Saturs

• 1. problēma: Sprint Galaxy 5. piezīme, lietojot AT&T SIM karti, turpina teikt nederīgu SIM
• 2. problēma: Galaxy 5. piezīme nepieņems ekrāna atbloķēšanas PIN
• 3. problēma: Galaxy 5. piezīme ir savienota ar bezvadu internetu

Šodien mēs cenšamies apspriest, ko nozīmē atbloķēts tālrunis un kā rīkoties, ja ar to saskaras problēma. Tas ir tālu no detalizēta paskaidrojuma par to, kāpēc daži atbloķēti tālruņi, iespējams, nedarbojas citos tīklos, taču mēs ceram, ka mēs varam šajā jautājumā nedaudz apgaismot.

Mēs aplūkojam arī divus citus jautājumus, tāpēc cerams, ka Android kopienai šis ziņojums būs noderīgs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Sprint Galaxy 5. piezīme, lietojot AT&T SIM karti, turpina teikt nederīgu SIM

Mans tālrunis ir atmaksāts un, domājams, to ir atbloķējis Sprint. Es devos uz AT&T, lai pārslēgtos, un viņi teica, ka mans tālrunis ir saderīgs. Kad AT&T ievieto savu SIM karti manā tālrunī, tiek norādīts, ka SIM karte nav derīga. Viņi ievietoja manu tālruni savā sistēmā, un tas atkal bija saderīgs. AT&T vadītājs uzskata, ka Sprint to nav pilnībā atbloķējis. Sprints man nosūtīja e-pastu, sakot, ka tālrunis tika veiksmīgi atbloķēts. Vai varat man sniegt dažas atbildes par to, kas var būt jautājums? - Klāra Sandersa

Risinājums: Čau Klāra. Ir dažas lietas, kas jums jāzina, lai palīdzētu jums noteikt jūsu problēmas reakcijas. Apspriedīsim tos īsi.

Ko nozīmē “atbloķēts” tālrunis

Daudziem lietotājiem patīk domāt, ka atbloķēts tālrunis vienmēr ir saderīgs ar visiem tīkliem. Diemžēl tas tā nav. Atbloķēts tālrunis, jūsu gadījumā sākotnēji Sprint ierīce, nozīmē, ka tā programmatūra ir nedaudz pārveidota, lai ļautu tai nosūtīt un saņemt SMS / MMS, veikt / saņemt balss zvanus un, iespējams, atļaut mobilos datus. Citiem vārdiem sakot, operētājsistēma ir mainīta, lai ļautu jums izmantot tīkla pamatfunkcijas, bet tas arī viss.

Lielākā daļa programmatūras joprojām ir Sprint, ieskaitot iepriekš instalētās lietotnes. Jūs vairs nevarēsit izmantot Sprint lietotnes, kurām nepieciešami Sprint pakalpojumi, un atjaunināšana uz jaunāko pieejamo Android versiju nav izslēgta. Šie ir daži no privilēģijām, no kuriem jums jāatsakās, lai pārslēgtos uz citu tīklu. Kad ierīce ir atbloķēta un ievietota AT&T SIM, jums pēkšņi nav AT&T tālruņa. Būtībā tālrunis joprojām ir dziļi Sprint raksturs. Tas nenozīmē, ka viss, kas saistīts ar tīklu, darbosies nevainojami. Mēs esam dzirdējuši par dažiem gadījumiem, kad mobilo datu iestatījumi netiek mainīti, tāpēc MMS un datu savienojumu vispār nevar izmantot.

Lieki piebilst, ka atbloķēšana maina tikai nelielu tālruņa aspektu (aparatūra acīmredzami nemainās). Nedomājiet, ka varēsiet izbaudīt visus AT&T tīkla piedāvājumus tā, it kā jums būtu oriģināla AT&T ierīce. Atcerieties, ka jūsu tālruņa programmatūra galvenokārt ir trešā puse un, visticamāk, nedarbosies ar AT&T sistēmu.

CDMA pret GSM

Vēl viens labs jautājums, ko šeit apspriest, ir atšķirības starp CDMA un GSM. Amerikas Savienotajās Valstīs šīs ir divas visbiežāk izmantotās mobilās tehnoloģijas. Sprint, Verizon un US Cellular izmanto CDMA, kamēr AT&T un T-Mobile GSM.

CDMA ierīces parasti neizmanto SIM (Subscriber Identity Module) kartes, jo informācija par abonentiem tiek dziļi iegulta paša tālruņa programmatūrā. Tāda informācija kā jūsu vārds, norēķinu informācija, adreses un visa cita abonenta specifika tiek ieprogrammēta tālruņa programmatūrā. (CDMA tālruņi joprojām var sportot SIM kartes slotā, lai ļautu tiem izmantot 4G LTE, kas ir modificēta GSM tehnoloģija.) Lai gan šī ir drošāka pieeja konta turētāja personiskās informācijas glabāšanā, tā arī padara CDMA tālruņus ļoti grūti pārprogrammēt, lai tas darbotos ar citu tīklu. Tas var būt iemesls, kāpēc pašlaik rodas problēma.

Savukārt GSM tālruņiem nav nepieciešama tālruņa programmatūras pārprogrammēšana, izņemot atbloķēšanas fāzi. Pat tas ir salīdzinoši vieglāk salīdzinājumā ar CDMA tālruņiem. Kad mobilo sakaru operators ir atbloķējis GSM tālruni, lietotājam vienkārši jāievieto saderīga un aktīva SIM karte no cita mobilo sakaru operatora, un visam vajadzētu darboties tīklā labi.

Parasti CDMA tālruņi nedarbosies ar GSM tīkliem vai citā CDMA tīklā, savukārt GSM tālruņi var lieliski darboties lielākajā daļā GSM tīklu. GSM tālruņi, iespējams, nedarbojas arī ar CDMA tīkliem.

Atbloķēšanas process var būt grūts

Kā minēts iepriekš, CDMA ierīces pārprogrammēšana nav vienkārša. Kaut arī pārvadātāji var veikt atbloķēšanas procesu bez maksas, kamēr jums vairs nav nekādu līgumu saistību, ne viss var darboties, kā paredzēts. Pat ja Sprint jau ir pareizi atbloķējis tālruni, AT&T tīkls var nebūt pilnībā saderīgs ar tālruņa aparatūru vai pašreizējo programmatūru. Diemžēl tikai divi pārvadātāji var jums ieteikt, kas tad īsti ir par darījumu, tāpēc, lai nonāktu līdz šī jautājuma būtībai, jums, iespējams, būs jāsadarbojas ar abiem. Mēs zinām, ka tas nav ideāli, taču trešās puses atbalsta komanda, piemēram, mēs, nevar zināt, kur atrodas problēma. Procedūras atbloķēšanai (Sprint pusē) un nodrošināšanai (AT & T pusē) ir īpašumtiesības, tāpēc mums nav precīzas informācijas par to, kā pareizi rīkoties. Mēs saprotam, ka abi pārvadātāji apgalvo, ka viņi jau ir izmēģinājuši visu iespējamo un izdarījuši atbilstošu procedūru, taču, protams, viens no viņiem ir pie vainas.

Saņemiet palīdzību no trešo pušu veikaliem

Ierīces atbloķēšanai ir nepieciešamas īpašas zināšanas un profesionāli rīki, tādēļ, ja nevarat saņemt efektīvu palīdzību no abiem pārvadātājiem, apsveriet iespēju saņemt palīdzību no veikaliem, kuri atbloķē tālruņus.

2. problēma: Galaxy 5. piezīme nepieņems ekrāna atbloķēšanas PIN

Kam tas var attiekties. Es cenšos ievadīt tālruni (5. piezīme). Vakar vakarā (2017. gada 31. oktobrī) es gulēju, kamēr tālrunis lejupielādēja jaunāko atjauninājumu. Šorīt es ievadīju savu PIN, taču nevarēju ievadīt. Es nezinu, vai varbūt esmu to aizmirsis, bet tas, ko mēģinu, nedarbojas.

Es mēģināju ievadīt drošajā režīmā, un es notīrīju kešatmiņu, taču joprojām nevarēju ievadīt. Es lasīju tiešsaistē, iespējams, rūpnīcas atiestatīšana var darboties, bet es nevēlos zaudēt visus savus failus. Man arī nav samsung konta. Tā kā es nevaru iekļūt tālrunī, es nezinu, kā citādi dublēt savus datus. - Lūka

Risinājums: Sveiks, Lūka. Ir tikai trīs efektīvas metodes, lai piekļūtu atbloķētam tālrunim, un tās ir:

1. atbloķējot 5. piezīmi, izmantojot Android ierīces pārvaldnieku
2. 5. piezīmes atbloķēšana, izmantojot Samsung Find My Mobile
3. atbloķējot ierīci, veicot rūpnīcas atiestatīšanu

Diemžēl, ja pirmās divas iespējas nav piemērojamas, jums nav citas izvēles kā veikt trešo, rūpnīcas atiestatīšanu.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme ir savienota ar bezvadu internetu

Sveiki. Man ir 5. Galaxy piezīme. Mans wifi saka, ka tas ir savienots, bet, kad mēģinu meklēt Google, atvērt Facebook rakstu vai spēlēt spēli, kurai nepieciešams internets, tas nedarbosies. Esmu divreiz restartējis tālruni un mēģinājis izmantot citu tīklu. Nekas nav izdevies. Kādi ieteikumi? Vai ir pienācis laiks iegūt jaunu tālruni? P.S. Es īsti nezinu, kādu android versiju izmanto mans tālrunis, taču tas neļāva man to atstāt tukšu. - Kristi Van Ītona

Risinājums: Sveika Kristi. Tālāk ir norādītas dažas lietas, ko varat darīt, lai novērstu wifi savienojamību.

Pārbaudiet, vai maršrutētājs darbojas

Šis ir svarīgs pirmais solis, lai noteiktu, kur atrodas problēma. Iespējams, ka maršrutētājs nedarbojas pareizi, vai ir kāda problēma ar interneta pakalpojumu sniedzēju (ISP). Lieki teikt, ka vissvarīgākais ir zināt, vai problēma ir saistīta ar tālruni vai maršrutētāju. Lai to izdarītu, mēģiniet pārbaudīt, vai citai bezvadu ierīcei, piemēram, klēpjdatoram vai citam viedtālrunim, ir interneta savienojums, kad ir izveidots savienojums ar wifi, ar kuru rodas problēmas. Ja visas citas ierīces var izveidot savienojumu ar internetu, vienlaikus izmantojot wifi tīklu, ar kuru jums rodas problēmas, visticamāk, problēma ir jūsu tālrunī.

Atspējojiet enerģijas taupīšanas režīmu / īpaši enerģijas taupīšanas režīmu

Samsung enerģijas taupīšanas režīms (dažās ierīcēs to var saukt arī par vidēja enerģijas taupīšanas režīmu) vai daudz krasāks Ultra enerģijas taupīšanas režīms (var saukt arī par maksimālo enerģijas taupīšanas režīmu) pēc noklusējuma atvieno wifi, tāpēc noteikti ieslēdziet wifi vēlreiz, ja tas ir gadījumā.

Aizmirstiet wifi tīklu un izveidojiet savienojumu no jauna

Dažreiz wifi pakalpojums var izmantot vecu vai novecojušu tīkla informāciju, kas rodas tādas problēmas dēļ kā jūs. Lai novērstu problēmu, varat vienkārši izdzēst vecās wifi detaļas, lai tālrunis iegūtu atjauninātu informāciju par jūsu wifi. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:

1. Atvērt Iestatījumi lietotne.
2. Krāns Savienojumi.
3. nospiediet un turiet Bezvadu internets.
4. Nospiediet un turiet wifi tīklu, ar kuru rodas problēmas.
5. Krāns Aizmirstiet tīklu.

Pēc tīkla aizmiršanas pirms savienojuma mēģināšanas restartējiet tālruni.

Turiet wifi ieslēgtu

Ir zināms wifi, ko daži Android lietotāji pamana, un to sauc Miega laikā turiet ieslēgtu wifi. Šī funkcija nodrošina lietotājam elastību, kā darbojas viņa / viņas wifi funkcija, pat ja ekrāns ir izslēgts vai tālrunis ir hibernēts (miega režīmā). Ja vēlaties, varat ļaut wifi palikt ieslēgtam pat tad, kad tālrunis ir hibernēts, lai novērstu interneta savienojuma zaudēšanu. Lūk, kā:

1. Atvērt Iestatījumi lietotne.
2. Krāns Savienojumi.
3. Nospiediet un turiet Wi-Fi.
4. Krāns ADVANCED.
5. Krāns Miega laikā turiet ieslēgtu wifi.
6. Atlasiet Vienmēr.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja visas šīs ieteiktās iepriekš minētās darbības nepalīdzēs, neaizmirstiet veikt daudz krasāku iespēju - noslaucīt tālruni pēc rūpnīcas noklusējuma. Ja vēl neesat to izmēģinājis, rīkojieties šādi:

1. Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
2. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
4. Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
5. Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
6. Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
8. Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.
9. Vēlreiz iestatiet tālruni un pārliecinieties, vai esat instalējis jebkuru gaidāmo Android atjauninājumu.

Lieciet tālruni salabot vai nomainīt

Ja nekas no iepriekš minētā nemaz nepalīdzēs, tālruņa aparatūrā jābūt kaut kādai nepareizai. Apsveriet iespēju to nosūtīt remontam vai vēl labāk - nomainiet to.