#Samsung #Galaxy # S9 tiek uzskatīts par vienu no labākajiem modeļiem, kas pagājušajā gadā tika izlaists. Tam ir vairākas izcilas īpašības, kas ir palīdzējušas padarīt to populāru patērētāju vidū. Šajā tālrunī ir 5,8 collu Super AMOLED Infinity Display displejs, tam ir viena 12MP divu pikseļu aizmugurējā kamera un tiek izmantots Snapdragon 845 procesors, kas savienots pārī ar 4 GB RAM. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Galaxy S9 nevar izdzēst dublikātu problēmu.

Ja jums pieder Samsung Galaxy S9 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Samsung Galaxy S9 nevar izdzēst dublētus kontaktus

Problēma: 2. līmeņa tehniķi ar Verizon norāda Samsung un Samsung klientu serviss norāda Verizon vai Google kā avotu, kāpēc viņi nevar atrisināt šo problēmu. Es esmu izmēģinājis savu Galaxy S5 līdz šim ar savu Galaxy S9, lai iegūtu izšķirtspēju, bet tas nenotiek. Problēma ir saistīta ar tālruņa kontaktiem. Es varu izslēgt visu sinhronizāciju un noņemt Google vai Verizon Cloud, lai izolētu kontaktu sarakstu, taču problēma joprojām pastāv. Es nevaru izdzēst kontaktu kopijas, kas izveidotas, atjauninot kontaktinformāciju. Piemēram, draugs man iedod jaunu adresi vai tālruņa numuru. Es izsaucu savus kontaktus un uzrakstu veco informāciju, lai aizstātu to ar jauno. Kad es sazvanīšos ar šo kontaktu, tajā tiks parādīta vecā un jaunā informācija, kas laika gaitā atstāja mani nomocītu, kas ir jauna un pareiza. Ja es eju rediģēt, augšējā sadaļā redzēšu vairākas cilnes, kurās pāris reizes tiek rādīts tālrunis un Google. Kā izdzēst šīs vairākas tālruņa informācijas kopijas, lai būtu atbilstoša informācija. Es nevēlos, lai personas informācija būtu tikai tāda, kāda ir pašreizējā attiecīgā informācija.

Risinājums: Pirms veicat problēmu novēršanas darbības šajā tālrunī, vislabāk ir pārliecināties, vai tas darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt.

Parasti, ja sinhronizējat kontaktus no vairākiem avotiem, tālrunī būs dublēti kontakti. Lai novērstu šo problēmu, varat mēģināt apvienot tālruņa kontaktpersonu dublikātus.

• Atveriet kontaktpersonas.
• Pieskarieties vienumam Vairāk opciju un pēc tam pieskarieties Pārvaldīt kontaktpersonas.
• Pieskarieties vienumam Apvienot kontaktpersonas.
• Atlasiet kontaktpersonas, kuras vēlaties apvienot, un pēc tam pieskarieties PIEVIENOT.

Kad kontaktpersona ir apvienota, varat to rediģēt pēc savas izvēles.

Varat arī izvēlēties, kuru kontaktu sarakstu skatīt tālrunī. Vislabāk ir izvēlēties vienu avotu, lai izslēgtu iespēju skatīt kontaktpersonu dublikātus.

• Sadaļā Kontaktpersonas pieskarieties vienumam Citas opcijas.
• Pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Kontakti, lai parādītu.
• Atlasiet kontu ar kontaktiem, kurus vēlaties parādīt.

Ja jūsu Google kontaktpersonu sarakstā ir dublikāti, jums tas jānovērš, veicot tālāk norādītās darbības.

• Piesakieties / pierakstieties savā Gmail kontā, augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz Gmail un atlasiet “Kontakti”. Tagad jūs varat redzēt visus kontaktus, kas sinhronizēti no tālruņa un Gmail.
• Noklikšķiniet uz “Vairāk”, kas atrodas ekrāna augšdaļā, un nolaižamajā izvēlnē noklikšķiniet uz opcijas “Atrast un apvienot dublikātus ...”.
• Gmail meklēs kontaktpersonu dublikātus un parādīs sarakstu. Noklikšķiniet uz “Apvienot”, un visi jūsu kontaktpersonu dublikāti tiks apvienoti vienā.

Ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst problēmu, veiciet tālāk norādītās papildu problēmu novēršanas darbības.

Pārbaudiet, vai problēma rodas drošajā režīmā

Šo problēmu var izraisīt tālrunī lejupielādēta lietotne. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, tālrunis jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
• Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
• Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
• Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, problēmu izraisa lejupielādētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Tālruņa sistēmas kešatmiņā saglabātie dati tiek izmantoti, lai paātrinātu piekļuvi tālruņa lietotnēm. Dažreiz šie dati var tikt bojāti, kā rezultātā ierīcē rodas problēmas. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada bojāti kešatmiņā saglabātie dati, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
• Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Pēdējais problēmu novēršanas solis, kas jums jāapsver, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tas atjaunos tālruņa sākotnējo rūpnīcas stāvokli. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus, jo tie procesā tiks izdzēsti.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
• Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
• Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
• Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pēc atiestatīšanas tālrunī neinstalējiet nevienu lietotni. Vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai problēma joprojām pastāv.

Ļoti iespējams, ka problēma tagad tiks atrisināta.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, taču nevaram garantēt ātru atbildi. Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.