājiem, kuri meklē palīdzību saistībā ar viņu ierīci. Šodien mēs atbildēsim uz dažiem mums nosūtītajiem e-pasta ziņojumiem par šo modeli.

Problēma: Nesen es atjaunināju savu Z1 tālruni. Bet kāda iemesla dēļ mana sistēma tika restartēta. Tagad mans mobilais tālrunis nedarbojas, un es savā mobilajā ierīcē saņemu kļūdas ziņojumu “Atjaunināšana neizdevās. Lūdzu, savienojiet tālruni ar datoru un mēģiniet vēlreiz ”. Es arī nevaru savienot tālruni ar datoru, ierīce nav atrasta. Lūdzu palīdzi man.Paldies.

Risinājums: Lai atrisinātu visas problēmas, kas saistītas ar jaunu atjauninājumu instalēšanu, datorā būs nepieciešams jaunākais Sony PC Companion rīks. Šī ir rīku un lietojumprogrammu kolekcija, ko varat izmantot, savienojot Z1 ar datoru, ieskaitot satura pārsūtīšanu, dublēšanu, atjaunošanu, programmatūras atkārtotu ielādi un programmatūras atjauninājumus.

Lūk, kas jums būs nepieciešams programmatūras lietošanai

• Interneta platjoslas savienojums
• Intel Pentium 4, 3,6 GHz vai līdzvērtīgs AMD procesors
• 5 GB brīva vieta cietajā diskā
• 2 GB RAM
• 1 pieejams USB 2.0 vai USB 3.0 ports un USB kabelis
• Microsoft Windows XP SP3 (32 biti), Vista (32/64 biti) vai Windows 7 (32/64 biti) vai Windows 8 (32/64 biti)

Ja jums ir veca PC Companion kopija, iesaku to atinstalēt un iegūt jaunu kopiju

• Atveriet vietni https://www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/
• Noklikšķiniet uz Lejupielādēt PC Companion
• Pēc lejupielādes atveriet failu, lai sāktu instalēšanu
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu instalēšanu

Lai atjauninātu ierīci uz jaunāko programmatūru, rīkojieties šādi.

• Atveriet PC Companion un pievienojiet ierīci datoram.
• Ritiniet līdz un noklikšķiniet uz Sākt zem Atbalsta zona.
• Zem tālruņa / planšetdatora programmatūras atjaunināšanas noklikšķiniet uz Sākt.
• Noklikšķiniet uz labot manu tālruni / planšetdatoru.
• Pārskatiet ekrānā redzamo informāciju un noklikšķiniet uz Tālāk.
• Pārskatiet ekrānā redzamo informāciju un noklikšķiniet uz Turpināt.
• Atzīmējiet izvēles rūtiņu un noklikšķiniet uz Tālāk.
• Uzgaidiet, kamēr tiek lejupielādēta un instalēta jaunākā programmatūra.

Displejā parādās Xperia Z1 līnijas

Problēma: Sveiki, es nesen nopirku savu Z1 un tīkla savienojuma dēļ redzu tādu līniju, kādu mēs redzam televizoros. Šķiet, ka ekrāns mēģina pielāgot ekrāna iestatījumus, tas parasti notiek, kad es piezvanu kādam, kura kontakta attēls netiek atjaunināts, es redzu tukša vīriešu seja gaiši pelēkā krāsā, es skaidri redzu izplūšanas līnijas, kas skrien uz sejas un otrā ekrāna augšējā un apakšējā pelēkā krāsā. Esmu neizpratnē, ja tas tiešām ir jautājums vai daži iestatījumu jautājumi. Fyi Man vēl ir laiks, kad varu nomainīt un nomainīt tālruni, jo tas ir līdz 3 dienām vecs, un Sony ir noteikusi politiku, ka klients var nomainīt tālruni, ja rodas kādas problēmas 7 dienu laikā pēc tā paša pirkšanas. Pls Palīdzība un padoms turpmākajām darbībām. Paldies jau iepriekš!!!

Risinājums: Tā kā jūsu ierīcei joprojām ir garantija, iespējams, ir labāk nomainīt ierīci, jo tā jau varētu būt ar aparatūru saistīta problēma. Iegādājoties jaunu vienību, jūs mazināt risku, ka šī problēma notiks nākotnē, kad nomaiņas labvēlības periods jau būs beidzies.

Tomēr vispirms varat pārbaudīt ierīci, ja problēma ir nesen lejupielādēta lietojumprogramma, palaižot ierīci drošajā režīmā. Ja drošajā režīmā līnijas neparādās, problēmu, iespējams, izraisa trešās puses lietotne, kuru esat instalējis. Jums būs jānosaka, kas tas ir, un jāinstalē.

• Pieskarieties barošanas taustiņam un turiet to.
• Pieskarieties pie Izslēgts un turiet to.
• Drošā režīma uzvednē pieskarieties OK. Ierīce tiks restartēta drošajā režīmā.

Ja līnijas neparādās, no drošā režīma varat lejupielādēt trešās puses lietotni, kas izraisa problēmu

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Applications.
• Ritiniet līdz un pieskarieties Iestatījumi.
• Ritiniet līdz ‘DEVICE’ un pēc tam pieskarieties Apps.
• Ja nepieciešams, pieskarieties ekrānam un bīdiet pa labi, lai skatītu lejupielādēto ekrānu.
• Atlasiet vajadzīgo lietojumprogrammu.
• Pieskarieties Atinstalēt un pēc tam pieskarieties Labi.

Lai izkļūtu no drošā režīma

• Pieskarieties barošanas taustiņam un turiet to.
• Pieskarieties vienumam Izslēgt.
• Kad tālrunis ir izslēgts, pieskarieties barošanas taustiņam un turiet to vēlreiz, lai restartētu.

Xperia Z1 Kreisais ausu aizbāžnis Nav skaņas

Problēma: Es saņēmu savu pavisam jauno xperia z1 pagājušajā otrdienā, un tas darbojas ļoti labi! bet es vakar mēģināju atskaņot kādu mūziku, dodoties mājās, un tas negribēja atskaņot skaņu kreisajā auss pusē, kas, manuprāt, bija dīvaini, tāpēc es izskatīju iespējas un mēģināju to izdomāt, bet neveicās. kad es atgriezos mājās, es mēģināju pārslēgties starp citām austiņām un ausu aizbāžņiem, lai pārbaudītu, vai tas bija tikai tas, bet tas arī nedarbojās. kādi padomi?

Risinājums: Ja pēc citu austiņu izmantošanas, kuras, kā zināms, darbojas, kreisā auss puse joprojām nedarbojas, iespējams, vēlēsities veikt ierīces atiestatīšanu. Vispirms noteikti dublējiet savus datus, jo tie procesā tiks izdzēsti.

Cietā atiestatīšana Z1 ir vienkārša. Vienkārši atveriet SD kartes slotu un atradīsit nelielu sarkanu pogu. Izmantojot zobu bakstāmais vai jebkuru citu mazu smailu priekšmetu, nospiediet un turiet pogu 3-5 sekundes. Pēc tam, kad pirmo reizi to ieslēdzāt, ierīce atgriezīsies stāvoklī.

Ja problēma joprojām pastāv arī pēc cietās atiestatīšanas, iespējams, vēlēsities atgriezt ierīci vietā, kur to iegādājāties, un pārbaudīt. Tā kā tas joprojām ir jauns, jūs, iespējams, varētu to nomainīt.

Xperia Z1 īsziņas nav sakārtotas

Problēma: Mans gadu vecais zīdainis nejauši pieskārās manam mobilajam tālrunim, un pēc tam, kad saņēmu jaunas ziņas, tas netiks ievietots ziņojumu dēļa augšpusē, bet man tas ir jāritina un jāatrod. Ja kāds jautā manai OS, tas tiek atjaunināts.

Risinājums: Viss, kas jums jādara, ir notīrīt lietotnes Messaging kešatmiņu un datus. Ir svarīgi dublēt visus svarīgos datus, ko esat saglabājis īsziņās.

• Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Lietotnes.
• Velciet uz visiem
• Pieskarieties lietojumprogrammai Ziņojumapmaiņa.
• Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
• Pieskarieties Notīrīt datus
• Pārstartējiet tālruni

Xperia Z1 akumulators ātri iztukšojas

Problēma: Es dzirdēju, ka Xperia Z1 nodrošina diezgan labu akumulatora veiktspēju, bet es neesmu pārliecināts, vai mana ierīce ir bojāta vai nē, jo es esmu izslēdzis xreality dzinēju, iestatījis tīkla režīmu uz “WCDMA (vēlams) / GSM”, ekrāna spilgtuma slīdni ir pilns, bet ir ieslēgts “pielāgoties apgaismojuma apstākļiem”, ieslēgts zema akumulatora režīma režīms, ieslēgts Wi-Fi, pamatojoties uz atrašanās vietu, ieslēgta automātiskā sinhronizācija (dropbox, facebook, google, Whatsapp un Xperia with Facebook), atrašanās vietas pakalpojumi ir izslēgts, un gan Bluetooth, gan NFC ir izslēgti! Pat pēc tam, kad tas viss izdarīts, akumulators izlādējas ļoti ātri, tagad tas ir samazinājies līdz 40%, tikai no lādētāja izņemot tikai apmēram 5 stundas! Es tikai gribēju uzzināt, vai tas bija normāli ar Z1, vai tas ir kaut kas saistīts ar manu vienību, un, tā kā tas ir tikai apmēram nedēļu vecs, es varu pieprasīt nomaiņu. Būtu ļoti pateicīgi, ja jūs, puiši, varētu man palīdzēt !!

Risinājums: Vai esat atjauninājis programmatūru uz jaunāko KitKat versiju? Ja tā, tad jūs neesat viens ar šo problēmu. Lai atrisinātu šo problēmu, vispirms vispirms ierīcē jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Pirms šīs procedūras veikšanas vienkārši dublējiet datus.

Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, vienkārši atveriet tālruņa SD kartes vāciņu. Iekšpusē redzēsiet mazu sarkanu pogu. Nospiediet šo pogu apmēram 3-5 sekundes. Jūsu tālrunis tagad tiks atiestatīts.

Xperia Z1 nepārtrauc atskaņot paziņojumu skaņu

Problēma: Es izmantoju tālruni parasti tāpat kā jebkurš cits. bet šodien man šķiet problēma, kad kāds man atsūta ziņojumu vai paziņojumu par kaut ko, tālrunis neaptur paziņojumu mūziku ... .. Es izlasīju ziņojumu vai paziņojumu, bet dziesma nav pabeigta ...: c man jāizslēdz tālrunis ... un tad ... es saņēmu ziņojumu, un tālrunis to izdarīja vēlreiz !!! Mans jautājums ir ... vai problēma ir tālrunī vai android? .. Man ir tikai 1 mēnesis ar mobilo tālruni.

Risinājums: Mēģiniet restartēt ierīci un pārbaudiet, vai paziņojuma skaņa joprojām tiek nepārtraukti atskaņota. Ja tas notiek, mēģiniet palaist ierīci drošajā režīmā.

• Pieskarieties barošanas taustiņam un turiet to.
• Pieskarieties pie Izslēgts un turiet to.
• Drošā režīma uzvednē pieskarieties OK. Ierīce tiks restartēta drošajā režīmā.

Drošajā režīmā, ja paziņojuma skaņa ir normāla, problēmu, iespējams, rada trešās puses lietotne. Mēģiniet uzzināt, kas tas ir, un atinstalējiet to.

Xperia Z1 mikrofona problēmas zvanu laikā

Problēma: Man ir pavisam jauns z1, un šī ir pirmā reize, kad man ir android tālrunis. Vienkārši vēlaties izmēģināt kaut ko citu, tad iPhone. Tikko pamanīju problēmu zvanu laikā. Kad es zvanu kā parasti, otra puse gandrīz neko nedzird, un dažreiz viņi neko nedzird no otras puses. Bet, piezvanot pa skaļruni, otra puse mani dzird skaļi un skaidri. Vai tā ir iestatījumu / programmatūras problēma vai tā var būt aparatūras problēma?

Risinājums: Šo problēmu var izraisīt jūsu ierīces trokšņu slāpēšanas funkcija. Mēģiniet to atspējot skaņas iestatījumos un pārbaudiet, vai tagad jūs varat dzirdēt, veicot zvanus.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni, vietnē [email protected]. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, mēs par jūsu e-pastiem neiekasēsim vienu centu. Nosūtiet mums e-pastu jebkurā laikā. Mēs lasām katru e-pastu, taču nevaram garantēt atbildi.