Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # Note8, novērst problēmas, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Šis ir 2017. gadā izlaists Android viedtālruņa modelis, kas ir vislabāk pazīstams ar savu lielo 6,3 collu Super AMOLED displeju, kas darbojas ar irbuli, ko sauc par S Pen. Šī ierīce ir arī lielisks kameras tālrunis, kas aprīkots ar divām 12MP aizmugurējām kamerām, kurām abām ir OIS. Lai gan tas ir stabils tālrunis, ir gadījumi, kad var rasties daži jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas jaunākajā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy Note 8 atjaunošanai pēc programmatūras atjaunināšanas un citām saistītām problēmām.
Ja jums pieder Samsung Galaxy Note 8 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.
Ja vēlaties pārlūkot iepriekšējās šīs sērijas daļas, pārbaudiet šo saiti.
8. piezīme. Pēc programmatūras atjaunināšanas tiek restartēts
Problēma: Es nesen atjaunināju savu 8. piezīmi uz jaunāko programmatūras atjauninājumu, bet pēc atjaunināšanas tālrunis vienmēr tiek restartēts. Pēc atjaunināšanas es nevarēju pareizi izmantot tālruni, jo tas pēkšņi tiks izslēgts un pēc tam restartēts vēlreiz. Man ir pietiekami daudz brīvas atmiņas, lai palaistu OS. Es ceru, ka jūs varētu man palīdzēt ar šo problēmu. Paldies
Saistītā problēma: Mans tālrunis tiks restartēts nejauši. Tas ir ar jaunu tālruni, kas man tikko tika izsniegts pēc līdzīgām problēmām ar manu veco tālruni. Šīs problēmas sāka rasties pēc pēdējās atjaunināšanas. Es veicu rūpnīcas atiestatīšanu savā pēdējā tālrunī un palīdzēju uz īsu laika periodu. Ekrāna augšdaļā, kad tā tiek restartēta, ir kļūme, kas pazūd. Pēc restartēšanas daudzi paziņojumi neparādās
Risinājums: Mēģiniet pārbaudīt, vai kļūdaina microSD karte rada problēmu, noņemot šo karti no tālruņa. Ja tālrunī nav microSD kartes un problēma joprojām pastāv, turpiniet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
- Pārbaudiet, vai problēmu izraisījusi lejupielādēta lietotne, iedarbinot tālruni drošajā režīmā. Ja problēma šajā režīmā nerodas, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
- Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu no atkopšanas režīma.
- Dublējiet tālruņa datus, pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.
8. piezīme iestrēdzis melnā ekrānā ar zilu LED gaismu
Problēma: Labdien, manai Samsung galaxy 8. piezīmei visu dienu ir bijušas problēmas. Tas sākās ar melnu ekrānu un mirgojošu LED gaismu, kur es neko nevarēju izdarīt. Es sekoju tiešsaistes ieteikumiem, pārstartējot tos, kas sākumā izdevās. Bet tad pēkšņi ik pēc 5 minūtēm pēkšņi sāka restartēties 10 minūtes, pirms pēc pēdējās restartēšanas tā vienkārši kļuva melna. Pašlaik tas ir iestrēdzis uz melna ekrāna ar zilu LED gaismu, kas nemirgo, un es nevaru pat mīksti pārstartēt vai darīt ar to neko. Ļoti nepieciešama palīdzība
Risinājums: Vislabākais, ko jūs varat darīt šīs konkrētās problēmas gadījumā, ir vispirms pārliecināties, vai tālruņa akumulatoram ir pietiekama uzlāde. Izņemiet tālruņa microSD karti, ja tāda ir instalēta, pēc tam palaidiet ierīci atkopšanas režīmā. No šejienes jums būs jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Ja tas neatrisina problēmu, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
8. piezīme. Nevar pabeigt programmatūras atjaunināšanu
Problēma:Es saņēmu 8. piezīmi, kad tā tika izlaista, un tā nekad nebija iesakņojusies. Tajā darbojās Android versija 7, un tam bija jaunākais drošības ielāps. Pirms vairākām nedēļām tālrunis sāka rīkoties nevīžīgi. Lietotņu atvēršana prasītu daudz laika, un dažreiz tā sasaltu. Dažreiz man nācās veikt akumulatora vilkšanu, jo tā bija sasalusi. Zinot, ka esmu plānojis atjaunināt tālruņa programmatūru, es tikai cerēju, ka varētu to vēl pāris mēnešus saķert. Tad pirms pāris nedēļām tā sāka nejauši atsāknēties. Varbūt reizi 2-3 dienās. Nu, otrdien tas pastāvīgi pārstartēja sevi. Apmēram katru stundu. Šķita, ka nav nozīmes, vai es kaut ko daru ar to vai nē. Toreiz es sāku pētīt un atradu jūsu vietni. Es atklāju, ka visticamākais cēlonis bija akumulatora pārkaršana (tālrunis patiešām stulbi sakarst pat ar nelielu lietošanu), tāpēc es nomainīju akumulatoru. Es arī izgāju atkopšanu un veicu “Noslaukiet kešatmiņas nodalījumu”, kā ieteica daži ceļveži.
Šķiet, ka neviens no tiem neko daudz nepalīdzēja, tālrunis netika atsāknēts, bet tas joprojām atpalika un sasalst. Tad es devos uz priekšu ar trešo lietu, ko izlasīju, lai mēģinātu ... atjaunināt tālruni. Pārbaudīju un pārliecinājos, ka bija pieejams atjauninājums. Es mēģināju to instalēt, un tālrunis sastinga. Tālāk es palaidu tālruni drošajā režīmā un mēģināju vēlreiz instalēt atjauninājumu. Tas ir tad, kad visa elle atbrīvojās. Tas sastinga, un tagad tas vispār neieslēdzas. Ja mēģināšu to palaist normāli, tas lēnām tiks ielādēts līdz Initialization Page ar kļūdas bloku, kurā teikts: “Diemžēl process com.android.phone ir apstājies. Kad meklēju, kā novērst šo kļūdu, visi labojumi prasa, lai es varētu iekļūt tālrunī un notīrīt dažus iestatījumus. Nu, es nevaru tikt pāri šai kļūdai. Ja es nospiedu labi (vai vienkārši gaidu apmēram 10 sekundes), tas sāk atsāknēšanu un vienkārši turpina atsāknēšanu. Ja mēģinu nokļūt lapā, izmantojot drošā režīma iespējas (es uzskatu, ka jaudas palielināšana un jauda), es saņemu mazo android puisi ar ausīm un ziņojumu “Instalēt sistēmas atjauninājumu”. Pēc apmēram 4-5 minūtēm mazais android puisis nokrīt un saka “Nav komandas” un pēc tam mani nosūta uz atkopšanas ekrānu. Es varu iekļūt atkopšanas režīma ekrānā, bet nekas tur, šķiet, nepalīdz. Izmisīgi vismaz mēģināt to atkal palaist (cerot varbūt kaut kā atgūt savus datus), es mēģināju atiestatīt rūpnīcu, un tas arī nepalīdzēja. Tas teica, ka tas ir pabeigts, bet, kad es to ieslēdzu, tas darbojas tāpat. kļūda, pēc tam pārstartējot. Lūdzu, palīdziet! Ko vēl es varu izmēģināt? Man šeit ir daudz attēlu (ieskaitot dažus ģimenes locekļus un mājdzīvniekus, kuri ir aizgājuši mūžībā), un es noteikti domāju, ka viņi visi ir SD kartē, bet nav. Man ir arī daži lietotņu dati, kurus es vēlētos atgriezt, taču manas galvenās rūpes ir attēli.
Risinājums: Ja tālrunī jau esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu, tā iekšējā atmiņā saglabātie dati jau ir izdzēsti. Lai novērstu šo problēmu, vislabāk varat ieslēgt tālruni atkopšanas režīmā, pēc tam rīkojieties šādi.
- Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu.
- Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.
Ja tas neatrisina problēmu, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
