Saturs

• 1. problēma: Google Pixel e-pasta lietotne neparādīs e-pastus, tikai turpina ielādēt
• 2. problēma: Google Pixel nevar redzēt Yahoo konta paroli
• 3. problēma: Google Pixel Google palīga iestatīšana
• 4. problēma: Google Pixel nevar nosūtīt vai saņemt multiziņas
• 5. problēma: Google Pixel Samsung Gear S3 nav SMS un Facebook paziņojumu

Laipni lūdzam mūsu #GooglePixel atbalsta lapā šodien! Mēs esam šeit, lai atbildētu uz dažiem Pixel lietotāju pēdējās dienās nosūtītajiem jautājumiem, tāpēc mēs ceram, ka šis raksts jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

Tālāk ir norādītas konkrētas tēmas, kuras mēs jums šodien piedāvājam:

1. problēma: Google Pixel e-pasta lietotne neparādīs e-pastus, tikai turpina ielādēt

Ritinot e-pastus, tiek parādīts briesmīgais ielādes ekrāns. Piemēram, meklēšanas joslā ierakstīju tās personas vārdu, ar kuru es e-pastu sūtīju uz priekšu un atpakaļ, un tā atrod tos pašus divus pēdējos e-pasta ziņojumus, kas viņai tika nosūtīti, tikko kā ielādes loku, vairs nerādoties. - Džošs Vitbreads

Risinājums: Sveiks Džoš. Iekraušanas aplis var norādīt, ka ierīce, iespējams, joprojām gaida, kamēr sistēma parādīs pārējās e-pasta pavedienus. Tas var būt saistīts ar sliktu interneta savienojumu, bojātu lietotņu kešatmiņu un / vai datiem, e-pasta pakalpojumu sniedzēja darbības problēmu.

Interneta savienojuma ātrums var būt lēns

Lai uzzinātu, vai tā ir interneta savienojuma problēma, mēģiniet pārslēgties uz citu wifi tīklu vai tā vietā izmantot mobilos datus, atkarībā no tā, kurš no tiem ir piemērots. Paturiet prātā, ka arhivētie e-pasta ziņojumi var tikt apglabāti dziļi jūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja serveros, un to visu ievietošana ierīcē var aizņemt laiku, it īpaši, ja izmantojat IMAP, nevis POP. Vienkārši dodiet tam nedaudz vairāk laika un pārliecinieties, vai galu galā parādīsies e-pasta ziņojumi.

Mēģiniet meklēt savus e-pastus atsevišķā ierīcē

Ja interneta savienojuma ātrums nav iemesls, ieteicams pārbaudīt, vai tiešām ir vairāk e-pasta ziņojumu, kurus varat atgūt. To var izdarīt, piesakoties savā e-pastā, izmantojot datoru. Ja datorā varat meklēt e-pasta ziņojumus, turpiniet tālruņa problēmu novēršanu. Ja tas ir citādi, iespējams, vispirms nav neviena e-pasta ziņojuma, kas tiktu ielādēts, tas nozīmē, ka jūs vienkārši gaidāt neesošus ziņojumus.

Notīrīt e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus

Vēl viens iemesls, kāpēc tas var notikt, ir e-pasta lietotnes kļūda. Lai pārbaudītu, pārliecinieties, ka esat noslaucījis e-pasta lietotnes kešatmiņu un datus. Lūk, kā:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu “Lietotnes”. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad tur esat, noklikšķiniet uz lietojumprogrammas.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu.
5. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Krātuve.
6. Tagad jums vajadzētu skaidri redzēt Iztīrīt kešatmiņu un Izdzēst datus pogas lietojumprogrammai. Vispirms izdzēsiet e-pasta lietotnes kešatmiņu un pārbaudiet, vai varēsiet ielādēt e-pastus labi. Ja nē, veiciet Izdzēst datus opcija.

Izmantojiet citu e-pasta lietotni

Ja trūkstošie e-pasta ziņojumi joprojām pastāv, ja tos meklējat, izmantojot datoru, bet ne atrodoties tālrunī, apsveriet iespēju izmantot citu e-pasta lietotni, piemēram, Google Gmail. Var būt problēma ar pašreizējo e-pasta lietotni, kuru izmantojat, un, tā kā mēs nezinām, kāda ir īstā problēma, iespējams, ka to nemaz nevarēsiet novērst. Šajā situācijā ir lietderīgi izmantot citu e-pasta lietotni.

Sazinieties ar savu e-pasta pakalpojumu sniedzēju

Ja visas iepriekš minētās lietas nepalīdzēs, vienīgā atlikusī iespēja ir meklēt palīdzību no sava e-pasta pakalpojumu sniedzēja. E-pasta pakalpojumu sniedzēju piemēri ir Google, Yahoo, Microsoft, Apple un daudzi citi. Viņi ne vienmēr ir jūsu pārvadātāji. Piemēram, ja izmantojat Google bezmaksas Gmail, jums jāsazinās ar Google vai jāapmeklē tā atbalsta vietne, lai uzzinātu iespējamos risinājumus.

2. problēma: Google Pixel nevar redzēt Yahoo konta paroli

Vai ir kāds veids, kā Yahoo e-pasta iestatījumos redzēt paroli aiz punktiem? Es aizmirsu paroli, un tikai tālrunis to atceras. Esmu gājis aprindās, mēģinot saņemt palīdzību no Yahoo un aprunāt. - Glens tuvu

Risinājums: Sveiks, Glens. Drošības apsvērumu dēļ jūs nevarēsiet pārveidot zvaigznītes vai punktus, lai ļautu jums paroli redzēt vietējā (Gmail) e-pasta lietotnē Google Pixel. Ja tomēr Yahoo e-pastam izmantojat Yahoo e-pasta lietotni, mēģiniet veikt darbības, lai mainītu paroli:

1. Atveriet Yahoo lietotni.
2. Pieskarieties Izvēlne ikona.
3. Ja izmantojat Yahoo Mail lietotni, pieskarieties Pārvaldīt kontus.
4. Krāns Konts info.
5. Krāns Drošības iestatījumi.
6. Ievadiet savu drošības kodu.
7. Krāns Mainīt paroli.
8. Krāns Es labprātāk mainītu savu paroli.
9. Ievadiet jauno paroli un tās apstiprinājumu un pieskarieties Turpināt.

Ir arī citi veidi, kā mainīt Yahoo paroli, bet ērtākais un iesakām to darīt, izmantojot pārlūkprogrammu tālrunī vai datorā. Tālāk ir norādītas darbības.

1. Dodieties uz Yahoo konta drošības lapu.
2. Klikšķis Mainīt paroli vai Es aizmirsu savu paroli, kas ir pieejams.
3. Ievadiet un apstipriniet jauno paroli.
4. Klikšķis Turpināt.

Paturiet prātā, ka Yahoo paroles maiņa nav vienkārša. Verifikācijas kods tiks nosūtīts uz jebkuru iepriekš izvēlēto verifikācijas metodi. Verifikācijas atslēgu vai konta atslēgu var nosūtīt uz jūsu tālruņa numuru vai alternatīvo e-pastu, tāpēc pārliecinieties, vai esat gatavs piekļūt tiem, kad tiek prasīts.

3. problēma: Google Pixel Google palīga iestatīšana

Kā es varu panākt, lai mobilais tālrunis veiktu mutisku īsziņu sūtīšanu un zvanīšanu, ko tā ir darījusi iepriekš? Man agrāk bija LG 4G, kas paņēma manas mutiskās komandas un tekstu vai zvanu, un tas apstājās tieši pirms tas nonāca mobilo tālruņu debesīs. Man tagad ir Google Pixel, un es vakar to varēju panākt, lai tas darbotos, bet tagad tas nedarbosies. Vai tas ir mans mobilo sakaru operators, tālrunis vai kas cits? Tas darbojas tāpat kā ar to, ka tas sūtīs ziņojumu vai piezvanīs, bet viņi to neiztur. Palīdziet! Es jau ilgu laiku mēģināju meklēt šo problēmu. - Hfam76

Risinājums: Sveiks, Hfam76. Jums ir pareizi jākonfigurē Google asistents. Kad tas ir pareizi iestatīts, jums vajadzētu būt iespējai mijiedarboties ar savu īsziņu lietotni vai piezvanīt kontaktiem, izmantojot balsi. Pārliecinieties, ka apmeklējat šo saiti par to, kā konfigurēt Google asistentu.

4. problēma: Google Pixel nevar nosūtīt vai saņemt multiziņas

Mans Google tālrunis nevar nosūtīt vai saņemt fotoattēlus, izmantojot īsziņu. Kaut ko es varu darīt, lai to novērstu? - Dewenna

Risinājums: Sveika, Dewenna. Pirmkārt, jūs vēlaties pārliecināties, vai jūsu tālrunī darbojas mobilie dati. MMS darbojas tikai tad, ja tālrunis ir savienots ar mobilo sakaru operatora mobilo datu pakalpojumu. Ja neesat pārliecināts par mobilo datu pakalpojuma statusu, sazinieties ar mobilo sakaru operatoru.

Otrkārt, tālrunī jākonfigurē pareizie APN iestatījumi, lai darbotos mobilie dati un MMS. Ja vēl neesat mēģinājis to pārbaudīt, vēlreiz sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru, kā to izdarīt.

Treškārt, atbloķētiem tālruņiem no cita mobilo sakaru operatora, iespējams, nedarbojas MMS iespējas. Tas attiecas uz daudziem Verizon tālruņiem. Piemēram, ja jūsu tālrunis sākotnēji nāca no Verizon (un tam ir logotipi un citi indikatori, kas norāda, ka tas ir Verizon tālrunis), MMS var nedarboties, ja to izmantojat citā tīklā.

Visbeidzot, ja esat pārliecināts, ka mobilie dati darbojas, un patiesībā MMS darbojās iepriekš, iespējams, ir nezināma problēma, kas neļauj MMS pakalpojumam darboties. Pārliecinieties, vai esat atiestatījis tālruni rūpnīcā, lai redzētu atšķirību. Lūk, kā:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Pirms tālruņa rūpnīcas atiestatīšanas pārliecinieties, ka veicat šādas darbības:

1. Dublējiet savus datus, failus, attēlus, mūziku vai visu, kas saglabāts tālruņa iekšējā atmiņā. S7 Edge ir microSD kartes slots, tādēļ, ja esat ievietojis SD karti, vienkārši pārvietojiet tos, lai pārliecinātos, ka tie netiks izdzēsti.
2. Noņemiet savu Google kontu un atvienojiet ekrāna bloķētājus, lai izvairītos no rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzības (FRP) vai “pretaizdzīšanas” funkcijas, kā to sauc Samsung.
3. Pārliecinieties, vai tālrunī ir pietiekami daudz akumulatora, lai pabeigtu procesu, jo, ja tiek pārtraukta galvenā atiestatīšana, tas var beigties ar ķieģeļiem.

5. problēma: Google Pixel Samsung Gear S3 nav SMS un Facebook paziņojumu

Sveiki. Nupirku vīram Samsung S3 klasisko pulksteni. Viņam ir Google Pixel tālrunis. Es domāju, tā kā abi šie Android produkti ir pilnībā saderīgi, un viņš varēs saņemt īsziņas savā viedajā pulkstenī. Nu, tas nedarbojas. Vai viņam ir kāds veids, kā ar Google tālruni saņemt īsziņas savā viedajā pulkstenī? Ja nē, vai ir kāds pulkstenis, kuru jūs ieteiktu? Esmu tik vīlusies, ka šķiet, ka kaut kas tikpat vienkāršs kā īsziņas un Facebook nedarbojas pulkstenī ar šo tālruni. 🙁 - Keitija Šteinhauere

Risinājums: Sveika Keitija. Pirmkārt, ja atsaucaties uz šo viedpulksteni, tā operētājsistēma nav Android vai Android Wear, bet gan Tizen. Neskatoties uz to, Samsung Gear S3 classic ir veidots tā, lai dotu ne tikai laiku, bet arī citas citas viedākas funkcijas.

Otrkārt, abas ierīces (Gear S3 un Pixel) ir pareizi jāiestata, lai varētu darboties kā reklamēts. Tā kā norādījāt, ka izmantojat Verizon Wireless, mēģiniet to pārbaudīt video par to, kā savienot pārī Gear S3 ar sava vīra tālruni.

Treškārt, mēs joprojām gaidām Facebook atbalstu šajā ierīcē, sākot ar šo rakstu, tāpēc jūs to nevarēsit izmantot savām Facebook vajadzībām. Ne gluži tas, ko jūs sagaidāt, bet, cerams, drīzumā būs pieejams arī Facebook lietotņu atbalsts.

Visbeidzot, ja jums ir Gear S3 pulkstenis, izmantojot Verizon, noteikti sazinieties ar viņiem, lai saņemtu papildu palīdzību, ja jums tas būtu nepieciešams.