Mēs esam saņēmuši ziņojumus, ka daži # GalaxyS8 īpašnieki ir saskārušies ar kļūdu “Diemžēl Android tastatūra ir apstājusies”, tāpēc mēs nolēmām uzrakstīt šo īso problēmu novēršanas rokasgrāmatu. Ja esat viens no neveiksmīgākajiem un esat pēkšņi saskāries ar šo kļūdu, viens no mūsu tālāk sniegtajiem risinājumiem palīdzēs jums to novērst.

1. risinājums: veiciet atiestatīšanu

S8 kļūdas “Diemžēl Android tastatūra ir apstājusies” novēršana jāsāk ar vienkāršu restartēšanu. Daudzi Android lietotāji, kuri mēdz risināt savas problēmas, parasti aizmirst šī risinājuma iespējas. Ierīces restartēšana ir vienkāršs un vienkāršs veids, kā novērst nelielas kļūdas, kas parasti rodas, operētājsistēmai vai aparatūrai novecojot. Dažas nelielas kļūdas attīstās arī pēc tam, kad ierīce ir darbojusies ilgu laiku. Lai uzzinātu, vai tas palīdzēs novērst problēmu, jums vajadzētu atsvaidzināt sistēmu, uz laiku to izslēdzot. To var izdarīt, nospiežot barošanas pogu un pēc tam pieskaroties restartēšanas opcijai.

Vēl viens veids, kā restartēt Samsung ierīci ar nenoņemamu akumulatoru, piemēram, jūsu S8, ir veikt atiestatīšanu. Būtībā tas joprojām tiek restartēts, taču, lai to izdarītu, jums ir jānospiež divas pogas - barošanas un skaļuma samazināšanas funkcija. Šādu ierīces restartēšanas veidu vislabāk veikt, ja tā nereaģē vai ir sasalusi. Lūk, kā to izdarīt:

1. 12 sekundes turiet nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas pogas.
2. Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, lai ritinātu līdz opcijai Izslēgt.
3. Nospiediet sākuma taustiņu, lai atlasītu. Piezīme: Pagaidiet, līdz ierīce pilnībā izslēdzas.

2. risinājums: piespiedu kārtā aizveriet izmantoto tastatūru un ziņojumapmaiņas lietotni

"Diemžēl Android tastatūra ir apstājusies" parasti izraisa tastatūras lietotne, tāpēc nākamais problēmu novēršanas solis, kuru vēlaties veikt, ir noskaidrot, vai varat to novērst, aizverot tastatūras lietotni. Ja izmantojat noklusējuma tastatūru un ziņojumapmaiņas lietotni, kuras abas nodrošina Samsung, vienai no tām ir jābūt izveidojušai kļūdu. Dažas kļūdas tiek novērstas, vienkārši aizverot lietotni, tāpēc šis nākamais solis var būt tikai risinājums.

Lai piespiedu kārtā pamestu lietotni, rīkojieties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet izmantoto tastatūras vai ziņojumapmaiņas lietotni.
6. Kad esat atradis tastatūras lietotni, atveriet to.
7. Pieskarieties pogai UZLĒGT.
8. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

3. risinājums: notīriet tastatūras un ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņu un datus

Ja piespiedu aizvēršanas tastatūra un ziņojumapmaiņas lietotnes vispār nedarbosies, nākamā laba lieta, ko varat darīt, ir izdzēst to kešatmiņu un datus. Katra lietotne saglabā savu kešatmiņu, lai palīdzētu tai efektīvi darboties ikreiz, kad to atverat. Dažreiz šī kešatmiņa kāda iemesla dēļ tiek bojāta. Tas parasti notiek pēc lietotnes atjaunināšanas vai pēc Android atjauninājuma instalēšanas. Ja rodas kāda lietotnei specifiska problēma, piemēram, kļūda “Diemžēl Android tastatūra ir apstājusies”, lietotnes kešatmiņas notīrīšanai vajadzētu būt jūsu problēmu novēršanas komplekta daļai.

Lai notīrītu gan tastatūras, gan ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņu:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet tastatūras lietotni, kuru izmantojat. Tā var būt Samsung tastatūra vai jūsu izmantotās trešās puses tastatūras lietotnes nosaukums.
6. Kad esat atradis tastatūras lietotni, atveriet to.
7. Pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
9. Restartējiet S8.
10. Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

4. risinājums: notīriet tastatūras un ziņojumapmaiņas lietotņu datus

Tāpat kā kešatmiņa, katrā lietotnē tiek glabāti arī dati, kas cita starpā ietver lietojumprogrammas tīkla konfigurāciju, lietotājvārdu un paroli. Ziņapmaiņas lietotnes gadījumā dati iesūtnē ietver arī īsziņas un multiziņas, kā arī jūsu ziņojumu (gan ienākošo, gan izejošo) žurnālus. Ja vēlaties saglabāt savus ziņojumus, apsveriet iespēju tos dublēt, izmantojot viedo slēdzi.

Kad esat dublējis ziņojumus, varat turpināt dzēst tastatūras un ziņojumapmaiņas lietotņu kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
4. Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet tastatūras lietotni, kuru izmantojat. Tā var būt Samsung tastatūra vai jūsu izmantotās trešās puses tastatūras lietotnes nosaukums.
6. Kad esat atradis tastatūras lietotni, atveriet to.
7. Pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Krāns Izdzēst datus pogu.
9. Restartējiet S8.

5. risinājums: instalējiet lietotņu un Android atjauninājumus

Lai gan nav garantijas, ka atjauninājums, neatkarīgi no tā, vai tas ir paredzēts lietotnēm vai Android, var novērst pašreizējo problēmu, tas vienmēr ir ieteicams risinājums. Atjauninājumi bieži nāk ar uzlabojumiem, kā arī zināmu problēmu ielāpiem, tāpēc ir vērts tos instalēt ikreiz, kad tie kļūst pieejami. Iepriekš instalētu lietotņu, piemēram, Samsung tastatūras un Messages, atjauninājumi bieži tiek komplektēti ar Android atjauninājumiem vai tiem atjauninājumiem, kurus Samsung piespiež (daži atjauninājumi ir specifiski operatoram, lai gan vidusmēra lietotājam nav iespējas to pateikt). Lieki teikt, ka atjauninājumi ir svarīgi, iegūstot jaunas funkcijas un funkcijas, kā arī novēršot problēmas. Atjauninājumu instalēšana ir arī labs veids, kā samazināt kļūdu skaitu.

6. risinājums: atsvaidziniet S8 kešatmiņas nodalījumu

Lielākajā daļā Android gadījumu kešatmiņas nodalījuma notīrīšanai vajadzētu būt pirmajam problēmu novēršanas solim, kas jums jāmēģina, taču, rīkojoties ar kļūdu “Diemžēl Android tastatūra ir apstājusies”, mēs neesam pārliecināti, vai tas nedos labu. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv tik tālu, jums to vajadzētu izmēģināt. Ideālā gadījumā problēma jau būtu jānovērš, bet, ja tas nenotiek, jums vismaz vajadzētu mēģināt to izdarīt.

Kešatmiņas nodalījuma dzēšana neietekmēs personas datus, tāpēc jūs varat to izdarīt, neuztraucoties par saviem fotoattēliem, videoklipiem utt.

Lai notīrītu S8 kešatmiņas nodalījumu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

7. risinājums: restartējiet drošajā režīmā un novērojiet

Dažas trešo pušu lietotnes var traucēt operētājsistēmu. Ja neesat piesardzīgs ar instalēto lietotni, visticamāk, jūs galu galā saskarsieties ar to problēmām. Lai redzētu, vai kāda no instalētajām lietotnēm izraisa kļūdu, restartējiet ierīci drošajā režīmā un novērojiet, kā darbojas tālrunis. Ja jūsu ierīce darbojas drošajā režīmā, varēs palaist tikai iepriekš instalētas lietotnes. Tātad, ja kļūdas nav tikai tad, kad jūsu S8 ir drošajā režīmā, tas skaidri norāda, ka trešās puses lietotne ir problemātiska.

Lai restartētu S8 drošajā režīmā, lūdzu, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

8. risinājums: izmēģiniet citu tastatūras lietotni

Lai gan tas nav īsti ideāls risinājums, citas tastatūras lietotnes izmantošana var būt izmisīgs pasākums, kuru varat izmēģināt, ja vēlaties noteikt, vai kļūda rodas pašas tastatūras lietotnes dēļ, vai vēlaties vienkārši ievadīt datus, mēģinot novērst problēmu. Ir daudz bezmaksas tastatūras lietotņu, kuras varat izmantot Play veikalā, taču iesakām izmēģināt cienījamu izstrādātāju lietotnes. Jūs nevēlaties inficēt S8 ar ļaunprātīgu programmatūru, izmantojot lietotnes no neuzticama avota.

9. risinājums: 8. labojums: rūpnīcas atiestatīšana

Visbeidzot, ja viss ir izdarīts un nav redzams risinājums, nevilcinieties noslaucīt tālruni un atjaunot visus tā iestatījumus pēc noklusējuma. Rūpnīcas datu atiestatīšana parasti ir efektīvs risinājums visu veidu jautājumiem, kurus var novērst programmatūras pamata problēmu novēršana. Vienkārši neaizmirstiet izveidot failu dublējumu, lai nezaudētu tos.

Lai S8 rūpnīcā atiestatītu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.