Saturs
Jūs skatāties uz sava jaunā Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) melno ekrānu un domājat, ko darīt, jo tas ieslēdzas, nospiežot taustiņu #Power, un tas nereaģēs neatkarīgi no tā. Tas ir jauns, un vakar tas darbojās lieliski, atstājot to uz nakti gulēt uz galda ar pietiekami daudz akumulatora, bet no rīta ekrāns ir tikai melns. Kas varēja notikt? Dažas dienas pēc Galaxy S7 izlaišanas jau bija īpašnieki, kas sūdzējās par savām ierīcēm, kuras neieslēdzas. Faktiski mēs jau saņēmām dažas sūdzības par šo problēmu, tāpēc mēs publicējam šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu, lai risinātu šo ļoti specifisko problēmu, ar kuru saskārās mūsu lasītāji. Lasiet tālāk, lai uzzinātu vairāk par šo problēmu un tās novēršanu.Problēma
“Sveiki! Man ir jaunais Samsung Galaxy S7, tas joprojām ir 5 dienas vecs, un tas darbojas kopš 1. dienas bez problēmām līdz šodienai. Ekrāns ir melns, un izskatās, ka tas ir izslēgts. Es mēģināju to ieslēgt, bet tas nedarīs. Mēģināju to uzlādēt, taču arī tas nereaģēs. Es zinu, ka varu doties uz veikalu, kur to iegādājos, un likt to nomainīt, bet tas ir 40 jūdžu brauciens, tāpēc pirms došanās ārā es vēlos vispirms izmēģināt dažas lietas. Ko jūs iesakāt man darīt, lai mēģinātu novērst šo problēmu? Paldies.”Simptomi un iespējamie cēloņi
Papildus acīmredzamajam melnajam un nereaģējošajam ekrānam ir arī citi simptomi, ar kuriem varat saskarties, ja jaunajā tālrunī ir šī problēma:- LED indikators iedegas, bet ekrāns ir melns un nereaģē
- Ekrāns ir melns, gaismas diode nedeg un tālrunis neieslēdzas, ja tiek nospiesta barošanas poga
- Jūs varat dzirdēt paziņojumu skaņas, bet ekrāns ir melns
- Ierīce vienkārši pati izslēdzas un atteicās dublēt
- Akumulators ir pilnībā izlādējies, un pēc pievienošanas tālrunis reaģē uz lādētāju, paiet dažas minūtes
- Android sistēma avarēja, atstājot tālruni nereaģējošu, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu vai ja ir pievienots lādētājs
- Dažas lejupielādētās lietotnes turpina avarēt, kas arī izraisīja sistēmas avāriju
- Pēc tālruņa nokrišanas uz cietas virsmas ieslēdza vai sabojāja barošanas taustiņu
Kā novērst Samsung Galaxy S7 problēmu ieslēgšanu
Biežāk neieslēgs problēmas, ko izraisa sistēmas avārijas. Kad tas notiks, ierīce nereaģēs, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, un, ja to pievienosiet, tā netiks uzlādēta. Tas ir tāpēc, ka programmaparatūrai ir liela nozīme aparatūras palaišanā, kā arī akumulatora uzlādē. Tātad, jums ir jādara, ja rodas šī problēma ...Pirmais solis: piespiediet restartēt savu Galaxy S7
Nospiežot un turot nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10 sekundes, tālrunis veiks simulēto akumulatora atvienošanu. Tas ir tāpat kā tad, kad izvelkat akumulatoru no tālruņa, lai to atiestatītu.
Šī procedūra ir vadu vadīta, tāpēc tai vajadzētu darboties, kamēr tā ir izdarīta pareizi. Lai to izdarītu, vienkārši nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā 10 sekundes.
Turklāt piespiedu atsāknēšanas procedūra atjauninās tālruņa atmiņu, lai jebkura radusies programmaparatūras un / vai aparatūras kļūda tiktu nekavējoties novērsta.
Ko darīt, ja piespiedu atsāknēšanas procedūra neizdevās?
Otrais solis: pievienojiet Galaxy S7, lai uzlādētu
Varbūt iemesls, kāpēc tālrunis izslēdzās un vairs neieslēdzas, ir tāpēc, ka akumulators ir iztukšots. Tas var būt arī iemesls, kāpēc piespiedu atsāknēšanas procedūra neizdevās.Tāpēc ir laiks pieslēgt lādētāju un atstāt ierīci vismaz 5 minūtes, pirms mēģināt to ieslēgt.
Pēc 5 minūšu uzlādes mēģiniet ieslēgt tālruni un, ja tas nedarbosies, mēģiniet vēlreiz veikt pirmo darbību.
Trešais solis: pārbaudiet, vai Galaxy S7 var palaist atkopšanas režīmā
Tagad šī procedūra mums pateiks, vai tā ir tikai programmaparatūras problēma vai nopietna aparatūras problēma. Atkopšanas režīmā Android GUI netiks ielādēts sāknēšanas laikā, bet visi svarīgākie komponenti tiks ieslēgti. Tātad, ja tālrunis tiek palaists atkopšanas režīmā, tas nozīmē, ka problēma, iespējams, ir ar programmaparatūru. Pretējā gadījumā tā ir aparatūras problēma.
- Nospiediet un pēc tam turiet Mājas un Skaļāk taustiņus, pēc tam nospiediet un turiet Ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņš.
- Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S7, atlaidiet Jauda taustiņu, bet turpiniet turēt Mājas un Skaļāk taustiņus.
- Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
Ja tālrunis var veiksmīgi startēt atkopšanas režīmā, turpiniet noslaucīt kešatmiņas nodalījumu, izmantojot skaļuma taustiņus un barošanas pogu, lai atlasītu opciju, un pēc tam mēģiniet normāli palaist. Tomēr, ja atkopšanas režīma procedūra neizdevās, pārejiet pie pēdējās darbības.
Ko darīt, ja tālrunis atteicās normāli palaist pēc atkopšanas režīma?
Ceturtais solis: mēģiniet palaist Galaxy S7 drošajā režīmā
Iespējams, ka problēmu izraisīja trešās puses lietotne, kas, iespējams, avarēja, ņemot vērā, ka Play veikalā joprojām ir lietotnes, kurām ir saderības problēmas ar Android M (Marshmallow). Šajā gadījumā jums ir jālejupielādē tālruņa drošais režīms, tikai lai uzzinātu, vai tas var, un lai vienreiz un uz visiem laikiem izslēgtu aparatūras problēmas iespējamību.
- Nospiediet un turiet Jauda taustiņu.
- Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet Skaļums uz leju taustiņu.
- Turpiniet turēt Skaļums uz leju pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
- Jūs varat to atbrīvot, kad redzat 'Drošais režīms' ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
Ja tālrunis veiksmīgi sāknēts drošajā režīmā, mēģiniet atinstalēt aizdomas par lietotnēm. Vai arī varat turpināt rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot iestatījumus vai galveno atiestatīšanu, vēlreiz restartējot tālruni atkopšanas režīmā. Jebkurā gadījumā problēma tiks novērsta. Tomēr, ja drošā režīma sāknēšana bija neveiksmīga, pēdējā iespēja ir pēdējā darbība.
