Saturs

• Galaxy Note 5 var apskatīt saņemto ziņojumu tikai pavedienā, nosūtītie ziņojumi nav redzami

Īsziņu sūtīšanas problēmas ir viena no visbiežāk sastopamajām problēmām, ko saņemam no #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) īpašniekiem, jo ​​īsziņu sūtīšana aptver gan #SMS, gan MMS. Šajā ziņojumā es pievērsīšos divām īsziņu sūtīšanas problēmām, ar kurām var rasties, lietojot tālruni. Pirmais ir īsziņu un multiziņu sūtīšanas un saņemšanas jautājums, bet otrais - par nosūtītajiem ziņojumiem, kas pavedienā nav redzami.

Problēmu novēršana: Tātad, jums šeit faktiski ir divas problēmas; jūs nevarat nosūtīt / saņemt īsziņas un multiziņas. Mēģināsim atsevišķi novērst šos jautājumus, jo, lai gan abi šķiet vienādi, tie tā nav. Kad runājat par īsziņām, tālrunim jābūt savienotam tikai ar jūsu pakalpojumu sniedzēja mobilo tīklu, un tas ir jānodrošina, lai izmantotu īsziņu sūtīšanas pakalpojumu, savukārt MMS ir nepieciešami mobilie dati, lai pārsūtītu daudz lielākus failus. Ņemot vērā visu to, jums ir jādara, lai risinātu šīs problēmas.

Labojiet 5. piezīmi, kas nevar nosūtīt / saņemt īsziņas

Vienkārši izpildiet šīs darbības, lai noskaidrotu, vai problēmu var novērst bez tehniķa palīdzības. Kaut arī viņi ir drošībā, cilvēciskas kļūdas dēļ process var notikt, tāpēc, lūdzu, rīkojieties uz savu risku.

1. darbība: nekavējoties pārbaudiet signāla joslas

Runājot par īsziņu sūtīšanu, signāls ir ļoti svarīgs. Es zinu, ka jūs jau esat simtreiz pārstartējis tālruni, tāpēc mēs to nedarīsim. Tā vietā izmēģināsim kaut ko ļoti praktisku - pārliecinoties, ka tālrunis saņem pienācīgu uztveršanu.

Ekrāna augšdaļā varat redzēt statusa joslu. Mēģiniet apskatīt signāla indikatoru, lai redzētu, vai tālrunis saņem labu signālu no torņa. Ja tā nav, tad tā ir problēma, bet, apskatot signāla indikatoru, mēģiniet meklēt arī lidmašīnas ikonu, jo, ja jūs to redzat, tas nozīmē, ka tālrunis ir lidojuma režīmā, kas nozīmē, ka visi bezvadu sakari ir atspējoti. Ieslēdziet lidojuma režīmu, un problēma tiks atrisināta.

Ja tālrunis nesaņem signālu, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju un jautājiet par iespējamo pārtraukumu jūsu reģionā. Šādas lietas var novērst vienā vai divās dienās, pretējā gadījumā jūsu pakalpojumu sniedzējs jums norādīs datumu, kad problēma tiks novērsta.

No otras puses, ja tālrunis parāda, ka tas saņem labu signālu, bet jūs joprojām nevarat nosūtīt / saņemt īsziņas, jums jāturpina problēmu novēršana.

2. darbība: pārbaudiet sava tālruņa ziņojumu centra numuru

Ziņojumu centra numurs ir nepieciešams, lai tālrunis varētu izmantot SMS pakalpojumu. Bez tā vai ja tas ir pareizi konfigurēts, jūs nevarēsiet nosūtīt īsziņas. Veiciet šīs darbības un pārbaudiet, vai tālrunī patiešām ir iestatīts īsziņu centra numurs, un pārliecinieties, vai tas ir pareizs:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Ziņojumi.
2. Pieskarieties ikonai VAIRĀK.
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu.
5. Pieskarieties vienumam Īsziņas.
6. Skatiet numuru sadaļā Ziņojumu centrs.

Tikai daži faktiski zina par šo numuru un kāpēc tas ir nepieciešams, tāpēc, visticamāk, jūs nezināt pareizo tālruņa centra numuru. Tādēļ labāk zvaniet savam pakalpojumu sniedzējam un lūdziet to pārbaudīt, vai tālrunī esošais ir pareizs.

3. darbība: pārbaudiet, vai tālrunī joprojām ir pietiekami daudz vietas

Ziņojumi arī tiek “lejupielādēti”, un tie aizņem krātuvi. Ja esat jau iztērējis visu tālruņa iekšējā atmiņā esošo krātuvi, tas var būt iemesls, kāpēc tālrunis vairs nevar saņemt šos ziņojumus, jo nav, kur tos saglabāt.

Atbrīvojiet vietu, pārvietojot attēlus uz microSD karti vai nokopējot tos datorā. Pēc tam jūs, iespējams, varēsit saņemt visus nokavētos ziņojumus.

4. darbība: atiestatiet ziņojumapmaiņas lietotni, notīrot tās kešatmiņu un datus

Vienmēr pastāv iespēja, ka jūsu izmantotā ziņojumapmaiņas lietotne laiku pa laikam avarē, un tas var būt iemesls, kāpēc vairs nevarat nosūtīt un saņemt īsziņas. Tātad, veicot šo darbību, mēģiniet atiestatīt lietotni, notīrot tās kešatmiņu un datus:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz ‘APPLICATIONS’ un pēc tam pieskarieties Application manager.
4. Velciet pa labi līdz ekrānam ALL.
5. Ritiniet līdz un pieskarieties vienumam Ziņojumi.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam Labi.

Ja pēc ziņojumapmaiņas lietotnes atiestatīšanas problēma joprojām pastāv, nākamā darbība var jums palīdzēt.

5. darbība: veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Ja pēc 1. līdz 4. darbības veikšanas joprojām nevarat nosūtīt un saņemt īsziņas, iespējams, to izdarīs arī šis. Pirms veicat tālāk norādītās darbības, pārliecinieties, ka dublējāt datus un failus:

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Atrodiet un pieskarieties ikonai Iestatījumi.
3. Sadaļā “Personiskā” atrodiet un piesitiet Dublēt un atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
5. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci, lai turpinātu atiestatīšanu.
6. Atkarībā no izmantotās drošības bloķēšanas ievadiet PIN vai paroli.
7. Pieskarieties Turpināt.
8. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

Tagad, kad esam pabeiguši tālruņa problēmu novēršanu, lai varētu nosūtīt un saņemt īsziņas, ir pienācis laiks novērst MMS sūtīšanas un saņemšanas problēmu.

Labojiet Galaxy Note 5, kas nevar nosūtīt / saņemt multiziņas

Lai multivides ziņapmaiņas pakalpojumam vai multiziņai būtu nepieciešami mobilie dati, lai varētu pārraidīt datu apjomu pa gaisu. Tas ir tas, ko jūs gatavojaties darīt:

1. darbība: pārbaudiet, vai ir iespējoti mobilie dati

Lai iespējotu / atspējotu mobilos datus, jums ir jāpārslēdz slēdzis. Tas ir tas, ko jūs vispirms pārbaudīsit, jo, ja tas ir atspējots, tad acīmredzot tas ir iemesls, kāpēc jūs vairs nevarat nosūtīt un saņemt multiziņas.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Datu lietojums.
4. Pārbīdiet mobilo datu slēdzi pozīcijā ON.

2. darbība: pārbaudiet sava tālruņa APN iestatījumus

Piekļuves punkta nosaukums vai APN ir nepieciešams, lai jūsu ierīce varētu izveidot savienojumu ar jūsu pakalpojumu sniedzēja mobilo datu tīklu. Visām jūsu tālrunī ievadītajām rakstzīmēm jāatbilst pareizajam APN, ko iestatījis jūsu pakalpojumu sniedzējs. Tātad, ja nezināt pareizo APN savai ierīcei, varat to google meklēt vai piezvanīt savam pakalpojumu sniedzējam un lūgt to. Lūk, kā jūs pārbaudāt informāciju savā tālrunī:

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties izvēlnes taustiņam.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
4. Pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi.
5. Ja pieejams, pieskarieties sava pakalpojumu sniedzēja APN (aizzīme tiek aizpildīta ar zaļu krāsu). Ja tas nav pieejams, pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties New APN. Piezīme: Lai atiestatītu APN iestatījumus, pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties Atiestatīt uz noklusējumu.
6. Pārbaudiet un atjauniniet datu APN iestatījumus.

Pēc tam, kad problēma joprojām pastāv, veiciet nākamo darbību.

3. solis: atiestatiet savu Galaxy 5. piezīmi

Pēc visa pārējā un problēma joprojām pastāv, ir pienācis laiks atiestatīt tālruni, taču pārliecinieties, ka esat dublējis savus datus un failus.

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet savu Galaxy J7.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas pogu un sākuma taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
5. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
8. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
9. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
10. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
11. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Es ceru, ka tas palīdzēs.

Galaxy Note 5 var apskatīt saņemto ziņojumu tikai pavedienā, nosūtītie ziņojumi nav redzami

Problēma: Sveiki. Man tikko sākās problēma ar ziņojumapmaiņu savā Galaxy Note 5. Es varu nosūtīt un saņemt tekstus, bet saņemto ziņojumu varu apskatīt tikai pavedienā. Manas nosūtītās ziņas nav redzamas. Esmu restartējis un notīrījis arī kešatmiņu. Tas pats jautājums. Vai ir kādas domas? Paldies!

Problēmu novēršana: Sveiki! Šāda veida problēma nav tik kaitīga ierīcei, dažreiz ir konfigurācijas, kas nav pareizi iestatītas, piemēram, datums un laiks. Vai arī cita programmatūras problēma, kas ietekmē ziņojumapmaiņu, taču neuztraucieties, mēs varam ieteikt dažus risinājumus, kas var palīdzēt atrisināt problēmu.
Jūsu gadījumā ļoti ieteicams pārbaudīt ierīces datumu un laiku. Patiesībā mēs saņēmām vairākus e-pasta ziņojumus ar līdzīgām problēmām kā tagad. Un mēs varējām viņiem palīdzēt. Vienkārši pārbaudiet iesūtni, ja saņemtais ziņojums atrodas zem nosūtītās ziņas, ja tā ir, tad vienkārši mainiet datumu un laiku, kā arī laika joslu. Kā to izdarīt, darbības ir rakstītas zemāk.
1. risinājums: automātiskās atjaunināšanas laiks (NITZ)
Šis ir ierīces noklusējuma iestatījums, lai automātiski atjauninātu laika joslu. Tas pat nosaka ierīces pulksteni automātiski atjaunināties, pamatojoties uz to, kādā laika joslā tas atrodas.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz Sistēma un pēc tam dodieties uz Datums un laiks.
4. Pieskarieties vienumam Automātiskais datums un laiks, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.

2. risinājums: manuāli iestatiet laiku un datumu

Gadījumā, ja tālrunis nav iestatīts uz noklusējumu vai jūs darīsit rokasgrāmatu, to var labot, iestatot pareizu ierīces pulksteņa laiku un datumu. Jūs varat sekot šīm darbībām.

1. Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz Sistēma un pēc tam dodieties uz Datums un laiks.
4. Pieskarieties vienumam Automātiskais datums un laiks, lai notīrītu izvēles rūtiņu. Tagad jūs varat redzēt iestatīto datumu un iestatītā laika iedegšanos.
5. Pieskarieties Iestatīt datumu un iestatiet datumu. Kad esat pabeidzis, pieskarieties Iestatīt. Piezīme: Ja vēlaties, varat izmantot arī 24 stundu formātu, iespējojot, kad ir pulksteņa atzīme.
6. Pieskarieties Atlasīt datuma formātu.
7. Izvēlieties reģionālo (31.12.2013.)
8. Lai beidzot pabeigtu procesu, vienkārši pieskarieties Iestatīt.

Kad esat veiksmīgi mainījis atbilstošo datumu un laiku ierīcē, tagad varat doties uz ziņojumapmaiņu un pārbaudīt, vai nosūtītie vienumi jau ir redzami. Mēģiniet nosūtīt ziņojumu no sava mobilā tālruņa numura, jo, iespējams, redzat, ka saņemšana ir virs nosūtītās. Turpmāk - tikai gadījumā, ja tas varētu atkārtoties, vai arī jums ir draugs, kuram ir šī problēma. Vienkārši izpildiet šīs darbības un pārliecinieties, ka jūsu problēma ar nosūtīto vienumu redzamību tiks pilnībā novērsta bez piepūles.

SAVIENOTIES AR MUMS

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.