Saturs
- Galaxy S4 ar pakalpojumu Straight Talk nav MMS
- Straight Talk Galaxy S4 nav datu
- Galaxy S4 nejauši ieslēdz mobilos datus
- Galaxy S4 nevar izveidot savienojumu ar 3G tīklu
- Chrome un YouTube darbojas lēni
- Galaxy S4 nevar iegūt IP adresi
- Galaxy S4 ir izveidots savienojums ar Wi-Fi, bet nevar pārlūkot
- Attēli netiks ielādēti noteiktās lietotnēs
- Nevar nosūtīt tekstu un nav interneta
- Nevar saņemt tālruņa zvanus, lietotnes nevar izveidot savienojumu
- Pēc atjaunināšanas zaudēts 3G un 4G savienojums
- Galaxy S4 saņem vāju Wi-Fi signālu
- Interneta pakalpojums Galaxy S4 katru dienu samazinās
Mūs ir pārņēmis e-pasta ziņojumu skaits, ko saņēmām no Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) īpašniekiem, kuriem radās ar internetu un pārlūkošanu saistītas problēmas. Es šeit uzrunāju četrpadsmit no viņiem, tādēļ, ja mēģinājāt sazināties ar mums par problēmu, kas saistīta ar šo tēmu, pārlūkojiet lapu, jo es būtu varējis to šeit iekļaut.
Problēmu novēršana: Pirmkārt, ja jūsu ierīce nav spējīga ar 4G, jums nekad nebūs 4G LTE pakalpojuma, pat ja to abonējat. Tomēr, ja jūs precīzi nezināt, vai jūsu Galaxy S4 spēj izveidot savienojumu ar jūsu pakalpojumu sniedzēja 4G tīklu, mēģiniet rīkoties šādi:
- Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Vairāk tīklu.
- Pieskarieties vienumam Tīkla režīms.
- Tagad izvēlieties opciju LTE / CDMA, ja tāda ir, pretējā gadījumā tālrunis nav spējīgs 4G.
Tomēr pastāv iespēja, ka jūs nevarat izpildīt šīs darbības, jo, kā jūs teicāt, kļūda “Diemžēl iestatījumi ir apturēti” var parādīties, mēģinot piekļūt lietotnei Iestatījumi. Tāpēc pirms pirmās minētās kļūdas ir obligāti vispirms jānovērš problēma. Starp citu, starp šīm divām kļūdām pēdējā ir nopietnāka; “Internets” faktiski ir tikai akciju pārlūks.
Lai vēl vairāk izolētu problēmu, tālrunis jāielādē drošajā režīmā:
- Pilnībā izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet barošanas pogu.
- Kad ekrānā parādās Samsung Galaxy S4 logotips, atlaidiet barošanas pogu.
- Tiklīdz esat atlaidis barošanas pogu, nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tālrunis ir pabeidzis atsāknēšanas procesu.
- Ja ekrāna apakšējā kreisajā stūrī varat izlasīt ‘Drošais režīms’, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu. Pretējā gadījumā atkārtojiet procesu, līdz tālruni var palaist drošajā režīmā.
Tagad mēģiniet piekļūt iestatījumiem un pārbaudiet, vai tas joprojām avarē. Vismaz tādā gadījumā mēs tagad zinām, ka tā ir programmaparatūras problēma, pretējā gadījumā jums jāatrod lietotnes, kas rada problēmu. Ja tā ir ar programmaparatūru saistīta problēma vai ja nezināt, kuras lietotnes izraisīja problēmu, jums nav citas iespējas, kā veikt galveno atiestatīšanu. Bet pirms tam jums ir jādublē visi dati, kurus nevēlaties zaudēt, jo īpaši tie, kas tiek saglabāti tālruņa iekšējā atmiņā. Kad esat izveidojis dublēšanu, veiciet šīs darbības:
- Izslēdziet tālruni.
- Vienlaicīgi turiet nospiestu barošanas, skaļuma palielināšanas un mājas pogas apmēram 10 sekundes. Atlaidiet tos, kad ekrānā parādās Android logotips. Tas parādīs atbloķēšanas / atiestatīšanas izvēlni.
- Lai pārvietotos pa šo izvēlni, izmantojiet skaļuma palielināšanas / samazināšanas pogas, lai ritinātu uz augšu un uz leju, un barošanas pogu, lai apstiprinātu izvēli.
- Ritiniet uz leju un atlasiet Wipe Data / Factory Reset.
- Ritiniet uz leju un atlasiet Jā - Dzēst visus lietotāja datus.
- Kad tiek prasīts, ritiniet līdz un atlasiet Pārstartēt sistēmu tūlīt. Pēc tam tālrunis pārstartēs rūpnīcas iestatījumus.
Es ceru, ka tas palīdzēs.
Galaxy S4 ar pakalpojumu Straight Talk nav MMS
Jautājums: Es nopirku lietotu Samsung Galaxy S4. Es ievietoju Straight Talk neierobežotu servisu. Esmu runājis ar Straight Talk vairākas reizes bez veiksmes. Manā tālrunī nav tālruņa datu vai attēla teksta. Lūdzu, palīdziet. Es varu izveidot savienojumu ar Wi-Fi un varu meklēt tīmeklī. Kādas idejas?
Atbilde: Pirmkārt, pārliecinieties, vai tālrunī ir iespējoti mobilie dati, lai jūs varētu nosūtīt un saņemt multiziņas vai multiziņas. Ja tas jau ir iespējots, bet jūs joprojām nevarat nosūtīt / saņemt MMS, pārbaudiet APN iestatījumus, lai redzētu, vai tie atbilst Straight Talk's Android APN. Jūs varat to googlēt vai arī varat piezvanīt ST un lūgt to.
Tagad, ja jūsu tālrunim ir pareizs APN un jums joprojām nav MMS pakalpojuma, problēma ir saistīta tikai ar tīklu. Atkal zvaniet ST un pārbaudiet, vai jūsu konts ir labā stāvoklī. Es saprotu, ka jūs iegādājāties neierobežoto plānu, taču ir gadījumi, kad viss notiek nepareizi. Ticiet man, es zinu. Ja viss izskatās labi viņu galā, palūdziet runāt ar vadītāju, lai pēc jūsu problēmas sekotu augstāki darbinieki.
Straight Talk Galaxy S4 nav datu
Problēma: Es izmantoju Straight Talk pakalpojumu, bet tas ir Samsung Galaxy S4. Labi, tas ir atbloķēts, ATT ir vai bija pakalpojumu sniedzējs. Es nesaņemu 4G pakalpojumu, ja es dzīvotu, ja vien neesmu izmantojis Wi-Fi, izmantojot internetu, un atrodos satelītā, un tas apēd manu informāciju un teksts darbojas, bet nevaru lejupielādēt attēlus vai failus. Vai es varu kaut ko darīt savā tālrunī, lai nelietotu ATT?
Ieteikums: Tā kā tālrunis jau ir atbloķēts, jums ir jāpārbauda, izmantojot Straight Talk, vai jūsu kontā ir atļauts izmantot mobilos datus, tāpēc jums jāzvana uz uzticības tālruni. Kad esat zvanījis pa tālruni un pārliecinājies, ka jūsu konts ir labā stāvoklī, lūdziet pārstāvi iepazīstināt jūs ar tālruņa iestatīšanas funkciju Straight Talk APN. Kad esat veiksmīgi iestatījis APN un iespējojis mobilos datus, varēsiet nosūtīt un saņemt multiziņas. Tas ir viss, kas jums jādara.
Galaxy S4 nejauši ieslēdz mobilos datus
Jautājums: Mans tālrunis nejauši ieslēdz mobilos datus pats. Kā es varu noteikt, kura lietotne to ieslēdz un kā to novērst.
Atbilde: Ir trešo pušu lietotnes, kas spēj manipulēt ar tālrunī esošajiem radioaparātiem, taču biežāk šīm lietotnēm ir nepieciešama root piekļuve. Ja tālrunis nav iesakņojies, jums patiešām nav jāuztraucas par trešo pušu lietotņu mobilo datu ieslēgšanu un izslēgšanu. Bet, lai vēl vairāk izolētu problēmu, palaidiet tālruni drošajā režīmā un pārbaudiet, vai mobilie dati joprojām tiek ieslēgti bez jūsu iejaukšanās. Ja tā, tad to dara viena no iepriekš instalētajām lietotnēm vai pamatpakalpojumiem, nevis trešā puse. Ir lietojumprogrammas, kas tika instalētas iepriekš, taču biežāk pakalpojumu sniedzējs pievieno pakalpojumu, kas, kā teikts, “palīdz” padarīt jūsu ierīci pastāvīgi savienotu. Jūs nenorādījāt, kas ir jūsu pakalpojumu sniedzējs, bet mēģiniet tos meklēt, vai arī varat atspējot visu, ko jūsu pakalpojumu sniedzējs instalēja jūsu ierīcē.
Galaxy S4 nevar izveidot savienojumu ar 3G tīklu
Problēma: Nevaru izveidot savienojumu ar 3G tīklu. Ja izvēlos 2g / 3g auto, saņemu tikai 2g. Ja izvēlos 3g, tīkls tiek izslēgts.
Es gribu, lai tu palīdzi man to novērst. Paldies.
Ieteikums: Nu, tas nozīmē, ka jūsu reģionā nav 3G pārklājuma. Tas drīzāk ir saistīts ar tīklu, un jūsu pakalpojumu sniedzējs var atbildēt uz vairākiem jūsu jautājumiem, kāpēc jūsu tālrunis nesaņem 3G.
Chrome un YouTube darbojas lēni
Problēma: Kad es meklēju Google vai izmantoju hromu / YouTube, tas notiek ļoti lēni. Tikai nejauši notika. Paldies,
Neitans.
Problēmu novēršana: Ja pārlūks Chrome ir vienīgā lēnās lietotne, mēģiniet to atjaunināt vai vēl labāk, atinstalējiet to un lejupielādējiet jaunu kopiju no Play veikala un instalējiet to. Šī procedūra ir ļoti efektīva šādu problēmu risināšanā.
Galaxy S4 nevar iegūt IP adresi
Problēma: Mēģinot izveidot savienojumu ar Wi-Fi, tiek teikts, ka nevar iegūt IP adresi.
Problēmu novēršana: Ja tas ir jūsu pašu tīkls, ar kuru nevarat izveidot savienojumu, pēc tam restartējiet maršrutētāju, pretējā gadījumā jums jālūdz administrators piešķirt jums piekļuvi. Tā ir tīkla problēma, un neko daudz nevar darīt, ja mēģināt piekļūt nevis jūsu tīklam.
Galaxy S4 ir izveidots savienojums ar Wi-Fi, bet nevar pārlūkot
Problēma: Es nevaru piekļūt Wi-Fi dažās valstīs, pat Vankūverā, Kanādā! Tajā teikts, ka esmu izveidojis savienojumu, bet nevaru piekļūt nevienai vietnei.
Atbilde: Tas, ka varat izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, nenozīmē, ka jums ir piekļuve internetam. Es domāju, ka, mēģinot izveidot savienojumu ar tīklu, kas nav jūsu, vienmēr ir laba prakse paziņot īpašniekam, it īpaši, ja nevarat pārlūkot tīmekli. Var būt ierobežojumi vai esat izveidojis savienojumu ar viesu tīklu.
Attēli netiks ielādēti noteiktās lietotnēs
Problēma: Sveiki! Mēģināšu pēc iespējas labāk izskaidrot savu problēmu. Tā kā pirms 3 dienām es saskāros ar datu savienojuma problēmu, es domāju. Dažas lietotnes nedarbojas; piemēram, problēmas, ar kurām es sastopos: Instagram - es redzu ziņas un komentārus, bet ne attēlu; tur teikts, ka pieskarieties, lai ielādētu, bet tas nekad netiek ielādēts. Facebook es varu redzēt ziņas, bet, ja noklikšķinu uz saites, to neatver. Arī internetā es varu ievadīt Google un meklēt vietnes, bet, kad noklikšķinu, lai ielādētu, tiek teikts, ka lapa neeksistē, ir aizņemta vai strādā. Es pārbaudīju tās pašas tīmekļa lapas no cita tālruņa, un tās darbojās labi. Vienīgā lietotne, kas labi darbojas manos datos, ir Youtube. Es devos uz savu mobilo sakaru centru, un viņi atkal izdarīja manus iestatījumus, taču tas neko nebija atrisinājis. Ir tāpat kā tas pats. Es arī devos uz tālruņa pakalpojumu, un puisis no turienes man teica, ka tas ir tāpēc, ka es nebiju veicis Android atjauninājumu. Es nedomāju, ka tā ir problēma, jo es varētu veikt aptuveni pirms 4 mēnešiem veikto atjauninājumu. Vēl pirms 3 dienām katra lietotne darbojās lieliski. Man nav ne jausmas, kas tas varētu būt. Vai tas ir mans tālrunis vai datu sniedzējs? Paldies! Atvainojiet par manām valodas kļūdām.
Problēmu novēršana: Mēģiniet izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklu ar aktīvu internetu, lai redzētu, vai šīs lietotnes var bez problēmām ielādēt attēlus. Ja tā, tad jautājums ir par mobilajiem datiem. Mēģiniet atkal izveidot savienojumu ar to un pārlūkot dažas vietnes vai lejupielādēt dažas lietotnes, lai pārbaudītu, vai varat izveidot savienojumu ar internetu. Ja ar mobilajiem datiem iegūstat aktīvu interneta savienojumu, mēģiniet veikt dažus testus, lai pārliecinātos, ka savienojums ir pietiekami ātrs, jo pastāv iespēja, ka pašlaik rodas lēna pārlūkošanas problēma, kurā savienojums ir ļoti lēns, ka tas prasīs tik daudz laiks ielādēt attēlus vai arī tos vispār nelietot.
Tomēr, ja ar mobilajiem datiem nevarat izveidot aktīvu interneta savienojumu, zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un pārbaudiet, vai jūsu konta stāvoklis joprojām ir labs un vai tajā nav bloķēšanas. Jūs varat arī lūgt pareizus APN iestatījumus savam tālrunim un lūgt, lai pārzinis jums to iestatītu ierīcē.
Nevar nosūtīt tekstu un nav interneta
Problēma: Es tikko nopirku šo tālruni atbloķētu no ebay. Es paņēmu savu Lycamobile SIM karti no sava S2 un ievietoju jauno S4. Es ievietoju tīmekļa iestatījumus, kā to ieteica Lyca, bet es nevaru nosūtīt īsziņas vai piekļūt internetam, es joprojām saņemu šo ziņojumu “DNS meklēšana neizdevās”. Kad izveidoju savienojumu ar mājas Wi-Fi, es varu piekļūt internetam bez jebkādām problēmām. Vai varat, lūdzu, palīdzēt man atrisināt šo problēmu, kā man rīkoties?
Ieteikums: Tas izklausās kā nodrošināšanas jautājums. Mēs neko daudz nevaram darīt, jo jūsu pakalpojumu sniedzējam vajadzētu būt pārliecinātam, ka tālrunis saņem pakalpojumu. Vispirms jums jānovērš īsziņu sūtīšanas problēma un pēc tam internets. Bet īsumā šie jautājumi ir saistīti ar tīklu.
Nevar saņemt tālruņa zvanus, lietotnes nevar izveidot savienojumu
Problēma: Visas lietotnes darbojas, tās nevar uzturēt savienojumu ar Wi-Fi, bet tikai 30 sekundes. Nesaņemiet tālruņa zvanus.
Ieteikums: Nu, tā kā jūs netērējāt laiku, sniedzot sīkāku informāciju, mans ieteikums jums ir šāds: stingri atiestatiet tālruni.
Pēc atjaunināšanas zaudēts 3G un 4G savienojums
Problēma: Kad es jaunināju savu S4 i9505, tas darbojās lieliski, bet pēc nedēļas es pazaudēju 3G un 4G savā tālrunī, es esmu mēģinājis mainīt modemus, lai to pazeminātu, bet nekas man nav izdevies, lūdzu, mēģiniet man palīdzēt. E ir pārāk garlaicīgi.
Problēmu novēršana: Vispirms pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo tīkla režīmu, veicot šīs darbības.
- Sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Vairāk tīklu.
- Pieskarieties vienumam Tīkla režīms.
- Tagad izvēlieties opciju LTE / CDMA.
Ja pēc tam problēma joprojām pastāv, jums ir jānoslauka kešatmiņas nodalījums.
- Izslēdziet ierīci.
- Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
- Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
- Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu. Pēc kešatmiņas notīrīšanas tālrunis tiks automātiski restartēts.
Šīs divas procedūras var novērst šo problēmu.
Galaxy S4 saņem vāju Wi-Fi signālu
Problēma: Jautājums ir par manu WiFi. Lai gan es kādreiz nesen varēju viegli atrast un izveidot savienojumu jebkur (bibliotēkā, Dunkin ’Donuts, mājās utt.), Pat atrodoties vietās, kur signālam vajadzētu būt spēcīgam, signāls ir vājš vai atrodas ārpus diapazona. Ja es spēju izveidot savienojumu, tas ir ļoti vājš.
Man vairs nav pakalpojuma Galaxy S4, izmantojot US Cellular, tāpēc es vienkārši izmantoju Galaxy kā spēli un mūzikas ierīci.
Es sakņotu un ieslodzītu tālruni, taču nav datoru un pakalpojumu izvēlnes kodu ir bloķēta.
Jau dažus mēnešus es biju ignorējis sistēmas atjauninājumu, bet beidzot nolēmu atjaunināt domāšanu, kas varētu būt mana problēma. Bet, tā kā es nekad nevaru iegūt WiFi savienojumu, tas nevar reģistrēt atjauninājumu pēc instalēšanas, tāpēc es nevaru saprast, vai tā ir problēma.
Es pat esmu nonācis līdz rūpnīcas atiestatīšanai, kas bija kaut kas mēms, jo man bija atkārtoti jāielādē sistēmas atjauninājums, kura instalēšana nekad nav pabeigta. Tas prasīja gandrīz 24 stundas, izmantojot viena joslas Wi-Fi signālu, kuram vajadzētu būt pilnām joslām, kā tas ir manā aktīvajā dienesta tālrunī, kas savienots ar to pašu WiFi.
Ieteikums: Tas patiesībā izklausās kā aparatūras problēma, lai gan ieteicams vispirms veikt galveno atiestatīšanu, lai izslēgtu iespēju, ka tā ir tikai vēl viena ar programmaparatūru saistīta problēma. Kad atiestatīšana un tālruņa signāla uztveršana joprojām ir vāja, jums jāaicina tehniķis to apskatīt.
Interneta pakalpojums Galaxy S4 katru dienu samazinās
Problēma: Labi, man ir Samsung Galaxy S4. Mana nav nomesta, bet es katru dienu zaudēju interneta pakalpojumu. Tas vienkārši pazūd. T-Mobile nevar palīdzēt. Pamata atiestatīšana nepalīdz. Tam nav garantijas. Tas iesūc. Lūdzu, palīdziet. Notiek piecus mēnešus.
Problēmu novēršana: Vēl pāris informācijas par problēmu varēja būt noderīga. Mēs tiešām nevaram novērst problēmu, kurā trūkst detaļu. Jūs pat nepieminējāt, vai pakalpojumu saņemat no mobilajiem datiem vai Wi-Fi. Bet mēģiniet atspējot viedā tīkla slēdzi, tas varētu būt problēma.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
