Saturs

• Šodienas problēma: Galaxy S8 nejauši nesūtīs īsziņas

Kaut arī daži cilvēki var uzzināt, ka viņu tālrunis, iespējams, vispār nevar nosūtīt tekstus, citi var saprast, ka viņu pašu ierīce to var izdarīt nejauši. Šajā problēmu novēršanas rakstā mēs cenšamies sniegt problēmu novēršanas darbības un risinājumus, ja # GalaxyS8 nespēj nejauši sūtīt īsziņas. Ja esat viens no tiem, kam rodas šī problēma, tālāk ir norādīti risinājumi, kas jums jāmēģina.

Šodienas problēma: Galaxy S8 nejauši nesūtīs īsziņas

Es tikko atjaunināju savu tālruni, un, šķiet, nejauši tas nesūta cilvēkiem tekstu, bet manā galā tas neparādās kā neizdevies. Vairāki kontakti ar dažādiem tālruņiem un nesējiem. Izskatās, ka viss ir gājis cauri, bet es esmu licis, lai mani draugi sūta ekrānuzņēmumus par to, ko viņi ir ieguvuši, un puse no maniem tekstiem trūkst. Es saņemu visus viņu tekstus. Man ir ekrānuzņēmumi, kā tas izskatās manā tālrunī pret viņu tālruņiem, ja tas palīdz. Nav pārliecināts, vai tas ir saistīts ar attālumu, bet, kad mans draugs mani pievienoja Whatsapp, viņa profilā tika parādīts viņa pareizais numurs, bet profila vārds bija kāds mans izlases kolēģis, kuru viņš nezina. Kad es pārbaudīju sava kolēģa informāciju savos tālruņa kontaktos, viņai bija pareizs numurs ar segvārdu, ar kuru es viņu sākotnēji ieliku, bet bija arī atsevišķs kontakts ar pilnu vārdu (kuru es nedomāju, ka es kādreiz būtu pievienojis) tālrunī) ar drauga numuru. Tas pats drauga numurs ARĪ ir norādīts viņa pareizi nosauktajā kontakta profilā. Man ir šausmas, ka viņa, iespējams, saņem šos ziņojumus manam draugam. Arī pēkšņi ir parādījušies citi dīvaini nelieli kaitinājumi, piemēram, nevēlami burti vai vārdi, kas tiek ievadīti, kamēr es rakstīju / Swype savā tālrunī vai dublēju vārdus / burtus visās lietotnēs. Tas ir tāpat kā atjauninātu manu tālruni. - Ketlīna S. Vitkomba

Risinājums: Sveika Ketlīna. Ir vairāki iespējamie iemesli, kāpēc jums ir šāda veida ziņojumapmaiņas problēma. Apspriedīsim katru no tiem un to, kā novērst problēmu. Tomēr, pirms veicat kādu no tālāk norādītajiem risinājumiem, iesakām restartēt Galaxy S8. Daudzas nelielas kļūdas tiek novērstas, izslēdzot sistēmu kaut vai nedaudz. Tas ir tāpēc, ka dažas kļūdas var attīstīties tikai pēc tam, kad sistēma jau darbojas ilgu laiku. Ja parasti regulāri nerestartējat ierīci, noteikti veiciet šo vienkāršo problēmu novēršanas darbību. Pēc tālruņa restartēšanas izmantojiet to dažas dienas un novērojiet, kā darbojas ziņojumapmaiņa. Ja izlases problēma joprojām pastāv, turpiniet un veiciet tālāk norādītos iespējamos risinājumus.

Atsvaidziniet sistēmas kešatmiņu

Android dažreiz saskaras ar kļūdām vai acīmredzamu nevainojamu veiktspēju bojātas sistēmas kešatmiņas dēļ. Lai noskaidrotu, vai problēmas ir radušās nepareizas sistēmas kešatmiņas dēļ, vēlaties notīrīt kešatmiņas nodalījumu. To darot, tiks izdzēsta pašreizējā sistēmas kešatmiņa un laika gaitā S8 tiks piespiests izveidot jaunu. Lai notīrītu kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Piespiest apturēt ziņojumapmaiņas lietotni

Ja kešatmiņas nodalījuma notīrīšana neko nemainīs, nākamais solis ir tieši sazināties ar ziņojumapmaiņas lietotni. Ir trīs lietas, ko jūs varat darīt. Pirmais ir jāpārstartē, lai gan tas nenozīmē visa tālruņa restartēšanu. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet izmantoto ziņojumapmaiņas lietotni (var būt Samsung Messages lietotne vai trešā puse).
4. Pieskarieties pogai FORCE STOP.

Notīrīt kešatmiņu un datus

Divas citas problēmu novēršanas darbības, kuras varat veikt ar savu ziņojumapmaiņas lietotni, ir kešatmiņas un tās datu notīrīšana. Jums tas jādara, ja jūsu lietotnes apturēšana spēka dēļ nedarbosies vispār. Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu un datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet izmantoto ziņojumapmaiņas lietotni (var būt Samsung Messages lietotne vai trešā puse).
4. Pieskarieties vienumam Krātuves lietotne.
5. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
6. Restartējiet ierīci un tik ilgi, cik nepieciešams, novērojiet, kā darbojas ziņojumapmaiņa.

Ja pēc kešatmiņas notīrīšanas problēma atgriežas, nākamais solis ir notīrīt tās datus. Paturiet prātā, ka, notīrot ziņojumapmaiņas lietotnes datus, tiks dzēsti arī jūsu ziņojumi, tāpēc pirms turpināt, noteikti dublējiet tos.

Lai notīrītu ziņojumapmaiņas lietotnes datus, atkārtojiet 1. – 4. Darbību un pieskarieties pogai Notīrīt datus.

Piespiest aizvērt un notīrīt kešatmiņu, kā arī datus var izmantot tastatūras lietotnei, lai pārliecinātos, vai arī ar to nav problēmu.

Pārslēgt lidmašīnas režīmu

Dažas tīkla problēmas tiek novērstas, vienkārši ieslēdzot un izslēdzot lidmašīnas režīmu. Noteikti dariet to, lai redzētu, vai tas novērsīs jūsu problēmu. Lai uzzinātu, vai šī darbība ir efektīva, pirms citu problēmu novēršanas darbību izmantojiet tālruni vismaz vienu dienu.

Lai piekļūtu lidmašīnas režīmam:

1. No augšas pavelciet ekrānu uz leju.
2. Atrodiet lidmašīnas režīmu un pieskarieties tam. Tas iespējos lidojuma režīmu. Pagaidiet 5 sekundes, pirms vēlreiz pieskaraties lidmašīnas režīmam, lai to izslēgtu.
3. Restartējiet S8 un novērojiet to.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Ja problēma joprojām notiek pēc iepriekš ieteikto risinājumu veikšanas, nākamais solis ir notīrīt ierīces saglabāto tīkla konfigurāciju. Neuztraucieties, tas ietekmēs tikai ierīces tīkla aspektu, piemēram, saglabāto wifi, mobilos datus, VPN un citus tīkla iestatījumus, tāpēc jūsu datiem jābūt drošiem. Lai notīrītu S8 tīkla iestatījumus:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.

Izmēģiniet citu ziņojumapmaiņas lietotni

Ideālā gadījumā problēma jau būtu jānovērš, taču, ja tā joprojām saglabājas šajā laikā, jums vajadzētu apsvērt iespēju izmantot citu ziņojumapmaiņas lietotni. Ir daudz lietotņu, kuras varat iegūt no Play veikala, tāpēc esiet uzmanīgs ar savu izvēli. Mēģiniet izmantot cienījama izstrādātāja lietotni, lai ierīcē neinstalētu ļaunprātīgu programmatūru.

Sāknēšana drošajā režīmā

Dažreiz slikta trešās puses lietotne var radīt problēmas. Lai redzētu, vai kāda no jūsu instalētajām lietotnēm ir iemesls, kāpēc jūsu S8 nejauši nesūta ziņojumus, jums tas jādarbina drošajā režīmā. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes, tādēļ, ja problēma nerodas, tas skaidri norāda, ka jums ir problemātiska lietotne. Šīs S8 palaišanas drošajā režīmā darbības ir šādas:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Ļaujiet S8 darboties vismaz 24 stundas. Noteikti mēģiniet atkārtot problēmu, nosūtot pēc iespējas vairāk tekstu. Ja jūsu ziņojumi darbosies pareizi, tas nozīmē, ka vainīga ir lietotne. Mēs nezinām, cik bieži šī problēma rodas, taču ļaujiet tālrunim pēc iespējas ilgāk darboties drošajā režīmā.

Atcerieties, ka drošais režīms nenorādīs precīzu lietotni. Ja uzskatāt, ka kāda lietotne ir problemātiska, jums būs jāiegulda vairāk laika, lai saīsinātu iespējamos cēloņus, pēc katras atinstalēšanas atinstalējot un novērojot tālruni. Veiciet šo ciklu, līdz problēma ir atrisināta.

Instalējiet mobilo sakaru operatora atjauninājumus

Lielākā daļa tīkla kļūdu tiek novērstas, instalējot atjauninājumus. Pārliecinieties, vai manuāli pārbaudāt gaidošos atjauninājumus, ja iepriekš esat S8 iespējojis automātiskos atjauninājumus. Lai to izdarītu, vienkārši dodieties zemāk Iestatījumi> Programmatūras atjaunināšana un pieskarieties pie Lejupielādēt atjauninājumus manuāli.

Sazinieties ar savu mobilo sakaru atbalsta dienestu

Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, kad esat paveicis visu šajā ziņojumā, tas nozīmē, ka problēma ir saistīta ar tīklu. Viss iepriekš minētais ir domāts, lai jūsu ierīcē pievērstos visdažādākajiem aspektiem. Tā kā to veikšana problēmu nemaz neizlaboja, tikai no šī brīža jūsu operatoram vajadzētu būt iespējai jums palīdzēt.