Es biju pārsteigts, ka saņēmu palīdzības pieprasījumus no mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), jo viņu problēmas faktiski ir ļoti viegli novērst, un tā patiesībā nav problēma, bet gan nepareiza konfigurācija. Pēc viņu domām, tālruni vairs nevar noteikt tālruni kā multivides ierīci. Rezultātā viņi nevar pārsūtīt savus fotoattēlus, videoklipus, mūziku un citus multivides failus.
Problēma: Man ir bijušas grūtības pēdējās divas nedēļas, mēģinot panākt, lai tālrunis un dators sadarbotos, un es cerēju, ka jūs varētu palīdzēt. Pirms divām nedēļām es iespraudu tālruni (izmantojot tā oriģinālo kabeli) savā datorā, un tālrunī kaut ko noklikšķināju, lai kopīgotu saturu no sava tālruņa, izmantojot multivides vai kameras, uz datoru. Kad esmu pabeidzis, es varēju brīvi apmainīties ar mūzikas attēliem utt. Pēdējo divu nedēļu laikā, kad es pievienoju tālruni datoram, nekas nenotiek, izņemot to, ka tālrunis sāk uzlādēt. Tas, ko es domāju ar to, ka nekas nenotiek, ir tas, ka, pieslēdzoties kontaktligzdai, no mana tālruņa vai datora nav skaņas (jo es uzskatu, ka pirms šīm divām nedēļām bija veikts dažu veidu izrakums) vai atvienojot, nav redzama nekāda veida ikona datora apakšējā kreisajā ikonu logrīka joslā vai blakus vietējam C diskdzinim zem sava datora mapes.
Arī tālrunī nav iespēju izvēlēties iestatījumu, ar kuru izveidot savienojumu ar datoru. Pēdējo divu nedēļu laikā esmu mēģinājis vairākas reizes atkārtot savus iepriekšējos veiksmīgos centienus, tostarp restartēt abas tehnoloģijas, lejupielādēt USB draiverus datoram un viedo slēdzi tālrunim. Pirms un pēc USB draivera lejupielādes esmu mēģinājis pieslēgt citam USB datoram, un tas joprojām darbojas, esmu mēģinājis pieslēgt tālruni citam datoram (mac), un tas parāda USB instalētāja iespējas. Esmu mēģinājis aktivizēt USB atkļūdošanu, un man joprojām nav panākumu. Es nezinu, kā rīkoties, ja palīdzība būtu iespējama, es to ļoti novērtētu.
Saistītā problēma: Sveiki, Droid puisis, es rakstu saistībā ar zemāk minēto problēmu:
Kad es savienoju savu Samsung Galaxy S6 Edge ar datoru, tālrunis tiek atpazīts datorā, taču nevar kopēt / ielīmēt .mp3 no datora uz tālruni. Es varu apskatīt un pārsūtīt attēlus no tālruņa, bet no Samsung uz Samsung nav failu. USB atkļūdošanas ieslēgšana / izslēgšana problēmu neatrisina.
Es izmantoju Lenovo T440p (Windows 7) biznesa klēpjdatoru, un Samsung ir SM-G925F modelis. Liels paldies, Alberts.
Saistītā problēma: Labdien, es runāju ar Samsung un mēģināju izmantot USB atkļūdošanas režīmu, drošo režīmu, atjaunināt draiverus, atjaunināt Windows 10, mainīt kabeļus, mainīt ostas, deaktivizēt ugunsmūrus un antivīrusus, un nekas neliecinās, ka tālrunis parādās manā datorā. Es tikai vēlos piekļūt saviem failiem, lai es varētu ievietot mūziku tālrunī, jo tālrunis tikai uzlādējas un neparādās kā multivides ierīce. Būtu pateicīga jebkura palīdzība.
Risinājums: Esmu pārliecināts, ka tā ir tikai nepareiza konfigurācija vai kaut kas ir mainīts jūsu ierīcē. Veiciet šīs darbības:
- Mēģiniet izmantot oriģinālo USB kabeli un savienojiet tālruni ar datoru.
- Kad esat izveidojis savienojumu, pieskarieties paziņojumu joslai un velciet to uz leju.
- Pieskarieties “Savienots kā multivides ierīce”, lai parādītu citas USB opcijas.
- Izvēlieties savienojuma veidu, kas nepieciešams, lai pārsūtītu failus uz datoru.
- Pieņemot, ka esat instalējis visus draiverus, dators automātiski noteiks ierīci.
Es domāju, ka tas ir viss, kas jums nepieciešams.
Galaxy S6 Edge ir cietis šķidrā veidā un ik pēc 15 sekundēm tiek restartēts
Problēma: Ūdens bojājumi un atsāknēšana ik pēc 15 sekundēm. Vai vēlaties kaut kā nokopēt manus datus. Varēja nokļūt android izvēlnē, lai notīrītu kešatmiņu utt. Arī varēja nokļūt drošajā režīmā .. bet tālrunis tiek restartēts ik pēc 15 sekundēm. Novērtējiet jebkuru palīdzību. Paldies, Anand.
Atbilde: Acīmredzot tālrunis ir sajaukts, un šajā brīdī ir grūti noteikt, vai tālruni joprojām var salabot, neapmeklējot tehniķi. Bet mēģiniet pieslēgt tālruni, lai uzlādētu, vai tas var darboties pietiekami, lai dublētu visus savus datus. Ja nē, tad jums ir nepieciešams tehniķis, lai veiktu tālruņa vispārējās tīrīšanas procedūras.
Galaxy S6 Edge uzlādes ports darbojas, ierīce uzlādēšanas laikā tik ļoti sasilst
Problēma: Maniem dēliem un tālruņiem ir bijuši 5 mēneši, un man vajag, lai tie kalpotu 2 gadus. Es nezinu, kā tas būs iespējams, jo uzlādes ports jau darbojas.Es pievienoju tālruni, un tas tiek ieslēgts un izlādēts. Lādētājs kļūst tik karsts, ka to nevar pieskarties. Un mani dēli lādētājs sāka kust. Jebkura palīdzība tiek novērtēta.
Ieteikums: Atvainojiet, bet es nevaru lūgt jūs novērst tikpat sajauktās ierīces kā jūs. Jums nekavējoties jāpārbauda tehniķim, jo tas ir bīstami. Ja taisnība, ka tālrunis uzlādes laikā kļūst tik karsts, vienmēr pastāv tendence, ka tālrunis izraisīs ugunsgrēku vai eksplodēs akumulators. Es nemēģinu jūs nobiedēt vai kaut ko citu, bet akumulatori tomēr eksplodē, ja tiek uzlādēti nepareizi. Tā ir pati par sevi saprotama patiesība, jo es to redzēju savām acīm, ka manuāli uzlādētā baterija eksplodēja bez brīdinājuma un ticu, ka tās radītais sprādziens sadragās jūsu pirkstus. Tātad, meklējiet palīdzību no profesionāļiem.
S6 Edge bez acīmredzama iemesla pārtrauca ātru uzlādi
Problēma: Es pamanīju, ka mans tālrunis pārtrauca izmantot ātrās uzlādes funkciju un tagad izmanto kabeļa uzlādi. Tas sākās pirms divām naktīm, un es ar tālruņa lādētāja adapteri esmu mēģinājis izmantot citus USB kabeļus, kas atbalsta ātru uzlādi, taču tas joprojām nedarbojas. Kas man jādara, vai man ir jāiegūst jauns lādētājs vai problēma rodas no mana tālruņa.
Atbilde: Ātrai uzlādei nav ieslēgšanas / izslēgšanas slēdža, taču ir prasības, kurām tālrunim jāatbilst. Pārliecinieties, ka uzlādes laikā ekrāns ir izslēgts, un pēc tam pārbaudiet, vai tālrunis nesasilst, kad to pievienojat. Varat mēģināt ierīci palaist drošajā režīmā un uzlādēt no turienes. Ja tas joprojām nedarbojas, mēģiniet to izslēgt un pieslēgt, un, ja joprojām nē, jums ir nepieciešams tehniķis, lai to salabotu.
S6 Edge iestrēdzis sāknēšanas cilpā, netiks uzlādēts
Problēma: Mans tālrunis (kuru es saņēmu 2015. gada 12. maijā) ir iestrēdzis sāknēšanas ciklā. ja es veicu atiestatīšanu, tas vienkārši uznirst “Samsung galaxy s6 edge- powered by android”. un sēž tur nemainoties. ja es pievienoju lādētāju un veicu atiestatīšanu, tas parāda akumulatora mērītāju ar zibens spriegumu, bet nekad manu uzlādes statusu. Kā tādu es nevaru izslēgt tālruni un pēc tam atkal ieslēgt drošajā režīmā, jo es to nevaru ieslēgt, lai atkal izslēgtu.
Saistītā problēma: Mana Galaxy S6 Edge ir kā pastāvīga atiestatīšanas cilpa. Tas šodien sākās tikai nejauši. Tas tiks ieslēgts, pēc tam tas tiks palaists kā parasti, un pēc apmēram minūtes pēc ierīces atiestatīšanas, ja pats, atgriežoties, tas pats. Esmu mēģinājis to kādu laiku atiestatīt un izslēgt, un neviens no tiem nav strādājis. Es piezvanīju Samsung, un viņi patiesībā neko daudz nevarēja izdarīt.
Atbilde: Es vienmēr saku, ka, stāstot mums sava tālruņa problēmu, kas, šķiet, ir radusies noslēpumaini, pastāstiet mums visu, kas varēja notikt un izraisīt problēmu, jo mums jāuzņemas laika tērēšana.
Ja tālrunis turpina restartēties, vai tas vibrē pēc izslēgšanās vai tieši pirms ieslēgšanas? Ja tā, tad ieslēgšanas / izslēgšanas poga ir iestrēdzis. Ja nevarat to novērst, vairākas reizes nospiežot, palūdziet, lai kāds to labo jūsu vietā.
S6 Edge netiks uzlādēts, izmantojot USB kabeli, bet gan bezvadu
Problēma: Mans tālrunis netiks uzlādēts, izmantojot USB pieslēgvietu, bet gan bezvadu. Es nopirku jaunu lādētāju, tāpēc arī lādētājs nav problēma. Lūdzu, lūdzu, paldies un paldies.
Atbilde: Pārbaudiet ierīces USB pieslēgvietu un pārbaudiet, vai ir izliekta viena vai divas adatas. Ja ir, izmantojiet zobu bakstāmo, lai to iztaisnotu, jo tieši tas rada problēmu. Tāpat noņemiet savārstījumu vai gružus, ja tādi ir. Ja ar tapām nav problēmu, jums nav citas iespējas, kā dublēt datus, ja joprojām varat un veicat galveno atiestatīšanu.
- Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
- Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
- Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Ja nekas cits neizdodas, meklējiet palīdzību no kāda speciālista.
S6 Edge vairs nedarbojas, neuzlādēsies, bez skaņas
Problēma: Hei, mans Samsung GALAXY S6 Edge, kas man ir bijis tikai dažus mēnešus pilnībā apstājies, neuzlādēsies ieslēgšana bez skaņas ekrāns neko nedara, un tas notika, atrodoties manā kabatā !! Esmu labi parūpējies par savu tālruni, un, šķiet, nevaru noskaidrot problēmu ... Visas atsauksmes būtu ļoti pateicīgas. Paldies!
Atbilde: Sistēmas avārija. Tas, manuprāt, notika ar jūsu tālruni. Lai to novērstu, viss, kas jums jādara, ir nospiest skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10–15 sekundes, un tālrunis normāli jāpārstartē.
Galaxy S6 Edge netiks uzlādēts bez vadiem
Problēma: Iegādāts Samsung bezvadu uzlādes paliktnis EP-PG920I. Neuzlādēs. Izgājušais Samsung bezvadu uzlādes paliktnis EP-PN920B joprojām netiks uzlādēts. Abi spilventiņi iedegas, kad tie ir pievienoti USB. Es pieņemu, ka tam jābūt manam tālrunim. Bestbuy tehniķiem nav ne jausmas. Jūsu palīdzība ir apsveicama. Paldies!
AtbildeMēģiniet atkārtoti novietot ierīci atkārtoti un, ja tā joprojām netiks uzlādēta bezvadu režīmā, izmēģiniet vēl vienu uzlādes paliktni un, ja tā joprojām nav, pārbaudiet ierīci. Biežāk tā ir aparatūras problēma, un mēs neko nevaram darīt.
S6 Edge uzlādējas neticami lēnā tempā
Problēma: Mans Galaxy S6 Edge tiek uzlādēts neticami lēnā tempā. Esmu veicis soft reset / hard reset / low battery dump / un izmēģinājis 3 dažādus lādētājus. Tā tiek uzlādēta ar ātrumu aptuveni 5% stundā. Es noslaucīju datus no tālruņa un atjaunoju rūpnīcu, lai novērstu trešo pušu lietotnes, taču neatradu risinājumu. Kādas idejas? Paldies jau iepriekš.
Atbilde: Fakts, ka tas joprojām lēni uzlādējas pēc galvenā atiestatīšanas, ir acīmredzams, ka tā nav programmaparatūras problēma, bet, iespējams, ar akumulatoru saistīta problēma. Tā kā tam nav noņemama akumulatora vai, mēģinot to noņemt, garantija tiek anulēta, jums nekas cits neatliek kā nosūtīt to remontam.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
