Laipni lūdzam 66^th daļa no mūsu problēmu novēršanas rakstu sērijas, kas veltīta Samsung Galaxy Note 3. Tagad lielākā daļa šī modeļa īpašnieku, iespējams, jau ir atjauninājuši tālruņa programmatūru uz Android Lollipop. Atjauninājums piedāvā vairākas jaunas funkcijas un uzlabojumus šim tālrunim, kas tam piešķir jaunu dzīvi. Diemžēl ir arī gadījumi, kad problēmas parādās tūlīt pēc atjaunināšanas. Šie jautājumi parasti ir nenozīmīgi un tos var viegli atrisināt, par kuriem mēs apspriedīsimies šajā amatā.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

3. piezīme. Displeja labā puse nereaģē uz pieskārienu

Problēma: Man ir Samsung piezīme 3, kas šeit sēž un lasa visus komentārus par skārienekrāna problēmām. Bet, manuprāt, tie var vai nevar attiekties uz manu problēmu. Mans tālrunis nekad nav nomests, un tam nav bijuši ūdens bojājumi. Mana ekrāna kreisā puse lieliski darbojas ar pirkstu, bet labā - nē. Bet, ja es izmantoju savu pildspalvu, labā puse darbojas nevainojami. Jebkurus ieteikumus šī iemesla dēļ. Esmu pārbaudījis jutīgumu, taču neesmu veicis nevienu atiestatīšanu. Tikko atsāknēja izņemto akumulatoru. Paldies par noderīgu informāciju par šo jautājumu.

Risinājums: Mēģiniet pārbaudīt, vai šo problēmu izraisa tālrunī instalēta lietotne, iedarbinot tālruni drošajā režīmā.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts ‘drošais režīms’. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, to var izraisīt trešās puses lietotne. Uzziniet, kas ir lietotne, un atinstalējiet to.

Ja tomēr skārienekrāna labā puse joprojām nereaģē, tas jau var būt digitalizētāja jautājums. Nogādājiet tālruni pilnvarotā servisa centrā un pārbaudiet to. Jums var būt nepieciešams nomainīt tālruņa digitalizatoru.

3. piezīme. Vājš signāls

Problēma: Labi, ka man ir Verizon 3. piezīme, un es gandrīz nekur nesaņemu pakalpojumus. Es domāju, ka, ja es eju uz pilsētu, es to daru, bet es nedzīvoju, bet es dzīvoju, bet man ir iPhone, un es šeit saņemu lielisku servisu, bet es nevaru ar savu galaktiku. " t pat nosūtīt īsziņu.

Risinājums: Vai iPhone ir arī Verizon tīklā? Ja tā, tad 3. piezīmei vajadzētu iegūt tādu pašu tīkla signāla stiprumu. Jums būs jāpārbauda, ​​vai šī ir ar programmatūru saistīta problēma, dublējot tālruņa datus, pēc tam veicot rūpnīcas atiestatīšanu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

Ja problēma paliek pēc rūpnīcas atiestatīšanas, tā jau var būt ar aparatūru saistīta problēma. Nogādājiet tālruni pārbaudei autorizētā servisa centrā.

3. piezīme pēc Lollipop atjaunināšanas uzsilst

Problēma: Sveiki puiši, es esmu atjauninājis (stulbi mani) savu 3. piezīmi uz jaunāko Lollipop Android O.S. Tagad esmu atjaunošanas vidū, jo man bija visas problēmas, kuras jūs pieminējāt tīmekļa lapā. Tagad lieta ir tāda, ka tālrunis vienmēr ir siltāks nekā iepriekš, un es nezinu, kuru sistēmu izslēgt, lai pārbaudītu. Kāda ideja? Parasti ir karsti gandrīz visu laiku? Visbeidzot, akumulators nav tik ilgs kā Kit Kit. Arī tas ir normāli? Liels paldies un ar cieņu.

Risinājums: Vispirms mēģiniet pārbaudīt funkcijas, kas ir ieslēgtas tālrunī. Tas ietver Wi-Fi, mobilos datus, GPS, NFC, Bluetooth utt., Izslēdziet visus pakalpojumus, kurus neizmantojat.

Ja esat pabeidzis rūpnīcas atiestatīšanu un tālrunis joprojām sasilst, iespējams, notiek kāda darbība. Viens iespējamais iemesls ir automātiskās sinhronizācijas funkcija. Iespējams, ka tālrunis joprojām sinhronizē datus, kas tos sasilda. Ļaujiet tai pabeigt to, ko viņš dara, pēc tam pārbaudiet to vēlreiz vēlāk.

3. piezīme. LED indikators nedarbojas

Problēma: Sveiki, es izmantoju 3. piezīmi, kas darbojas kitkat .. Bet mans led gaismas indikators, kas atrodas priekšējā ekrānā, nedarbojas vispār, pat ja tālrunis tiek sāknēts vai izslēgts ... Pls help

Risinājums: Mēģiniet vispirms pārbaudīt, vai tas ir programmatūras kļūme, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms turpināt, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

Ja problēma joprojām pastāv, tālruņa LED gaismā var būt kaut kas nepareizs. Pārbaudiet to pilnvarotā servisa centrā.

3. piezīme. Zilā paziņojuma gaisma pēc Lollipop atjaunināšanas turpina mirgot

Problēma: Zilā paziņojuma gaisma mirgo, kad ekrāns ir izslēgts, kaut arī šīs opcijas rūtiņa nav atzīmēta. Esmu mēģinājis atzīmēt un noņemt izvēles rūtiņu, taču tas joprojām mirgo, kad izslēgta ekrāna laikā saņemu jaunu paziņojumu. Es gribu to izslēgt, bet nevaru. Ieteikumi?

Risinājums: Mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu un pārliecinieties, vai tas atrisina problēmu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note III’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu un notīrītu kešatmiņu.
• Ja ir iezīmēta opcija ‘reboot system now’, nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms turpināt, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

3. piezīme. Nav savienojuma ar mājas tīklu

Problēma: Cienījamais droidguy, kādu laiku ir radusies problēma, kad mans tālrunis nevarētu izveidot savienojumu ar manu mājas tīklu. Tas bieži notika pēc tam, kad biju ārpus mājas un biju savienots ar citiem tīkliem. Es atgrieztos mājās, bieži vien joprojām pieslēdzoties Optimum, un pēc tam tas netiks izveidots savienojums ar manu mājas tīklu, pat ja es to izvēlētos wi-fi iestatījumos. Risinājums bija restartēt modemu un maršrutētāju un izslēgt tālruni, visu atkal ieslēgt, un pēc tam tas atkal izveidos savienojumu. Bet jau dažas dienas tas nepieslēdzas manam mājas tīklam ilgāk par dažām minūtēm, pat ja es atsāknēju. Tad tas to nomet un izveido savienojumu ar Optimum. Ja esmu ārpus mājas, es varu izveidot savienojumu ar citiem wi-fi tīkliem. Mans pakalpojumu sniedzējs ir Verizon. Mans maršrutētājs ir TrueMobile 2300

• Tālrunis SM-N900V
• Android versija 4.4.4
• Basebad versija N900VVRUDNK1
• Kodola versija 3.4.0
• Veidojuma numurs KTU84P.N900VVRUDNK1
• Aparatūras versija N0 – V.07

Būsim pateicīgi par jebkuru palīdzību, ko varat sniegt.

Risinājums: Ja tālrunis var izveidot savienojumu ar citiem bezvadu tīkliem, bet ir problēma ar savienojumu ar mājas bezvadu tīklu, problēma var būt saistīta ar jūsu bezvadu maršrutētāju. Mēģiniet izdzēst mājas tīklu no tālruņa, pēc tam atkal izveidojiet savienojumu.

Ja problēma joprojām pastāv, piekļūstiet maršrutētāja administratora lapai un pārbaudiet tās bezvadu drošības iestatījumus. Pārliecinieties, vai tā ir iestatīta uz WPA, un mēģiniet pārslēgties starp TKIP un AES šifrēšanas metodēm, lai pārbaudītu, kas vislabāk darbojas ar tālruni.

• Piesakieties maršrutētāja tīmekļa konfigurācijā vietnē https: //my.router (vai noklusējuma adresi https://192.168.2.1)
• Noklikšķiniet uz Pamata iestatījumi.
• Noklikšķiniet uz Bezvadu drošība.
• Noklikšķiniet uz izvēles rūtiņas Iespējot bezvadu drošību.
• Tīkla autentifikācijas sarakstā atlasiet WPA
• Ievadiet iepriekš koplietoto atslēgu. Šai atslēgai jāatbilst atslēgai, kuru izmanto katrs bezvadu klienta dators, kas saistīts ar jūsu maršrutētāju.
• Izvēlieties atslēgas formātu. Tie var būt heksadecimālie cipari (0–9, A – F) vai ASCII rakstzīmes (jebkurš tastatūras taustiņš).
• WPA Group Rekey Interval norāda, cik bieži atslēga “pagriežas” vai mainās.
• WPA šifrēšana ļauj jums izvēlēties vienu no 2 iespējamām šifrēšanas metodēm (TKIP un AES) - izvēlieties vienu, kuru atbalsta jūsu bezvadu klienti.
• Noklikšķiniet uz NEXT, pēc tam uz Save and Restart, lai lietotu izmaiņas.

Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudiet, vai maršrutētājam ir pieejams programmaparatūras atjauninājums, un atjauniniet to.

3. piezīme. Nav pakalpojumu

Problēma: Man ir 3. piezīme par verizon wireless. Nesen mans tālrunis ir zaudējis pilnīgu servisu. Tur ir tikai aplis ar līniju. Es nevaru zvanīt, nosūtīt īsziņu vai pat piekļūt internetam. Esmu mēģinājis ieslēgt / izslēgt mobilos datus. Esmu mēģinājis izņemt SIM karti. un pat mēģināja atiestatīt rūpnīcu. Es 2 stundas pat zvanīju ar verizons tehnisko atbalstu. un viņi nespēja novērst manu problēmu. Tāpēc šeit esmu iestrēdzis ar tālruni, kuru nevaru sākt strādāt. Vai jūs jebkurā gadījumā varat to novērst? Ja jums nepieciešama vairāk informācijas. Jūs noteikti varat man nosūtīt e-pastu.

Risinājums: Šis ir otrais jautājums, ko esam saņēmuši saistībā ar Verizon firmas 3. piezīmes ierīcēm, kas zaudē tīkla signālu pēc Lollipop atjaunināšanas.

Vispirms jums jāpārbauda, ​​vai tālruņa tīkla režīma iestatījums ir iestatīts uz LTE / WCDMA / GSM (automātiskais savienojums).

• Pieskarieties iestatījumu ikonai.
• Pieskarieties cilnei Savienojumi.
• Pieskarieties vienumam Vairāk tīklu.
• Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
• Pieskarieties vienumam Tīkla režīms.

Ja jums ir pieejama cita SIM karte, mēģiniet to ievietot tālrunī.

Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet veikt ārkārtas programmaparatūras atkopšanu. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešama datorā instalētā jaunākā Kies versija.

• Palaist Kies
• Savienojiet tālruni ar datoru, izmantojot USB vadu
• Noklikšķiniet uz Rīki> Ārkārtas programmaparatūras atkopšana.
• Sarakstā atlasiet savu ierīci. Jūsu ierīce būs sarakstā tikai tad, ja tai būs nepieciešama atkopšana.
• Pārslēdziet ierīci atkopšanas režīmā, izmantojot Kies parādītās darbības.
• Noklikšķiniet uz Sākt jaunināšanu.

Ja problēma joprojām pastāv bez signāla, iespējams, nāksies atjaunot tālruņa programmaparatūru. Nogādājiet tālruni pilnvarotā servisa centrā, lai veiktu šo procedūru.

3. piezīme. Akumulatora iztukšošanās pēc Lollipop atjaunināšanas

Problēma: Sveiki, man ir nopietna akumulatora iztukšošanas problēma ar manu 3. piezīmi. Viss sākās, kad es atjaunināju sava tālruņa OS no kitkat uz konfekte. Protams, konfektes ir foršas ar daudzām funkcijām zem piedurknes, taču viss notiek par ļoti ātru akumulatora iztukšošanas cenu. Agrāk kitkat dienās viss notika labi. Man nebija problēmu ar akumulatoru, kas kalpotu vairāk nekā dienu mērenai lietošanai. Bet tagad pat mērena lietošana iztukšo akumulatoru dienā vai dažreiz pat mazāk. Es nevēlos pazemināt paketi uz kitkat. Viss, kas man nepieciešams, ir risinājums, kā izbaudīt konfekte bez neparastas akumulatora iztukšošanas. Soli pa solim instrukcija ir apsveicama. Cerot uz jums ļoti daudz palīdzības, Droidguy kungs !!!

Risinājums: Tā kā akumulatora iztukšošanas problēma radās pēc tālruņa programmatūras atjaunināšanas, šajā gadījumā ļoti ieteicams atiestatīt rūpnīcu. Pirms turpināt, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

Kad tālrunis ir pilnībā restartēts, noteikti izslēdziet visus pakalpojumus, kurus neizmantojat, piemēram, Bluetooth, GPS, NFC, mobilos datus utt.

3. piezīme. Kies nav atklājis pēc konfektes

Problēma: čau puisis, man ir t-mobile 3. piezīme, vakar es mēģināju izveidot savienojumu ar Kies savā datorā (pēc atjaunināšanas uz jaunāko Kies), bet es to nevaru. arī mans pc nevar atpazīt 3. piezīmi kā disku. visi komentāri būs noderīgi. Paldies.

Risinājums: Mēģiniet izmantot citu USB vadu, savienojot tālruni ar datoru. Vairumā gadījumu problēmu izraisa tieši USB vads. Pārliecinieties, vai tālrunis ir tieši savienots ar datora USB portu, nevis caur USB centrmezglu.

Ja problēma joprojām pastāv, restartējiet gan tālruni, gan datoru. Mēģiniet savienot tālruni ar dažādiem datora USB portiem un pārbaudiet, vai tas darbojas.

Jums vajadzētu arī mēģināt izmantot citu datoru, kurā darbojas jaunākā Kies versija, un pārbaudīt, vai tālrunis var izveidot savienojumu ar to.

3. piezīme. Lietotnes tiek atvērtas nejauši

Problēma: Es izmantoju Samsung galaxy 3. piezīmi, taču pēkšņi ekrānā ekrānā tiek atvērtas programmas, tāpēc es pat nevaru darboties ar tālruni. es nezinu, kas patiesībā ir cēlonis. Jebkura palīdzība tiks augstu novērtēta. Paldies.

Risinājums: Vispirms jāpārbauda, ​​vai šo problēmu izraisa tālrunī instalēta trešās puses lietotne. Lai to izdarītu, tālrunis jāiedarbina drošajā režīmā.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī tiks parādīts ‘drošais režīms’. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, to, iespējams, izraisa lietotne. Uzziniet, kura lietotne to izraisa, un atinstalējiet to. Lai to izdarītu, jums būs jāinstalē trešo pušu lietotnes pa vienam un jāpārbauda, ​​vai problēma joprojām pastāv pēc katras atinstalēšanas.

Ja problēma joprojām pastāv pat drošajā režīmā, veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms turpināt, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas problēma joprojām pastāv, tā, iespējams, jau ir ar aparatūru saistīta problēma. Pārbaudei ir jānogādā tālrunis autorizētā servisa centrā.

3. piezīme. Nav IMEI / Baseband

Problēma: Es domāju, vai jūs varētu man palīdzēt ar manu tālruni. Apmēram pirms 2 nedēļām es to aizvedu pie cilvēka, lai salabotu ekrānu, un drīz pēc tā saņemšanas tas sāka aptumšoties, bet es domāju, ka tas nav liels jautājums. Tad pagājušajā nedēļā es pamodos, un tas bija zaudējis IMEI un Baseband. Esmu mēģinājis to sakņot, mirgot, izmantojot dažādus Romus, taču tas neizdevās. Noslēgumā es domāju, ka puisis, kurš fiksēja ekrānu, sajauca aparatūru. Lūdzu, lūdzu, palīdziet man. Paldies

Risinājums: Tālrunī trūkstošo IMEI un pamatjoslu parasti izraisa bojāta IMEI mape. Viens no labākajiem veidiem, kā to novērst, ir rūpnīcas atiestatīšana pirms jauna pielāgota ROM instalēšanas. Jums arī jāmēģina pa vienam zibspuldzīt dažādus modemus tālrunī, līdz problēma tiek atrisināta.

Ja problēma joprojām pastāv, jums tas jādara profesionāli pilnvarotā servisa centrā.

3. piezīme S piezīme Ievades neatzīšana

Problēma: Sveiki, vienkārši gribēju jums paziņot, puiši, par Lollipop problēmu, kas sabojāja vienu no manām iecienītākajām 3. piezīmes funkcijām: S piezīme. Līdz pat divām dienām šī, iespējams, bija mana iecienītākā un visbiežāk izmantotā lietotne. Rokraksts un zīmējums tiek sniegts nevainojami. Tomēr kopš atjaunināšanas, veicot ātrus insultus ar pildspalvu, lietotne nespēj atpazīt insultus, tāpēc vārdi tiek atstāti pa pusei rakstīti. Tas ir īpaši redzams, veicot ātras piezīmes ar roku. Pieņemsim, ka es uzrakstu vārdu “ņemts” tik ātri, kā parasti, tas varētu ierakstīt “t”, “k” daļu un “n”. Tas ir vēl jo vairāk neapmierinošs, jo tā ir tālruņa galvenā iezīme. Rokraksta renderēšana ir burtiski labāka, ja to veic lietotnē Evernote, nevis programmatūrai, kas ir komplektā ar tālruni. Jebkurā gadījumā es tikai domāju, ka es jums paziņošu, puiši. Ja nejauši pieminējat šo problēmu rakstā, vai jūs, lūdzu, nosūtiet man saiti?

Risinājums: Ja lietotne S Note nedarbojas tā, kā agrāk, mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note III’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu un notīrītu kešatmiņu.
• Ja ir iezīmēta opcija ‘reboot system now’, nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja lietotne joprojām neatpazīst ātrus pildspalvas insultus, jums vajadzētu apsvērt iespēju atiestatīt rūpnīcu. Pirms turpināt, noteikti dublējiet savus datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

3. piezīme. Facebook lietotne netiek ielādēta

Problēma: Sveiki, es ļoti pateicos par jebkuru informāciju, ko varat sniegt par manu problēmu. Man ir piezīme trīs vairāk nekā gadu bez FB jautājumiem. Šorīt es pamanīju, ka mana ziņu plūsma un paziņojumi netiks ielādēti vai atsvaidzināti. Es varēju izlikt ziņojumus savā profilā un pārbaudīt klēpjdatoru un ielādēt fotoattēlus. Es noguru restartēt, izņemt akumulatoru un atteikties no FB un pieteikties. Pēc atkārtotas pieteikšanās savā ziņu plūsmā un paziņojums tagad ir tukšs un tiek parādīts kļūdas ziņojums, sakot, ka to nevar ielādēt. Paldies.

Risinājums: Vispirms pārliecinieties, vai tālrunis ir savienots ar stabilu interneta savienojumu. Mēģiniet pārslēgties starp Wi-Fi un mobilajiem datiem un pārbaudiet, vai problēma rodas abos savienojuma režīmos.

Mēģiniet tālrunī notīrīt Facebook lietotnes kešatmiņu un datus.

• Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Cilnē Vispārīgi pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
• Velciet pa kreisi līdz cilnei VISI.
• Ritiniet līdz vajadzīgajai lietojumprogrammai un pieskarieties tai.
• Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
• Pieskarieties Notīrīt datus.
• Lietojumprogrammas kešatmiņa un dati tagad ir notīrīti.

Ja problēma joprojām pastāv, atinstalējiet Facebook lietotni un instalējiet jaunu versiju no Google Play veikala.

3. piezīme. Paziņojuma problēma pēc Lollipop atjaunināšanas

Problēma: Sveiki, paldies, ka sniedzāt šo pakalpojumu. Nekad nedomāju, ka man tas ir vajadzīgs, bet jau izlasīju to, ja gadījās kaut kas noticis. Šeit ir manas problēmas: es pirms dažām dienām saņēmu savu konfektes atjauninājumu. Tomēr kopš tā laika, kad esmu to saņēmis, mani paziņojumi par tekstu, e-pastiem un citu saturu netiek rādīti ekrāna augšdaļā. LED paziņojumu gaismas mirgo, paziņojot par tekstu, e-pastu vai citu informāciju, bet, ieslēdzot displeju, uzdevumjoslas augšpusē nekas nav redzams. Šie paziņojumi faktiski tiek parādīti tikai pēc tālruņa atbloķēšanas (ievadiet PIN). Šķiet mazliet dīvaini. Vēl viena problēma, kas man rodas, ir ainavas režīms. Jā, es pārliecinājos, ka automātiskā pagriešana ir iespējota, un pirms atjaunināšanas tā darbojās simtprocentīgi. Tāpēc es neuzskatu, ka tas ir saistīts ar aparatūru. Tas neder neko. Vai tā būtu galerija, hroms vai YouTube. Nav skaidrs, no kurienes doties. Cerams, ka jums, puiši, ir ieteikums vai padoms.

Risinājums: Šo problēmu var izraisīt kļūme tālruņa programmatūrā. Vispirms jums vajadzētu mēģināt noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu un redzēt, vai tas atrisina problēmu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note III’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu un notīrītu kešatmiņu.
• Ja ir iezīmēta opcija ‘reboot system now’, nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja problēma joprojām pastāv, apsveriet iespēju atiestatīt rūpnīcu. Pirms turpināt, noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

3. piezīme Pēc Lollipop atjaunināšanas turpina darboties avārijā

Problēma: Sveiki! Pirms nedēļas es atjaunināju savu 3. piezīmi līdz 5.0 lollipop. Mans tālrunis kļuva ļoti lēns, un dažas lietotnes turpināja avarēt, kamēr es tās lietoju. Vakar, kad klausījos mūziku pa tālruni, mūzika vienmēr apstājās vai atsākās no jauna. Es nokaitinājos, un es nolēmu restartēt tālruni.Pēc restartēšanas mans spēļu veikals vairs nedarbojās un manas lietotnes pazuda (gandrīz visas), kad saņēmu ziņojumu, es to nevaru atvērt, jo tas avarē. S balss pārtrauca runāt, es domāju, piemēram, piemēram, ja es saku, kādi ir laika apstākļi Sofijā, tas parāda tikai karti, bet nerada skaņu. Es meklēju risinājumus ... .. Es esmu no Bulgārijas, bet BG forumos nevarēju atrast informāciju par problēmu, un es jūs atradu. Vai jūs varat man palīdzēt? Es uztraucos par savu tālruni. Vai Samsung zina par 3. piezīmes sērijas problēmu? Vai Samsung gatavojas veikt atjauninājumu, vai man vajadzētu meklēt kāda palīdzību?

Risinājums: Šīs problēmas var izraisīt vecās programmatūras versijas dati, kas joprojām atrodas jūsu tālrunī. Parasti tas būtu ticis noņemts atjaunināšanas procesā, tomēr ir gadījumi, kad tie paliek tālrunī. Rūpnīcas datu atiestatīšana ir labākais veids, kā notīrīt tālruni no šiem vecajiem datiem. Pirms turpināt, pārliecinieties, ka dublējāt datus.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš.
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note 3’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu ierīces restartēšanu.

3. piezīme. Google meklēšana nedarbojas

Problēma: Sveiki, man ir ATT android Samsung 3. piezīme. Man ir problēmas ar meklēšanu Google tīklā. Es varu runāt mikrofonā, un parādās vārdi; tomēr meklēšanas daļa nedarbojas. Nekas nenotiek. Es atradu šo un izmēģināju, un tas nedarbojās:

• Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Programmas
• Cilnē Lietotnes pieskarieties Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Lietojumprogrammu pārvaldnieks.
• Cilnē Visi pieskarieties Google lietotnei.
• Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Vai jums ir kādi citi risinājumi, ko varat man piedāvāt? Paldies.

Risinājums: Vispirms jāpārbauda, ​​vai tālrunis ir savienots ar stabilu interneta savienojumu. Mēģiniet pārslēgties starp Wi-Fi un mobilo datu savienojumu un pārbaudiet Google meklēšanu. Ja tas darbojas vai nu Wi-Fi, vai mobilajos datos, tā var būt tikai ar savienojumu saistīta problēma.

Ja problēma joprojām pastāv, jums vajadzētu arī noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note III’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu un notīrītu kešatmiņu.
• Ja ir iezīmēta opcija ‘reboot system now’, nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. piezīme. Vājš Wi-Fi signāls

Problēma: Man ir Galaxy Note 3, kas darbojas Kitkat, un vienīgā problēma, kas man ir ar tālruni, ir wifi signāla stiprums .. nekad nav bijis problēmu izveidot savienojumu un uzturēt savienojumu, bet vienmēr ir bijis slikts, cik tālu no maršrutētāja jūs varētu iet. no Kitkat palaišanas pirmās dienas pirms signāla pazaudēšanas varēja iet tikai līdz 1 istabai .. bet nesen jūs pat nevarat nokļūt vairāk kā 5 pēdu attālumā, pirms signāls tiek zaudēts .. tas pats ar katru maršrutētāju un Esmu mēģinājis notīrīt kešatmiņu un izdzēst wifi iestatījumus, kā arī rūpnīcā atjaunot tālruni, bet nekas nepalīdz .. vai tā varētu būt aparatūras problēma, kuru var sakārtot? Es esmu diezgan tehniski domājošs, tāpēc, ja ir nepieciešamas kādas iekšējas modifikācijas, nevajadzētu būt problēmai. Paldies.

Risinājums: Ja šī problēma rodas katrā maršrutētājā, ar kuru tālrunis ir pievienots, un jūs jau esat veicis rūpnīcas atiestatīšanu, iespējams, tā jau ir ar aparatūru saistīta problēma. Diemžēl ir grūti pateikt, kura aparatūras daļa nedarbojas, ja vien tā nav atvērta un pārbaudīta. Es iesaku jums nogādāt tālruni pārbaudei autorizētā servisa centrā.

3. piezīme. Vairākas problēmas pēc Lollipop atjaunināšanas

Problēma: Sveiki! Man nepieciešama palīdzība saistībā ar manu galaktikas 3. piezīmi. Tas notika pirms trim dienām pēc tam, kad tika mudināts atjaunināt jaunu oskat (konfekte) no kitkat. Es nekad negaidu šo sliktāko scenāriju, zinot, ka tas vienmēr ir vispiemērotākais, kad to jaunināt. Man ir maz zināšanu par to, un neesmu īsti pārliecināts, ko darīt. Es tikai vēlos, lai mana sistēma būtu atpakaļ, bet es nevēlos zaudēt jebkuru manu failu daļu. Daudzas reizes esmu lasījis un skatījies pārskatus, tāpēc man viss ir jāpārformatē. Es negribu. Problēmas, ar kurām es tagad sastopos:

• ierīce darbojas lēni
• automātiski izslēdzas
• automātiski aizveriet cilnes un lietotnes
• lēna navigācija no darbvirsmas
• google chromes daļā (IVE pazaudēja cilnes sānu joslā)

Lūdzu, pastāstiet man, kā novērst šīs problēmas. Tas, iespējams, varētu būt lieliska palīdzība. Drīz dzirdēsim no jūsu atbildes. Liels paldies jau iepriekš.

Risinājums: Ja nevēlaties tālrunī veikt rūpnīcas atiestatīšanu, nākamais labākais, kas jādara, ir noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note III’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu un notīrītu kešatmiņu.
• Ja ir iezīmēta opcija ‘reboot system now’, nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja tālrunī joprojām ir problēmas, ieteicams apsvērt rūpnīcas atiestatīšanu. Vispirms pārliecinieties, vai dublējat tālruņa datus.

3. piezīme. HDMI izeja nedarbojas pēc Lollipop atjaunināšanas

Problēma: Man bija jautājums, vai jūs varētu man palīdzēt ar manu HDMI atmiņu, kas pēc pēdējā atjauninājuma vairs nedarbojas. Es to izmantoju tajā pašā dienā pirms atjaunināšanas, lai skatītos televizorā, un pēc tam tas nedarbojas

Risinājums: Vairāki šī tālruņa īpašnieki, kuri saskaras ar vienu un to pašu problēmu, saka, ka tālruņa kešatmiņas nodalījuma noslaucīšana parasti darbojas.

• Izslēdziet ierīci.
• Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
• Kad ekrānā parādās ‘GALAXY Note III’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
• Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu un notīrītu kešatmiņu.
• Ja ir iezīmēta opcija ‘reboot system now’, nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

3. piezīme Pēc Lollipop atjaunināšanas uzņem fotoattēlus otrādi

Problēma:Pēc jaunināšanas uz lollypop versiju un vēl vienu atjauninājumu ar tālruni uzņemtie fotoattēli tiek parādīti otrādi un ainavas režīmā. Arī tālummaiņas funkcija nedarbojas. Tajā teikts, ka tālummaiņa šajā režīmā nevar darboties. Lūdzu, palīdziet.

Risinājums: Fotografējot, ainavas režīmā pārliecinieties, vai slēdža poga atrodas ekrāna labajā pusē. Tas nodrošinās, ka jūsu fotoattēli nebūs otrādi.

Attiecībā uz tālummaiņas problēmu pārliecinieties, ka jūsu mājas lapas displejs nav iestatīts uz vienkāršo režīmu. Atveriet iestatījumus> sākuma ekrāns> mainiet sākuma ekrāna režīmu no Easy Mode uz Standard Mode.

3. piezīme Google maka funkcija Pieskarties un maksāt nedarbojas

Problēma: Sveiks, Droid Guy, man ir problēma, kas jau dažas nedēļas mani tracina. Patiesībā pirms atjauninājuma ieviešanas, izmantojot AT&T. Es vēlējos izmantot šo jauno NFC tehnoloģiju un jo īpaši funkciju “pieskarties un maksāt”. Pirmā problēma bija mani nervi. Man nebija pārāk ērti šādi ievietot savu finanšu informāciju. Bet daži ātri pētījumi, un es atklāju, ka tas, iespējams, ir drošāk nekā kartes izmantošana veikalos. Otra problēma bija Soft Card un fakts, ka mana banka neapstiprināja tās izmantošanu, ja vien jūs neizmantojat apple pay. Kas man šķita sīlis. Bet vienalga ... Trešā problēma. Mēģinu izmantot Google maku. Nez kāpēc tas nedarbosies ar 3. piezīmi. Esmu vairākas reizes zvanījis Google un runājis arī ar Samsung. Un es nevaru saņemt īstu atbildi. Ja tas nedarbosies, tas ir labi. Bet es gribu zināt, kāpēc. Šajā tālrunī darbojas visas pārējās NFC funkcijas. (t.i., tiešais wifi, failu pārsūtīšana un tamlīdzīgi) Kāpēc heck nepieskartos un nemaksātu? Tas mani tracina, jo šķiet, ka neviens to nezina. Vai pieminējāt, ka tas darbojas labi ar 2. un 4. piezīmi? (it kā) Google tīklā ir saraksts ar ierīcēm, ar kurām šī funkcija darbojas. Es cerēju, ka atjauninājums no 4.4.4 uz 5.0 novērsīs vai ielāpīs šo problēmu, taču tas nenotika. Varbūt jūs varat palīdzēt man un visiem pārējiem 3. piezīmes lietotājiem, kuri vēlas izmantot šo lielisko jauno tehnoloģiju. Paldies jau iepriekš!

Risinājums: Kaut arī 3. piezīme atbalsta Google maku, tā neatbalsta funkciju Pieskarties, lai maksātu. Iemesls tam ir saistīts ar izmantoto NFC mikroshēmu. Šķiet, ka 3. piezīmes NFC mikroshēma neatbalsta resursdatora karšu emulācijas funkcionalitāti, kas ir funkcija, kas nepieciešama Google makam, lai darbotos ar funkciju Pieskarties. Tas nozīmē, ka problēmu izraisīja Google ierobežotais atbalsts NFC mikroshēmai.

Iesaistieties ar mums

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, mēs neiekasēsim jums vienu santīmu par jūsu e-pastiem. Nosūtiet mums e-pastu uz [e-pasts aizsargāts]. Mēs lasām katru e-pastu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.