#Samsung #Galaxy # S9 + ir viens no jaunākajiem viedtālruņu modeļiem, kuru šogad izlaida Dienvidkorejas uzņēmums. Tālrunī tiek izmantots alumīnija korpuss ar Gorilla Glass 5 gan priekšpusē, gan aizmugurē. Tajā ir skaists 6,2 collu Super AMOLED displejs un tiek izmantots jaudīgais Snapdragon 845 procesors, kas, lietojot to pārī ar 6 GB RAM, ļauj tālrunim nevainojami darbināt vairākas lietotnes. Lai gan tas ir stabils tālrunis, ir gadījumi, kad var rasties daži jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs atrisināsim Galaxy S9 + bez skaņas pēc programmatūras atjaunināšanas problēmas.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 + vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā salabot Samsung Galaxy S9 + bez skaņas pēc programmatūras atjaunināšanas

Problēma: Vakar es jaunināju programmatūru savā tālrunī S9 + un kopš tā laika man ir problēmas ar audio. Vispirms es domāju, ka tas bija ar Bluetooth, bet tagad es saprotu, ka tas vienkārši nedarbojas audio. Es neko neesmu darījis ar savu tālruni, un es esmu atvaļinājumā, tāpēc nevaru to pārbaudīt. Es izmēģināju visus problēmu novēršanas gadījumus, izņemot rūpnīcas atiestatīšanu, jo es esmu atvaļinājumā, es to nevēlos darīt. Vai jūs varat sniegt papildu palīdzību?

Risinājums: Tā kā tālrunī jau darbojas jaunākais programmatūras atjauninājums, ir pienācis laiks turpināt tieši tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Pārstartējiet tālruni

Pirmā lieta, kas jums būs jādara šajā konkrētajā gadījumā, ir tālruņa pārstartēšana. Tas atjauninās tālruņa programmatūru un novērsīs visus īslaicīgos programmatūras traucējumus, kas varētu izraisīt problēmu.

• Nospiediet un turiet barošanas pogu.
• Pieskarieties opcijai Izslēgt.
• Lai apstiprinātu, vēlreiz pieskarieties vienumam Izslēgt.
• Pēc aptuveni 30 sekundēm vēlreiz nospiediet un turiet barošanas pogu, līdz tālrunis tiek palaists.

Pārbaudiet tālruņa skaļuma iestatījumu

Dažreiz šo problēmu var izraisīt tikai tālruņa skaļuma iestatījums, kas iestatīts uz minimālo līmeni. Pārliecinieties, ka tas ir iestatīts uz maksimālo līmeni.

• Velciet uz augšu vai uz leju no sākuma ekrāna centra, lai atvērtu ekrānu Lietotnes.
• Atveriet sadaļu Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Skaņas un vibrācija.
• Pieskarieties vienumam Skaļums.
• Lai pielāgotu skaļuma līmeni, velciet slīdni pa kreisi vai pa labi.
• Mēģiniet arī pielāgot skaļuma līmeni citām opcijām, piemēram, Zvana signāls, Multivide, Paziņojumi un Sistēma.

Jums arī jāpārliecinās, vai ierīces izslēgšanas opcija nav iespējota.

• Velciet uz augšu vai uz leju no sākuma ekrāna centra, lai atvērtu ekrānu Lietotnes.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties Pieejamība.
• Pārejiet uz sadaļu Kategorijas.
• Pēc tam pieskarieties Dzirdes.
• Pieskarieties slēdzim blakus opcijai Izslēgt visas skaņas, lai vajadzības gadījumā izslēgtu funkciju. Kad šī funkcija ir ieslēgta, no tālruņa vairs nedzirdēsit nevienu skaņu.

Izslēdziet Bluetooth

Ja tālrunis Bluetooth ir ieslēgts un tālrunis ir savienots ar Bluetooth skaļruni, skaņa tiks novirzīta uz šo skaļruni. Lai izslēgtu šo iespēju, jums jāizslēdz tālruņa Bluetooth funkcija.

• Velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Atlasiet Savienojumi.
• Pieskarieties Bluetooth slēdzim, lai to izslēgtu, ja nepieciešams.

Atiestatiet tālruņa iestatījumus

Mēģiniet atiestatīt tālruni tā noklusējuma konfigurācijā. Tas nozīmē, ka visi jūsu veiktie pielāgojumi tiks izmesti, taču tas neietekmēs jūsu lietotnes un datus.

• Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Vispārējā vadība.
• Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
• Atlasiet opciju Atiestatīt iestatījumus.
• Pieskarieties vienumam Atiestatīt iestatījumus, lai turpinātu.
• Ja tiek prasīts, ievadiet ierīces akreditācijas datus, piemēram, PIN vai paroli.
• Pēc tam vēlreiz pieskarieties vienumam Atiestatīt iestatījumus, lai apstiprinātu atiestatīšanu.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Viens no veidiem, kā pārbaudīt, vai lejupielādētā lietotne rada problēmu, ir tas, vai tālrunis tiek palaists drošajā režīmā. Šajā režīmā drīkst darboties tikai iepriekš instalētās lietotnes, lai būtu vieglāk pārbaudīt, vai problēmu rada lejupielādēta lietotne.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja skaņa darbojas šajā režīmā, visticamāk, problēmu rada lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus, jo tie procesā tiks izdzēsti.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Gadījumā, ja problēma joprojām turpinās, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.