Saturs

• Problēma: Galaxy J7 pārtrauca uzlādi (nav uzlādes ikonas un netiks ieslēgta)

Vai jūsu Galaxy J7 ir noslēpumaini miris pēc atteikšanās uzlādēt? Daudzos gadījumos šādu problēmu izraisa nepareiza aparatūra, kas nozīmē, ka tās novēršanai var būt nepieciešams remonts vai nomaiņa. Neuztraucieties, lai gan kā dažreiz programmatūra var būt arī vainīga. Tālāk uzziniet, kā novērst ar programmatūru saistītus cēloņus.

Problēma: Galaxy J7 pārtrauca uzlādi (nav uzlādes ikonas un netiks ieslēgta)

Es uzturu savu tālruni labi optimizētu, laiku pa laikam tīrot kešatmiņu un restartējot to. Nesen esmu mēģinājis uzlādēt tālruni, taču esmu pamanījis, ka akumulators turpina iztukšoties pat tad, kad to lādēju. Es daudz par to nedomāju, jo tas notika iepriekš, vai nu lēnām uzlādēja, vai vispār neuzlādējas. Tikai šis laiks ir atšķirīgs, jo tas iztukšojās līdz 0%. Tad es mēģināju atstāt to uzlādēt, un tajā parādīsies uzlādes ikona, taču nekad nebija nekādu progresu, izņemot brīdi, kad es pamanīju, ka tas uzlādēja 1%, kad nospiedu mājas pogu, bet akumulators atkal iztukšojās. Pēdējā laikā tajā vairs nav redzama pat uzlādes ikona, tas ir tikai melns ekrāns. Es nospiežu mājas pogu un ieslēgšanas / izslēgšanas pogu, bet nekas neparādās.

Es zinu, ka tas nav strāvas kontaktligzdas vai pats lādētājs, jo tas labi darbojas ar citiem tālruņiem. Esmu atjauninājis savu Samsung J7 līdz jaunākajam sistēmas atjauninājumam, tāpēc nezinu, kas ar to ir kārtībā. Kopš tā ir pagājusi diena. Esmu domājis vienkārši to gaidīt, jo to es darīju pagājušajā reizē. Mans tālrunis kādu laiku netika uzlādēts, un pēc tam tas atkal sāka darboties. Jebkurā gadījumā es esmu mazliet noraizējies, lūdzu, atbildiet uz to, kad varat.

Risinājums: Šādai problēmai ir vairāki iespējamie iemesli. Mēs saprotam, ka jūs jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, tāpēc tālāk ir tās, kuras vēlaties veikt, lai uzzinātu, kur atrodas problēma.

Izmantojiet citu uzlādes piederumu komplektu

Attiecībā uz tādu problēmu kā jūs, mēs pieprasām izmēģināt citu zināmu strādājošu J7 kabeli un adapteri. Pat neliela uzlādes laikā pārnestās enerģijas daudzuma atšķirība var mainīt to, kā kāda ierīce izturas uzlādes laikā. Samsung uzlādes kabelis sastāv no simtiem sīku vadu iekšpusē. Virsstundas laikā šie vadi var sabojāties vai atvienoties, izraisot traucējumus vai ampēru trūkumu uzlādes laikā. Tas var izraisīt lādēšanas traucējumus vai pilnīgu uzlādi. Ja iespējams, vēlaties iegūt jaunu oficiālu uzlādes kabeli un adapteri, lai to pārbaudītu. Ja nevēlaties saņemt jaunu lādēšanas piederumu komplektu, apmeklējiet vietējo Samsung veikalu un izmantojiet viņu pašu J7 kabeli un adapteri.

Kalibrējiet akumulatoru

Šis problēmu novēršanas solis attiecas tikai uz tālruņa uzlādi. Tas prasa, lai akumulators būtu pilnībā papildināts, tāpēc vienkārši izlaidiet to, ja tas nav iespējams. Atcerieties, ka šīs problēmu novēršanas darbības mērķis ir palīdzēt operētājsistēmai vēlreiz noteikt pareizo akumulatora līmeni. Pēc kāda laika Android var zaudēt akumulatora enerģiju, izraisot nepareizu sāknēšanas darbību.

Lai kalibrētu akumulatoru, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pilnībā iztukšojiet akumulatoru. Tas nozīmē, ka izmantojat ierīci, līdz tā pati izslēdzas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
2. Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100%. Ierīcē noteikti izmantojiet oriģinālu uzlādes aprīkojumu un ļaujiet tai pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vēl vismaz divas stundas un nelietojiet to arī uzlādes laikā.
3. Pēc pagājušā laika atvienojiet ierīci.
4. Restartējiet ierīci.
5. Izmantojiet tālruni, līdz tas atkal pilnībā iztukšojas.
6. Atkārtojiet 1. – 5. Darbību.

Uzlādējiet, kamēr ir drošajā režīmā

Lai gan reti, dažreiz lejupielādēta lietotne var traucēt Android darbību un radīt problēmas. Lai pārbaudītu, vai ir kāda lietotnes problēma, pirms tās uzlādes mēģiniet restartēt ierīci drošajā režīmā. Lūk, kā:

1. Uzlādējiet ierīci vismaz 30 minūtes. Tas ir paredzēts, lai akumulatoram piešķirtu impulsu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
4. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
5. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
6. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
7. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
8. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
9. Ja jūs varat veiksmīgi restartēt ierīci drošajā režīmā, uzlādējiet to vēlreiz, līdz akumulators sasniedz 100%.

Ja šķiet, ka jūsu ierīce drošajā režīmā darbojas pareizi, bet ne parastajā režīmā, tas nozīmē, ka to izraisa trešās puses lietotne. Lai identificētu, kuras no jūsu lietotnēm rada problēmas, tālrunis jāstartē drošajā režīmā un veiciet šīs darbības:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja J7 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Atjaunot programmatūras noklusējumus

Lai uzzinātu, vai lietotnes vai programmatūras kļūda kavē ierīces uzlādi, jums, iespējams, būs jānoslauka tā un jāatgriež tās programmatūra pēc noklusējuma. Ja tālrunis neieslēdzas un nevarat piekļūt tā izvēlnei Iestatījumi, varat mēģināt noskaidrot, vai to var noslaucīt, izmantojot atkopšanas režīmu. Zemāk ir divi veidi, kā Galaxy J7 rūpnīcā atiestatīt.

Rūpnīcas datu atiestatīšana, izmantojot iestatījumus

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
4. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
7. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
8. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
9. Pieskarieties Turpināt.
10. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Rūpnīcas datu atiestatīšana, izmantojot atkopšanas režīmu (galvenā atiestatīšana)

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Nomainiet akumulatoru

Pēdējais problēmu novēršanas solis, ko varat darīt, ir nomainīt akumulatoru. Tas ir viegli izdarāms, jo Galaxy J7 ir noņemams akumulators. Noteikti iegādājieties akumulatoru oficiālajos Samsung veikalos.

Sūtiet tālruni

Ja šajā brīdī nekas nedarbojas, varat pieņemt, ka problēmu nevar novērst. Lai veiktu remontu vai nomaiņu, sazinieties ar Samsung.