Saturs

• 1. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S9 nevar saņemt tekstus vai multiziņas no iPhone
• 2. problēma: Galaxy S9 joprojām tiek parādīta kļūda “Pielikuma limits ir sasniegts” un nevar saņemt ziņojumus
• 3. problēma: Galaxy S9 palēninājās sliktas SD kartes dēļ
• 4. problēma: Galaxy S9 saņemtajos tekstos kontakta nosaukuma vietā tiek rādīts tālruņa numurs

Šī problēmu novēršanas epizode pievērsīsies dažām īsziņu sūtīšanas problēmām # GalaxyS9. Šeit tiek atbildēts arī uz vienu no visbiežāk sastopamajiem jautājumiem, ar ko mēs sastopamies - kas jums jādara, ja jūsu S9 nesaņem SMS un MMS no iPhone lietotājiem. Mēs ceram, ka šī ziņa jums noderēs.

1. problēma: Ko darīt, ja Galaxy S9 nevar saņemt tekstus vai multiziņas no iPhone

Būtībā mans tālrunis parasti nesaņem īsziņas no iPhone. Es saņemu īsziņas no droids bez prob, bet šķiet, ka tas kaut ko bloķē no iMessage vai iphone. Manam draugam ir iPhone un viņš mani nosūtīja. Mūsu burbuļi abi ir zili. Tāpēc viņa iPhone domā, ka man joprojām ir iPhone. Es pārgāju uz droid apmēram pirms mēneša. Mans priekšnieks ir neapmierināts. Mans puisis. Visi ir kā frants, es jums sūtu īsziņu, bet es tos nesaņemu. Ak, arī iPhone saņem manas īsziņas. Tikai tad, ja viņi atbild, mans tālrunis to nesaņem. Tā ir kā vienvirziena iela. P.s. par android versiju šeit es ievietoju oreo, bet, godīgi sakot, man nav ne mazākās nojausmas, kāda man ir android versija. Tas ir Galaxy S9. - Roberts Darkvuds

Risinājums: Sveiks, Robert. Ja pārslēdzāties uz Android, bet saglabājāt to pašu tālruņa numuru, problēmas cēlonis ir tas, ka jums nosūtītā īsziņa joprojām tiek virzīta caur Apple iMessage sistēmu, nevis caur jūsu mobilo sakaru operatoru. Vispirms jums ir jāaktivizē iMessage, lai jūs sāktu saņemt ziņojumus no kontaktiem ar iOS ierīcēm.

Ja jums joprojām ir līdzi jūsu iPhone, varat viegli deaktivizēt iMessage, veicot šīs darbības:

1. Ievietojiet SIM karti, kuru pārsūtījāt no sava iPhone, atpakaļ uz iPhone.
2. Pārliecinieties, vai esat izveidojis savienojumu ar mobilo datu tīklu (piemēram, 3G vai LTE).
3. Pieskarieties Iestatījumi> Ziņojumi un izslēdziet iMessage.
4. Pieskarieties Iestatījumi> FaceTime un izslēdziet FaceTime.

Ja jums vairs nav sava iPhone, varat savu tālruņa numuru reģistrēt tiešsaistē. Mēģiniet izpildīt šajā saitē sniegtos norādījumus.

Kad esat veiksmīgi deaktivizējis iMessage, jūsu tālruņa numurs tiks noņemts no iMessage pakalpojumiem. Tas jūsu tīklam pateiks, ka ienākošie ziņojumi tagad jāuzskata par parastajiem ziņojumiem, pat ja tie nāk no iOS ierīcēm, piemēram, iPhone. Reģistrācijas atcelšana nav tūlītēja, tāpēc, iespējams, būs jāgaida vairākas stundas, līdz tā stājas spēkā.

2. problēma: Galaxy S9 joprojām tiek parādīta kļūda “Pielikuma limits ir sasniegts” un nevar saņemt ziņojumus

Nesen katru reizi, kad mēģinu nosūtīt pielikumu īsziņai, es saņemu ziņojumu ar tekstu “sasniegts pielikumu limits”. Tas to dara vairākos tekstos, nevis tikai vienā konkrētā ķēdē. Esmu mēģinājis izdzēst iepriekšējos pielikumus un pārslēgt lietotnes (es izmantoju Android ziņojumus), taču tas joprojām notiek. Arī par MMS tekstiem dažreiz es tos saņemu tikai stundas vēlāk. Tas nav pakalpojumu jautājums, jo, kad tas ir, es redzu, ka persona man sūta īsziņu, tas vienkārši netiks lejupielādēts, un tiklīdz man būs labāki pakalpojumi, tas notiks. Tas ir savādāk, viņi vienkārši stundām ilgi nenāk cauri, un nez kāpēc gandrīz vienmēr ir nakts vidū.- Vitnija

Risinājums: Sveika Vitnija. Jūsu problēmas cēlonis, iespējams, ir saistīts ar tīklu. Mēs domājam, ka tas tā ir, jo nekas nemainījās pat tad, ja izmantojat citu ziņojumapmaiņas lietotni. Mēģiniet atiestatīt tālruņa tīkla iestatījumus un noskaidrojiet, vai tas palīdzēs. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
6. Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.

Ja problēma netiks atrisināta, atiestatot tīkla iestatījumus, apsveriet iespēju atiestatīt rūpnīcu. Problēmas pamatā var būt programmatūras kļūda. Lai gan tā, iespējams, ir tīkla problēma, jo īpaši tā, kas izraisa kavēšanos, patiesībā neko daudz nevar darīt. Rūpnīcas datu atiestatīšana būs pēdējā lieta, kas jums jādara, pirms ziņojat par nepatikšanām pārvadātājam.

S9 rūpnīcas atiestatīšana:

1. Veiciet personisko datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar savu operatoru

Ziņojumapmaiņas problēmas, īpaši, ja runa ir par kavēšanos ar ienākošo vai izejošo ziņojumu piegādi, gandrīz vienmēr ir saistītas ar tīklu. Viedtālruņi ir paredzēti ziņojumu saņemšanai vai sūtīšanai pēc noklusējuma, un Android ierīcēs nekas nav iestatīts, lai aizkavētu ienākošo īsziņu vai multiziņu saņemšanu. Jums vajadzētu likt savam pārvadātājam apskatīt problēmu.

3. problēma: Galaxy S9 palēninājās sliktas SD kartes dēļ

Godātais kungs / kundze. Nesen mans tālrunis ir ievērojami palēninājies. Sākotnēji tas bija, piekļūstot manas galerijas attēliem, kam sekoja kavēšanās piekļūt kamerai. Pēc tam viss tālrunis ir palēninājies. Dažreiz ir nepieciešams laiks, lai pamodinātos no izslēgta ekrāna līdz bloķēšanas ekrānam! Esmu atiestatījis tālruni rūpnīcā, taču tam nav nekādas izmaiņas. Esmu šodien izņēmis SD karti, un šķiet, ka tālrunis atkal ir sasniedzis ātro ātrumu. Vai es varu to ievietot atpakaļ SD kartē, vai man tagad ir jāiegūst jauna SD karte? Kāpēc tas notiek pēkšņi? Lūdzu, palīdziet. Liels paldies. - Džeisons

Risinājums: Sveiks, Džeisons. Ja jūsu S9 darbojas normāli, ja tajā nav ievietota microSD karte, bet, atkal ievietojot, tā atgriežas problemātiskajā stāvoklī, tā ir skaidra zīme, ka jums ir slikta karte. SD kartes var sabojāties daudzu iemeslu dēļ (un mēs nevaram tās visas apspriest). Svarīgi ir tas, ka jūs esat izolējis galveno cēloni, tāpēc jums tas jātiek galā.

Ja tas joprojām ir iespējams, mēģiniet izveidot visu, kas atrodas jūsu SD kartē, dublējumu. Pēc tam mēģiniet to pārformatēt, izmantojot S9. Lūk, kā to izdarīt:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Ierīces apkope.
3. Pieskarieties vienumam Krātuve.
4. Pieskarieties SD karte.
5. Pieskarieties trīs punktu ikonai augšējā labajā stūrī.
6. Atlasiet Krātuves iestatījumi.
7. Pieskarieties SD karte.
8. Pieskarieties vienumam Formatēt.

Ja kāda iemesla dēļ nevarat formatēt SD karti, izmantojot S9, dariet to, izmantojot datoru vai citu ierīci.

Ja SD karte ir kļuvusi nelasāma vai nereaģē, tā jānomaina.

4. problēma: Galaxy S9 saņemtajos tekstos kontakta nosaukuma vietā tiek rādīts tālruņa numurs

Mana sieva man sūta tekstus no Samsung 8. piezīmes par Verizon, un lielākoties es tos saņemu un zinu, ka tie ir no viņas, jo viņas vārds ir sarunā no maniem kontaktiem. Reizēm teksts ienāks un izskatīsies tā, it kā tas būtu no vispārēja tālruņa numura, kura man nav kontaktpersonu sarakstā, līdz es rūpīgi ieskatos un redzu, ka tajā tiek parādīts viņas tālruņa numurs. Ja es velku sarunu, lai tālrunis izsauktu numuru, no kura ir teksts, tas mēģina izsaukt 1 vai 2 ciparu numuru. Kāpēc tas notiek? Es izmantoju Message + savām īsziņu versijām 6.6.5. - Viljams

Risinājums: Sveiks, Viljams. Ja problēma rodas bieži, bet pastāvīgi nenotiek ikreiz, kad saņemat ziņojumu, iespējams, tā ir kļūda tālrunī vai ziņojumapmaiņas lietotnē. No otras puses, ja tas notiek katru reizi, jūs vairākas reizes esat saglabājis sievas numuru savā kontaktu sarakstā. Lai to labotu, vienkārši izdzēsiet numuru dublikātus, un jums vajadzētu būt labam.

Lai uzzinātu, vai tā ir tālruņa vai ziņojumapmaiņas lietotņu problēma, jums ir jāizdara daži potenciālie risinājumi.

Notīrīt ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu

Lai pareizi darbotos, lietotnes izmanto pagaidu failus, ko sauc par kešatmiņu. Dažreiz lietotņu kešatmiņas var tikt bojātas. Lai uzzinātu, vai jums ir problēma ar lietotnes kešatmiņu, mēģiniet notīrīt izmantotās ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu un noskaidrojiet, vai tas palīdzēs.

Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni SIM rīkkopa un pieskarieties tai.
6. Pieskarieties vienumam Krātuve.
7. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
8. Restartējiet ierīci.
9. Pārbaudiet problēmu.

Notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes datus

Ja ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas tīrīšana nepalīdzēs, nākamais problēmu novēršanas solis ir mēģināt notīrīt tās datus. Šī procedūra izdzēsīs jūsu ziņojumus, tāpēc vispirms dublējiet tos. Lai dublētu ziņojumus, varat izmantot Samsung Smart Switch. Ja nevarat izmantot viedo slēdzi, mēģiniet tālrunī izmantot Samsung mākoņpakalpojumu. Tas ļaus jums saglabāt tikai līdz 1000 ziņojumiem, tādēļ, ja jums ir daudz to, tas var nebūt ideāls.