Saturs

• Problēma: Kā novērst LTE savienojuma nedarbošanās problēmu Galaxy S9

CDMA tālruņi dažreiz var saskarties ar LTE savienojuma problēmām. Šajā ziņojumā mēs pievēršamies vēl vienai izplatītai CDMA Galaxy S9 (#Galaxy S9) problēmai. Problēma ir par LTE savienojuma pārtraukšanu bez redzama iemesla. Tālāk uzziniet, kā rīkoties ar šo problēmu.

Problēma: Kā novērst LTE savienojuma nedarbošanās problēmu Galaxy S9

Kopš 2019. gada 28. janvāra pirmdienas nav LTE savienojuma, tas labi darbojās no rīta, pēc tam pēcpusdienā LTE pazuda no mana tālruņa un atgriezās 3G, un kopš tā laika tas nav mainījies. Runāja ar mobilo sakaru (mans mobilo sakaru operators), sprinta un samsung, un visi ar mani runātie pārstāvji teica, ka tas varētu būt problēma ar manu tālruņa tīklu.

Tāpēc es pārbaudīju savas galaktikas APN iestatījumu, un tāpēc, ka tie ir pelēkoti, es tos nevaru rediģēt. tas var šķist tikai ar mobilo ierīču palielināšanu, taču viņi man nav palīdzējuši to nokļūt vietā, kur es savā tālrunī varu piekļūt APN.

Tāpēc, to sakot, es uzskatu, ka LTE manā ierīcē ir vai nu pilnībā atspējota, vai arī kaut kas notika ar kādu no samsung atjauninājumiem.

tas ir tāpat kā mans tālrunis izdzēsa failus LTE vai tamlīdzīgi, bet LTE APN joprojām atrodas manā tālrunī. es godīgi nezinu, ko darīt.

Risinājums: Nav tieša veida, kā uzzināt, kas izraisa šo problēmu. Tālāk ir norādītas darbības, kas jums jāveic, lai identificētu problēmas cēloni.

Pārbaudiet, vai ir izveidots LTE tīkls

Pirms veicat problēmu novēršanu ierīcē, vispirms varat pārliecināties, ka tīkla pusē viss ir labs. Tas nozīmē, ka jāpārbauda, ​​vai jūsu reģionā nav LTE tīkla darbības pārtraukuma, vai ir iespējama konta vai norēķinu problēma, kas var ietekmēt jūsu pakalpojumu. Šajā posmā jums vajadzētu cieši sadarboties ar savu pārvadātāju, lai uzzinātu faktus. Ja nepieciešams, mēģiniet nepieņemt vārdu par pirmo aģentu, ar kuru runājat. Jūs varat saasināt savas bažas tālāk ķēdē, runājot ar vadītāju vai vadītāju. Tādā veidā jūs var ieteikt vismaz divi cilvēki, kuriem ir atšķirīga kompetence. Vairumā gadījumu tālruņa aģentiem, kas vērsti uz klientu, iespējams, nav reāllaika atjauninājumu par notiekošajiem tīkla pārtraukumiem. Runājot par nākamo atbalsta līmeni, tomēr var būt zināms par nesenajiem pārtraukumiem. Ja vismaz divi cilvēki no jūsu mobilo sakaru operatora ir pārliecinājušies, ka jūsu reģionā nav LTE tīkla problēmu, tad jūs to pārbaudāt pats.

Ja jums ir vēl viens zināms strādājošs un saderīgs tālrunis no tā paša mobilo sakaru operatora, ievietojiet tajā savu SIM karti un pārbaudiet, vai tā atklāj, ka LTE tīkls darbojas.

Spēka restartēšana

Ja esat pilnīgi pārliecināts, ka LTE pakalpojums darbojas tur, kur atrodaties, bet ne uz jūsu Galaxy S9, tad nākamais uzdevums ir koncentrēt problēmu novēršanu uz pašu ierīci.Vispirms pārliecinieties, ka simulējat akumulatora vilkšanas procedūru. Tas bieži vien palīdz novērst īslaicīgas kļūdas. Ja vēl neesat izmēģinājis šo, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet un turiet nospiestu pogu Power + Skaļuma samazināšana apmēram 10 sekundes vai līdz ierīce ieslēdzas. Atstājiet vairākas sekundes, līdz tiek parādīts ekrāns Maintenance Boot Mode.
2. Ekrānā Maintenance Boot Mode atlasiet Normal Boot. Varat izmantot skaļuma regulēšanas pogas, lai pārlūkotu pieejamās opcijas, un apakšējo kreiso pogu (zem skaļuma regulēšanas pogām), lai atlasītu. Pagaidiet līdz 90 sekundēm, līdz atiestatīšana ir pabeigta.

Atkārtoti ievietojiet SIM karti

CDMA tālruņi izmanto SIM karti, bet ne tā, kā to dara GSM tālruņi. Kaut arī GSM ierīces abonenta datus glabā pašā kartē, kā arī izveido savienojumu ar tīklu ar SIM palīdzību, CDMA ierīces, piemēram, jūsu mobilo sakaru operatora (un, visticamāk, arī jūsu tālruņa) ierīces, izmanto SIM tikai LTE savienojuma izmantošanai. Jūsu ierīce abonentu informāciju glabā dziļi sistēmā. Pat bez SIM kartes jums joprojām ir jāspēj turpināt izmantot pamata tīkla pakalpojumus bez problēmām. Tomēr LTE savienojums, kas acīmredzami ir ātrāks un labāks salīdzinājumā ar 2G un 3G, nebūs pieejams. Tādējādi LTE savienojamības zudums jūsu ierīcē var būt saistīts ar problēmu ar SIM karti. Iespējams, tas nav pareizi pievienots slotā, tāpēc vispirms ir jānoņem tas no ierīces. Pirms veicat šo darbību, noteikti izslēdziet tālruni. Pēc dažām sekundēm vēlreiz ievietojiet SIM karti (kamēr tālrunis ir izslēgts).

Nomainiet SIM karti

Ja SIM kartes atjaunošana nepalīdzēs, varat arī to nomainīt. Mēs tomēr iesakām vispirms izmēģināt citas SIM kartes izmantošanu (ja pazīstat kādu ar tādu), pirms pērkat aizstājēju. Jā, arī SIM kartes var sabojāt, tāpēc neizlaidiet šo risinājumu.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Ja līdz šim problēma nav SIM karte, iespējams, ka tālruņa tīkla konfigurācijā ir kļūda. Mēģiniet izpildīt tālāk norādītās darbības, lai notīrītu S9 tīkla iestatījumus. Veicot šo darbību, tiks notīrīti visi mobilā, wifi un Bluetooth iestatījumi.

Kad tas būs izdarīts, veicot tīkla iestatījumu atiestatīšanu, tiks veiktas šādas izmaiņas.

• Saglabātie Wi-Fi tīkli tiks izdzēsti.
• Pārī savienotās Bluetooth ierīces tiks izdzēstas.
• Fona datu sinhronizācijas iestatījumi tiks ieslēgti.
• Datu ierobežojošie iestatījumi lietojumprogrammās, kuras klients manuāli ieslēdza / izslēdza, tiks atiestatīti uz noklusējuma iestatījumu.
• Tīkla izvēles režīms tiks iestatīts uz automātisku.

Lai notīrītu tīkla iestatījumus:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Iestatījumi> Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus.
3. Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
4. Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
5. Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS. Kad tas būs pabeigts, parādīsies apstiprinājuma logs.

Notīrīt sistēmas kešatmiņu

Noslaucot tālruņa sistēmas kešatmiņu, var palīdzēt novērst šo problēmu. Dažreiz atjauninājumi vai lietotņu instalēšana var sabojāt sistēmas kešatmiņu, kas pēc tam var radīt problēmas. Lai pārliecinātos, ka sistēmas kešatmiņa darbojas labi jūsu ierīcē, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Drošais režīms

Dažos gadījumos slikta trešās puses lietotne var traucēt Android darbību un radīt problēmas. Ja LTE savienojums sāka darboties pēc lietotnes instalēšanas, mēģiniet izdzēst šo lietotni un redzēt, kas notiek. Ja nevarat saprast, kura lietotne var būt iespējamais kļūdas avots, varat restartēt tālruni drošajā režīmā. Kad tālrunis darbojas drošajā režīmā, visas trešo pušu lietotnes tiks bloķētas. Ja LTE atkal sāk darboties šajā režīmā, varat derēt, ka aiz tā atrodas lietotne. Lai ierīci palaistu drošajā režīmā, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Atcerieties, ka drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes. Ja LTE savienojumi sāk darboties pēc S9 restartēšanas drošajā režīmā, nākamā lieta ir noteikt vainīgo. To var izdarīt, noņemot lietotnes pa vienai un pēc lietotnes dzēšanas novērojot tālruni. Vēlamā rezultāta sasniegšanai nav saīsnes, tāpēc tas var aizņemt laiku, ja jums ir daudz lietotņu, ar kurām strādāt. Šīs ir īpašās darbības, kuras varat veikt:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S9 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Tālruņa atjaunošana pēc noklusējuma ir neizbēgams risinājums, ja neviena no iepriekš minētajām darbībām nepalīdz. Vispirms noteikti dublējiet personiskos datus, lai nezaudētu failus. Kad tas būs izdarīts, veiciet tālāk norādītās darbības, lai S9 rūpnīcā atiestatītu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar mobilo sakaru operatoru

Ir dažas tīkla problēmas, kuras lietotājs nespēj novērst. Ja nekas nemainās un LTE savienojums šajā posmā joprojām nav pieejams, sadarbojieties ar savu mobilo sakaru operatoru, lai noskaidrotu problēmas cēloni.