Saturs

• Zvanu laikā Galaxy S6 Bluetooth mikrofons tiek izslēgts

Samsung Galaxy S6 un tā varianti nesen nesen saņēma Android Nougat atjauninājumu, un, lai gan daudzi ir gaidījuši ieviešanu, daudzi īpašnieki ir vīlušies, jo neilgi pēc atjaunināšanas ir radušās problēmas. Starp šiem jautājumiem ir dažādas ar Bluetooth saistītas problēmas, kas jārisina nekavējoties. Protams, tikai īpašnieki, kas izmanto Bluetooth ierīces, var saskarties ar šo problēmu, un pat tad, ja jūs parasti neizmantojat BT austiņas, labāk rūpīgi pārbaudiet tālruni.

Problēmu novēršana: Jūs esat tikai viens no daudzajiem S6 īpašniekiem, kuriem radās problēmas ar tālruņiem neilgi pēc to atjaunināšanas uz Nougat. Lai gan ir iespējams, ka šīs problēmas izraisa daži korumpēti faili un dati, pastāv arī iespēja, ka problēma ir saistīta ar programmaparatūras problēmu, ko izraisījis Nougat atjauninājums. Mums ir jācenšas novērst jūsu tālruni, lai uzzinātu, kāds ir reālais rezultāts un vai šo problēmu var novērst bez tehniskās palīdzības. Lūk, kas jums jādara:

1. darbība: izmantojiet citas Bluetooth ierīces

Es nesaku, ka šeit ir problēma ar jūsu Bluetooth austiņām, es tikai vēlos uzzināt, kā tālrunis rīkojas, savienojot to pārī un savienojot ar citām BT ierīcēm. Starp citu, tā varētu būt vairāk saderības problēma, ka aparatūras problēma, un mums jāzina, kura ir kura.

Tātad, pieņemot, ka tālrunis darbojas labi ar citām ierīcēm, mēs jau esam izolējuši problēmu ar izmantoto ierīci un tagad zinām, ka jūsu tālruņa Bluetooth ir kārtībā. Pretējā gadījumā pastāv iespēja, ka tam ir kāds sakars ar tālruņa Bluetooth versiju. Jebkurā gadījumā jums jāturpina problēmu novēršana.

2. darbība: savienojiet tālruni pārī ar Bluetooth ierīci, kamēr esat drošajā režīmā

Mums ir nepieciešams, lai tālrunis darbotos diagnostikas stāvoklī, lai traucējummeklēšanas laikā netraucētu trešo pušu lietotnes. Kad visi trešo pušu elementi uz laiku ir atspējoti, savienojiet austiņu pārī un savienojiet tālruni drošajā režīmā, lai uzzinātu, vai tā darbojas labi. Ja tas darbojas labi, problēmas var izraisīt dažas lietotnes, un tas atvieglo mūsu darbu, jo jums jāatrod tikai tās lietotnes, kurām varētu būt kāda saistība ar problēmu, un tās jāinstalē.

Šādi jūs sākat tālruni drošajā režīmā ...

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās Samsung Galaxy S6 logotips, atlaidiet barošanas taustiņu, pēc tam nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
5. Kad apakšējā kreisajā stūrī parādās “drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmas.

Tas ir tas, kā jūs atinstalējat lietotnes no sava Galaxy S6 ...

1. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Sadaļā “Ierīce” pieskarieties vienumam Lietojumprogrammas.
4. Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
5. Velciet pa labi līdz ekrānam DOWNLOADED.
6. Pieskarieties vajadzīgajai lietotnei, pēc tam pieskarieties Atinstalēt.
7. Pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

3. darbība: izdzēsiet visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas

Pieņemot, ka problēma joprojām pastāv, kamēr tālrunis ir drošajā režīmā, ir pienācis laiks iet pēc pašas programmaparatūras. Mēs esam redzējuši gadījumus, kad galvenie pakalpojumi un funkcijas pēc atjaunināšanas vairs nedarbojas, un tas var notikt dažu bojātu kešatmiņu dēļ. Šī iespēja ir jāizslēdz, pirms mēs turpinām izmantot citas metodes. Tas nozīmē, ka šādi varat izdzēst visas korumpētās kešatmiņas no sava tālruņa:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad tiek parādīts Samsung Galaxy S 6 logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus. Uz 30 - 60 sekundēm tiek parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, kam seko Android sistēmas atkopšanas izvēlne.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek izcelts ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
9. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

4. solis: Galaxy S6 rūpnīcas atiestatīšana

Pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas un problēma joprojām pastāv, jums nav citas izvēles kā atiestatīt tālruni. Bet pirms jūs to tiešām darāt, pārliecinieties, ka dublējāt failus un datus, jo tie tiks izdzēsti un tos vairs nevarēs atjaunot.

1. Dublējiet visus datus iekšējā atmiņā.
2. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas funkciju. Jums būs nepieciešams jūsu Google lietotājvārds un parole.
3. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
5. Sadaļā Personiski pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
6. Ja vēlaties, pieskarieties slīdnim Dublēt manus datus uz Ieslēgt vai Izslēgt.
7. Ja vēlaties, pieskarieties slīdnim Restore uz ON vai OFF.
8. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
9. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
10. Ja ekrāna bloķēšana ir iespējota, ievadiet PIN vai paroli.
11. Pieskarieties Turpināt.
12. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Zvanu laikā Galaxy S6 Bluetooth mikrofons tiek izslēgts

Problēma: Es atjaunināju sava Samsung Galaxy S6 programmatūru uz jaunāko android programmatūru un nesen atjaunināto nuga. Tā kā es atjaunināju pirmo atjaunināto android, zvanu laikā Bluetooth mikrofons tiek automātiski izslēgts, tāpēc es nevaru izmantot Bluetooth šajā tālrunī. Lūdzu, palīdziet man novērst šo problēmu.

Risinājums: Pamatojoties uz jūsu aprakstu, pastāv iespēja, ka ierīces kešatmiņas un faili ir bojāti. Lai gan atjauninājums var novērst problēmas un novērst kļūdas, kuras ir grūti noņemt, bet dažreiz tas ir arī viens no faktoriem, problēma kļūs vēl sliktāka. No otras puses, ja būtu kādas negodīgas lietotnes, kas sistēmā rada konfliktus, tas varētu būt arī problēmas cēlonis. Šajā gadījumā es iepazīstināšu jūs ar pamata problēmu novēršanas procedūrām, lai noteiktu, kāda ir problēma un kas to izraisīja.

1. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā

Ierīces sāknēšana drošajā režīmā ir pārbaudīt, vai problēma ir izraisījusi lejupielādētu vai iepriekš instalētu lietotni. Bet ņemiet vērā, šī ir tikai android vide, kurā trešo pušu lietotnes tiks īslaicīgi atspējotas un sistēmā darbosies tikai iepriekš instalētās programmas. Tātad, atrodoties šajā režīmā, mēģiniet izmantot savu Bluetooth un piezvanīt un pārliecināties, vai problēma joprojām pastāv. Ja nē, tad acīmredzot to ir izraisījusi kāda lietotne. Atrodiet šo lietotni un atinstalējiet to, lai novērstu problēmu. Tālruņa sāknēšana šajā režīmā ir šāda:

1. Izslēdziet savu Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu

2. darbība: noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Šī metode tiks veikta, ja iepriekšējā procedūra nedos neko labu jūsu tālrunī. Šoreiz mums ir jāatgriež kešatmiņas direktorija noklusējuma iestatījumi, lai pārliecinātos, ka visas kešatmiņas ir svaigas un var lieliski darboties jaunajā programmaparatūrā. Neuztraucieties, ka šī procedūra neizdzēsīs jūsu tālrunī saglabātos failus un datus. Veiciet šīs darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Tomēr pēc kešatmiņas nodalījuma dzēšanas un tālruņa uzvedības nemainās, pēc tam varat pāriet uz nākamo metodi, jo tā varētu būt nopietna programmaparatūras problēma.

3. solis: Master atiestatiet ierīci

Tā kā visas procedūras nav novērsušas problēmu, pēdējā lieta, ko jūs darīsit ar tālruni, ir atiestatīšana. Veicot šo procedūru, ierīces programmaparatūra atgriezīsies rūpnīcas noklusējuma iestatījumos, un faili un dati būs arī jauni. Bet, pirms pāriet uz šo metodi, iesakām izveidot visu svarīgo failu dublējumu, jo pēc tam visi tie tiks izdzēsti. Tālruņa atiestatīšana notiek šādi:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.