Laipni lūdzam citā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā, kuras mērķis ir palīdzēt mūsu lasītājiem, kuriem pieder #Samsung #Galaxy # J7, novērst problēmas, kas viņiem rodas ar tālruni. Šis konkrētais modelis pieder pie vidējas klases produktu klāsta, ko uzņēmums reklamē patērētājiem, kuri apzinās budžetu, kuri nevēlas kompromisus attiecībā uz dizainu un veiktspēju. Lai gan tas nav tik spēcīgs kā viedtālruņu S līnija, šī ierīce joprojām var nodrošināt lielisku lietotāja pieredzi. Tomēr ir gadījumi, kad šajā ierīcē var rasties dažas problēmas, kuras mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy J7, kas nav reģistrēts tīkla kļūdās un citās saistītās problēmās.
J7 Tīkla kļūda nav reģistrēta
Problēma: Galaxy J7 - nevar veikt tālruņa zvanus mājās - joprojām netiek reģistrēts tīkla ziņojumā. Devos uz AT&T un tālrunis darbojas viņu veikalā, bet ne mājās. Šis ir mans pirmais viedtālrunis. Vai varat palīdzēt, lūdzu?
Risinājums: Pastāv iespēja, ka jūsu mājās signāls ir vājš, tāpēc tālrunis saņem šo kļūdas ziņojumu. Vai jūsu mājsaimniecībā ir cits AT&T tālrunis? Jūs varat pārbaudīt, vai šis tālrunis saņem labu signālu. Varat arī mēģināt doties ārpus savas mājas un pārbaudīt, vai tālrunis saņem labu signālu.
Gadījumā, ja tālruņa signāla stiprums ir spēcīgs, bet rodas kļūdas ziņojums, pārbaudiet, vai problēmu izraisa programmatūras kļūme. Lai to izdarītu, jums būs jādublē tālruņa dati, pēc tam jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Kad atiestatīšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
Jums jāpārbauda arī tas, vai jūsu izmantotā SIM karte rada šo problēmu, tālrunī izmantojot citu SIM karti.
Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
J7 ekrāns ir dzeltenīgs
Problēma: Mana ekrāna krāsa ir kļuvusi dzeltenīga, bet, ja es pagriezu ekrānu, tas kļūst normāls, lūdzu, palīdziet man atrisināt šo problēmu.
Risinājums: Iespējams, ka šo problēmu izraisa programmatūras kļūme. Mēģiniet sākt tālruni drošajā režīmā, pēc tam pārbaudiet, vai problēma rodas šajā režīmā. Ja tas nenotiek, visticamāk, to izraisa lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
Ja problēma rodas drošajā režīmā, jums būs jāveic rūpnīcas atiestatīšana. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus.
J7 Zvans kļūst nemierīgs
Problēma: Man ir J7 Prime kopš 2016. gada novembra. Kad man zvana, saruna tiek pārtraukta tā, it kā signāls būtu slikts, bet es esmu vislabākajā pārklājumā. Kad tas notiks, atskan klikšķa skaņa, kas līdzīga tai, kad kāds tur divus kabeļus un suka tos kopā, lai ātri izveidotu savienojumu un atvienotos. Pēc viena atjauninājuma lieta apstājās. Es neesmu pārliecināts, vai tas tika atsākts pēdējā sistēmas atjauninājuma dēļ. Es ceru, ka jums ir skaidrs, kā jums palīdzēt.
Risinājums: Tā kā jūs pieminējāt, ka pārklājums jūsu reģionā ir lielisks, tad vispirms jums jāpārbauda, vai kāda programmatūras kļūme rada problēmu, veicot tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
- Pārbaudiet, vai instalētā lietotne izraisa šo problēmu, palaižot tālruni drošajā režīmā. Ja problēma šajā režīmā nerodas, to var izraisīt lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
- Mēģiniet pārbaudīt, vai sistēmas programmatūras kļūme rada šo problēmu, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus.
Ja problēma joprojām pastāv, pārbaudiet, vai problēmu izraisa tīkls. Mēģiniet doties uz citu vietu, pēc tam piezvaniet. Vai problēma rodas? Ja tā nav, tā var būt ar signālu saistīta problēma.
Jums vajadzētu arī mēģināt sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru un uzzināt, vai jūsu reģionā ir kādas ar tīklu saistītas darbības, kas var izraisīt šo problēmu.
Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
J7 Puse ekrāna mirgo, ja spilgtums ir zems
Problēma: Kad es samazinu ekrāna apakšējās daļas spilgtumu, man ir Samsung j7. Es paskatījos uz jūsu lapu un tur bija teikts, ka tālruni jāatver drošajā režīmā. Es mēģināju izpildīt šīs instrukcijas, bet mans tālrunis nekad nepiedāvāja šo iespēju. Es izmēģināju otro soli, bet arī tas nedarbojās.
Risinājums: Drošajam režīmam var piekļūt, veicot tālāk norādītās darbības.
- Izslēdziet tālruni.
- Nospiediet un turiet barošanas pogu gar ekrānu ar ierīces nosaukumu.
- Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
Kad tālrunis ir drošajā režīmā, jums jāpārbauda, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas tā nav, iespējams, esat instalējis lietotni, kas izraisa šo problēmu. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.
Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv drošajā režīmā, nākamais solis ir tālruņa datu dublēšana un pēc tam rūpnīcas atiestatīšana. Kad atiestatīšana ir pabeigta, tālrunī vēl neinstalējiet nevienu lietotni, bet mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.
Ja tas ir izdarīts, ir jāveic pēdējās problēmu novēršanas darbības, lai piekļūtu tālruņa izstrādātāja opcijām, pēc tam dodieties uz sadaļu Zīmēšana vai Atveidošana. Pārliecinieties, vai “Izslēgt aparatūras pārklājumus” vai “Atspējot aparatūras pārklājumus”. Tas liek tālrunim izmantot GPU, lai pārvaldītu ekrāna pielāgojumus.
Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
J7 kļūst ļoti karsts
Problēma:Mana Samsung galaxy j7 kļūst ļoti karsta, un, mēģinot fotografēt ar zibspuldzi, tālrunis izslēdzas, un tālrunis ir jāpievieno lādētājam, lai varētu to ieslēgt. Mans mobilo sakaru operators ir mobilais
Risinājums: Ļoti iespējams, ka šo problēmu izraisa bojāts akumulators. Vispirms mēģiniet iegūt jaunu tālruņa akumulatoru, pēc tam pārbaudiet, vai tas novērš problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet pārbaudīt, vai programmatūras kļūme rada problēmu, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus.
Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.
