Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt galerijas un kameras lietotnes
• 2. problēma: Galaxy S7 nevar atskaņot mūzikas failus, kas pārsūtīti no Windows 10 datora
• 3. problēma: Kā novērst Galaxy S7 ļaunprātīgas programmatūras infekciju

Mūsu problēmu novēršanas raksts šodien attiecas uz # GalaxyS7 lietotnes problēmām. Šis ieraksts aptver trīs lietotņu problēmas, kuras esam saņēmuši pēdējo dienu laikā. Mēs ceram, ka zemāk redzamie risinājumi jums noderēs.

Ja meklējat risinājumus savai #Android problēmai, varat sazināties ar mums, izmantojot saiti, kas sniegta šīs lapas apakšdaļā.

Aprakstot problēmu, lūdzu, pēc iespējas detalizētāk, lai mēs varētu viegli noteikt atbilstošu risinājumu. Ja jūs varat, lūdzu, iekļaujiet precīzus kļūdu ziņojumus, kurus saņemat, lai dotu mums ideju, ar ko sākt. Ja pirms e-pasta nosūtīšanas mums jau esat izmēģinājis dažas problēmu novēršanas darbības, noteikti miniet tās, lai atbildēs tos varētu izlaist.

1. problēma: Galaxy S7 nevar atvērt galerijas un kameras lietotnes

Sveiki. Man pieder Samsung Galaxy S7, un es nevaru atvērt gan lietotni Galerija, gan lietotni Kamera. Ziņojums, kas turpina parādīties, ir - “Atveriet sadaļu Iestatījumi-Atļaujas, pēc tam atļaujiet atļaujas un mēģiniet vēlreiz. "Esmu mēģinājis daudzkārt, taču tas joprojām neļaus man to atvērt un nāk ar to pašu ziņojumu. Programma Camera nāk klajā ar ziņojumu “Noteikts ekrāna pārklājums. Lai mainītu šo atļaujas iestatījumu, vispirms ir jāizslēdz ekrāna pārklājums sadaļā Iestatījumu lietotnes. "Vai varat, lūdzu, palīdzēt šajā jautājumā? Sveicieni. - Džordžs.Solakidis

Risinājums: Sveiks, Džordž. Bother galerijas un kameras lietotnes ir noklusējuma iepriekš instalētas lietotnes, kurām vajadzētu darboties lieliski, ja vien tās neietekmē cita lietotne vai pakalpojums. Tas ir neparasti, ka abiem ir viena un tā pati problēma un kļūda vienlaikus, tāpēc kaut kas, visticamāk, liek pienācīgi pārtraukt darbu. Tālāk ir norādītas darbības problēmu novēršanai.

Dzēst lietotnes kešatmiņu un datus

Vienīgais tiešais veids, kā mijiedarboties ar lietotnēm, kurām ir problēmas, ir noslaucīt to kešatmiņu un datus. Vispirms ir jānoņem kešatmiņa, lai noskaidrotu, vai problēmu var novērst, neveicot radikālāku lietotnes datu dzēšanu. Notīrot lietotnes datus, visi iestatījumi tiek atjaunoti rūpnīcas stāvoklī. Ja kādā no lietotnēm esat iestatījis dažus pielāgojumus, pēc datu noslaukšanas tie tiks zaudēti. Piemēram, ja kameras lietotnes saglabāšanas direktoriju nomainījāt uz SD karti, nevis iekšējās atmiņas ierīces, jums būs jāatgriežas iestatījumos, lai to atkal iestatītu.

Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu vai datus, rīkojieties šādi:

1. Atveriet izvēlni Iestatījumi vai nu izmantojot paziņojumu toni (nolaižamo izvēlni), vai arī izmantojot lietotnes Iestatījumi lietotnes atvilktnē.
2. Pārejiet uz sadaļu Lietotnes. To var pārdēvēt par lietojumprogrammām vai lietojumprogrammu pārvaldnieku oriģinālās ādas versijās Android 6 vai 7.
3. Kad esat tur nonācis, meklējiet lietojumprogrammu un pieskarieties tai.
4. Tagad tiks parādīts saraksts ar lietām, kas sniedz informāciju par lietotni, tostarp krātuvi, atļaujas, atmiņas lietošanu un citu. Tie visi ir klikšķināmi vienumi. Jūs vēlaties noklikšķināt uz Uzglabāšana.
5. Krāns Iztīrīt kešatmiņu vispirms. Pēc kešatmiņas notīrīšanas atgriezieties sākuma ekrānā un pārbaudiet, vai lietotne darbojas pareizi. Ja nē, atkārtojiet 1. – 4. Darbību un pēc tam nospiediet Izdzēst datus pogu.

Novērojiet drošajā režīmā

Dažreiz slikti kodētas lietotnes var izraisīt citas lietotņu vai operētājsistēmas problēmas. Iespējams, ka esat instalējis jaunu lietotni, kā rezultātā jūsu galerijas un kameras lietotnes nedarbojas pareizi. Iespējams arī, ka jauns problēmas atjauninājums kādā no jūsu lietotnēm, iespējams, ir izraisījis tieši šo problēmu. Neatkarīgi no tā, ir labi, ja varat pārbaudīt mūsu aizdomas, palaižot tālruni drošajā režīmā, pēc tam novērojot, kā darbojas šīs divas lietotnes.

1. Uzlādējiet tālruni vismaz 30 minūtes.
2. Nospiediet un turiet barošanas pogu.
3. Kad parādās Samsung Galaxy logotips, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt pogu, līdz tālrunis pabeidz atsāknēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat tekstu “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu.
6. Pārbaudiet, kā darbojas abas lietotnes.

Ja domājat, ka trešās puses lietotne rada problēmas, tās identificēšanai izmantojiet izslēgšanas procesu. Lai to izdarītu, jums vajadzētu veikt lietotnes noņemšanas un tālruņa novērošanas ciklu. Noņemiet un pēc tam novērojiet. Dariet to katrai lietotnei, līdz zināt, ka problēmas rada konkrētā lietotne.

Atgrieziet tālruni rūpnīcas iestatījumos

Radikālāks risinājums, kas jums jādara, ja abi iepriekš minētie ieteikumi nedarbosies, ir rūpnīcas atiestatīšana. Kā norāda nosaukums, rūpnīcas atiestatīšana atjauno visus programmatūras iestatījumus zināmajā darba stāvoklī. Visām iepriekš instalētajām lietotnēm, piemēram, Galerija un Kamera, jādarbojas normāli. Lai novērstu trešo pušu lietotņu traucējumus, noteikti pārbaudiet, kā šīs divas lietotnes darbojas tūlīt pēc rūpnīcas atiestatīšanas. Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas tie darbosies normāli, bet pēc atkārtotas lietotņu pievienošanas atkal kļūs problemātiski, tas ir jāizraisa vienā no tiem.

Lai S7 rūpnīcā atiestatītu, rīkojieties šādi:

1. Izveidojiet svarīgu failu un datu dublējumu.
2. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
3. Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
4. Pieskarieties Dublēt un atiestatīt.
5. Pieskarieties Rūpnīcas datu atiestatīšana
6. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
7. Ja ekrāna bloķēšanas funkcija ir ieslēgta, ievadiet paroli vai PIN.
8. Pieskarieties vienumam Turpināt.
9. Krāns Dzēst visus lai apstiprinātu savu darbību.

2. problēma: Galaxy S7 nevar atskaņot mūzikas failus, kas pārsūtīti no Windows 10 datora

Es nokopēju un ielīmēju dažus mūzikas failus no darbvirsmas (Windows 10) uz savu S7 mūzikas mapē. Lai gan izskatās, ka tā spēlē, tas neizteiks nekādu skaņu, un es saņemu ziņojumu ar tekstu “Šis vienums vairs nav pieejams”. Es izlasīju un izmēģināju visu šajā lapā: https://thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 Bet nekas nedarbojas - izmēģināju citu lietotni, izmēģināju restartējiet un ieslēdziet cieto barošanu. Nevar notīrīt kešatmiņu, jo lietotņu pārvaldnieks to neizvirza kā iespēju, kad es atvēru lietotni tajā. Vai es varu darīt vēl kaut ko? - Bobs Hamiltons-Brūss

Risinājums: Sveiks, Bobs. Ja izmantojat iepriekš instalētu mūzikas lietotni vai jebkuru citu mūzikas lietotni, tai vajadzētu būt iespējai vai nu dzēst tās datus, vai arī atspējot tos. Dažās ierīcēs iebūvētās mūzikas lietotnes nevar atinstalēt, taču tām jābūt Atspējot pogu, lai atgrieztu to rūpnīcas atiestatīšanas stāvoklī. Pieskaroties pogai Atspējot, jāinstalē arī konkrētajai lietotnei instalētais atjauninājums. Noteikti vai nu Notīriet datus vai pieskarieties Atspējot pogu.

Pārliecinieties arī, vai mūzikas faili, kurus kopējat no sava datora, nav bojāti vai nav saderīgā faila formātā. Ideālā gadījumā audio failiem jābūt MP3 failu formātā, lai būtu lielas iespējas samazināt nesaderības problēmas.

3. problēma: Kā novērst Galaxy S7 ļaunprātīgas programmatūras infekciju

Manā Samsung Galaxy S7 ir kāda veida vīruss vai kļūda, tas izmanto manas lietotnes (?). Lai izmantotu visus savus mobilā tīkla datus un nogalinātu akumulatoru, pārliecinoties, ka viss manos iestatījumos, lietotnēs, sistēmas lietotnēs ir datu izslēgšana, es izmēģināju dažas Google Play drošības lietotnes, kas, šķiet, pasliktināja situāciju, tāpēc es tālrunī veicu stingru atiestatīšanu, kas, šķiet, darbojās līdz brīdim, kad sāku atspējot lietotnes, kuras neizmantoju, vienā brīdī es zaudēju pilnīgu kontroli pa tālruni .. skārienekrāns, WiFi, viss! Pašlaik es izmantoju tālruni privātā režīmā, pārlūkoju inkognito režīmā, netraucējiet režīmu, es neesmu pārliecināts, vai tas darbojas, bet es šobrīd to varu izmantot ... BTW mans tālrunis ir stingri wifi , nav pakalpojuma, nav pārvadātāja, nav sim vai kaut kas cits. - Tasheenad93

Risinājums: Sveiks, Tasheenad93. Ja domājat, ka jūsu S7 ir inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru, jums nekavējoties jāpārtrauc tā lietošana un ierīce jāizolē, atvienojot to no interneta. Kad tas būs izdarīts, izveidojiet savu svarīgo fotoattēlu, videoklipu un citu datu dublējumu, kurus nevarat reproducēt, pēc tam noslaukiet tālruni tīru, veicot galveno atiestatīšanu. Mēs saprotam, ka jūs, iespējams, jau esat to izmēģinājis pirms sazināšanās ar mums, taču acīmredzot problēmas cēlonis ir atgriezies.

Lai gan rūpnīcas vai galvenā atiestatīšana novērš vīrusus vai ļaunprātīgu programmatūru, pēc tam tos var atkārtoti ieviest. Kā jūs jautājat? Vienkārši - pievienojot tādas pašas lietotnes kā iepriekš. Android vīrusi un ļaunprātīga programmatūra parasti tiek izplatīti lietotnēs, un, ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas jūs vienkārši atkārtoti instalējat to pašu lietotņu kopu, jūs atkārtoti ieviešat to pašu problēmu, pat nenojaušot.

Mēs nezinām, kā jūs nosakāt, ka vīruss vai ļaunprātīga programmatūra izmanto jūsu mobilo datu apjomu un ātri iztukšo akumulatoru, taču, ja jūs to 100% vērtējat pozitīvi, tālruņa programmatūra ir jāatjauno rūpnīcas stāvoklī. Pēc tam, kad esat atiestatījis ierīci rūpnīcā, pārliecinieties, vai esat intensīvāk filtrējis savas lietotnes. Viens svarīgs noteikums, kā novērst ļaunprātīgas programmatūras inficēšanos Android, ir instalēt lietotnes no uzticamiem izstrādātājiem. Daži no izplatītākajiem lietotņu veidiem, kas parasti ir inficēti, ietver izklaides lietotnes, lietotnes, kas var personalizēt tālruņus, un spēļu lietotnes. Ja mēdzat instalēt lietotnes, nepārbaudot citu lietotāju atsauksmes vai neizpētot izstrādātāja reputāciju, ierīces inficēšana ar ļaunprātīgu programmatūru ir tikai laika jautājums.

Lūdzu, apmeklējiet mūsu iepriekš publicēto ziņu par to, kā novērst un novērst ļaunprātīgas programmatūras infekcijas. Tas ir rakstīts, lai risinātu Galaxy S8 problēmu, taču ieteikumiem jābūt piemērotiem visām ierīcēm.