Saturs
Sveiki, laipni lūdzam šodienas problēmu novēršanas ziņojumā. Šis raksts mēģinās atbildēt uz vienu izplatītu problēmu, ar kuru var saskarties daudzi # GalaxyS9 lietotāji - lietotne Ziņojumi zaudē iespēju pievienot fotoattēlu, sūtot īsziņas. Mēs ceram, ka tas jums noderēs.
Šodienas problēma: lietotne Galaxy S9 Messages, nosūtot tekstus, neļaus pievienot fotoattēlus
Man ir Galaxy S9 un tekstu sūtīšanai izmantoju lietotni Messages. Es visus savus fotoattēlus glabāju lietotnē Galerija, un vēl nesen, kad vēlējos īsziņai pievienot fotoattēlu un atlasīju Attēlu, es varēju izvēlēties lietotni Galerija un pēc tam doties uz atbilstošo albumu un atlasīt vēlamo fotoattēlu. Tagad vienīgās manas izvēles iespējas, izvēloties Pievienot un Attēlu, ir mani divi Google konti. Kā es varu atkal piekļūt lietotnei Galerija? Es bez rezultātiem esmu notīrījis kešatmiņas nodalījumu. Es neko nedarīju, lai to mainītu, un mani fotoattēli netiek saglabāti ne manā darba, ne personīgajā Google kontā, un es tos arī nevēlos. - Žanete Ketlvela
Risinājums: Sveika Žanete. Ir daži iespējamie iemesli, kas var izraisīt jūsu problēmu. Pārbaudiet mūsu tālāk sniegtos ieteikumus, kā to novērst.
1. risinājums: pārbaudiet lietotņu atļaujas
Operētājsistēmā Android atļaujas tagad tiek pārvaldītas lietotņu līmenī, un lietotājs var pielāgot, kāda veida datiem lietotne var piekļūt. Lai gan tas ir labs solis uz priekšu lietotājiem, kuri apzinās privātumu, tie, kas nav tik izveicīgi ar Android, var kļūdīties, atrodot tādas problēmas kā jums, ja viņi nepārvalda atļaujas pareizi. Dažas lietotnes var darboties tikai tad, ja tām ir piešķirta nepieciešamā atļauja, savukārt citas var darboties pat tad, ja visas atļaujas ir izslēgtas.
Lai Samsung Messages lietotne darbotos tā, kā vēlaties, jums jāpārliecinās, vai jums ir iespējotas visas atļaujas, bet jo īpaši krātuves atļauja. Lai ziņojumapmaiņas lietotne varētu pievienot fotoattēlu, kas saglabāts jūsu galerijas lietotnē, tai ir jāatļauj piekļūt krātuvei.
Lai pārbaudītu, vai lietotnei Ziņojumi ir atļauts piekļūt krātuvei:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties vienumam Ziņojumi.
- Pieskarieties pie Atļaujas.
- Pārbaudiet atļaujas. Pārvietojiet slīdni pa labi, lai iespējotu vienumu.
2. risinājums: atiestatiet lietotņu preferences
Ja atļauju iespējošana nedarbosies, nākamais problēmu novēršanas solis, kuru vēlaties veikt, ir nodrošināt, lai visām lietotņu preferencēm tiktu atiestatītas noklusējuma vērtības. Lietotnes darbojas ar citām lietotnēm un pakalpojumiem, lai veiktu uzdevumus. Lietotne Ziņojumi nedarbojas atsevišķi, un tai ir nepieciešami citi pakalpojumi, lai nosūtītu un saņemtu īsziņas un multiziņas. Dažreiz galvenās noklusējuma lietotnes var atspējot tīši vai kļūdas dēļ, radot problēmas ar citām no tām atkarīgajām lietotnēm. Lai nodrošinātu visu nepieciešamo lietotņu darbību un darbību, veiciet tālāk norādītās darbības, lai atiestatītu visas lietotņu preferences.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Atiestatīt lietotnes preferences.
3. risinājums: dzēsiet ziņojumu kešatmiņu
Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, ko varat veikt šajā gadījumā, ir notīrīt lietotnes Messages kešatmiņu. Lai efektīvi darbotos, lietotnes izmanto pagaidu failu un citu lietu kopumu. Dažreiz lietotņu kešatmiņa var būt novecojusi vai bojāta, izraisot lietotnes uzvedības problēmas. Lai nodrošinātu, ka lietotnei, ar kuru pašlaik rodas problēmas, ir labas kešatmiņas, vispirms ir jāizdzēš to pašreizējās. Lūk, kā to izdarīt:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
- Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.
4. risinājums: notīriet lietotnes Ziņojumi datus
Ja lietotnes kešatmiņas tīrīšana nepalīdzēs, nākamā loģiskā problēmu novēršana, kuru varat veikt, ir dzēst lietotnes Ziņojumi datus. Tas atjaunos lietotnes rūpnīcas stāvokli un izdzēsīs arī jūsu ziņojumus. Ja nevēlaties zaudēt ziņojumus, noteikti noslaukiet tos, pirms noslaucāt lietotnes datus. Ja jūs domājat, kā dublēt ziņojumus, iesakām izmantot Samsung Smart Switch. Tas ir iepriekš instalēts tālrunī, taču tas jāinstalē arī datorā. Lai ātri apgūtu viedo slēdzi, lūdzu, izpildiet šajā amatā sniegtos norādījumus:
Kā izveidot dublējumu no Samsung ierīces uz datoru, izmantojot Smart Switch
Kad esat dublējis savus ziņojumus, varat noslaucīt lietotnes Ziņojumi datus. Veiciet tālāk norādītās darbības, kas jums jādara:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
- Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties savai lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
- Restartējiet S9 un pārbaudiet problēmu.
5. risinājums: rūpnīcas atiestatīšana
Ideālā gadījumā jūsu problēma jau būtu jānovērš, bet, ja tā joprojām pastāv, iesakām noslaucīt tālruni, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Tas nodrošinās, ka jūs novēršat visas programmatūras kļūdas, kas laika gaitā var būt izveidojušās. Pēc rūpnīcas atiestatīšanas tālrunis tiks izdzēsts un izdzēsti tādi lietotāju dati kā fotoattēli, videoklipi, dokumenti utt. Pirms to izdarīšanas noteikti dublējiet tos.
S9 rūpnīcas atiestatīšana:
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Samsung kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas funkciju un jums būs nepieciešami jūsu Samsung akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
