Saturs
Lielākā daļa, ja ne visi jaunie viedtālruņi jau atbalsta pirkstu nospiedumu skenēšanu citu biometrisko datu un drošības funkciju starpā. Tas ir arī Samsung jaunākajam Galaxy viedtālrunim. Ja kāda iemesla dēļ jūs nevarat panākt, lai jūsu Galaxy S20 pirkstu nospiedumu skeneris darbotos kā paredzēts, esmu kartējis dažus ātrus un efektīvus risinājumus, kurus varat izmēģināt. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kāpēc nedarbojas jūsu galaxy s20 pirkstu nospiedumu skeneris un kā to salabot mājās.
Pirms turpināt, mēģiniet noteikt, kad un kā sākās problēma. Nosakot problēmas pamatcēloņu, parasti tiek atrasts ātrs un galīgs risinājums. Lai dotu jums dažus ieteikumus, es apkopoju iespējamos cēloņus šādi:
- Programmatūras jautājumi
- Netīrumi vai eļļa uz pirkstu nospiedumu skenera
- Bojāts vai bojāts pirkstu nospiedumu sensors
Ja izpētīsit iespējamos cēloņus, var būt tikai divas iespējas, un tas ir vai nu aparatūras problēma, vai programmatūras kļūmes.
Pirms ceļojuma uz servisa centru varat izmēģināt dažus risinājumus, lai izslēgtu programmatūras problēmas no cēloņa. Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā tad rīkoties.
Nedarbojoša Galaxy S20 pirkstu nospiedumu skenera problēmu novēršana
Nepieciešamais laiks: 10 minūtes
Lai sāktu, pārbaudiet un pārliecinieties, vai pirksta nospieduma poga vai skeneris nav netīrs. Ja tas ir netīrs, tad to var notīrīt ar vates tamponu, kas samitrināts ar spirtu, lai noslaucītu virsmu. Ļaujiet sensoram nožūt un pēc tam piesitiet, lai redzētu, vai tas jau darbojas. Pārliecinieties arī, ka pirksts ir sauss un tīrs. Ja skeneris joprojām nedarbojas, varat izmēģināt šādas metodes, lai novērstu ar programmatūru saistītus cēloņus.
- Piespiest restartēt tālruni.
Ja ar tālruņa pirkstu nospiedumu skeneri viss darbojās labi, un pēkšņi tas apstājās vai neatpazina jūsu pirkstu nospiedumu, tas varētu būt saistīts tikai ar dažām nejaušām sistēmas kļūmēm. Lai to notīrītu, būtu nepieciešama sistēmas restartēšana vai pārstartēšana.
Jūs varat veikt parasto restartēšanu vai atiestatīšanu, bet es iesaku jums veikt piespiedu restartēšanu. Šādi rīkojoties, pēkšņi tiks pārtrauktas visas bojātās lietotnes un pakalpojumi, kas varētu būt izraisījuši konfliktus ar pirkstu nospiedumu skeneri vai jūsu ierīces biometrisko sistēmu.
Lai piespiestu restartēt Galaxy S20, nospiediet un turiet Jauda / Biksbijs un Skaļums uz leju pogas vienlaicīgi apmēram 10 sekundes un pēc tam atlaidiet abas pogas, kad tālrunis tiek restartēts.
Nav nepieciešams dublēt failus iepriekš, jo šis process neietekmē saglabātos datus tālruņa iekšējā atmiņā.
Vienkārši pagaidiet, līdz tālrunis restartē visus sistēmas pakalpojumus, un, kad tas ir paveikts, mēģiniet izmantot pirkstu nospiedumu skeneri, lai redzētu, vai tas jau darbojas, kā paredzēts.
- Atjauniniet uz jaunāko pieejamo programmatūras versiju.
Vēl viens ieteicamais risinājums, ko varat izmēģināt, ir pieejamo programmatūras atjauninājumu instalēšana tālrunī. Programmatūras (Android) atjauninājumi tiek virzīti ne tikai uz jaunu funkciju ieviešanu, bet arī uz kļūdu labojumiem, lai novērstu esošās problēmas, kas saistītas ar spītīgām sistēmas kļūdām un ļaunprātīgu programmatūru.
Pirms tālruņa atjaunināšanas pārliecinieties, ka tas ir pietiekami uzlādēts. Pārliecinieties arī, vai tas ir savienots ar Wi-Fi internetu.
Lai pārbaudītu atjauninājumus, atveriet lietotņu ekrānu un pēc tam dodieties uz Iestatījumi-> Sistēmas atjauninājumi izvēlnē un pēc tam pieskarieties opcijai Pārbaudiet sistēmas atjauninājumus.
Ja sistēmas atjauninājums ir pieejams, tiks parādīts paziņojums, ka lejupielādei ir pieejama jauna Android versija. Ja tā saka, vienkārši pieskarieties Lejupielādējiet un instalējiet un pēc tam izpildiet pārējos ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atjauninājuma instalēšanu tālrunī.
Neaizmirstiet pēc atjaunināšanas pārstartēt, lai nodrošinātu, ka visas jaunās sistēmas izmaiņas un kļūdu labojumi no pēdējā atjauninājuma tiek pareizi ieviesti.
Varat arī izmantot viedo slēdzi, lai manuāli atjauninātu savu Galaxy S20 datorā. Šis process ietver vadu savienojumu, kas nozīmē, ka tālrunis jāpievieno datoram, izmantojot komplektācijā iekļauto USB kabeli.
Datorā jābūt instalētai arī jaunākajai Smart Switch lietotnei, lai veiktu atjaunināšanas procesu.
- Izdzēsiet reģistrēto pirkstu nospiedumu un pēc tam pievienojiet to atpakaļ.
Dažreiz nezināmu iemeslu dēļ lietas vienkārši pārstāj darboties. Ja tas notiek jūsu tālruņa pirkstu nospiedumu sistēmā, reģistrētā pirksta nospieduma dzēšana var palīdzēt. Tas bieži vien ir nepieciešams, ja reģistrētais pirksta nospiedums ir bojāts.
Lai izdzēstu reģistrēto pirksta nospiedumu savā Galaxy S20, dodieties uz Iestatījumi-> Bloķēt ekrānuun drošība-> Pirkstu nospiedumu skeneris izvēlni un pēc tam piesitiet Rediģēt ekrāna augšējā labajā pusē. Nākamajā ekrānā redzēsiet reģistrēto (-os) pirkstu nospiedumus. Ritiniet uz leju līdz Pārvaldiet pirkstu nospiedumus sadaļā un pēc tam atlasiet pirksta nospiedumu, kuru vēlaties noņemt. Pēc pirksta nospieduma atlasīšanas pieskarieties Noņemt lai to izdzēstu.
Pēc pirksta nospieduma dzēšanas restartējiet tālruni un pēc tam atkal pievienojiet pirksta nospiedumu.
Rīki
- Android 10, viena lietotāja saskarne 2.0 un jaunāka
Materiāli
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
Ja nekas no tā nepalīdz, tad jums vajadzētu apsvērt iespēju doties ceļojumā uz servisa centru vai sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru (ja tālruni saņēmāt no sava pārvadātāja), lai saņemtu papildu palīdzību un ieteikumus.
Ja tas tiek atklāts kā rūpnīcas defekts, jūs varat izmantot garantiju vai nu apkopei, vai arī jaunas ierīces nomaiņai.
Un tas attiecas uz visu šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā. Lūdzu, sekojiet līdzi plašākām problēmu novēršanas rokasgrāmatām un apmācībām, kas palīdzētu jums maksimāli izmantot jauno Samsung galaxy s20.
Jūs varat arī apskatīt mūsu YouTube kanāls lai skatītu citas viedtālruņu video pamācības un problēmu novēršanas rokasgrāmatas.
ARĪ LASI: Kā novērst pārkaršanas problēmu Galaxy S20
