Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 pārtrauc normālu sāknēšanu pēc Android Oreo instalēšanas ar Samsung Experience 9
• 2. problēma: Galaxy S7 malas ekrāns paliek melns un parāda “Sistēmas lietotāja interfeiss ir apstājies”

Samsung beidzot dažās valstīs, sākot ar Lielbritāniju, ir izlaidis #AndroidOreo ierīcēs # GalaxyS7 un # GalaxyS7Edge. Diemžēl, tāpat kā ar visiem galvenajiem jauninājumiem, daži lietotāji ir pamanījuši problēmas ar savām ierīcēm, ieskaitot to, kurai šodien pievēršamies šajā ziņojumā. Ja pēc Android Oreo instalēšanas jūsu S7 nesen ir radušās problēmas, šī ziņa var palīdzēt.

1. problēma: Galaxy S7 pārtrauc normālu sāknēšanu pēc Android Oreo instalēšanas ar Samsung Experience 9

Sveiki. Man ir samsung Galaxy S7. Šorīt to atjaunināju uz Samsung Experience 9 ar Android 8. Tālrunim līdz šim nav bijis problēmu. Šķiet, ka tālrunis netiek palaists. Tas iestrēgst ar zilu LED gaismu augšpusē un SAMSUNG logotipu, kas mirgo ekrānā. Es to atstāju apmēram stundu pirms atiestatīšanas, izmantojot barošanas pogu un skaļuma samazināšanu. Tālruņa rezerves dublēšana tikai rada tādu pašu situāciju. Mirgojošs SAMSUNG logotips ar zilu LED gaismu. Kamēr tas tiek darīts, tālrunis kļūst ļoti karsts. Vai neesat pārliecināts, kāda varētu būt problēma, vai jums ir kādi ieteikumi, kā to novērst? - C. balts1985

Risinājums: Sveiks, C.white1985. Samsung oficiāli ir izlaidis Android Oreo (8.0) lēnām dažās pasaules daļās, tāpēc mēs pieņemam, ka OTA (bezvadu) atjauninājumu esat saņēmis no sava operatora. Pamatojoties uz to, kā jūs aprakstāt problēmu, šķiet, ka jūsu ierīcei ir problēmas ar sāknēšanu. Tas nozīmē, ka tā nevar ielādēt Android operētājsistēmu. Šādu problēmu var izraisīt daudzas un dažādas lietas. Lai novērstu problēmu, jums jāveic vairākas problēmu novēršanas darbības. Tālāk ir norādītas lietas, kuras jums vajadzētu izmēģināt:

Notīriet kešatmiņas nodalījumu

Tā kā jūs jau esat mēģinājis ierīci restartēt, pirms sazinājāties ar mums, mūsu pirmais ieteikums jums ir palaist tālruni atkopšanas režīmā un notīrīt tā kešatmiņas nodalījumu. Šī procedūra izdzēsīs sistēmas kešatmiņu, kas pēc atjaunināšanas, iespējams, ir bojāta. Sistēmas kešatmiņas korupcija bieži notiek, kad lietotājs veic krasas izmaiņas operētājsistēmā, piemēram, jauninot to pilnīgi jaunu versiju. Ja neesat izmēģinājis kešatmiņas nodalījuma tīrīšanu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas tālrunis sāk darboties labi, tad viss. Jums bija kešatmiņas problēma, taču tā vairs nav. Ja nekas tomēr nemainās un jūsu ierīce joprojām neizdodas palaist, pārejiet pie nākamā ieteikuma.

Mēģiniet restartēt S7 drošajā režīmā

Dažas sāknēšanas problēmas izraisa nesaderīgas lietotnes. Tā kā jums pašlaik ir pilnīgi jauna Android versija, iespējams, ka kāda no jūsu lietotnēm tika atstāta malā un kļuva nesaderīga. Iespējams, ka nesen esat pievienojis jaunu lietotni, kuras rezultātā radās šī problēma. Lai pārbaudītu, vai tas tā ir, veiciet šīs darbības, lai palaistu S7 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Ļaujiet S7 darboties šajā režīmā vairākas stundas un pārbaudiet problēmu.

Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes un pakalpojumus. Ja drošajā režīmā jūsu ierīce darbojas labi, bet problēma atgriežas parastajā režīmā, jūs zināt, ka kāda no jūsu lietotnēm ir problēma. Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmu, rīkojieties šādi:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu S7 joprojām atsakās atkal ieslēgties, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Veiciet galveno atiestatīšanu

Ja pirmie divi ieteikumi vispār nedarbosies, pārliecinieties, vai esat veicis galveno atiestatīšanu. To joprojām var izdarīt atkopšanas režīmā. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Mēģiniet veikt programmatūras labošanu, izmantojot Smart Switch

Ja jūsu S7 joprojām ir mūrēts pēc mēģinājuma atiestatīt mēģinājumu vai ja vispār nevarat veikt atiestatīšanu, mēģiniet to novērst, izmantojot Samsung Smart Switch. Lai veiktu šo procedūru, jums būs nepieciešams dators. Instalējot viedo slēdzi datorā, automātiski tiek instalēti arī Samsung draiveri, kas nepieciešami tālruņa noteikšanai, lai tie nebūtu jāmeklē. Ja Samsung draiveri tomēr netiks instalēti, varat tos lejupielādēt Google, izmantojot Google.

Flash akciju programmaparatūra

Radikālāks risinājums, kuru varat izmēģināt šajā gadījumā, ir manuāla tālruņa Android versijas maiņa. To sauc par mirgošanu. Mirgojot ir ievērojams risks, tāpēc Google un aparatūras ražotāji, piemēram, Samsung, to neiesaka. Ja kļūdāties mirgot, iespējams, uz laiku vai neatgriezeniski ķieģeļu ierīci. Mēs iesakām šo risinājumu tikai pieredzējušiem Android lietotājiem. Ja iepriekš neesat dzirdējis, kas ir mirgojošs, vai ja neesat pārliecināts, ka ierīcē veicat dažas krasas procedūras, nemēģiniet to izmēģināt. Tomēr, ja vēlaties dot šo risinājumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

Pirmkārt, jūs vēlaties sagatavot nepieciešamās lietas:

• dators ar piekļuvi internetam
• USB kabelis (izmantojiet S7 komplektācijā iekļauto)
• instalēti Samsung draiveri
• instalēta Odin programma datorā vai klēpjdatorā (to var lejupielādēt no šīs saites)
• akciju ROM (to var lejupielādēt šeit)

Mirgojot šajā situācijā, ir svarīgi, lai tālruņa modelim izmantotu pareizu programmaparatūras uzbūvi. To nedarot, radīsies nopietnāki jautājumi. Piemēram, ja jums ir T-Mobile zīmols S7, jums tam jāizmanto programmaparatūras uzbūve, nevis, teiksim, tā, kas paredzēta AT&T.

Kad esat sagatavojis visas prasības, XDA-Developers forumā atrodiet labu ceļvedi, kas palīdzēs jums veikt pareizās darbības. Mirgojošie ceļveži var nedaudz atšķirties atkarībā no tālruņa modeļa un precīzas procedūras, kuru mēģināt veikt. Pārliecinieties, ka meklējat rokasgrāmatu par to, kā zibatmiņā saglabāt programmaparatūru savā S7. Noteikti ņemiet vērā tālruņa modeli, lai izvairītos no sliktas rokasgrāmatas ievērošanas.

2. problēma: Galaxy S7 malas ekrāns paliek melns un parāda “Sistēmas lietotāja interfeiss ir apstājies”

Sveiki. Man ir S7 Edge, un šeit ir problēma ar tālruni. ekrāns paliek melns ar ziņojumu “Sistēmas lietotāja interfeiss ir apturēts”. Es varu nospiest “x” “Aizvērt lietotni”, tā pazudīs uz dažām sekundēm un pēc tam atgriezīsies. ja es atstāšu tālruni vienu, tam darbosies pulkstenis. Dīvainā kārtā tālrunis joprojām saņem paziņojumus. citādi tālrunis pašreizējā režīmā ir nedzīvs nūja. Es esmu pārstartējis (vol down + power) nav ietekmes. Esmu veicis kešatmiņas tīrīšanu (Vol up + mājas taustiņš + Power), pēc tam pārstartēju, bez efekta. Piezīme: Pirms 4 dienām es atjaunoju rūpnīcu un pārinstalēju informāciju no pēdējām 90 dienām, nevis pēdējām 2 dienām. Es nezinu, ko vēl darīt. Lūdzu, palīdziet. - Bens

Risinājums: Sveiks, Ben. Jūsu lietas apstākļi var atšķirties no apstākļiem C. balts1985 bet risinājumiem jābūt līdzīgiem. Tā kā jūsu S7 acīmredzot nav miris, problēmu, visticamāk, izraisa slikta programmatūra vai lietotne. Vispirms mēģiniet restartēt to drošajā režīmā un redzēt, kas notiek. Ja rodas kāda trešās puses problēma, tam vajadzētu palīdzēt. Pretējā gadījumā apsveriet iespēju risināt iespējamās programmatūras problēmas, izmantojot Smart Switch vai mirgot tajā krājuma ROM.