"Diemžēl Google Play veikals ir apturēts."
Tas ir precīzs kļūdas ziņojums, ko saņemsit, ja Google Play veikals avarē. Tā ir arī pirmā problēma, ar kuru es pievērsos šajā ziņojumā, un šoreiz tas ir iesaistīts #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
Galaxy S6 Edge Plus parāda kļūdu “Google Play veikals ir apturēts”
Problēma: Man ir Samsung Galaxy S6 Edge Plus, un es saņemu kļūdu, ka Google Play veikals ir apturēts un citas programmas. Arī WhatsApp, es nevaru atlasīt vairākus videoklipus, pat ja izmērs ir mazs, iepriekš es to varēju izdarīt.
Es mēģināju veikt rūpnīcas atiestatīšanu, kā arī devos uz Samsung servisa centru, un viņi ievietoja jaunu programmatūru, taču problēma nav atrisināta. Lūdzu, palīdziet man atrisināt šo problēmu. Ar laba vēlējumiem.
Atbilde: Jūs šeit minējāt divas problēmas, un es neesmu pārliecināts, vai abas nav atrisinātas, pārinstalējot programmaparatūru. Kas attiecas uz WhatsApp problēmu, jums par to jāziņo izstrādātājam. Patiesā problēma šeit ir Google Play veikals. Es saprotu, ka tehniķi jau bez atlīdzības ir “pārinstalējuši” programmaparatūru, bet es domāju, vai viņi to atjaunina ar jaunu programmaparatūru vai patur pašreizējo versiju.
Mēģiniet veikt galveno atiestatīšanu un noskaidrojiet, vai kļūda joprojām parādās uzreiz pēc tam. Ja tā, tad jums ir nepieciešams kāds, kurš zina, kā apiet problēmu, neievērojot Samsung noteiktās vadlīnijas ierīču problēmu novēršanā. Ja to nevar novērst ar standarta procedūrām, atrodiet kādu, kurš to var sakņot un instalēt pielāgotu ROM. Ja šī ideja jums nepatīk, zvaniet Samsung. Varbūt tās tehniķi var jums palīdzēt.
Kā apgūt Galaxy S6 Edge + atiestatīšanu
- Pirmkārt, dublējiet visus savus datus, ieskaitot failus, lietotnes, attēlus, videoklipus, mūziku utt.
- Noņemiet savu Google kontu no tālruņa.
- Atspējojiet iestatītās ekrāna bloķēšanas iespējas.
- Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
- Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
- Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
Jautājumi par taustiņu S Voice un Recent Apps
Jautājumi: Sveiki, man ir Samsung S6 Edge Plus, un es saskāros ar pāris problēmām. Man bija jautājums, vai sākuma ekrānu var pārveidot par S Voice. Es zinu, ka tā bija iespēja ar 3. piezīmi. Arī izvēlnes taustiņš, kas, domājams, ir izvēlnes taustiņš malā, kā arī, pieskaroties tam, jūs iekļūstat visās atvērtās lietojumprogrammās, un ar 3. piezīmi tas faktiski izvēlnes poga. Tagad tas ir kaut kas, ko es turpinu aizmirst, kas atšķiras no 3. piezīmes, bet es domāju, vai jūs varat arī to mainīt. Arī mana pēdējā lieta ir mana balss saruna ļoti ātri. Izklausās kaut kā runājošs robots vai kā runājoša Mikija pele. Vai ir kāds veids, kā to panākt, runājot tik ātri, varbūt mazliet lēnāk? Cerams, ka jūs varat man atbildēt uz šiem jautājumiem. Liels tev paldies.
Saistītā problēma: Sveiki, man ir jautājums. Mans pirmais jautājums ir, vai ir veids, kā iespējot mājas pogu kā S balsi, kā tas bija manā Galaxy Note 3? Es arī vēlos uzzināt, vai ir veids, kā palēnināt balss balsi? Ja es noklikšķinu uz tā, lai uzdotu viņai jautājumu, tas tiek teikts tik ātri, ka es to nevaru saprast. Un, ja kaut ko foršu iesakāt šajā tālrunī, lūdzu, dalieties. Paldies.
Atbilde: Esmu mazliet neskaidrs par jautājumu par sākuma ekrāna mainīšanu ar S Voice. Ja jūs domājāt pogu Sākums, tad pēc noklusējuma tā ir iestatīta, lai palaistu S Voice. Izmantojot 3. piezīmi, jums būs divreiz jānospiež poga, bet, izmantojot S6 Edge Plus, jums vienkārši nepieciešams ilgi nospiest pogu, lai atvērtu S Voice.
Kas attiecas uz izvēles taustiņu pogas Sākums kreisajā pusē, tas tagad ir taustiņš Jaunākās lietotnes, un mēs neko nevaram darīt; mēs nevaram atkārtoti kartēt to par pogu Izvēlne.
Ja S Voice vienkārši runā tik ātri, tad vienkārši dodieties uz S Voice iestatījumu lapu un pieskarieties Reset S Voice. Tas izdzēš serverī saglabātos datus un atjauno lietotnes noklusējuma iestatījumus.
Es ceru, ka es atbildēju uz jūsu jautājumiem labi.
Jautājums par rezerves paroli pēc tam, kad pirkstu nospiedumu skeneris neizdevās
Jautājums: Ar pirkstu nospiedumu neizdevās atvērt manu mobilo tālruni. Tika parādīta rezerves parole. Es ievietoju 4 ciparu numuru kā rezerves kopiju. Pārdevējs teica, ka nevar būt 4 ciparu numurs kā rezerves kopija tālruņa atvēršanai, kad pirkstu nospiedums nedarbojas. Veiciet tikai 6 pirkstu nospiedumu mēģinājumus. Pēc tam izmantojiet dublējumkopiju. Tālrunis ir trīs nedēļas vecs un līguma tālrunis. Vai tiešām man vajag vārdu, nevis četrciparu skaitli, lai turpinātu. Iepriekš esmu izmantojis 4 ciparu ciparus, un tas darbojās. Pateikt nav iespējams. Lūdzu, palīdziet.
Atbilde: Izmantojiet visu, kas, jūsuprāt, darbosies. Bet, lai atbildētu uz jūsu jautājumu, jūs zināt, vai tas ir PIN vai parole, atkarībā no tā, ko ierīce dod jums ierakstīt. Ja tas dod jums pilnu tastatūru, tā ir parole; ja tas dod tikai ciparu tastatūru, tas ir PIN.
Atverot vāciņu, Galaxy S6 Edge Plus ekrāns nedeg
Problēma: Sveiki, nezinu, vai jūs varētu ieteikt, bet man ir zaudējumi. Mans telefona darbs katrā ziņā ir lieliski. Kamēr uzliekat vāku, un pēc tam, kad atverat vāku, ekrāns nedeg, lai jūs to varētu atbloķēt. Aizverot vāku, arī ekrāns paliek ieslēgts. Es domāju, ka sensors ir salauzts, bet, zvanot pa tālruni, ekrāns ieslēdzas un izslēdzas atkarībā no attāluma no manas sejas, kā vajadzētu. Vai esat kādreiz dzirdējuši par šo problēmu? Ar cieņu, Deivs.
Atbilde: Mums ir grūti noteikt, kāda ir problēma, jo mēs nezinām, kādu vāciņu izmantojat tālrunī. Bet, kā jūs teicāt, tālrunis darbojas visos aspektos, izņemot gadījumus, kad tiek atvērts vāciņš. Jautājums varētu būt pašā vākā.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
