Saturs

• Ko darīt, ja Galaxy S10 nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus

Vai jums ir problēmas ar zvaniem uz jūsu Galaxy S10? Ja jūsu ierīce nespēj veikt vai saņemt zvanu, šis raksts palīdzēs jums to novērst. Lai efektīvi uzzinātu problēmu cēloni, noteikti izpildiet problēmu novēršanas darbības mūsu iesniegtajā secībā.

Ko darīt, ja Galaxy S10 nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus

Var būt vairāki iemesli, kāpēc jūs nevarat veikt vai saņemt zvanus uz savu Galaxy S10. Pārbaudiet tālāk sniegtos risinājumus, lai uzzinātu, kurš no tiem var palīdzēt jūsu gadījumā.

Pārliecinieties, vai kontakts nav sarakstā Automātiskā noraidīšana. Katram Samsung tālrunim ir funkcija bloķēt numurus, kuriem lietotājs vēlas nepievērš uzmanību. Pārliecinieties, vai esat pārbaudījis S10 automātiskās noraidīšanas sarakstu, lai redzētu, vai ir iekļauts kontakts, no kura nesaucat zvanus. Pārbaudīt:

1. Atveriet lietotni Tālrunis.
2. Dodieties uz Zvanu iestatījumi, pieskaroties trīs punktu ikonai augšējā labajā stūrī.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
4. Pieskarieties Bloķēt numurus.
5. Pārbaudiet, vai sarakstā ir numurs, ar kuru rodas problēmas.
6. Lai noņemtu numuru no bloķēšanas saraksta, vienkārši pieskarieties ikonai labajā pusē.

Pārbaudiet, vai nav problēmu ar lietotni. Viens no izplatītākajiem problēmu izsaukšanas iemesliem daudzos Android tālruņos ir slikta trešās puses lietotne. Mēģiniet palaist savu Galaxy S10 drošajā režīmā un pārbaudīt, vai zvani darbojas. Ja jūsu ierīce parasti var zvanīt tikai drošajā režīmā, tas nozīmē, ka jums ir trešās puses lietotnes problēma. Šīs ir darbības, lai sāktu drošu režīmu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja domājat, ka ar kādu no jūsu trešo pušu lietotnēm ir problēma, nākamais solis ir noteikt, kas tā ir. Sāciet atinstalēt jaunāko instalēto lietotni. Ja neatceraties, kura no jūsu lietotnēm var radīt problēmas, mēģiniet sašaurināt aizdomās turētos, izmantojot izslēgšanas metodi. Jūs to darāt šādi:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S10 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Pārbaudiet iespējamo tīkla pakalpojuma pārtraukumu. Ja problēmu neizraisa trešās puses lietotne, nākamais iespējamais iemesls pārbaudīt, vai tā nāk no tīkla puses. Jūsu reģionā var būt problēmas plānotas vai neplānotas apkopes vai tīkla problēmu dēļ. Šajā posmā noteikti zvaniet tīkla operatoram, lai iegūtu tiešu informāciju par pakalpojuma statusu. Ja jūsu atrašanās vietā nav aktuālu problēmu, turpiniet ierīces problēmu novēršanu.

Ieslēdziet un izslēdziet lidojuma režīmu. Lidojuma režīms vai Lidmašīnas režīms var arī bloķēt ienākošos un izejošos zvanus, kā arī citas tīkla funkcijas. Ja pēc ceļojuma noslēpumaini pārstāj darboties zvanu dienests, iespējams, ka esat vienkārši aizmirsis izslēgt lidojuma režīmu.

Bloķēta kontaktpersona. Ja jums rodas problēmas sazvanīt tikai vienu kontaktpersonu, iespējams, ka šī kontaktpersona ir bloķējusi jūsu numuru. Sazinieties ar viņu, izmantojot citu veidu, kā to vēlreiz pārbaudīt.

Turklāt, ja jums ir problēmas ar vienu kontaktu un nevarat no tā saņemt zvanus, apsveriet iespēju pārbaudīt, vai numurs ir bloķēts.

Pārbaudiet zvanu liegumu. Zvanu liegums ir tālruņa iestatījums, kas ļauj lietotnei Tālrunis bloķēt ienākošos vai izejošos zvanus. Ja iepriekš esat ieslēdzis šo iestatījumu, noteikti pārbaudiet, vai tas ietekmē kontaktu, ar kuru radušās problēmas.

Pārbaudiet SIM karti. Citreiz īsziņu sūtīšanas un zvana problēmas var rasties, ja SIM karte ir vaļīga vai bojāta. Mēģiniet uz laiku atvienot karti no ierīces un redzēt, kas notiek. Pirms to darāt, noteikti izslēdziet tālruni, lai izvairītos no datu bojāšanas. Kad esat izgājis no tālruņa, noteikti notīriet karti ar tīru, mīkstu drāniņu, lai notīrītu putekļus tās metāla savienotājos.

Ja jums ir aizdomas, ka ar karti var būt problēmas, varat arī ievietot SIM karti citā saderīgā tālrunī (no tā paša mobilo sakaru operatora), lai redzētu, vai tā var nosūtīt īsziņu un piezvanīt.

Ja ir acīmredzamas SIM kartes bojājuma pazīmes, sazinieties ar Samsung vai vietējo mazumtirgotāju, lai saņemtu nomaiņu.

Pārslēgt tīkla režīmu. Ja jūs dzīvojat apgabalā ar mazāk blīvu iedzīvotāju, piemēram, valsts pusē, tīkla veids, ar kuru savienojat tālruni, var nebūt uzticams. Mēģiniet izmantot 3G nevis 4G, lai redzētu, vai tas kaut ko mainīs. To var izdarīt, dodoties zem Iestatījumi> Savienojumi> Mobilie tīkli> Tīkla režīms.

Kad tīkla režīms ir nomainīts uz 3G, mēģiniet zvanīt, lai redzētu, vai ir kādi uzlabojumi. Ja zvani atgriežas normālā stāvoklī, mēģiniet pārslēgt 4G tīklu atpakaļ.

Pārbaudiet lietotni Tālrunis. Dažos citos gadījumos problēmas cēlonis var būt tikai tālruņa lietotnē. Lietotnei Tālrunis varat veikt divas problēmu novēršanas darbības. Pirmais ir notīrīt kešatmiņu. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet un pieskarieties ziņojumapmaiņas lietotnei.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
6. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Ja nekas nemainīsies, nākamā tālruņa lietotnes problēmu novēršana būtu tās atiestatīšana pēc noklusējuma. Šis izdzēsīs visus jūsu tekstus, tāpēc noteikti dublējiet tos, ja nevēlaties tos pazaudēt.

Lai notīrītu lietotnes Tālrunis datus, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Atrodiet un pieskarieties ziņojumapmaiņas lietotnei.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
6. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Rūpnīcas režīma iestatīšana. Kā pēdējais līdzeklis jums jāmēģina atiestatīt ierīci rūpnīcā, lai novērstu visus iespējamos ar programmatūru saistītos cēloņus. Ja rodas nezināms programmatūras kļūme, visticamāk palīdzēs ierīces noslaucīšana. Šie ir divi ierīces noslaukšanas veidi:

1. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy S10, izmantojot iestatījumu izvēlni

Tas ir vienkāršākais veids, kā noslaucīt savu Galaxy S10. viss, kas jums jādara, ir doties uz izvēlni Iestatījumi un izpildīt tālāk norādītās darbības. Mēs iesakām izmantot šo metodi, ja iestatījumu sadaļā nav problēmu.

1. Izveidojiet savu personisko datu dublējumu un noņemiet savu Google kontu.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties General management.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. No norādītajām opcijām atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
6. Izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties Atiestatīt, lai turpinātu.
7. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

2. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy S10, izmantojot aparatūras pogas

Ja jūsu gadījums ir tāds, ka tālrunis netiek startēts vai tas tiek palaists, bet iestatījumu izvēlne nav pieejama, šī metode var būt noderīga. Pirmkārt, jums jāiestata ierīce atkopšanas režīmā. Kad esat veiksmīgi piekļuvis atkopšanai, ir pienācis laiks sākt pareizu atiestatīšanas procedūru. Lai varētu piekļūt atkopšanai, var būt nepieciešami daži mēģinājumi, tāpēc esiet pacietīgs un vienkārši mēģiniet vēlreiz.

1. Ja iespējams, pirms laika izveidojiet savu personas datu dublējumu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
2. Turklāt vēlaties pārliecināties, ka esat noņēmis savu Google kontu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
3. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
4. Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu, barošanas pogu un pogu Bixby.
5. Kad jūtat, ka ierīce vibrē, atlaidiet TIKAI barošanas pogu.
6. Tagad parādīsies ekrāna izvēlne. Kad to redzat, atlaidiet atlikušās pogas.
7. Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, līdz iezīmējat opciju Dzēst visus lietotāja datus. Lai atlasītu, nospiediet barošanas pogu.
8. Vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu opciju Jā - dzēst visus lietotāja datus.
9. Nospiediet barošanas pogu, lai iezīmētu, pēc tam atlasiet opciju Pārstartēt

Sazinieties ar tīkla operatoru. Pēc visu ierīču problēmu novēršanas izmēģināšanas jums jāsazinās ar tīkla operatoru, lai saņemtu palīdzību. Ne visas tīkla problēmas ir novēršamas lietotāja līmenī. Ja rūpnīcas atiestatīšana neizdodas atrisināt problēmu, visticamāko problēmu var novērst tikai tīkla operators.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Twitter lapās.