Saturs

• 1. problēma: Kā novērst Galaxy S9 skārienekrāna jutīguma problēmu: skārienekrāns ir aizkavējis atbildi
• 2. problēma: Kā atkopt saturu no Galaxy S9, ja ekrāns ir bojāts

Šodienas # GalaxyS9 problēmu novēršanas rokasgrāmata sniegs atbildes uz vienu no šīs ierīces izplatītākajām problēmām - skārienekrāna jutīguma problēmu. Dažas dienas pēc S9 izlaišanas daži lietotāji ir sākuši ievietot ziņojumus trešo pušu forumos par to, kā viņu ierīces skārienekrāns nereģistrēja pieskārienus vai pieskārienus, tāpēc Samsung bija jārīkojas ātri, nomainot problemātiskos jautājumus, tiklīdz tie nāk. Tomēr pēc tam tika atklāts, ka problēma bija tikai ļoti nedaudzos S9, tāpēc to, iespējams, izraisīja tikai kvalitātes kontroles pārtraukumi Samsung piegādes ķēdē. Ja nesen iegādājāties S9 ar skārienjutības problēmu, ļoti iesakām doties tieši pie Samsung, lai viņi to varētu apskatīt.

Ja jūsu problēma sākās nedaudz vēlāk, tas, iespējams, ir saistīts ar programmatūras kļūdu, tāpēc varat pārbaudīt tālāk sniegtos mūsu ieteikumus.

1. problēma: Kā novērst Galaxy S9 skārienekrāna jutīguma problēmu: skārienekrāns ir aizkavējis atbildi

Manam skārienekrānam, kad es velku, būs mazliet aizkavējusies atbildēt. rakstot īsziņu, efekts pārāk stipri nospiedīs vārdu, līdz mans teksts kavēšanās dēļ būs tāds kā šis. ekrāns pats par sevi kļūs normāls pēc 2–7 dienām, kad ekrāns kļūst pārāk karsts, kad es dažas stundas dienā nebloķēju ekrānu. Lūdzu palīdzi man. - Udeo

Risinājums: Sveiks, Udeo. Kad pirms dažiem mēnešiem sākotnēji tika izlaisti Galaxy S9 un S9 Plus, daži lietotāji ziņoja, ka viņu skārienekrānam dažreiz ir problēmas noteikt pieskārienus. Tomēr tā nebija visaptveroša problēma, un mēs uzskatām, ka Samsung jau ir nomainījis šīs vienības. Mēs nezinām jūsu S9 vēsturi, taču pastāv iespēja, ka tā var būt viena no S9 un S9 Plus ierīcēm, kuru skārusi šī problēma.

Galaxy S9 skārienekrāna jutīguma problēmas

Paturiet prātā, ka tām S9 un S9 Plus ierīcēm, kurām ir skārienekrāna jutīguma problēmas, bija raksturīgas problēmas kopš to atstāšanas no rūpnīcas. Citiem vārdiem sakot, tie jau bija bojāti, kad viņi atstāja rūpnīcu. Lai gan viņu nav daudz, problēma tika izpūstas neproporcionāli (internets vienmēr to dara). Iespējams, ka bija dažas sliktas partijas no noteikta piegādes punkta, kas izraisīja problēmu, taču mēs domājam, ka Samsung to jau bija risinājis. Ja jūsu S9 skārienekrāna problēma ir bijusi kopš brīža, kad pirmo reizi izslēdzāt tālruni, tad jūs, iespējams, esat viens no neveiksmīgākajiem, kurš ieguva citronu.

Fizisks bojājums

Tagad tas var būt pilnīgi atšķirīgs stāsts, ja jūsu S9 skārienekrāns pēc tā nomešanas vai pēc tam, kad esat to samitrinājis, kļuva problemātisks (lai gan parasti strādājošs S9 zināmā mērā būtu jāaizsargā no ūdens iedarbības). Ja pirms šīs skārienekrāna problēmas fiziski ietekmējāt savu S9 vai pakļāvāt elementiem, jums vajadzētu izturēties pret to kā ar nepareizas aparatūras izraisītu problēmu, un jums tas jānosūta. Ja ekrānā ir acīmredzami fiziski bojājumi, ļauj profesionālim pārbaudīt ierīci, lai jūs uzzinātu problēmas apmēru. Ja jums ir paveicies un problēma ir saistīta tikai ar ekrāna montāžu, nomainot šo daļu, problēma var tikt novērsta uz visiem laikiem. Tas, protams, jums joprojām maksās kaut ko par remontu, taču tas ir vienīgais veids, kā neatgriezeniski novērst bojātu ekrānu.

Programmatūras jautājums

Ja jūsu S9 nekad netika fiziski ietekmēts, sabojāts vai pakļauts ūdenim vai elementiem, un problēma parādās tikai pēkšņi, problēmu var izraisīt lietotnes vai programmatūras kļūda. Lai redzētu, vai esat instalējis problemātisku lietotni, mēģiniet to palaist drošajā režīmā. Šajā režīmā nevienai trešās puses lietotnei nebūs atļauts darboties, tāpēc tas ir ideāls veids, kā uzzināt, vai kāda lietotne ir saistīta ar problēmām. Kad esat iestatījis S9 drošajā režīmā, pārbaudiet, kā darbojas skārienekrāns.

Lai restartētu S9 drošajā režīmā:

1. Kad S9 ir izslēgts, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu gar modeļa nosaukuma ekrānu.
2. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
3. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
5. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
6. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja skārienekrāns drošajā režīmā darbojas normāli, varat derēt, ka problēmu rada slikta lietotne. Lai uzzinātu, kura lietotne tā ir, rīkojieties šādi:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S9 joprojām atsakās atkal ieslēgties, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Noslaukiet tālruni

Ja skārienekrāna darbība nemainās, kad tālrunis vispār ir drošajā režīmā, aiz tā var būt operētājsistēmas problēma. Lai to labotu, vēlaties notīrīt tālruni un atjaunot visus tā programmatūras iestatījumus pēc noklusējuma, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā:

1. Izveidojiet savu personas datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
11. Iestatiet ierīci, bet neinstalējiet nevienu lietotni.
12. Pārbaudiet problēmu.

Saņemiet profesionālu palīdzību

Ja jūsu S9 skārienekrāns turpina rīkoties nepareizi, pat ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas nav pievienotas nevienas lietotnes, ir jābūt iekšējai problēmai, kuru nevarat novērst. Pārliecinieties, vai esat ļāvis Samsung to pārbaudīt, lai viņi varētu jums ieteikt, vai to var salabot, vai vienīgā izšķirtspēja ir ierīces nomaiņa.

2. problēma: Kā atkopt saturu no Galaxy S9, ja ekrāns ir bojāts

Sveiki. Izkāpjot no automašīnas, es nometu S9 no klēpja un nopostīju LCD, tagad tas nedarbosies, un ekrāns ir melns. Es joprojām varu to uzlādēt un dzirdēt paziņojumus, un apakšā iedegas gaismas, bet tas arī viss. Tajā dienā es biju izslēdzis savu Bluetooth, pirms akumulatora baterija bija gandrīz izlādējusies. Es labprāt varētu saņemt savas dziesmas un attēlus no tālruņa. Esmu lasījis, ka daži cilvēki saka, ka MHL adapteris nedarbosies ar S9, tāpēc es neesmu mēģinājis to iegādāties. Vai jums ir kāds cits ieteikums, izņemot ekrāna nomaiņu, kas ļaus man piekļūt, wwven ja veids, kā vienkārši atspoguļot tālruni vai datora ekrānā, lai es varētu saņemt savu tālruni no tālruņa? - Sāra

Risinājums: Sveika Sara. Diemžēl jūsu S9 ekrāns ir ne tikai veids, kā skatīt attēlus un videoklipus, bet arī mijiedarboties ar operētājsistēmu. 99% gadījumu, kas ir līdzīgi jums, fiziski bojājumi parasti ietekmē gan digitalizatoru, gan LCD vai monitoru. Pēdējais ir komponents, kas parāda redzamās lietas, piemēram, attēlus un videoklipus, savukārt digitalizētājs ir plāns slānis monitora augšpusē, kas jūsu pieskārienus pārveido signālos. Ja abi komponenti ir bojāti, nekādā gadījumā nevarēsit piekļūt krātuves ierīces saturam.

Mēģiniet savienot S9 ar datoru

Vai pamanījāt paziņojumu, kas tiek parādīts statusa joslā, kad tālruni savienojat ar datoru? To sauc par USB paziņojumu opcijām, un tā funkcija ir sniegt jums iespējas, kā rīkoties, ja Android ir savienots ar otru ierīci, izmantojot USB. Velkot statusa joslu uz leju, Android serviss vispirms vispirms jautās, kādas darbības jāveic, lai izveidotu USB savienojumu. Vienai no iespējām jābūt atļautai multivides failu pārsūtīšanai. Šī opcija parasti tiek noteikta kā noklusējuma, kad S9 jau iepriekš esat pievienojis datoram. Tas nozīmē, ka, ja laikā no brīža, kad tie pēdējo reizi tika savienoti, izmantojot USB savienojumu, un tagad, S9 un datorā netika veiktas sistēmas izmaiņas, dators, iespējams, automātiski noteiks jūsu S9, lai atļautu failu pārsūtīšanu. Šī opcija būs pieejama tikai tad, ja atbloķēsit sava S9 ekrānu. Ja ekrāns pašlaik ir bloķēts, dators joprojām var atklāt jūsu S9, taču tas nevarēs piekļūt tālruņa saturam. Drošības apsvērumu dēļ piekļuve jūsu S9 failiem būs atļauta tikai tad, ja ekrāns būs atbloķēts. Tā kā ar sliktu ekrānu to nevarēsit izdarīt, esat iestrēdzis.

Kā atspoguļot S9 ekrānu

Diemžēl S9 ekrānu nav iespējams atspoguļot televizorā vai monitorā, pat ja jums ir tāds adapteris kā USB-C-HDMI adapteris vai bezvadu sīkrīks, kas jums to iepriekš ļāva. Iemesls tam ir ekrāna atbloķēšanas drošības funkcija jūsu S9. Ja vien jūs nekad neesat iestatījis ekrāna bloķēšanu, pirms ekrāns nav bojāts, jūsu saturs ir labs. Vislabāk jums ir ļaut neatkarīgam tehniķim nomainīt ekrāna komplektu. Ja šis saturs jums ir svarīgs, iet pa Samsung maršrutu nav ideāli, jo, visticamāk, ierīce tiks izdzēsta, kad tā jums tiks atgriezta. Pārliecinieties, ka esat skaidri teicis neatkarīgam tehniķim pēc ekrāna nomaiņas nenoslaucīt tālruni.