Saturs
Uzlādes jautājumi bieži vajā viedtālruņu īpašniekus. Patiesībā mēs jau esam saņēmuši diezgan daudz sūdzību no mūsu lasītājiem par šādām problēmām. Viena no jaunajām ierīcēm, kas piesaistīja mūsu uzmanību, ir HTC U11, jo mums ir daži lasītāji, kuri lūdza mūsu palīdzību, jo tiek ziņots, ka viņu vienības vairs netiek uzlādētas. Tāpēc mums šis jautājums būs jāpēta nedaudz tuvāk, lai uzzinātu, vai tā ir plaši izplatīta vai atsevišķa problēma.
Šajā ziņojumā es pievērsīšos uzlādes problēmai, par kuru ziņoja daži no mūsu lasītājiem, kuriem pieder HTC U11 vienības. Mēs centīsimies izpētīt katru iespēju un izslēgt tās pa vienam, līdz varēsim viegli noteikt, kur atrodas problēma. Tādā veidā mēs varam viegli formulēt risinājumu vai lasītājiem ieteikt, kā rīkoties, lai vai nu novērstu problēmu, vai arī saņemtu palīdzību. Ja esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un pašlaik esat kļūdījies ar līdzīgu problēmu, turpiniet lasīt šo ziņu, jo tas jums varētu palīdzēt.
Tagad, pirms sākam problēmu novēršanu, ja atradāt šo ziņu, meklējot citas problēmas risinājumu, mēģiniet apmeklēt mūsu HTC U11 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam atbildējuši uz dažiem jautājumiem un atrisinājuši dažas nosūtītās problēmas mūsu lasītāji. Atrodiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie jums nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt.
Kā novērst HTC U11, kas netiek uzlādēts, problēmu novēršana
Mūsu problēmu novēršana, protams, būs vērsta uz to, kā panākt, lai jūsu U11 reaģē uz lādētāju un faktiski papildina akumulatoru tā, kā vajadzētu. Lielākā daļa ar uzlādi saistīto problēmu var būt aparatūras vai akumulatora problēmas rezultāts, taču ir gadījumi, kad šāda veida problēma ir saistīta ar programmaparatūras problēmu. Mums būs jāmēģina izslēgt pēdējo, lai mēs zinātu, kā rīkoties tālāk, vai pat novērstu problēmu. Tas nozīmē, ka jums ir jādara šajā jautājumā ...
1. darbība: veiciet piespiedu atsāknēšanu un pēc tam uzlādējiet
Pirmkārt, es pieņemu, ka jūsu tālrunis joprojām ir ieslēgts un tajā joprojām ir maz akumulatora enerģijas, bet, ja tas tā nav, iesaku izlasīt manu iepriekšējo ziņu, kas ir par ierīci, kas neieslēdzas.
Pirmā lieta, kas jums jādara, lai novērstu šo problēmu, ir veikt piespiedu atsāknēšanu, kas atsvaidzinās tālruņa atmiņu.
- 12–15 sekundes turiet nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas pogas. Kad jūs to izdarīsit, tālrunis var vibrēt un restartēties, un tas ir signāls, ka jūsu ierīce ir veiksmīgi restartēta.
Tas tālruni restartēs un, tiklīdz tas kļūs aktīvs, mēģiniet vēlreiz uzlādēt tālruni un, ja problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo soli.
2. darbība: izslēdziet tālruni un uzlādējiet to
Pieņemot, ka pēc piespiedu atsāknēšanas ierīce nav uzlādējusies, pēc tam izslēdziet to, pievienojiet lādētāju sienas kontaktligzdai, kas, kā jūs zināt, darbojas, un pēc tam pievienojiet tālruni tam, izmantojot oriģinālo kabeli.
Starp citu, es arī pieņemu, ka jūs izmantojat visus oriģinālos piederumus, piemēram, lādētāju un kabeli, lai mēs varētu viegli izolēt problēmu.
Pēc tālruņa izslēgšanas un pievienošanas kontaktligzdai, un tas joprojām netiks uzlādēts, mums šī problēma būs jāskata citā leņķī.
3. darbība: pārbaudiet lādētāju, kabeli un tālruņa uzlādes portu
Apskatiet lādētāja pieslēgvietu, lai uzzinātu, vai ir kādi atkritumi, netīrumi vai savārstījumi, kas kavē pareizu kontaktu, jo, ja tādi ir, problēma nav jūsu tālrunī, bet gan ar elektrības vadīšanu. Jūs varat viegli notīrīt portu ar Q-tip, kas ir sauss vai iemērcams spirtā. Ja jums ir saspiesta gaisa bundža, varat dot ostai sprādzienu, lai atbrīvotos no tur esošajiem gružiem vai netīrumiem.
Pieņemot, ka lādētājs ir kārtībā un ka tā pieslēgvietā neko neesat atradis, jums jāmēģina pārbaudīt izmantotā USB kabeļa abus galus, jo tajā var būt arī kaut kas, kas kavē pareizu vadīšanu. Lielāku galu ir vieglāk tīrīt, bet galam, kuru savienojat ar tālruni, nepieciešama pacietība. Protams, saspiesta gaisa sprādziens atbrīvojas no netīrumiem, ja jūs varat atrast kaut ko, kas ir iestrēdzis starp šīm mazajām tapām. Bet, ja esat pārliecināts, ka nekas neaizkavē pareizus kontaktus, pārbaudiet tālruņa uzlādes portu.
Jums vienkārši jāpārbauda, vai nav tādu pašu lietu, kā jūs darījāt ar lādētāju un kabeli, un, iespējams, lieciet par saliektām tapām. Kas attiecas uz gruvešiem vai netīrumiem, no tiem ir viegli atbrīvoties, bet, ja ir kāda veida ūdens pilieni vai ja osta ir mitra, problēma, iespējams, neaprobežojas tikai ar ostu, bet tā var būt ūdens bojājuma pazīme. Nākamais solis var palīdzēt jums saprast vairāk par šo lietu.
4. darbība: pārbaudiet šķidruma bojājumu indikatoru (LDI)
Šī ir tā daļa, kurā mums jāpārbauda, vai jūsu tālrunis ir cietis šķidrumu, it īpaši, ja uzlādes portā esat atradis dažas šķidruma pēdas. LDI ir atrodams SIM slotā, lieki teikt, ka, lai varētu ieskatīties slotā, jums ir jānoņem SIM kartes paliktnis.
Ja uzlīme ir balta, tālrunis ir pasargāts no šķidruma bojājumiem, tomēr, ja tas ir kļuvis sarkans, violets vai pat sārts, tas ir zīme, ka šī problēma nav parasta problēma. Un, lai pateiktu jums, tehniķi meklēs arī šo LDI, pirms novērtēs problēmu, un, kad viņi atradīs, ka uzlīme vairs nav balta, tad jūs saprotat, cik liela ir šī problēma.
Es zinu, ka HTC U11 ir IP67 vērtējums, kas padara to izturīgu pret ūdeni un putekļiem, taču tas patiešām nav ūdensnecaurlaidīgs. Nozīme, ūdens vai jebkura veida šķidrums joprojām var atrast ceļu jūsu tālrunī, un tas, iespējams, ir bijis šajā gadījumā.
No otras puses, ja tālruņa uzlādes portā nav ūdens pēdu un LDI palika balta, pārejiet pie nākamā soļa.
5. solis: Mēģināsim piespiest HTC U11 pārstartēt un uzlādēt
Pirmajā posmā mēs parādījām, kā veikt piespiedu atsāknēšanu, taču šoreiz, pārbaudot piederumus un pārliecinoties, ka tālrunim nav šķidru bojājumu, mēs centīsimies piespiest to atsāknēt un uzlādēt. Ja tālrunis joprojām ir ieslēgts, izslēdziet to. Ja tas jau ir izslēgts un netiks ieslēgts iespējamas izlādētas akumulatora dēļ, pievienojiet to lādētājam, kas ir pievienots sienas kontaktligzdai. Pēc tam turiet nospiestu skaļuma palielināšanas, skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus kopā līdz 2 minūtēm. Tālrunis tiks atsāknēts un turpinās uzlādi, bet pēc tam tālrunis joprojām atsakās uzlādēt, pēc tam nogādājiet to atpakaļ veikalā un ļaujiet tehnikas darbiniekam risināt problēmu jums.
Pirms tam, ja tālrunī joprojām ir pietiekami daudz akumulatora, lai dublētu datus un veiktu atiestatīšanu, lūdzu, dariet to, lai izdzēstu visu personisko informāciju no tālruņa. Šādi jūs atiestatāt tālruni, izmantojot aparatūras taustiņus ...
- Pirms turpināt, HTC U11 ir jāizslēdz.
- Pārslēdziet tālruni lejupielādes režīmā, vienlaikus nospiežot un turot skaļuma samazināšanas un barošanas taustiņus. Ja pēc tam jūs varat redzēt sarkanu, zilu un dzeltenu tekstu uz melna fona, tas nozīmē, ka esat veiksmīgi ievadījis lejupielādes režīmu.
- Tagad, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju “reboot to bootloader” un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Vēlreiz izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju “reboot to recovery” un nospiediet barošanas taustiņu, lai to izvēlētos.
- Kad tiek parādīts uzaicinājums ar trīsstūri un izsaukuma zīmi, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu un nospiediet skaļuma palielināšanas pogu, līdz redzat citu ekrānu ar dzelteniem, ziliem un baltiem tekstiem.
- Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju “wipe data / factory reset” un lai to atlasītu, nospiediet barošanas taustiņu.
- Var paiet dažas sekundes, līdz HTC U11 izdzēsīs visas sistēmas kešatmiņas, un, kad tas būs paveikts, jūs izmantosiet citas iespējas. Šoreiz iezīmējiet “Reboot system now” un nospiediet barošanas taustiņu, lai apstiprinātu.
Es ceru, ka tas palīdzēs.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
