Saturs

• Ekrāns nejauši mirgo, mirgo pēc šķidruma bojājumiem
• Galaxy S6 Edge Plus atgriežas noklusējuma sākuma ekrānā
• Galaxy S6 Edge + ekrānā redzama sloksne
• Galaxy S6 Edge + ekrāns ir saplaisājis, statisks un netiks uzlādēts
• Galaxy S6 Edge Plus skārienekrāns nav jutīgs

Viens no Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) pārdošanas punktiem ir tā AMOLED displejs ar jutīgu skārienekrānu un spilgtām krāsām, taču neilgi pēc tā izlaišanas daži īpašnieki jau sūdzējās par dažiem jautājumiem.

Ekrāns nejauši mirgo, mirgo pēc šķidruma bojājumiem

Problēma: Kamēr es kļūdījos pusdienoju, roka pieskārās ūdens pudelei, un tā nokrita uz mobilā, kā dēļ uz mobilā ekrāna nokrita nedaudz ūdens. Pēc tam ekrāns kādu laiku sāka mirgot, un pēc tam tas pilnībā kļuva melns. Bet mobilais bija ieslēgts. Es nevarēju izslēgt mobilo tālruni. Bet pēc 2 stundām, kad es vienkārši pagriezu ekrānu, izmantojot sānu pogu, tas vairs nemirgo, nekā iepriekš, un pēc kāda laika tas bija labi. Bet pēc tam ekrāns dažreiz nedaudz mirgo, un dažreiz tas nedaudz maina krāsu, piemēram, dzeltenīgi, bet neturpinās. Atpūtieties viss ir ok. Es lietoju tālruni tāpat kā iepriekš. Bet šīs divas lietas mani satrauc. Dažreiz īpaši mirgo ekrāns, kad es uzlieku ekrānu, izmantojot 2. sānu pogu. Nedaudz mainīgās krāsas, kas arī dažreiz. Lūdzu padomu.

Ieteikums: Runājot par šķidriem bojājumiem, ir ļoti grūti noteikt bojājumu apmēru. Acīmredzot jūsu tālrunī nokļuva ūdens, un šīs problēmas notiek. Jums pat ir paveicies, ka visi šie jautājumi ir ļoti niecīgi, un esmu pilnīgi pārliecināts, ka vispārēja tīrīšanas procedūra šos jautājumus novērsīs. Tomēr, vienkārši atskrūvējot vienu skrūvi, jūsu garantija zaudētu spēku, tāpēc es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotam tehniķim un likt viņam to notīrīt jums.

Mēs neko daudz nevaram darīt, jo tas attiecas uz aparatūru.

Galaxy S6 Edge Plus atgriežas noklusējuma sākuma ekrānā

Problēma: Kad es lejupielādēju lietotni citam sākuma ekrānam, tā katru reizi tiek atgriezta rūpnīcas sākuma ekrānā. Lūdzu, palīdziet man.

Problēmu novēršana: Esmu gandrīz pārliecināts, ka šī problēma sākās pēc atjaunināšanas, vai man taisnība? Jums nav vienīgais, kam rodas šī problēma, un tam ir kāds sakars ar korumpētajām kešatmiņām un / vai datiem. Tas nozīmē, ka pirmā lieta, kas jums jādara, ir vispirms noslaucīt kešatmiņas nodalījumu un veikt galveno atiestatīšanu, ja iepriekšējā procedūra neizdevās.

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Master Reset

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Galaxy S6 Edge + ekrānā redzama sloksne

Problēma: Manā ekrānā ir noteiktas sloksnes, kas reaģē patiešām dīvaini, un, ja es ritinu, piemēram, Facebook, tas noklikšķinās uz vietas, kur atrodas sloksne, un tas var kļūt patiešām nomākta.

Problēmu novēršana: Varētu būt noderīgāk, ja aprakstījāt, kā šī “noteiktā sloksne” izskatās vai kā tā tur nonāca. Tā kā šeit trūkst informācijas, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Uzņemiet ekrānuzņēmumu.
2. Lejupielādējiet attēlu datorā vai citās ierīcēs.
3. Ja josla tiek parādīta ekrānuzņēmumā, programmaparatūrai vai lietotnei ir kaut kas saistīts ar to; rūpnīcas atiestatīšana to var novērst.
4. Tomēr, ja sloksne netiek rādīta ekrānuzņēmumā, tā ir aparatūras problēma, kas ietekmē digitalizatoru; tam nepieciešama tehniskā palīdzība.

Galaxy S6 Edge + ekrāns ir saplaisājis, statisks un netiks uzlādēts

Problēma: Ekrāns saplaisāja, un tālrunis joprojām darbojās apmēram trīs nedēļas. Pirms dažām dienām tālrunis nedarbojās, tas netika uzlādēts, un tagad ekrāns ir statisks (melnbaltas līnijas). Vai jūs nevarat izmantot tālruni, ar to jūs varat palīdzēt. Paldies par jūsu laiku. - Smilšainā

Ieteikums: Sveiks, Sandij. Acīmredzot tālrunis cieta fizisku kaitējumu, ka tas tagad maksā savu nodevu. Ja tā bija tikai ar programmaparatūru saistīta problēma vai neliela aparatūras kļūme, mēs, iespējams, varēsim ieteikt risinājumu vai divus, taču tā ir aparatūras problēma, un jums ir nepieciešams kāds, kurš varētu rūpīgi izpētīt problēmu. Lūdzu, nosūtiet tālruni remontam.

Galaxy S6 Edge Plus skārienekrāns nav jutīgs

Problēma: Es vēlos, lai mans ekrāns būtu jutīgāks. Man šķiet, ka man ir jāpiespiež pogas 4 vai 5 reizes, pirms tās darbojas.

Ieteikums: Jaunākajām Galaxy ierīcēm ir jutīgāki ekrāni, tāpēc Samsung atņēma cimdu režīmu, kas lietotājiem ļauj pielāgot ekrāna jutīgumu. Ja jūs domājat, ka tālruņa ekrāns nav pietiekami jutīgs, iesaku to nomainīt, jo tas acīmredzami ir aparatūras problēma.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.