Saturs
Glitches notiek visu laiku. Dažreiz tos izraisa lietotnes, aparatūra vai pati programmaparatūra. Bet ar viņiem ir tā, ka viņi patiesībā nav tik nopietni. Patiesībā daudzos gadījumos tie pazūd tikpat ātri, cik notiek.
Pirms turpināt darbu, ja jums ir citas problēmas ar jauno tālruni, apmeklējiet mūsu Galaxy S6 Edge traucējummeklēšanas lapu, jo mēs esam uzskaitījuši visas problēmas, kuras jau risinājām. Atrodiet problēmas, kas ir vienādas vai saistītas ar jums, un vispirms izmēģiniet mūsu piedāvātos risinājumus. Ja tie nedarbojās jums, sazinieties ar mums, precīzi aizpildot šo veidlapu. Atcerieties, ka jo vairāk informācijas varat sniegt, jo precīzāki ir mūsu risinājumi.
Problēmu novēršana
Problēmu novēršanas mērķis ir zināt, kāda ir problēma. Kad jums būs visa nepieciešamā informācija par problēmu, jums būs ideja, kā tas notika, kas to izraisīja un kā to novērst. Šajā problēmā vispirms ir jāpārbauda, vai tālrunis joprojām spēj reaģēt.
1. darbība: uzlādējiet tālruni
Es saprotu, ka Sems teica, ka tālrunim bija 81% akumulatora, kad viņš to atstāja guļot uz galda. Pat ja tas samazinātu pusi no atlikušās enerģijas, akumulatora joprojām būtu pietiekami daudz, lai tālruni darbinātu. Tomēr šī soļa mērķis nav uzlādēt tālruni pats par sevi, bet gan noskaidrot, vai tas reaģēs, ja varētu sajust, ka strāva tiek iespiesta tā akumulatorā.
Parasti Galaxy S6 Edge parādīs uzlādes ikonu un LED indikators mirgos sarkanā krāsā (vai zaļā krāsā, ja tas jau ir pilnībā uzlādēts). Ja vismaz viena no šīm uzlādes zīmēm parādās, tālrunis kaut kā joprojām reaģē, un kļūmes cēlonis var būt tikai negodīga lietotne vai kaut kas cits. Pretējā gadījumā tas ir pilnīgi sasalis.
2. darbība: piespiediet tālruni restartēt
Atšķirībā no iepriekšējiem modeļiem, Galaxy S6 Edge nav noņemama akumulatora. Tātad, lai izslēgtu akumulatoru, to nevar izvilkt. Tomēr Samsung piedāvāja vienu veidu, kā piespiest pārstartēt savu jauno flagmani. Vienkārši nospiediet un 7 sekundes vai ilgāk turiet nospiestu barošanas taustiņu un skaļuma samazināšanas pogu.
Ja tālrunis vienkārši sastinga, tad spēka atsāknēšana novērsīs problēmu. Tomēr, ja radās nopietnāka problēma un ierīce uz to nereaģēs, tad neko daudz nevar darīt, bet nosūtīt to pārbaudei vai gaidīt, līdz akumulators ir pilnībā iztukšots, un mēģināt to uzlādēt.
Lai ātrāk iztukšotu akumulatoru, mēģiniet zvanīt uz tālruņa numuru no cita tālruņa. Jums var nākties pavadīt stundas, lai pilnībā iztukšotu akumulatoru bez izšķirtspējas garantijas, bet, ja jūs patiešām vēlaties uzzināt vairāk par problēmu, tas ir tā vērts. Tiem, kuriem patiešām nav pacietības novērst šo problēmu, pēc tam nosūtiet tālruni remontam.
Ko darīt, ja tālrunis atsāk darboties, bet atkal sasalst?
Vismaz jūs to reaģējāt, nospiežot barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņus. Tā ir laba zīme, ka problēmu var viegli novērst. Šajā gadījumā nākamā lieta ir mēģināt to palaist drošajā režīmā ...
- Izslēdziet savu Galaxy S6 Edge.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
- Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.
Visas trešās puses lietotnes ir īslaicīgi atspējotas, ja tālrunis tika palaists drošajā režīmā, tādēļ, ja tas šajā stāvoklī nav sasalis, tas nozīmē, ka ir kāda lietotne, kas rada problēmu. Atrodiet to un atinstalējiet. Tomēr, ja problēma notika pat drošajā režīmā, dublējiet visus savus datus un veiciet cieto atiestatīšanu.
- Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
- Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
- Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
- Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
