Saturs
- 1. problēma: Galaxy S8 ātra uzlāde nedarbojas
- 2. problēma: Galaxy S8 joprojām sasalst
- 3. problēma: Galaxy S8 neieslēdzas, ekrāns paliek melns
Sākot ar pagājušā gada beigām, ir maz lietotāju, kuri sāka ziņot par ātras uzlādes funkcijas zaudēšanu savā # GalaxyS8. Šķiet, ka šiem nelaimīgajiem S8 lietotājiem problēma nejauši notika pēc atjauninājuma instalēšanas. Ja jums ir tāda pati pieredze jūsu S8, neraugoties uz to, ka esat par to ļoti rūpējies - nav fizisku bojājumu, nav slapjš -, turpiniet lasīt. Mēs arī atbildam uz citiem saistītiem jautājumiem, tāpēc, cerams, šī ziņa jums noderēs.
Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.
Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.
1. problēma: Galaxy S8 ātra uzlāde nedarbojas
Sveiki! Man tika nosūtīts TMobile S8, lai aizstātu S7 pārkaršanu. Viss bija kārtībā apmēram pirms aptuveni 5 līdz 6 nedēļām; ātrais lādētājs pārstāja darboties. Es iegādājos jaunus adaptera kabeļus. Viņi strādāja dažas nedēļas, un pēc tam abi pārtrauca darbu un pat nemazināja lādiņu. Es mēģināju oriģinālajā adapterī izmantot kabeļus citā kontaktligzdā un bez maksas. Tomēr, kad es pievienoju kabeļus tālrunim un datoram, es saņēmu lēnu uzlādi, bet ne ātri. Iespējams, ka adapteris ir slikts, un es domāju to pārbaudīt TMobile veikalā un, iespējams, veikt atiestatīšanu. Tomēr esmu dzirdējis, ka nesenie drošības atjauninājumi 2017. gada oktobrī sajauca ātro uzlādi gan modeļos s8, gan s8 plus. Vai tas būtu kaut kas, ko TMobile veikals varētu man palīdzēt, vai arī tas ir Samsung jautājums? Es pa to laiku esmu iecerējis iegūt ārēju bezvadu ātrās uzlādes ierīci. Paldies! - Kristīna Koutsoudas
Risinājums: Sveika Kristīna. Pašlaik mēs joprojām uzraugām šo problēmu. Mēs esam informēti par šo problēmu pagājušā gada beigās pēc anekdotisko ziņojumu saņemšanas pēc oktobra atjauninājuma. Pārbaudījuši citas trešo personu atbalsta vietnes, forumus un sociālo tīklu vietnes, mēs gribētu domāt, ka tas varētu būt programmaparatūras kodēšanas jautājums. Tas nozīmē, ka Samsung, iespējams, ir pārveidojis savu Android kodu, kā rezultātā dažas S8 vienības vairs nespēj ātri uzlādēt. Tomēr to ir ļoti grūti precīzi zināt, tāpēc mēs atstāsim Samsung to atzīt vēlāk.
Tas, ko mēs šobrīd zinām, ir tas, ka šis jautājums neietekmē visas Galaxy S8 ierīces. Mums abiem mūsu laboratorijā ir S8 un S8 Plus, un līdz šim to ātrās uzlādes funkcija darbojas normāli. Iespējams, ka šī problēma var rasties tikai dažiem modeļiem. Paturiet prātā, ka ne visās Samsung Galaxy S8 ierīcēs tiek izmantoti tie paši viena ražotāja komponenti. Šī iemesla dēļ daži jautājumi rodas tikai noteiktās “partijās”. Tā kā mēs nezinām daudzas lietas no jūsu konkrētā modeļa, kā arī no citiem, kam ir līdzīga pieredze, ir ļoti grūti noteikt jebkuru modeli tajos.
Jūsu līmenī varat veikt šādas problēmu novēršanas darbības:
Pārliecinieties, vai ir iespējota ātra kabeļa uzlāde
Pamata lieta, kas vispirms jāpārbauda šajā situācijā, ir ātras kabeļa uzlādes funkcija. Pirms citas problēmu novēršanas pārliecinieties, vai tā ir iespējota. Lūk, kā:
- Atvērt Iestatījumi lietotne.
- Krāns Akumulators.
- Pieskarieties izvēlnei Iestatījumi (trīs punktu ikona).
- Krāns Papildu iestatījumi.
- Pārvietojiet slīdni uz Ātra kabeļa uzlāde labajā pusē.
Mēģiniet ātri uzlādēt, kamēr tālrunis vai ekrāns ir izslēgts
Ātrai uzlādei vajadzētu darboties pat tad, ja izmantojat S8
Atkal kalibrējiet akumulatoru
Daudzos gadījumos, kas saistīti ar barošanu vai sāknēšanu, problēmu rada slikti kalibrēta operētājsistēma un akumulators. Lai nodrošinātu, ka Android un akumulators darbojas normāli, noteikti kalibrējiet abus. Ja iepriekš neesat mēģinājis to izdarīt, rīkojieties šādi:
- Pilnībā iztukšojiet akumulatoru. Tas nozīmē, ka izmantojat ierīci, līdz tā pati izslēdzas un akumulatora uzlādes līmenis ir 0%.
- Uzlādējiet tālruni, līdz tas sasniedz 100%. Ierīcē noteikti izmantojiet oriģinālu uzlādes aprīkojumu un ļaujiet tai pilnībā uzlādēt. Neatvienojiet ierīci vēl vismaz divas stundas un nelietojiet to arī uzlādes laikā.
- Pēc pagājušā laika atvienojiet ierīci.
- Restartējiet tālruni.
- Izmantojiet tālruni līdz tam atkal pilnībā beigsies spēks.
- Atkārtojiet darbības 1-5.
Restartējiet tālruni drošajā režīmā
Ir maz izredžu, ka šādu problēmu izraisa trešās puses lietotne, tomēr pārliecinieties, ka sākat S8 drošajā režīmā un novērojiet, kā tas tiek uzlādēts. Šīs problēmu novēršanas darbības ideja ir noskaidrot, vai kaut kas mainīsies, kad tālrunis būs drošajā režīmā. Ir vērts atgādināt mūsu lasītājiem, ka drošais režīms ir līdzīgs parastajam sāknēšanas režīmam, lai gan vienīgā atšķirība ir trešo pušu lietotņu trūkums. Kamēr jūsu S8 ir šajā režīmā, visas trešo pušu lietotnes nedarbosies. Ja kāda no šīm lietotnēm izraisa ātras uzlādes problēmu, uzlādējot tālruni drošajā režīmā, ir jāveic vismaz izmaiņas. Lai tālruni palaistu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
- Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
- Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
- Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
- Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Uzlādējiet tālruni, kamēr tas ir drošajā režīmā.
Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu
Vēl viens labs problēmu novēršanas solis, kuru varat izmēģināt šajā situācijā, ir rūpnīcas atiestatīšana. Tādējādi visi programmatūras iestatījumi tiks atjaunoti pēc noklusējuma. Ja pēc atjauninājuma, lietotnes vai programmatūras atjauninājuma instalēšanas ir izveidojusies kļūda, iespējams, ka problēmu var novērst rūpnīcas atiestatīšana. Ja iepriekš neesat mēģinājis atiestatīt rūpnīcu S8, rīkojieties šādi:
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
- Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
- Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
- Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
- Pieskarieties pogai Atpakaļ izvēlnē Iestatījumi un pieskarieties Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Rūpnīcas datu atiestatīšana.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
- Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
- Pieskarieties Turpināt.
- Pieskarieties vienumam Dzēst visu.
Flash zibatmiņu programmaparatūru
Visbeidzot, pēdējais programmatūras problēmu novēršanas solis, kuru varat mēģināt, ir tālruņa operētājsistēmas atjaunošana sākotnējā stāvoklī, tas ir, tās versijas versijā, kas tika piegādāta, kad to pirmo reizi izsūtījāt no kastes. Tas ir īpaši noderīgi, ja šajā laikā jau esat instalējis jaunāko Android 7 versiju. Piemēram, ja jūsu S8 tagad darbojas operētājsistēmas Android versija 7.1, mēģiniet atjaunināt operētājsistēmas Android 7.0 versiju un pārliecināties, vai tā darbojas.
Paturiet prātā, ka mirgošana galvenokārt pārveido jūsu sistēmas failus. Ja mirgojat nepareizu programmaparatūras versiju vai mēģinājāt veikt nepareizu darbību, pastāv iespēja, ka ierīci nomainīsit. Ja nezināt, kas ir mirgojošs vai kā to izdarīt, uzskatiet sevi par Android iesācēju. Noteikti veiciet vairāk pētījumu par to.
Ja iespējams, varat lūgt Samsung to izdarīt jūsu vietā, nogādājot tālruni viņu servisa centrā.
T-Mobile veikali, kas ir paredzēti pārdošanai un nevis risināšanai, iespējams, nemaz nevarēs novērst šo problēmu, tāpēc vienkārši izlaidiet tos un koncentrējieties uz Samsung palīdzību.
2. problēma: Galaxy S8 joprojām sasalst
Mans Samsung Galaxy S8 turpina sasalt. Esmu runājis ar Tech treneri vairākkārt, un neviens nekad nav efektīvi novērsis problēmu. Mēs tālrunī veicām rūpnīcas atiestatīšanu, un tas turpināja sasalt. Visbeidzot, viņi man ir atsūtījuši jaunu tālruni, un tagad sasalst arī jaunais tālrunis. Manā tālrunī nav jaunu lietotņu. Starp mani un Tech treneriem mēs visu esam izdarījuši jūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatā. Es nezinu, ko vēl darīt, es domāju, ka Samsung vajadzētu aizstāt ierīci ar pavisam jaunu. Lūdzu, konsultējiet un, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mani. - Salas lācis
Risinājums: Sveiks, Islandbear. Tas, ka tā pati problēma rodas pat ar nomainītu tālruni, ir skaidrs rādītājs, ka tā vispār nav tālruņa problēma. Abos tālruņos jābūt instalētai lietotnei, kas traucē operētājsistēmai. Lai apstiprinātu, veiciet vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanu un 24 stundas novērojiet tālruni. Šajā laikā neinstalējiet nevienu jaunu vai vecu lietotni. Ja tālrunis darbojas normāli (bez sasalšanas), kad pēc rūpnīcas atiestatīšanas nav instalētas lietotnes, tas apstiprina mūsu aizdomas. Lai novērstu problēmu, jums jāpieliek lielākas pūles, lai filtrētu tālrunī pievienoto saturu. Atcerieties, ka ne visas lietotnes ir izveidotas vienādas. Jūs esat vainīgs tikai pats, ja pēc jūsu lietotņu instalēšanas sistēma turpina iesaldēt. Pārskatiet visu lietotni vai failu, ko pievienojat tālrunī. Mēs nevaram precizēt, kāda varētu būt šī lietotne, tāpēc jums būs jāpieliek lielas grūtības, lai to identificētu.
3. problēma: Galaxy S8 neieslēdzas, ekrāns paliek melns
Hei. man bija nepieciešama palīdzība ar manu S8, taču līdz šim to nekad neizskatīju, redzot, kā man bija dublēti tālruņi. Bet, tā kā viens no maniem dublējumiem ir izdarījis to pašu, es izdomāju, ka es tam piešķiršu virpuļviesuli.
Labi. Tātad, mans S8 darbojās lieliski, pilnīgi labi, un man tas nebija pat bijis vesels 4 mēnešus, kad tas nolēma mani izslēgt, kamēr es gulēju, un kopš tā laika nav ieslēdzies. Es to pievienoju, lai uzlādētu, nav parādot, ka tā uzlāde, LED gaisma pat nepiedeg, kad tā ir pievienota lādētājam. Es neesmu pārāk pārliecināts, kāds varētu būt šī iemesls, un es vienmēr esmu bijis tehnoloģisks, kas man vienmēr ir bijis. uzlādes spilventiņš vēl nav redzams, vai varbūt tā ir maksas pieslēgvieta. Tomēr tas ir dīvaini, jo, kad tas sajaucās, es izmantoju savu 3. piezīmi, kas bija mans rezerves tālrunis, un tas sāka rīkoties arī traki ... izslēdzas no nekurienes un neatgriezeniski ieslēdzas, līdz kādu dienu es gulēju tikai pirms neilga laika, tā arī izslēdzās un atkal nedarbojas. Neuzrādīs arī to, ka tā tiek uzlādēta, un nedegs neviena LED gaisma kamēr tas ir pieslēgts. PALĪDZIET, LŪDZU. - Čelsija Simmermana
Risinājums: Čau, Čelsija. Ir dažas lietas, kas var izraisīt jūsu problēmu, tāpēc, lai to identificētu, jums ir jāsamazina iespējamie cēloņi. Šie ir iespējamie faktori, kas var izraisīt jūsu tālruņa darbību tajā pašā laikā:
- tam ir uzlādes problēma
- lādēšanas kabelis vai adapteris var būt slikts
- uzlādes ports var būt bojāts
- akumulators ir bojāts vai nolietots
- strāvas pārvaldības IC nedarbojas
- citas aparatūras darbības traucējumi
Mēs nedomājam, ka šeit vispār ir ekrāna problēma, tāpēc mēs to nepieskarties. Jūs arī nenorādījāt, ka tālrunis tika fiziski ietekmēts, nomests vai pakļauts elementiem, tāpēc, visticamāk, ekrāns ir kārtībā.
Pirms ieslēgšanas ļaujiet tālrunim uzlādēt vismaz stundu
Šādai problēmai ir svarīgi ļaut tālrunim uzlādēt pietiekami ilgi, lai atkal ieslēgtu akumulatoru. Lai būtu drošībā, ļaujiet S8 uzlādēt 30 minūtes, pirms mēģināt to atkal ieslēgt.
Izmantojiet citu uzlādes portu un / vai adapteri
Ja jums ir cita Samsung S8 vai ierīce, mēģiniet pārbaudīt, vai tālruni var uzlādēt, izmantojot tā USB kabeli un adapteri. Pašreizējais kabelis un adapteris var būt salauzti, tāpēc jūsu S8 sula, iespējams, ir beigusies.
Uzlādējiet tālruni, izmantojot datoru
Daži Galaxy lietotāji varēja novērst uzlādes problēmas, savienojot savu ierīci ar datora darbināmu USB portu. Pārliecinieties, ka arī jūs to izmēģināt.
Pārbaudiet uzlādes pieslēgvietu
Uzlādes portā var būt netīrumi vai bojāti tapas, tāpēc pārliecinieties, ka to pārbaudāt, izmantojot palielināmo ierīci. Ja domājat, ka ostā ir kaut kas neparasts, izmantojiet saspiesta gaisa balonu, lai to notīrītu. Nelieciet neko ostā, lai nesabojātu tapas.
Izmantojiet bezvadu lādētāju
Lai gan tas pats par sevi nav pastāvīgs labojums, bezvadu lādētāja izmantošana var būt labs risinājums, lai paplašinātu S8 darbspēju. Ja tālrunis tiek uzlādēts, izmantojot bezvadu spilventiņu, bet ne caur kabeli, tas nozīmē, ka problēma ir vai nu ar uzlādes piederumiem (uzlādes kabeli vai adapteri), vai ar uzlādes portu.
Sūtiet tālruni
Ja pēc visu iepriekš minēto ieteikumu veikšanas tālrunis paliek miris, ierīcē jābūt iekšējai problēmai, kas jārisina. Noteikti sazinieties ar Samsung, lai jūs varētu to salabot vai nomainīt.
