Pārkaršanas problēmas mūsdienās ir viena no visbiežāk sastopamajām viedtālruņu problēmām, īpaši tām, kurām ir patiešām augstas specifikācijas. Tomēr mēs īsti nevaram vainot aparatūru, ja tālrunis sāk atteikties, jo tie ir pārbaudīti pirms to izlaišanas. Manuprāt, ja tālrunis pārkarst ārpus kastes, tad mēs varam teikt, ka tā varētu būt ražošanas problēma. Bet, ja tas nebija un tikai nesen sāka pārkarst, tad ar to varēja kaut kas notikt, un tas mums ir jānoskaidro.

Problēmu novēršana: Pārkaršana faktiski ir problēma, jo tā attiecas uz jūsu tālruņa aparatūru. Ierīcēm ar augstām specifikācijām ir tendence iesildīties nedaudz vairāk nekā tām, kurām ir zemākas specifikācijas, taču tas ir normāli. Tas nav normāli, ja tālrunis faktiski sasilst tik tālu, ka, ja to atstājat, tas pārkarst.

Tāpat kā automašīnās, arī viedtālruņu pārkaršana ir liels darījums, tāpēc tas jums palīdzēs, veicot Galaxy J7 problēmu novēršanu. Tas nozīmē, ka es jums iesaku to darīt ...

1. darbība: uzlādējiet tālruni, kamēr tas ir izslēgts

Mēs vienkārši vēlētos uzzināt, vai tālrunis silda, kad tas tiek uzlādēts, kamēr tas ir izslēgts, jo, ja tas notiek, tas noteikti ir aparatūras problēma un, iespējams, arī akumulatora problēma. Tātad, mēģiniet izslēgt tālruni un pēc tam pievienojiet lādētāju darbojošajai sienas kontaktligzdai un pēc tam pievienojiet tālruni. Ļaujiet tai uzlādēt 5 līdz 10 minūtes, lai redzētu, vai tā joprojām sasilst.

Ja tas joprojām sakarst tik tālu, ka var šķist, ka tas sadedzinās jūsu ādu, nekavējoties atvienojiet lādētāju un nemēģiniet uzlādēt tālruni, nepārbaudot to. Baterijas eksplodē, ja tās ir uzlādētas vai pakļautas pārāk daudz karstuma.

Jūsu Galaxy J7 faktiski ir noņemams akumulators, lai jūs varētu mēģināt fiziski pārbaudīt, vai tajā nav gabalu vai pārkāpumu. Tātad, izņemiet akumulatoru, novietojiet to uz galda ar līdzenu virsmu un uzsitiet, lai pagrieztu. Ja tas rotē, tad tas ir apdraudēts. Nelieciet to atpakaļ un nesūtiet tālruni uz veikalu, lai to pārbaudītu. Vai arī jūs varat iegādāties jaunu akumulatoru, lai nomainītu veco.

Tomēr, ja akumulatoram nav fiziskas deformācijas pazīmju, mēģiniet pārbaudīt, vai nav sūces vai no malām izdalās šķidrums. Ja tāds ir, vairs neizmantojiet akumulatoru.

No otras puses, ja tālrunis nesasilst vai nepārkarst, kad tas tiek uzlādēts, kamēr tas ir izslēgts, pārejiet pie nākamā soļa.

2. darbība. Mēģiniet uzlādēt tālruni, kamēr tas ir drošajā režīmā

Pēc pirmā soļa veikšanas esat pārliecinājies, ka izslēgšanas laikā tas nesasilst, kamēr tiek uzlādēts, tad gandrīz varam teikt, ka aparatūra ir droša. Nākamā lieta, kas mums jāzina, vai tālrunis var uzlādēt bez apkures, kamēr visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi ir atspējoti. Tātad, es vēlos, lai jūs restartētu tālruni drošajā režīmā, lai uz laiku atspējotu visas trešo pušu lietotnes, un, atrodoties šajā režīmā, pievienojiet to lādētājam, lai redzētu, vai tas joprojām sasilst. Tālruņa ieslēgšana drošajā režīmā ir šāda:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja drošajā režīmā tālrunis nesasilst, tiek apstiprināts, ka trešo pušu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to. Bet mēs nezinām, kura lietotne rada problēmu, tāpēc labāk dublējiet failus un datus un pēc tam atiestatiet tālruni šajā brīdī.

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atiestatīt.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
9. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
10. Pieskarieties Turpināt.
11. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Tomēr, ja tālrunis joprojām uzsilst pat drošajā režīmā, pārejiet uz nākamo soli.

3. solis: restartējiet tālruņa atkopšanas režīmu un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Dažas izmaiņas ir veiktas dažu korumpētu kešatmiņu dēļ, tiek ietekmēta tālruņa veiktspēja un tā pārkaršana. Lai izslēgtu šo iespēju, jums ir jāizdzēš visas sistēmas kešatmiņas, lai tās tiktu aizstātas ar jaunām, un to varat izdarīt, startējot J7 atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pēc šīs procedūras un tālrunis joprojām pārkarst, jāveic nākamais solis.

4. solis: dublējiet failus un datus un pēc tam veiciet galveno atiestatīšanu

Nav garantijas, ka atiestatīšana var novērst šo problēmu, taču šajā brīdī mums nav citas izvēles kā atiestatīt ierīci, jo visas citas procedūras neizdevās novērst problēmu. Mums ir jāizslēdz iespēja, ka šī problēma ir saistīta ar programmaparatūras problēmu, tāpēc dublējiet visus failus un datus, kas tiek glabāti tālruņa iekšējā atmiņā, un, ja iespējams, atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai jūs pēc tam atiestatīt.

Kā atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību jūsu Galaxy J7

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties vienumam Vairāk.
7. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
8. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Kā atiestatīt Samsung Galaxy J7

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja pēc tam problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks tehniskajam darbiniekam apskatīt tālruni.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.