Saturs

• Traucējummeklēšana Galaxy S7 Edge, kas nejauši tiek restartēta

Nejauša atsāknēšana vienmēr ir programmaparatūras problēmas pazīme, bet dažreiz tā ir nopietnāka. Mēs esam sazinājušies ar dažiem Samsung Galaxy S7 Edge īpašniekiem, jo ​​viņu tālruņi, kā ziņots, sāka nejauši atsāknēt. Daži teica, ka problēma radās pēc atjaunināšanas, bet citi teica, ka problēma sākās bez iemesla.

Mēs vēlreiz izpētīsim šo problēmu, lai redzētu, vai mēs varam to novērst paši. Mēs apsvērsim visas izplatītās iespējas un izslēgsim tās pa vienai, līdz varēsim noteikt, kāda ir problēma. Ja esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un pašlaik esat kļūdījies ar šo problēmu, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt.

Bet pirms mēs patiešām pāriet uz mūsu problēmu novēršanu, ja jums ir citas problēmas ar ierīci, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy A7 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši visbiežāk ziņotās problēmas ar šo ierīci. Mēģiniet atrast problēmas, kas ir līdzīgas jums, un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus un risinājumus. Ja tie nedarbojas jums vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Vienkārši dodiet mums nepieciešamo informāciju, un mēs palīdzēsim jums atrisināt jūsu problēmu.

Traucējummeklēšana Galaxy S7 Edge, kas nejauši tiek restartēta

Problēma: Sveiki! Tātad, man ir šī problēma ar manu tālruni, tas ir Samsung S7 Edge (SM-G935F), tas turpina sevi restartēt atsevišķi ar intervālu starp 2-3 minūtēm vai mazāk. Vēl viena problēma ir tā, ka mana tastatūra neparādās. Es mēģināju to ieslēgt drošajā režīmā un pēc tam atiestatīt ierīci, bet atiestatīšanas vidū tā atkal tiek restartēta. Lūdzu, palīdziet!

Risinājums: Šāda veida jautājumi nav jauni, un tiem ir ne tikai Samsung tālruņi, bet arī citas ierīces, kurās darbojas Android operētājsistēma. Kā jau minējāt, ka tālrunis jau tiek palaists drošajā režīmā, taču problēma joprojām notiek, to var izraisīt vēl viens faktors. Biežāk, ja faili un dati ir novecojuši un programmaparatūru pēc ielādes nevar atpazīt, tas būtu vēl viens iemesls, kāpēc tā avarē un nevarēja veiksmīgi palaist. Bet, tā kā ir pāragri secināt, vislabākais, kas jums jādara, ir vispirms noteikt visas iespējas, veicot soli pa solim tālrunī. Šīs metodes jums jādara:

Dzēsiet sistēmas kešatmiņas nodalījumu, izmantojot atkopšanas režīmu

Sistēmas kešatmiņas ir pagaidu faili, kurus ierīce izmanto, kad ir jāpalaiž lietotnes un citi uzdevumi, ko veicat tālrunī. Ja šie faili kļūst novecojuši vai bojāti, pastāv iespēja, ka tālrunis darbosies neparasti. Šajā gadījumā mums ir jāizdzēš visas kešatmiņas, lai tās aizstātu ar jaunām. Jūs to darāt šādi:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Pēc tam ieslēdziet tālruni un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tā ir, tad ir skaidrs, ka bojāti kešatmiņas ir atbildīgas par to un izraisīja problēmu. Bet, ja pēc tam jūsu ierīce joprojām tiek nejauši restartēta, mēģiniet veikt nākamo procedūru.

Izmantojiet tālruni drošajā režīmā

Pastāv iespēja, ka dažas no jūsu instalētajām lietotnēm rada problēmu, tāpēc mums būs jāizslēdz šī iespēja pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas, un problēma joprojām turpinās. Kad tālrunis tiek palaists drošajā režīmā, uz laiku tiek atspējotas visas trešo pušu lietotnes. Ja viena vai dažas no šīm lietotnēm ir problēmas cēlonis, jūsu Galaxy S7 Edge pats netiks restartēts, atrodoties šajā tālrunī. Šajā režīmā tālrunis tiek palaists šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu gar Samsung Galaxy S7 malu ekrānu.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Pieņemot, ka tālrunis šajā režīmā netiek restartēts pats, tad ir pietiekami skaidrs, ka problēmu izraisa viena vai dažas instalētās lietotnes. Atrodiet šo lietotni un atinstalējiet to:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

Tomēr, ja problēma turpinās pat drošajā režīmā, jums nav citas izvēles kā atiestatīt tālruni.

Dublējiet svarīgos failus un atiestatiet tālruni

Pēc atiestatīšanas lietas tiks notīrītas no tālruņa. Tas izdzēsīs visus jūsu personiskos failus un datus, tāpēc pirms atiestatīšanas jums ir jāveic to dublējums. Tas arī izdzēsīs visas jūsu preferences un atjaunos tālruņa noklusējuma iestatījumus. Citiem vārdiem sakot, tā ir ļoti efektīva metode ar programmaparatūru saistītu problēmu novēršanā. Lai atiestatītu tālruni, veiciet šīs darbības:

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi nospiežat un turat taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk atbildēt.
3. Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
6. Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
7. Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
8. Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
9. Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja problēma turpinās pēc atiestatīšanas, jums ir jānogādā tālrunis pie tehnikas un jāļauj viņam to apskatīt.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.