Kad tālrunī tiek parādīta SIM kartes kļūda, piemēram, “SIM karte nav ievietota” vai “Nederīga SIM”, tas paziņo, ka kaut kas nav kārtībā un ka tas nevar atpazīt vai atklāt SIM karti. Ir tikai divi iespējamie iemesli, kāpēc tas notiek. Vai nu tālrunis nedarbojas, vai arī ir bojāta SIM karte / paplāte. Pirms steidzaties uz servisa centru, varat izmēģināt dažus līdzekļus, lai novērstu programmatūras problēmas, kuras, iespējams, ir aktivizējušas jūsu ierīci, lai parādītu šīs kļūdas.

Tālāk ir izcelti risinājumi un piemērojamie risinājumi, kas tiek izmantoti, lai novērstu tās pašas SIM kartes kļūdas jaunajā Samsung Galaxy A8 2018 viedtālrunī. Ja kādreiz vienā un tajā pašā ierīcē rodas vienas un tās pašas kļūdas, varat izmēģināt arī šos risinājumus. Lasiet tālāk, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Pirms turpināt, ja meklējat sava tālruņa problēmas risinājumu, mēģiniet pārlūkot mūsu problēmu novēršanas lapas, lai pārliecinātos, vai mēs atbalstām jūsu ierīci. Ja jūsu tālrunis ir mūsu atbalstīto ierīču sarakstā, dodieties uz problēmu novēršanas lapu un meklējiet līdzīgas problēmas. Izmantojiet mūsu risinājumus un risinājumus. Neuztraucieties, ka tas ir bez maksas. Bet, ja jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet iesniegt, lai sazinātos ar mums.

Pirmais risinājums: restartējiet tālruni (programmatūras atiestatīšana).

Kļūdas, tostarp Nav konstatēta SIM karte vai SIM karte, var rasties nejauši, ja to izraisa daži programmatūras traucējumi. Tādā gadījumā to varēs viegli novērst, veicot izvēles atiestatīšanu vai ierīces restartēšanu. Ja vēl neesat restartējis tālruni, rīkojieties šādi:

1. Nospiediet un turiet Ieslēgšanas poga dažas sekundes, līdz parādās izvēlnes opcijas.
2. Atlasiet opciju Izslēgt pēc tam pieskarieties labi. Pēc tam tālrunis tiks izslēgts.
3. Pēc 30 sekundēm nospiediet un turiet Jauda pogu vēlreiz, līdz tālrunis tiek atsāknēts.

Mīkstā atiestatīšana neietekmēs iekšējā atmiņā saglabātos datus un tāpēc neizraisa datu zudumu. Visi jūsu kritiskie dati paliks neskarti tālruņa krātuvē.

Otrais risinājums: izņemiet un atkārtoti ievietojiet SIM karti tālrunī.

SIM kartes kļūdas rodas arī tad, ja SIM karte nav pareizi ievietota vai izlikta. Tas pats notiek, ja ir bojāta SIM karte vai paplāte. Lai tos izslēgtu, mēģiniet izņemt SIM karti no sava viedtālruņa Galaxy A8 2018 un pēc tam pārbaudiet, vai kartē un paplātē nav redzamu bojājumu pazīmju. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Pilnībā izslēdziet tālruni.
2. Ievietojiet izsviešanas tapu niecīgajā atverē, lai atbrīvotu paplāti.
3. Viegli izvelciet paplāti no slota.
4. Izņemiet SIM karti no teknes.
5. Pārbaudiet, vai SIM kartē un paplātē nav bojājumu pazīmju, piemēram, skrāpējumu vai iespiedumu. Ja viss izskatās labi, tad ievietojiet SIM karti atpakaļ uz paplātes ar zelta kontaktiem uz leju.
6. Viegli nospiediet SIM karti pie paplātes, lai to nostiprinātu.
7. Ievietojiet paplāti atpakaļ paplātes spraugā. Pārliecinieties, ka paplāte ir pilnībā ievietota atpakaļ teknes slotā, lai šķidrums neiekļūtu ierīcē.

Pēc paplātes nostiprināšanas restartējiet tālruni un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu. Ja nepieciešams, turpiniet izmantot nākamo metodi.

Trešais risinājums: atjauniniet tālruņa programmatūru uz jaunāko versiju.

Ierīces programmatūras atjaunināšana uz jaunāko pieejamo Android versiju var būt arī problēmas novēršanas atslēga, ja kļūdu kaut kādā veidā izraisa programmatūras kļūdas un ļaunprātīga programmatūra. Jaunie programmaparatūras atjauninājumi parasti satur labojumu ielāpus drošības uzlabojumiem. Lai pārbaudītu, vai tālrunī nav pieejami OTA atjauninājumi, rīkojieties šādi:

1. Iet uz Iestatījumi.
2. Krāns Par ierīci.
3. Krāns Programmatūras atjauninājums.
4. Krāns Atjaunināt tagad vai Lejupielādējiet atjauninājumus manuāli.

Pirms sākat lejupielādēt jaunu programmatūras atjauninājumu, dublējiet kritiskos datus un personisko informāciju glabāšanai. Ja atjaunināšanas procesā kaut kas noiet greizi, jums joprojām ir jāatjauno dublējums.

Ja esat gatavs sākt, izpildiet komandu uzvednes, lai tālrunī lejupielādētu un instalētu jaunu programmatūras atjauninājumu. Pārliecinieties, vai ierīcei ir izveidots savienojums ar internetu, izmantojot Wi-Fi, un vai ir pietiekami daudz enerģijas un atmiņas vietas, lai piešķirtu jauno atjaunināšanas failu.

Neaizmirstiet restartēt ierīci pēc atjaunināšanas instalēšanas, ja tā ir pabeigta, lai pārliecinātos, ka viss ir pareizi ieviests. Šādi rīkojoties, tiks novērsta arī jūsu ierīces negodprātība, pirmo reizi darbinot jaunu platformu.

Ceturtais risinājums: notīriet kešatmiņas nodalījumu viedtālrunī Galaxy A8 2018.

Kešatmiņa vai pagaidu faili, kas saglabāti sistēmas kešatmiņas nodalījumā, dažkārt var tikt bojāti. Kad tas notiks, pastāv iespēja, ka tiks ietekmētas citas funkcijas un tālruņa funkcijas. Tas ir tad, kad rodas sistēmas kļūdas un kļūmes. Lai to izslēgtu, varat notīrīt kešatmiņu un datus no tālruņa sistēmas nodalījuma, veicot šādas darbības:

1. Kad tālrunis ir izslēgts, nospiediet un turiet Skaļāk un Jauda pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
2. Atlaidiet pogas, kad Samsung logotips parādās.
3. Pieskarieties ekrānam, kad redzat Android robota attēls ar Nav komandas ekrāns. The Android atkopšana Pēc tam ekrānā parādīsies izvēlne.
4. Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes, lai iezīmētu / atlasītu Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu no dotajām opcijām nospiediet taustiņu Jauda pogu, lai apstiprinātu izvēli.
5. Ļaujiet ierīcei rosināt kešatmiņas dzēšanu no sistēmas mapēm un, kad tiek lūgts pēc tam restartēt.
6. Nospiediet Ieslēgšanas poga lai restartētu tālruņa sistēmu un piemērotu izmaiņas.

Pēc tālruņa restartēšanas pārbaudiet, vai kļūda nav pazudusi. Ja joprojām tiek pieprasīta kļūda tajā pašā SIM kartē, kas nav ievietota, iespējams, jums būs jāapsver iespēja pilnībā atiestatīt sistēmu. Lai turpinātu, skatiet nākamo metodi.

Piektais risinājums: atiestatiet viedtālruņa Galaxy A8 2018 rūpnīcas noklusējumus (galvenā atiestatīšana).

Galvenā atiestatīšana vai rūpnīcas atiestatīšana bieži ir nepieciešama, strādājot ar sarežģītām sistēmas kļūdām, kuras nevarēja novērst ar parastajiem risinājumiem. Tas no jūsu tālruņa sistēmas izdzēsīs visu, ieskaitot pielāgotos iestatījumus, lejupielādētās lietotnes un failus, personisko informāciju un citus kritiskos datus, kas saglabāti iekšējā atmiņā. Tas nozīmē, ka noteikti turpiniet tos dublēt, pirms turpināt. Kad esat gatavs, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, notīrītu visas sarežģītās sistēmas kļūdas un pēc tam iestatītu to kā jaunu.

1. Krāns Iestatījumi no galvenās izvēlnes.
2. Atlasiet Vispārējā vadība no dotajiem variantiem.
3. Krāns Atiestatīt.
4. Atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
5. Pieskarieties Atiestatīt pogu, lai turpinātu.
6. Krāns Dzēst visus apstiprināt.

Varat arī atiestatīt tālruni, izmantojot Android atkopšanas izvēlni. Lūk, kā:

1. Izslēdziet tālruni.
2. Nospiediet un turiet Skaļāk un Jauda pogas vienlaicīgi uz dažām sekundēm.
3. Atlaidiet pogas, kad Samsung logotips parādās.
4. Pieskarieties ekrānam, kad redzat Android robota attēls ar Nav komandas ekrāna. The Android atkopšana Pēc tam tiek parādīta izvēlne.
5. Nospiediet Skaļums uz leju vairākas reizes, lai iezīmētu / atlasītu Iznīcināt datus / atjaunot rūpniecības iestatījumus no dotajām opcijām nospiediet taustiņu Jauda pogu, lai apstiprinātu izvēli.
6. Nospiediet Skaļums uz leju pogu, lai iezīmētu / atlasītu Jā - izdzēsiet visus lietotāja datus opciju un pēc tam nospiediet Jauda pogu, lai apstiprinātu.
7. Pagaidiet, līdz ierīce mudina atiestatīt sistēmu, un, kad tas ir izdarīts, Restartē sistēmu tagad opcija ir iezīmēta.
8. Nospiediet Jauda pogu, lai restartētu tālruņa sistēmu un piemērotu izmaiņas.

Ar programmatūru saistītas problēmas parasti tiek atrisinātas pēc galvenās atiestatīšanas, bet, ja nē, visticamāk, jūs nodarbojaties ar aparatūras problēmu. Tādā gadījumā jūsu ierīcei ir nepieciešama apkope.

Citas iespējas

Lai uzzinātu citas iespējas, sazinieties ar tīkla pakalpojumu sniedzēju vai mobilo sakaru operatoru, ja jūsu viedtālrunis Galaxy A8 2018 joprojām nespēj noteikt jūsu SIM karti un prasa to pašu kļūdu ievietotajā SIM kartē. Iespējams, nāksies atkārtoti aktivizēt SIM karti. Gadījumā, ja SIM karte ir bojāta, tā vietā varat pieprasīt jaunu SIM kartes nomaiņu.

Varat arī nogādāt tālruni Samsung servisa centrā un pilnvarotam tehniķim diagnosticēt, vai tajā nav fizisku vai šķidru bojājumu SIM kartē, kartes slotā un citos komponentos. Problēmu var attiecināt arī uz aparatūras bojājumiem, kas norāda uz fiziska remonta nepieciešamību. Neaizmirstiet izmantot garantijas, ja jūsu ierīce joprojām ir segta.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.

Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties apskatīt:

• Kā salabot Samsung Galaxy A8 2018 viedtālruni, kas nevar veikt vai saņemt tālruņa zvanus [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
• Kā salabot Samsung Galaxy A8 2018 ar Instagram lietotni, kas turpina avarēt (vienkārši soļi)
• Kā novērst Samsung Galaxy A8 2018, kurā nav SIM kartes kļūdas (vienkārši soļi)
• Kā salabot Samsung Galaxy A8 2018, kas neieslēdzas (viegli salabot)
• Kā novērst Samsung Galaxy A8 2018, kas ir iestrēdzis bezgalīgā sāknēšanas ciklā (vienkārši soļi)
• Kā novērst Samsung Galaxy A8 2018 ar kļūdu “konstatēts mitrums” (vienkārši soļi)