Saturs

• Kad ienāk ziņojumi, Galaxy S7 teksta paziņojumi vairs netiek atskaņoti
• Galaxy S7 vairs nevar noteikt manas vecās Bluetooth austiņas
• Pēc atjaunināšanas Galaxy S7 netiks izslēgts

Skaņas problēmas patiesībā nav tik izplatītas kā ar programmaparatūru saistītas problēmas, taču mēs jau saņēmām dažas sūdzības no mūsu lasītājiem par viņu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) vienībām, kurām, šķiet, ir radušās audio problēmas bez redzama iemesla vai pēc atjaunināšanas.

Atbilde: Pamatojoties uz jūsu aprakstu, es domāju, ka problēma ir pašā runātājā. Tas notiek, kad skaļrunis ir pārklāts vai nospiests, un mēs nevaram atvērt tālruni, lai to pārbaudītu. Tātad, mēs varam tikai izslēgt iespēju, ka to izraisa lietotnes vai programmaparatūra, un pēc tam likt tehniķim to apskatīt. Es iesaku vispirms ielādēt tālruni drošajā režīmā un mēģināt atskaņot mūziku, atrodoties šajā stāvoklī ...

1. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
2. Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet nospiestu skaļuma samazināšanas taustiņu.
3. Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
4. To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.

Ja audio joprojām ir nejauši apslāpēts un ja esat nolēmis to novērst, iesaku atiestatīt tālruni pirms tā nosūtīšanas pārbaudei un / vai remontam. Protams, pirms veicat šīs darbības, dublējiet savus datus un failus:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Kad ienāk ziņojumi, Galaxy S7 teksta paziņojumi vairs netiek atskaņoti

Problēma: Pēc atjaunināšanas mans Galaxy S7 vairs nepaziņo man par saņemtajām īsziņām; tas vienkārši neatskaņos parasto ziņojumapmaiņas signālu. Esmu pārliecināts, ka pirms atjaunināšanas viss darbojās, jo, sūtot īsziņu kādam, kad ienāca paziņojums par atjaunināšanu, un es saņēmu ziņojumus ar signālu. Bet pēc atjaunināšanas skaņa vienkārši netiks atskaņota. Kā tas nākas? Vai to var novērst?

Risinājums: Ir jāmaina iestatījums, lai paziņojums atkal tiktu atskaņots. Veiciet šīs darbības un iestatiet nepieciešamās izmaiņas:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
4. Velciet uz cilni VISI.
5. Atrodiet un pieskarieties vienumam Ziņojumi.

Galaxy S7 vairs nevar noteikt manas vecās Bluetooth austiņas

Problēma: Man ir vecas Bluetooth austiņas, kuras jau vairākus mēnešus lietoju kopā ar savu Galaxy S7. Tas vienmēr darbojās vēl nesen, kad ieradās atjauninājums. Man tiešām nebija citas izvēles, kā lejupielādēt atjauninājumu, un pēc tam tālruni un austiņas vairs nevar savienot pārī. Viņi joprojām var atklāt viens otru, bet nevar savienot pārī. Ko man darīt?

Atbilde: Mums varēja būt vieglāk sniegt jums paskaidrojumu, ja jūs iekļāvāt austiņu zīmolu un modeli, kuru mēģināt savienot pārī ar tālruni. Redziet, ka Galaxy S7 ir jaunākais Samsung flagmanis, un tas ir aprīkots ar visjaunākajām tehnoloģijām, ieskaitot Bluetooth.Tātad, es šeit saku, ka jūsu austiņas, iespējams, vairs nav saderīgas ar tālruņa Bluetooth versiju. Mēģiniet savienot austiņas pārī ar citiem tālruņiem, ja tos var veiksmīgi savienot pārī un izveidot savienojumu, problēma varētu būt saistīta ar jūsu ierīci, tomēr jums arī jāizslēdz šāda iespēja.

Tādēļ, ja iespējams, mēģiniet savienot tālruni pārī ar citiem Bluetooth skaļruņiem vai austiņām un pārbaudiet, vai tas darbojas labi. Ja tā, tad tā ir saderības problēma, un mēs neko daudz nevaram darīt, izņemot nopirkt jaunu piederumu.

Pēc atjaunināšanas Galaxy S7 netiks izslēgts

Problēma: Pēc nesen veiktā atjauninājuma mans tālrunis vairs neatskaņo skaņu vai arī tajā nav audio, neatkarīgi no tā, kuru es spēlēju, piemēram, mūziku vai paziņojumus. Es jau mēģināju daudzas reizes pārstartēt tālruni, taču problēma nav novērsta. It kā tālrunis ir izslēgts, bet, pārbaudot skaļumu, tas ir iestatīts līdz galam. Es vēlos uzzināt, vai kaut ko es varu darīt, lai to novērstu, vai to izraisa citi faktori, nevis tikai programmaparatūra. Lūdzu palīdzi man. Paldies.

Risinājums: Jūs neesat pirmais, kas ziņojis par šāda veida problēmu. Ja esat pārliecināts, ka tas sākās pēc atjaunināšanas, iespējams, ka tā ir kešatmiņa. Izdzēsiet sistēmas kešatmiņu, un viss atgriezīsies normālā stāvoklī. Veiciet šīs darbības ...

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.