Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # Note9, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir jaunākais ierīču sērijas dalībnieks un līdz šim jaudīgākais modelis. Šajā tālrunī tiek izmantots 6,4 collu Super AMOLED displejs, savukārt zem pārsega atrodas Snapdragon procesors, kas savienots pārī ar 8 GB RAM. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy Note 9 problēma netiek uzlādēta.

Ja jums pieder Samsung Galaxy 9. piezīme vai jebkura cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā salabot Samsung Galaxy 9. piezīmi, netiek uzlādēts

Problēma:Sveiki, man ir Samsung Galaxy Note 9 ar jautājumu par uzlādi. Vakar mans tālrunis darbojās normāli, bet šodien, savienojot to ar lādētāju, tam ir problēmas. Kad to esmu pievienojis sienas kontaktligzdai un oriģinālajam vadam, ekrāns ieslēgsies, bet uzlādes indikators nedegs. Pēc apmēram trim sekundēm tas nodziest, vēl pēc trim sekundēm tas ieslēdzas. Šī lēnā zibspuldze turpināsies, ja to atstās, bet nekad netiks uzlādēta. Es varēju iegūt pilnu uzlādi, pieslēdzoties datoram, bet mans klēpjdators nespēja atpazīt tālruni. Tagad es mēģinu vēlreiz uzlādēt tālruni, taču lēnām mirgo no kontaktligzdas, vai arī dators saka, ka neatpazīta ierīce ir pievienota un tagad netiks uzlādēta. Es mēģināju veikt mīkstu restartēšanu, notīriet uzlādes pieslēgvietu gan ar adatu, lai izkļūtu no gunk un alkohola, gan dažādiem Samsung kabeļiem, gan dažādiem Samsung maiņstrāvas adapteriem. Ar šo visu es esmu diezgan pārliecināts, ka esmu pārliecinājies, ka tā ir savienojuma problēma starp kabeli un tālruni. Es zinu, ka jūs varat ieteikt rūpnīcas atiestatīšanu, pamatojoties uz citiem jūsu emuāriem, bet es domāju, vai jūs domājat, ka bezvadu uzlādes paliktņa izmēģināšanā ir kādi nopelni? Vai tas varētu atrisināt manu problēmu lētāk nekā jauna tālruņa izmaksas? Paldies!

Risinājums: Pirms veicat problēmu novēršanas darbības šajā tālrunī, vislabāk ir pārliecināties, vai tas darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt.

Notīriet tālruņa uzlādes portu

Ir gadījumi, kad tālruņa uzlādes portā iestrēguši netīrumi vai gruveši var izraisīt ierīces lēnu uzlādi. Lai izslēgtu svešķermeņu daļiņas, kas atrodas tālruņa uzlādes portā, notīriet šo portu, izmantojot saspiesta gaisa balonu. Kad tas ir izdarīts, mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunis tagad var normāli uzlādēt.

Mēģiniet izmantot citu uzlādes vadu un sienas lādētāju

Dažreiz bojāts lādētājs un lādēšanas vads izraisa šo konkrēto problēmu. Lai pārbaudītu, vai problēma rada problēmu, mēģiniet tālruņa uzlādēšanai izmantot citu lādēšanas vadu un sienas lādētāju.

Nākamās problēmu novēršanas darbības ir ieteicamas visiem ar programmatūru saistītiem traucējumiem, kas varētu izraisīt šo problēmu.

Veiciet atiestatīšanu

Viens no pirmajiem problēmu novēršanas soļiem, kas jums būs jādara, ir mīkstais atiestatīšana. Tas atjauninās tālruņa programmatūru un parasti novērsīs nelielas programmatūras kļūmes.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Kad tālrunis sāk darboties, mēģiniet pārbaudīt, vai tālrunis var normāli uzlādēt.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad tālrunī lejupielādēta lietotne var izraisīt problēmas. Lai pārbaudītu, vai trešās puses lietotne rada šo problēmu, tālrunis būs jāiedarbina drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
• Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
• Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, problēmu var izraisīt kāda no lejupielādētajām lietotnēm. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Jūsu tālrunis saglabās kešatmiņā saglabātos lietotņu datus tam paredzētajā nodalījumā iekšējā atmiņā. Šie dati palīdz lietotnēm ātrāk atvērt, tādējādi nodrošinot labāku pieredzi mobilajās ierīcēs. Tomēr ir gadījumi, kad šie kešatmiņā saglabātie dati var tikt bojāti un var radīt problēmas ar ierīci. Lai pārbaudītu, vai problēma rada problēmu, noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jāņem vērā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms veicat šo darbību, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Pārliecinieties, vai tālrunis ir izslēgts.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
• Kad tālrunis ir pilnībā iedarbināts, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai akumulators ātri neizlādējas.

Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv pēc iepriekš minēto darbību veikšanas, to jau var izraisīt kļūdains aparatūras komponents, iespējams, uzlādes ports. Varat mēģināt izmantot bezvadu lādētāju kā pagaidu labojumu, taču, ja vēlaties izmantot vadu, tad tālrunis jānogādā servisa centrā un jānovērš.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.