Saturs

• 2. problēma: Galaxy S6 Edge + sastinga un vairs nereaģēs

Nejauša un bieža sasalšana bieži ir programmaparatūras problēmas pazīme, tādēļ, kad augstas klases ierīce, piemēram, Samsung Galaxy S6 Edge +, sāk sasalst, jums nekavējoties jārīkojas, lai uzzinātu, kāda ir problēma. Tādā veidā jūs varat darīt visu, kas nepieciešams, lai to labotu vai novērstu tālāku tālruņa bojājumu, kā arī pārliecinātos, ka faili un dati ir droši.

Problēmu novēršana: Pirmais, kas mums šeit jāņem vērā, ir fakts, ka tālrunis ir atjaunināts uz Nuga un pēc tam sākās problēma. Mums ir jāizslēdz iespēja, ka šo problēmu izraisa dažas korumpētas sistēmas kešatmiņas. Tātad, lai sāktu problēmu novēršanu, rīkojieties šādi:

1. darbība: restartējiet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Tas izdzēsīs visas sistēmas kešatmiņas, lai jaunā programmaparatūra varētu izveidot jaunas, kas ar to pilnībā saderīgas. Sistēmas kešatmiņas ir pakļautas korupcijai, un, instalējot jaunu programmaparatūru, tās automātiski noveco. Dažus no tiem jaunā sistēma joprojām var izmantot, savukārt daudzi no tiem, lietojot, var radīt problēmas.

Tomēr, tā kā jums nav piekļuves atsevišķām kešatmiņām, jums tie visi jāizdzēš uzreiz, un to varat izdarīt, restartējot tālruni atkopšanas režīmā un noslaukot kešatmiņas nodalījumu:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Samsung Galaxy S6 edge + logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu un taustiņu Sākums (aptuveni 30–60 sekundes tiek parādīts paziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”, pirms tiek parādīta Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opcija).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “jā”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
9. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas tālrunis prasīs nedaudz vairāk laika, bet, tiklīdz tas ir aktivizējies, uzmanīgi novērojiet, vai tas joprojām sasalst, un, ja jā, pārejiet uz nākamo soli.

2. darbība: restartējiet tālruni drošajā režīmā un novērojiet

Novērošana ir atslēga šāda veida problēmu novēršanai, taču mums ir jāsāk tālrunis sākt darboties citās vidēs, lai mēs zinātu, vai problēmu izraisa citas lietotnes vai pakalpojumi. Šajā solī es vēlos, lai tālrunis tiktu palaists drošajā režīmā. Tas īslaicīgi atspējos visas trešo pušu lietotnes un, ja problēmu izraisa viena vai dažas no tām, tālrunim šajā režīmā nevajadzētu iesaldēt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās “Samsung Galaxy S6 edge +”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.

3. darbība: atrodiet problēmu izraisošo lietotni un atinstalējiet to

Pieņemot, ka tālrunis drošajā režīmā nesasalst, visticamāk, problēmu rada trešās puses lietotne. Nākamā lieta, kas jums jādara, ir atrast šo lietotni un pēc tam to atinstalēt, bet pirms tam es iesaku jums notīrīt kešatmiņu un datus, lai visi tā izveidotie faili arī tiktu izdzēsti.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus Galaxy S6 Edge +

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā.
5. Pieskarieties vienumam Krātuve.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Kā atinstalēt lietotni no sava Galaxy S6 Edge +

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

4. solis: atiestatiet savu Galaxy S6 Edge +

Ja pēc iepriekšējo darbību veikšanas problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks izlemt atiestatīt tālruni. Bet pirms to faktiski darāt, pārliecinieties, vai esat izveidojis svarīgu failu un datu dublējumu, jo tos pēc atiestatīšanas vairs nevar atjaunot.

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Divreiz pieskarieties aizmugures taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam pieskarieties General Management.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
9. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
10. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
11. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
12. Pieskarieties Turpināt.
13. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

2. problēma: Galaxy S6 Edge + sastinga un vairs nereaģēs

“Man ļoti nepieciešama jūsu palīdzība. Mans tālrunis ir Galaxy S6 Edge +, un tas nez kāpēc iesaldējās un nereaģēs, nospiežot ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu. Tā palika tajā pašā ekrānā, jo tā sastinga, un es nezinu, ko ar to darīt. Vai tu vari palīdzēt?”

Problēmu novēršana: Tālrunis avarēja, tas ir tas. Tas var būt saistīts ar dažām lietotnēm, kas arī avarēja un ietekmēja jūsu tālruņa parasto darbību, vai arī tam varētu būt saistība ar pašu programmaparatūru. Pateicoties tam, jums vajadzētu darīt:

1. solis: Piespiediet tālruni pārstartēt, lai to atdzīvinātu

Acīmredzot mēs nevaram novērst jūsu ierīces problēmu, ja tā ir iesaldēta un nereaģē. Tātad, mums tas jāliek reaģēt, un viss, kas nepieciešams, lai atjaunotu tālruni, ir piespiedu atsāknēšanas procedūra.

Nospiediet un turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu un ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu kopā 10 sekundes, un tālrunis ir jārestartē. Pēc tam turpiniet izmantot tālruni un pārbaudiet, vai problēma atkārtojas, un, ja tā, tad jums vienkārši ir jāatjauno tālrunis, lai to novērstu.

2. solis: Vispārīgi atiestatiet savu Galaxy S6 Edge +

Ja problēma atkārtojas, jums nav jāveic citas problēmu novēršanas procedūras. Viss, kas jums jādara, ir atiestatīt tālruni, taču pirms tā pārliecinieties, vai esat izveidojis svarīgu failu un datu dublējumu. Pēc tam atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai jūs netiktu bloķēts no sava tālruņa. Pēc tam ņemiet vērā savu Google ID un paroli, jo tas būs nepieciešams tālruņa iestatīšanai pēc atiestatīšanas.

Kā atspējot FRP ierīcē Galaxy S6 Edge +

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties vienumam Konti.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties vienumam Izvēlne.
8. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
9. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Kā apgūt Galaxy S6 Edge + atiestatīšanu

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Samsung Galaxy S6 edge + logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņš (pirms “Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks parādīts“ “nstalling system update”).
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
11. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.