Saturs

• 1. problēma: Galaxy 5. piezīme nevar veikt zvanu vai nosūtīt īsziņas
• 2. problēma: Galaxy 5. piezīme tiek uzlādēta tikai pēc izslēgšanas | Galaxy Note 5 turpina apgalvot, ka tas ir savienots ar lādētāju, pat ja tas nav
• 3. problēma: Galaxy 5. piezīme nesūtīs MMS | Galaxy Note 5 zaudē fotoattēlus un informāciju
• 4. problēma: Galaxy Note 5 ekrāns nedarbojas pēc tam, kad tas ir samitrināts
• 5. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks uzlādēta, kad ir pievienots USB kabelis
• Iesaistieties ar mums

Šeit ir vēl viens apkopojums par # GalaxyNote5 jautājumiem. Pirmais risina problēmu, kurā 5. piezīme nevar veikt zvanu vai nosūtīt īsziņas. Pārējie jautājumi ir apskatīti mūsu iepriekšējos ierakstos, taču mēs uzskatām, ka ir svarīgi vēlreiz sniegt savus risinājumus šajā materiālā. Mēs ceram, ka šis raksts kaut kādā veidā var palīdzēt Android kopienai.

1. problēma: Galaxy 5. piezīme nevar veikt zvanu vai nosūtīt īsziņas

Lūdzu, palīdziet manai Galaxy Note 5, kas iegādāta Dienvidkorejā. Es to izmantoju Indijā un citās valstīs. SIM nav problēmu, un nav nepieciešami nekādi iestatījumi, lai tā automātiski noteiktu tīklu. 5. piezīme varētu veikt un saņemt zvanus un citas funkcijas bez problēmām.

Nesen iegādājos globālo SIM karti, kurā tagad nevaru zvanīt un nosūtīt īsziņas. bet man nav problēmu saņemt ienākošos zvanus un īsziņas.

Zvanot uz jebkuru numuru, 5. piezīmē tiks parādīta kļūda: divu numuru pakalpojums neatbalsta starptautiskās viesabonēšanas apgabalu.

Tīkla pārlūkošana un ienākošo zvanu saņemšana vispār nav problēma.

Es izmēģināju to pašu globālo SIM karti citos tālruņos bez problēmām. Katra funkcija darbojas pareizi.

Lai atrisinātu šo problēmu, es izpētīju tīmekļus un sapratu, ka tīkla režīms jāiestata manuāli, taču šī opcija šajā tālrunī nav atrodama. Lūdzu, konsultējiet, kā sakārtot šo problēmu. - Kapteinis Gajendtans

Risinājums: Sveiks, Gajendtan. Lai izolētu problēmu, ir jāpārbauda daudzas lietas, tāpēc iesakām lūgt atbalstu no pašreizējā pārvadātāja. Mēs tomēr domājam, ka jums ir problēma ar tālruni. Tas, ka SIM kartei nav problēmu, ievietojot to citā tālrunī, skaidri norāda, ka jūsu ierīcē var būt daži programmatūras iestatījumi, kas neļauj tai zvanīt un sūtīt īsziņas. Iespējams, ka pašreizējā operētājsistēma ir konfigurēta tā, lai tā atpazītu tikai atsevišķas SIM kartes. Mēs nezinām, kā tālrunis tika atbloķēts, tāpēc nevaram simtprocentīgi noteikt, vai programmaparatūra ir kārtībā. Šīs ir lietas, ko varat darīt:

1. Pārbaudiet vai modificējiet tālruņa programmatūru, lai tā darbotos ar konkrētu SIM karti. Paturiet prātā, ka ne visas ierīces darbojas ar visu veidu tīkliem.
2. Pirms SIM kartes iegādes pārliecinieties, ka esat runājis ar savu mobilo sakaru operatoru, lai viņi varētu pārbaudīt, vai jūsu tālrunis ir saderīgs ar viņu tīklu.
3. Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē vai kontā nav iespējota zvanu liegšana.
4. Ja jums ir problēmas ar zvanu un īsziņu sūtīšanu tikai uz vienu numuru, pārliecinieties, vai uztvērējam vispirms nav nekādu ierīču vai tīkla problēmu.

Ja visas šīs lietas nepalīdzēs, apsveriet iespēju nomainīt tālruni.

2. problēma: Galaxy 5. piezīme tiek uzlādēta tikai pēc izslēgšanas | Galaxy Note 5 turpina apgalvot, ka tas ir savienots ar lādētāju, pat ja tas nav

Pirms divām dienām akumulatora uzlādes līmenis bija līdz aptuveni 10 procentiem. Es devos pievienot 5. piezīmi ar OEM lādētāju un kabeli. tieši tad, kad es sāku to darīt, akumulatora līmenis uzreiz samazinājās no 10 līdz 1 procentiem. tad tālrunis nomira. Es to pievienoju elektrotīklam; nekas nav noticis.

Es runāju ar Verizon par šo jautājumu; persona pa tālruni bija aizmirsusi to, par ko es runāju. atstāja tālruni pieslēgtu dažām stundām. rūpnīcas režīma iestatīšana. tālrunis ieslēdzas tagad, bet tiek uzlādēts tikai tad, kad tas ir izslēgts, un ļoti lēni. un, kad tālrunis ir ieslēgts, tas nepārtraukti zvana, ka es to esmu pievienojis, pēc tam atkal atvienojot, pat ja tas nav pievienots strāvai.

Man ir sajūta, ka kaut kur tālrunī ir īssavienojums, kas tieši ietekmē uzlādes portu, bet, neatverot to, es neesmu tik pārliecināts par to, kas tas ir. kādas idejas? Paldies. - Nate

Risinājums: Sveiks, Neits. Vai nu problēma ir bojātā akumulatorā, vai arī uzlādes portā. Katrā ziņā nevar pārbaudīt programmatūras problēmu novēršanu. Ja šajā tālrunī iepriekš ir redzams ūdens vai tas ir nomests, ir pienācis laiks to salabot vai nomainīt. Mūsu emuārs nenodrošina aparatūras problēmu novēršanu un diagnostiku, tāpēc profesionāli jāpārbauda ierīce.

3. problēma: Galaxy 5. piezīme nesūtīs MMS | Galaxy Note 5 zaudē fotoattēlus un informāciju

Ir bijis 2 Galaxy un tagad 5. piezīme. Patiešām mīlu Samsung tālruņus, taču katru reizi, kad apgriežaties, ir cita problēma. Viņu kļūmes kļūst mazliet par daudz, nemaz nerunājot par to, ka viņi kļūst ārkārtīgi nomākti. Jaunākais, ko tikko uzzināju, bija problēma, ka, sūtot MMS pievienotos fotoattēlus. Cikli un cikli un pēc tam ‘Sūtīšana neizdevās’. Reizi pa laikam viens pārraida. Diemžēl, ņemot vērā to, kas man nesen tika stāstīts un lasīts, pirmajiem 5. piezīmes sūtījumiem bija problēmas ar uzglabāto fotoattēlu un informācijas pazaudēšanu. Notika ar mani, un es pazaudēju 150 svarīgas biznesa bildes. Runājot par tādām lietām, jūs saņemat “atvainojos”. Visbeidzot, iemācījies nekad neaiziet uz AT&T veikalu pēc jautājumiem vai pakalpojumiem. Vietne Best Buy ir daudz prasmīgāka un vēlas veltīt laiku, lai palīdzētu. Tas nenozīmē, ka lietas tiek sakārtotas. Tagad visi pēkšņi ausu pumpuri nedarbosies. Notika pirmā nedēļa, bet pēc tam atkal sāka strādāt. - Dons

Risinājums: Sveiks, Don. Viedtālruņu problēmas ir sagrupētas divās vispārīgās kategorijās - programmatūra un aparatūra. Katrā šajā kategorijā tūkstošiem lietu ik pa brīdim var noiet greizi. Ideālā pasaulē ražotājiem, piemēram, Samsung, vajadzētu izlaist tikai tālruņus bez problēmām. Diemžēl realitāte lielākoties ir tieši pretēja. Pirmais vispārīgais noteikums, saskaroties ar problēmu, ir noteikt, vai jautājums ir programmatūras vai aparatūras raksturs. Lai to izdarītu, jums jāveic īpaša programmatūras problēmu novēršana, piemēram, tās, kuras mēs parasti piedāvājam mūsu emuārā. Šie programmatūras risinājumi ietver kešatmiņas nodalījuma dzēšanu, konkrētas lietotnes kešatmiņas un datu dzēšanu, tālruņa novērošanu drošajā režīmā vai rūpnīcas atiestatīšanu.

Programmatūras problēmas var ļoti atšķirties ... un tas ir nepietiekami. Viedtālruņu programmatūras jomā pastāv miljoniem potenciālo neveiksmes punktu. Tas ir tāpēc, ka viena lietotne ir veidota no kodu ķēdēm, kas kopā veido programmatūras programmu. Labs darba koda izveide lietotnei vai pilnīgi jaunai Android operētājsistēmas versijai Google ir laikietilpīga, bet arī dārgs uzņēmums. Jo sarežģītāka ir lietotne, jo vairāk tā iztrūkst. Lieki piebilst, ka resursu pieprasījums darbaspēka, laika vai dolāru veidā var ietekmēt lietotnes uzticamību.

Programmatūras vai lietotnes kvalitāte ir atkarīga arī no cilvēku, kuri to būvē, kvalitātes. Programmētāji ir cilvēki, kuri ir pakļauti kļūdām. Jo pieredzējušāka ir izstrādātāju komanda, jo lielāka iespēja, ka tās veidotajā kodā ir mazāk kļūdu. Kaut arī atkļūdošana, programmatūras kļūdu atrašanas un novēršanas process tiek veikts pirms tāda produkta kā operētājsistēma vai lietotne izlaišanas, nav teikts, ka tas darbosies ar pašreizējo Android operētājsistēmu vai citām lietotnēm noteiktā ierīcē. Tā kā šodien nevienam viedtālrunim nav tieši tāds pats lietotņu kopums un programmatūras statuss, izstrādātāji var tikai cerēt, ka viņu pašu lietotne darbojas harmoniski ar citām lietotnēm. Tas nozīmē miljoniem iespējamo programmatūras darbības traucējumu avotu jebkurā brīdī. Jo vairāk jūs instalējat lietotni, jo lielākas ir problēmas iespējas. Par laimi, Android un lietotņu izstrādātāji lielākoties izlīdzināja acīmredzamas iespējamās neveiksmes, pirms izlaida savus produktus Google Play veikalā.

Atbildīgi lietotņu izstrādātāji bieži uzrauga savu lietotņu veiktspēju, klausoties lietotāju atsauksmes. Mēs taču zinām, ka ne visi izstrādātāji ir atbildīgi. Daudzas lietotnes paliek novecojušas pat pēc jaunas Android operētājsistēmas izlaišanas, kā rezultātā rodas visdažādākās problēmas, kuras vidusmēra lietotājs parasti vaino Google vai Samsung vai jebkuram citam izstrādātājam. Lietotājam, protams, nav iespējas uzzināt, kur atrodas konkrētais neveiksmes punkts. Vienīgais veids, kā izolēt problēmas avotu, ir veikt virkni izmēģinājumu un kļūdu problēmu novēršanas, piemēram, atsvaidzināt sistēmas kešatmiņu vai notīrīt tālruni, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu.

Ja programmatūras problēmu novēršana problēmu neatrisina, tiek ieviests otrais noteikums - pēc tam varat pieņemt, ka jums ir reti sastopama programmatūras vai aparatūras problēma. Programmatūras problēmas, kuras nevar novērst lietotājs, vai aparatūras problēmas parasti izraisa tālruņa nomaiņu. Tas nozīmē, ka, ja esat jau izdarījis visu, ko lietotājs var darīt savā galā, ir pienācis laiks sazināties ar mobilo sakaru operatoru vai Samsung, lai ierīci varētu pārbaudīt vai nomainīt.

4. problēma: Galaxy Note 5 ekrāns nedarbojas pēc tam, kad tas ir samitrināts

Nesen manā tālrunī bija ievietots ūdens, un tas nokrita, un tagad displejs nedarbojas. Es saņemu paziņojumus, ziņojumu signālu un iedegas gaismas diode. Man pat zvani, lai gan es to neredzu un nedzirdu. Tālrunis vibrē, kad nāk zvani vai ziņas.

Es nopirku šo tālruni no Dubaijas 7 mēnešus atpakaļ, tāpēc servisa centrs neņems manu tālruni, jo tas nav no Indijas. Viņi saka, ka programmatūra un viss atšķiras no Indijas salīdzinājumā ar citām valstīm. Tad pēc viņu pārliecināšanas viņi man lika nomest tālruni. Viņi man piezvanīja un teica, ka mātesplate ir daļēji mitra un daļēji darbojas. Viņi teica, ka tas var pārtraukt darbu 10 dienu vai 10 mēnešu laikā. Nav garantijas. Tad es viņiem piezvanīju un teicu, ka mans tālrunis darbojas, tikai tas, ka displejs nedarbojas. Tagad viņi saka: "Labi, kundze, jūsu tālrunis ir darba stāvoklī." Es turpināju jautāt to pašu: vai tas ir darba stāvoklī, vai nē? Viņi sarežģī lietas, kuras es nespēju saprast. Es devos pie viņiem trīs reizes, un viņi turpināja teikt, ka tas ir darba stāvoklī. Viss darbojas, izņemot displeju, es tā domāju. Vissvarīgākais ir tas, ka es vēlos atgriezt savus datus, ja toreiz tie nedarbojas. - Uša

Risinājums: Sveiks, Uša. Labākais risinājums jums šobrīd ir atrast trešās puses veikalu, kas var salabot vai aizstāt tālruņa ekrānu. Vispirms tas jādara, lai ļautu tālrunim kopīgot datus ar citu ierīci, piemēram, datoru. Tas ir tāpēc, ka jums ir jāpārliecinās, vai tālrunis ir failu pārsūtīšanas režīmā, ko var izdarīt, tikai pirms savienojuma ar datoru atlasot opciju MTP zem USB savienojuma. Ja ekrāns nedarbojas, jūs nevarat acīmredzami izvēlēties MTP opciju. Tāpēc ekrāna nomaiņai vispirms ir jābūt jūsu gadījumā. Nav programmatūras problēmu novēršanas, ko jūs varētu darīt savā līmenī, lai novērstu sliktu ekrānu.

5. problēma: Galaxy 5. piezīme netiks uzlādēta, kad ir pievienots USB kabelis

Mana 5. piezīme darbojas tā, it kā kāds pieslēgtu un atvienotu uzlādes kabeli, kad tas nav pievienots. Kad tas ir, tas netiks reģistrēts. Es nopirku bezvadu lādētāju, un tas to uzlādēs. Dienas laikā lielāko daļu laika tālrunis darbosies lieliski, tomēr šobrīd tas, piemēram, sēž man blakus ar nejauši izvēlētu ekrānu un nepareizi mirgo un izslēdzas, dodoties “bloo-blee… bloo-blo-bloo- blee ... bloo-blee ... bloo-blee. ”

Kad tas darbojas šādi, tas mani izstumj no lietotnēm, atkārtoti atsvaidzina tīmekļa lapas, ieslēdz un izslēdz skaļruni, kamēr es runāju pa tālruni. Šķiet, ka tas ir sliktāk, kad es to noņemu no lādētāja, bet tas var ilgt vairākas stundas, darbojoties tikai labi.

Es vēl neesmu izmēģinājis rūpnīcas atiestatīšanu, bet tas ir tik dīvaini, ka es gribēju vispirms runāt ar kādu citu. - Liams

Risinājums: Sveiks, Liams. Mēs domājam, ka problēma ir slikta uzlādes pieslēgvieta, taču tā nekaitēs, ja vispirms atiestatīsit rūpnīcu. To darot, tiks noteikts, vai problēma ir saistīta ar programmatūras kļūmi vai ir vainojama aparatūra. Ja problēma rodas pat pēc rūpnīcas atiestatīšanas un bez instalētām trešo pušu lietotnēm, tas apstiprina mūsu nojautu, ka uzlādes ports darbojas nepareizi.

Atsauces nolūkā šīs ir 5. piezīmes rūpnīcas atiestatīšanas darbības:

• Pilnībā izslēdziet Samsung Galaxy Note 5.
• Vispirms nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas un sākuma pogas un pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Turiet nospiestas trīs pogas un, kad parādās uzraksts ‘Samsung Galaxy Note5’, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt abus pārējos.
• Kad būs redzams Android logotips, atlaidiet gan skaļuma palielināšanas, gan sākuma pogas.
• Paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana” tiks parādīts ekrānā 30 līdz 60 sekundes, pirms tiks parādīts Android sistēmas atkopšanas ekrāns ar tā opcijām.
• Izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
• Kad process ir pabeigts, izmantojiet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu opciju ‘Pārstartēt sistēmu tūlīt’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.
• Pārstartēšanas pabeigšana var aizņemt nedaudz ilgāku laiku, taču neuztraucieties un gaidiet, līdz ierīce aktivizēsies.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.